MAAF Assurances BOURG EN BRESSE

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance,

• S..E

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  Le 28/07/2022 à 14:49

  J'ai été longtemps chez eux, pour les prélèvements pas de soucis par contre pour gérer leurs dossiers ils sont absolument pas pressé et même quand il y a un accident avec une personne aussi à la Maaf , même agence. Pour assurer un 2eme véhicule limite je dois me justifier du pourquoi et comment j'ai acheté mon 2ème véhicule et pour me l'assurer il faut un rdv et je dois me justifier. Personnel de l'agence de bourg en bresse, en général très désagréable. Vous êtes conseillers en assurance et non ministre au cas où pour certains. Enfin bref j'ai résilié tous mes contrats pour aller ailleurs ça pourra pas être pire. Je ne les recommande pas du tous, leur pub est bien mensongère. Et ailleurs je n'ai pas encore besoin de leurs services mais déjà ils sont agréable, sympathique ça change.
• angélique.A

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  Le 22/07/2022 à 10:25

  Je suis assurée à la MAAF depuis 15 ans et sur deux années de suite j'ai eu deux sinistres non responsables et la MAAF m'apprend qu'il résilie mon contrat d'assurance habitation car j'ai dépasser la moyenne des incidents. BRAVO la MAAF pour vos belles publicités.
• Hélène.a

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  Le 06/07/2022 à 09:17

  Assurance MAAF TRÈS SYMPA
• Mederick.a

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  Le 13/05/2022 à 17:40

  Encore déçu, un conseiller me dit qu’il m’offre l’assurance de ma remorque et quand je rappelle pour valider une conseillère me dit que ce n’est pas possible. Il ne doivent pas avoir les même droit ……
• My'O.

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  Le 11/09/2021 à 10:12

  inadmissible. Impossible à joindre en direct et lorsque la plateforme tente de nous transférer ..raccroche. Aucune réponse apportée sur un dossier fait en ligne, aucune valeur ajoutée. L' agence ne sert que d'intermédiaire, dommage pour eux et pour nous
• Bibi.i

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  Le 02/09/2021 à 09:20

  SERVICE CLIENT EST IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE PERSONNE NE PEUT REPONDRE A MA QUESTION CAR CE N'EST PAS LE BON SERVICE ON ME TRANSFERT ET ON RACROCHE AU NEZ... JE NE SUIS PAS SATISFAIT.
• Lolotte.1

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  Le 14/06/2021 à 19:54

  Très bonne assurance, personnel très agréable et très professionnel (même à 11h55 un samedi pour déclarer un sinistre) merci à toute l'équipe et rester comme vous êtes !!!
• Pascale.u

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  Le 28/05/2021 à 13:56

  Très satisfait de l'accueil et des contrats
• Jessi.e

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  Le 28/04/2021 à 13:26

  Des personnes incompétentes, tiroir-caisse.
• Jean.u

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  Le 14/01/2021 à 19:01

  Merci à la MAAF de maintenir les agences de proximité. Je souligne la réactivité et la compétence des agents de celle de Bourg en Bresse. Très peu d'attente et professionnalisme.
• Patricia.o

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  Le 27/12/2020 à 08:09

  Toujours bien accueilli. Vraiment agréable
• Christiane.h

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  Le 29/09/2020 à 10:20

  Tres bon accueil. Personnel tres professionnel.
• june.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:04

  Suivie depuis ma première voiture il y a 10ans (assurance familiale). La MAAF gérée maintenant toutes mes assurances (santé, voiture , Imo...) Et même si je n'aime pas le principe de l'assurance (le commun des mortelle a toujours vue cela comme des arnaqueurs) il on toujours répondu présent et quand j'appelle ma conseillères elle se rappel rapidement de notre vécu et de nos besoins. J'en arrive presque a apprécié les rendez vous avec l'assurance. Maintenant et je touche du bois pour que ça n'arrive pas, je n'est jamais eu de gros incident a déclaré.
• RIOLON.A

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  Le 21/07/2020 à 16:29

  20 minutes d'attente pour avoir une interlocutrice très certainement d'une plateforme téléphonique; tout cela pour m'entendre dire qu'il ne fallait pas que je tienne compte du courrier que j'ai reçu le 21 juillet, posté le 10 et rédigé le 01 juillet. Aussi rapide que le décrocher de téléphone
• Gilles.a

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  Le 26/05/2020 à 08:53

  Agence fermée, impossible de contacter quelqu'un de la MAAF. 20 minutes sans réponse au téléphone. Comment je modifie mon contrat ?
• Dj.F

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  Le 09/03/2020 à 16:15

  Que cela soit par téléphone, ou sur place, accueil toujours sympathique, rapidité en cas de sinistre, et toujours avec le sourire...!
• Lafay.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 20:04

  Accueil fort sympathique, et personnel attentif aux besoins des clients . Une mention spéciale pour Mr Juillard, qui est très à l'écoute. Merci pour ses bons conseils
• Pascal.s

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:08

  Nickel
• What.a

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:42

  Attente. Longue. Personnel débordé. 2 accueils pour 4 bureaux. Après question gestion? Pas très honnête ...
• Séverine.H

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:05

  Très bon accueil
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 20:02

  Bon accueil et conseils avisés.
• Aubret.�

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 20:15

  Une agence avec un personnel professionnel, souriant et compétitif. Toujours bien accueillis je recommande à 100%
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:14

  Accueil sympathique, pas d'attente même sans rendez-vous. Tarifs concurrentiels.
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 06:38

  Rapide
• Gérald.I

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  Le 09/10/2019 à 04:46

  Équipe sympathique, à l'écoute et surtout en cas de soucis, ils vous aident...
• Nelly.e

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 11:20

  Toujours un accueil plaisant et bienveillant. Toujours de bons conseils. Par contre compliqué pour se garer. Merci toutefois au personnel de surveiller les flics et d'en avertir la clientèle
• Coraline.u

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  Le 23/09/2019 à 16:10

  L’étoile a été obligatoire pour laisser un avis. Ne jamais s’assurer chez eux, du moment que l’on paye tout va bien mais dès que nous avons un pépin c’est une autre chose. Quasiment deux mois pour résilier un contrat auto d’une voiture accidenté en étant obligé de les menacer. Comparez avec d’autre assurance les tarifs seront bien moins élevé. A fuir !
• Raph.

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:54

  Très bonne accueil et une équipes à vôtre écoute. Plus de 20 ans que je suis à la maaf et je n y changerait pas . Merci à vous
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 11:21

  Toujours reçue rapidement et bien renseignées. Très satisfaite de nos assurances et de leurs réactivité.
• Romain.o

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:39

  Rapide et efficace
• Jes.i

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:15

  Bonne assurance, pas été déçue en 12 ans
• Karen.i

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:22

  Très sympathique
• bronco.i

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 06:52

  Nul
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:14

  Un conseiller à l'écoute de nos besoins.. Personnels agréables
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:34

  Inadmissible ! Résilier un contrat auto sans même prévenir ! Un foutage de gueule complet quand on ne raccroche pas au nez on explique que ce sont des statistiques... Non mais payer une blinde pour ça c'est totalement fou !!! Je vais pas m’arrêter là espèces de voleurs
• Gilles.U

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 08:50

  Une personne chez charmante et competente, mais l attente est une vraie catastrophe !!!!
• Tinou.i

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  Le 10/01/2019 à 08:10

  Personnel inqualifié ??? En 2015, je tombe en panne à 200 bornes de chez moi. Ma femme étant atteinte d’une maladie ne pouvant rien faire ... ils me refusent le rapatriement en Taxi ou la location de voiture (prévus dans le contrat pourtant). C’est le train et je cite « bah laissez des bagages sur le quai si vous ne pouvez pas tout prendre seul ». 2017 : nouvelle auto, nouveau contrat. Là c’est le bouquet final !! Erreur sur la date de naissance, erreur sur la voiture. Le contrat reçu ne correspond pas du tout à ce qui était demander (sauf le tarif bizarrement 🧐). Au moment de la résiliation j’apprends que ma femme n’a au final jamais été assurée sur la voiture. Pourtant bien déclaré. Tout est passer à la trappe. Cotisez cotisez mais n’appelez jamais !
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:49

  Agence commerciale avec un personnel très accueillant.
• arnaud.h

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 10:33

  Toujours été bien reçu et bien conseiller, je viens a chaque fois avec un rdv.
• Mohamed.n

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 13:51

  Toujours bien reçu agence à taille humaine bravo
• Raymonde.E

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 13:34

  Très humains
• Damien.

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:51

  Bon accueil..une conseillère a l'écoute..une attente de prise en charge un peu longue...
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 13:35

  "tous nos conseillers sont actuellement en communication, n'hésitez pas à nous recontacter ultérieurement" ... Toute la journée!!! Heureusement qu'on a tous rien d'autre à faire quand on a un soucis.
• Studio.i

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:30

  Assurance MAAF toujours au top personnel agréable.client depuis très longtemps.
• Romain.a

  1 / 5

  Le 10/04/2018 à 14:05

  Des voleur une assurance vie que j'ai jamais demandé sur mon contrat voleur !!!!
• G.

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 03:41

  a fuir comme la peste ! 2 mois pour faire reparer un véhicule apres une tentative de vol ! foutage de gueule
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 11/11/2017 à 20:48

  A éviter !!!! à part encaisser vos cotisations, ils ne savent rien faire.
• Romuald.o

  1 / 5

  Le 01/10/2017 à 18:01

  Je déconseille cette assurance. Il vs vire sans pouvoir vs dire la raisons.a fuire
• nicolas.n

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 19:03

  Conseiller jamais disponible au téléphone et ne parlons pas des financements " ne vous inquiétez pas votre argent va arriver dans 48h" sauf que ça fait déjà 7 jours que mon argent doit arriver. Tout cela suite à l'erreur d'un conseiller qui ne m'a pas prévenu qu'il y avait un papier qui n'était pas signé. Si vous avez un souci déplacez vous directement en agence...
• delphine.a

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  Le 21/11/2016 à 16:09

  Impossible à joindre au téléphone, inadmissible ! Des heures d attentes au téléphone pour une amabilité à revoir !