Voyages E.Leclerc

Tags: Agence de voyages, Location de cottage, Agence de croisières, Agence de visites touristiques, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• Gaelle.a

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  Le 26/07/2022 à 05:53

  Après mon passage à l agence hier je suis allée voir les avis et effectivement je ne me suis pas trompée La personne qui m à renseigné pas un sourire j avais l n’impression de l embêter Nous partons d habitude avec une autre agence super pro qui connaît toutes les destinations qui proposent des choses mais habitant beynost depuis peu je me suis dis pourquoi pas ! Je suis commerçante et si j avais cette attitude je n aurai pas beaucoup de client!! Aucun conseil j ai demandé pour les excursions vous verrez sur place avec l hôtel Elle m à imprimer 3 hôtel pas cher à Beynost dont elle n a pas pu me dire s ils étaient bien ou pas je dois aller voir sur internet ! Je découvre des escales sur le devis elle ne pas m a parlé du tout j ai donné le nom de l île et basta Je lui ai même demandé si elle me conseillais une autre île que celle choisit ben apparement non puisqu elle m a dit j ai sélectionné l île que vous m avez demandé 😂je me suis dis allez qu elle sorte son papier et je m en vais A quoi bon payer une agence autant me débrouiller toute seule ! Je préfère payer plus cher mais avoir un vrai service et surtout un sourire Donc dommage mais notre voyage en Thaïlande et les suivants ne seront pas chez vous et je ne conseil pas sans être encore partie Je ne laisse jamais d avis mais là je n avais pas l impression d avoir une personne ayant fait des études de tourismes
• O9119.

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  Le 27/06/2022 à 12:51

  PITOYABLE ! Attente beaucoup trop longue pour au final ne jamais nous conseiller car là personne a eu l’intelligence folle d’aller papoter au bureau de sa collègue plus de 15 min alors que patientions depuis plus de 40 minutes que notre tour arrive sans avoir eu ne serait-ce qu’un « bonjour » à notre arrivée où tout simplement un « j’arrive » on nous a clairement ignoré ! Je ne comprendrai jamais ce genre de comportements dans des services de ventes et/ou de conseils à la clientèle, alors Chère Madame, à mon avis vous vous reconnaissez sans difficulté, changer de métier si vous n’avez pas envie d’être tout simplement polie avec vos interlocuteurs ! En plus d’être ridicule vous salissez l’image de la société dans laquelle vous « travailler » et prenez la place de personnes qui sont vraiment compétentes et surtout respectueuses, tout le contraire de vous !
• Daniele.x

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  Le 27/06/2022 à 07:09

  Le personnel très compétent à l écoute très réactif qui vous envoie des mails de confirmation si Impossible de vous joindre je recommande chaleureusement cette équipe merci
• Alycia.s

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  Le 25/06/2022 à 21:01

  Pour un premier voyage en couple, nous avons fait le choix rassurant de passer par une agence pour l’organisation. Nous sommes tout de même déçu de la qualité de service obtenu. Peut être un concours de circonstances mais bon… Notamment pour la mise en avant des horaires de vols qui nous permettaient « de profiter toute l’après midi de la première journée », après midi que nous avons passé dans un bus pour le transfert aéroport hôtel. Chose que, je l’avoue, nous n’avons pas vérifier mais qui était malheureusement très bien vendu. Nous ferons plus attention la prochaine fois.
• Luffy.u

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  Le 07/05/2022 à 18:05

  l’agence à une erreur système et l'on imputé à mon mari, celui ci n'a pas voulu les léser et pensais qu'il trouverait un arrangement. Résultat: un billet surfacturé et des erreurs sur la réservation auprès de la compagnie aérienne. mail faux, date fausse, contrat avec des dates décalé, billet livré qu'une semaine après. et une différence de 400€ pour avoir été réglo... A éviter à moins que vous vouliez y perdre des plumes
• Clancy.i

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  Le 07/05/2022 à 17:59

  Je déconseille pour la billetterie en tout cas.
• Entreprise.-

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  Le 07/05/2022 à 17:56

  A éviter , pas professionnel!
• Codeex.e

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  Le 07/05/2022 à 17:54

  Mauvaise foi, prix gonflé, dépendant totalement de misterfly.com. J'aurai mieux fait de le prendre directement en ligne, j'aurai économisé 400€!!! Ce qui est fait est fait. Mais je ne conseille pas cette agence qui n'est pas transparente. et je n'y retournerai jamais...
• Gregory.o

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  Le 06/05/2022 à 17:57

  Excellente expérience client ! Accueil et professionnalisme au rdv, je recommande sans hésiter +++
• JT.i

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  Le 23/04/2022 à 17:45

  Déçu. Mon mari est passé à l'agence il y a 15 jours de cela pour préparer 1 voyage au Portugal. Il a rappelé à de nombreuses reprises l'agence et toujours aucun retour à ce jour...
• Yamina.e

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  Le 20/04/2022 à 11:14

  Très bel accueil, je suis venue pour des informations et je suis repartie avec un voyage et le sourire 😁👍 Merci l'équipe
• Axl.d

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 01:35

  Super agence, le personnel est très compétent. Elles ont su répondre à mes attentes et me proposer le séjour qui me convient. Je recommande sans hésiter
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:39

  Très bonne agence avec du personnel qualifié très réactif. Ils ont su répondre à toutes nos demandes et gérer nos problématiques à distance lors de notre séjour à Zanzibar. Nous nous sommes sentis en confiance durant nos 2 semaines malgré les inquiétudes liées au COVID pour l'avant et le retour. Merci pour votre professionnalisme.
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 05:41

  Très bonne équipe, sympathique, à l’écoute et de bon conseil. Prix intéressant
• julien.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:50

  Ont été de bons Conseils et ont tout fait pour trouver une solution alors que nous ne pouvions plus partir à Malte a cause des restrictions dû au Covid.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 20:05

  Très bon accueil, personnel compétent connaissant bien ses produits. Après avoir été très satisfaits d’un précédent voyage à la Réunion et l’Ile Maurice, nous partons en Sardaigne. Je recommande !
• goshen7.h

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  Le 12/06/2021 à 06:18

  Très long et on ne peut faire aucune réservation. Disney
• Laurene.o

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 21:42

  Très bonne expérience d'achat grâce au professionnalisme de l'équipe. Bons conseils, bonne écoute et très disponible. Je recommande vivement, merci à vous