Citya Pays de l'Ain

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Agence de location de copropriétés, Expert immobilier, Agent immobilier, Consultant immobilier, Agence de location immobilière,

• Locations.R

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  Le 21/07/2022 à 16:59

  experience coté propriétaire catastrophique , je partage les autres avis, à fuir absolument. il faut relancer plus de 10 fois pour espérer avoir une réponse, tous les locataires se plaignent, juste un désastre et ce depuis plus de 2 ans !!
• Elio.e

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  Le 26/06/2022 à 14:33

  Très mauvaise agence. Pas du tout serviables et souvent indisponibles. J'ai dû passé 1 année entière sans boîte aux lettres, bien que je leur en ai souvent demandé une. Ils ne respectent pas les honoraires et font comme bon leur semble. Irrespectueux et honteux. Je déconseille fortement de prendre un bien avec eux. Ce sont des escrocs sans vergogne !!!
• Marie-Juliette.u

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  Le 15/06/2022 à 19:26

  Je les ai appelé pour une location d’appartement et plusieurs fois on m’a dit que la dame qui s’occupait des appartements était déjà occupée et allait me rappeler, elle ne m’a jamais rappelé ! Ce n’est pas la première fois que j’entends des choses négatives sur vous et je partage malheureusement l’avis de ces personnes ! Très déçu, un manque total de professionnalisme…
• Alexandra.o

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  Le 03/06/2022 à 09:14

  A fuir ! Très bons pour vendre par contre zéro pour le suivi, l'agent immobilier est injoinable après avoir recu son paiement et la direction donne des rendez vous mais ne se présente pas... Fuyez avant de signer
• Orchidee.r

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  Le 04/05/2022 à 16:24

  Comme dit par d autre fuyer !!!! Ne réponde pas au téléphone.sinon zéro
• Vero.e

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  Le 12/04/2022 à 17:50

  Bon accueil, très apprécié le professionnalisme d'Élodie qui a été très courtoise et très clair
• Adeline.o

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  Le 12/04/2022 à 17:49

  Renseignements au top par mademoiselle Élodie super accueil
• Alice.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:44

  Agence très sympathique Merci Élodie Je recommande
• Julie.a

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  Le 02/04/2022 à 13:37

  A fuir, ne respectent pas les clients et pensent qu’à leurs frais. Méfiez vous, 0 suivi et n’assument pas leurs paroles. Dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile …
• Syphax.a

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  Le 20/02/2022 à 08:57

  Une très mauvaise expérience avec cette agence. Méfiez vous! C'est une agence qui ne respecte pas ses clients. On est censé visiter des appartements: donc Rdv accordé, après ils nous déplacent le rdv à une date inconnue. On attend qu'ils nous rappelenr, mais silence radio. On appelle, à chaque fois on nous sort une excuse : L'agent a le covid, il n'est pas dispo, on vous rappelle etc. On est parti directement à l'agence et on a découvert que les appartements qu'on devrait visité sont loués. Et la responsable de notre dossier madame ( L) qui était bien présente refuse de nous rencontrer. Elle nous passe à son collègue"M" qui nous a expliqué que les appartements sont loués. On nous fixe des RdV pour une autre visite mais après il n'y rien. Nous avons eu un sentiment d'humiliation, de non respect, de marginalisation. Et surtout on nous a fait perdre trois semaines d'attente et d'espoir sans réponse, ni excuses. Je trouve que la moindre des choses en tant que consommateur de prévenir des potentiels victimes de cette agence. Je finirais comme j'ai commencé. Méfiez vous !
• Philippe.o

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  Le 30/01/2022 à 11:56

  Professionnel du bâtiment intervenu sur une copropriété dont ils ont la gestion ne paient pas les travaux fuyez les
• Greg.r

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 08:16

  Achat très bien passé avec M. Guillermin. Professionnel, réactif, à l'écoute, tout ce que l'on recherche chez un agent immobilier. Je recommande grandement.
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:20

  M. Guillermin s'est montré réactif et constructif dans un dossier d'achat un peu compliqué à mener. Un bon professionnel
• RENOUD.R

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:14

  Un conseiller très professionnel, très compétent et réactif ! Pleinement satisfait de tous les services apportés; je n'hésiterai pas à refaire confiance à cette agence;
• ylz.l

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  Le 13/11/2021 à 11:26

  Des escrocs qui garde votre caution sur des faits injustifiée
• cavacha.o

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:04

  J'ai été accompagné par Sarah belhadj, exceptionnelle dans son métier, toujours à l'écoute de ses clients. Un accompagnement de qualité pour vos problèmes de logement et une Satisfaction énorme. Je conseille vivement Sarah belhadj la meilleure conseillère, citya pays de l'Ain
• Isabelle.u

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:55

  Demande de visite d un appartement. Pas de nouvelles une semaine plus tad.. Au bout de 3 semaines j attends toujours que M. Me recontacte. Propriétaires évitez cette agence si vous cherchez un locataire
• B.

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:43

  Faisons le point pour cette agence : 1- lors de l'entrée dans notre logement nous n'avions pas les clés de la porte d'entrée seulement une clé d'un des 2 verrous posés sur la porte -> 1 semaine pour obtenir une serrure sur notre porte d'entrée 2- lors de la visite de ce logement celui-ci étais sale mais Citya nous as assuré qu'un nettoyage serais fait pour notre entrée dans le logement -> aucun nettoyage n'as été fait (ils nous ont fait une remise sur notre échéance afin que nous fassions le ménage nous même) 3- cela fait 3 mois que nous sommes dans ce logement , 3 mois que nous avons écrit à Citya que la porte de hall de l'immeuble ne ferme plus , 3mois que l'immeuble est accessible à tout le monde sans que Citya ne fasse quoi que ce soit malgré nos nombreuses relances 4-une intervention est nécessaire dans notre logement pour car un élément bloque l'ouverture du placard de notre salle de bain encore une fois 3mois sans intervention 5-Lorsque vous les interpelez pour un des points précédemment cités ils vous répondent qu'ils vous rappellerons or soit ils ne vous rappellent pas soit ils rappelle le numéro de votre garant Je suis déçu et ne conseillerais pas cette agence au vu du manque de professionnalisme dont ils ont fait preuve tout au long de ces 3 premiers mois de location.
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:02

  Agence peu réactive/professionnelle et mal organisée. Obligé de relancer pour avoir le moindre document. Perte de mon double de clés.
• Matthieu.

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:16

  Cela fait 2 mois que l'état des lieux de sortie a été fait et je n'ai toujours pas récupéré ma caution (2mois de loyer!)
• Valérie.z

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:05

  J'ai été très bien conseillée par Laury Guevel lors de ma recherche de location à Bourg-en-Bresse : elle a pris le temps de me parler de la ville que je ne connais pas et m'a accompagnée dans mes démarches de manière très professionnelle. Je recommande !
• Jean.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:23

  Une équipe sérieuse, professionnel et accueillante. Des échanges avec la conseillère Mme BELHADJ Sarah que je recommande par son approche très convivial.
• Annabelle.a

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:35

  J'ai apprécié la communication entre les services de l'agence (locations/ transactions immobilières), l'écoute, la disponibilité et l'efficacité des professionnels qui ont su m'accompagner dans la réalisation de mes projets que j'ai pu mener à bien en toute sérénité.Un grand merci!
• Emma.g

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:12

  Merci beaucoup pour le professionnalisme et la réactivité du personnel, en particulier à Victor Pralus et Coralie Tribollet qui ont suivis mon dossier et entants très chaleureux.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:21

  Incroyable, le locataire est rentré dans mon appartement sans avoir signer son bail ni payer son mois de loyer et sa caution !!! Tout ça pour 1.440€ de frais ! Il y a moins cher et mieux sur Bourg en Bresse !
• Eric.a

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 18:08

  Contact pour investissement. Un commercial, monsieur G..., suite à une visite qui ne répond pas ni aux sms, mails, appels téléphoniques. Puis réapparaît plusieurs semaines après pour nous faire une proposition de visite. Nous accordons une seconde chance et nous lui proposons donc nos possibilités en réponse à son sms. Puis à nouveau disparition des radars ! En résumé : absence de professionnalisme, manque de politesse et correction, pas de suivi. Next.
• Giordano.r

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:59

  Tres satisfait de citya et surtout de Mr Guillermin pour ca gentillesse et sont professionnalisme, nous avons apprécié aussi le petit cadeau pour l'acquisition de notre appartement. Nous recommandons vivement.
• vaness.u

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:12

  6 mois que je me bat avec le Syndic pour des problèmes récurrents de voisinage, avec pose de main courante, etc, etc.... Le ménage des communs qui n’est pas fait depuis des lustres.( Par contre on sait vous prendre les sous du ménage sans qu’il soit fait!) On a bien écouté mes doléances, mais malheureusement RIEN et je dis bien RIEN ne bouge! On n’est pas informé de ce qui se passe en tant que propriétaire. Bref, prenez moins de copropriétés en charge si vous êtes incapables d’en assurer le suivi!! J’ai toujours été patiente et respectueuse avec vous, là, la coupe est pleine! Bien cordialement
• lou.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 10:49

  Merci à l'agence en particulier à Sarah.B pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa générosité qui grâce a elle j'ai réussi a avoir mon appartement en une semaine.Je vous la conseille.😀
• JL.U

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 11:35

  Sarha a assuré un accueil très professionnel et chaleureux. Disponible et très aimable, elle s’est montrée à notre écoute et nous a délivré de bons conseils pour notre projet. Bravo, nous y reviendrons et nous vous conseillons Citya Pays de l’Ain.
• Sosocricri.k

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:25

  Nous remercions l'agence citya pays de l'Ain particulièrement Sarah B. qui s'est occupée de nos enfants afin de leur trouver un logement. Accueil gentillesse professionalisme et disponibilité rapidité que demander de plus. Nous étions loin en kms pour nos enfants et du fond du cœur nous la remercions pour tout ultra professionnelle. Famille Mkhinini Cannes
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 12:36

  Tous les collaborateurs de CITYA, qu'ils appartiennent au service commercial ou qu'ils s'occupent de la gestion de mon immeuble, se sont montrés parfaitement professionnels (mon état des lieux est un modèle du genre par la précision de ses détails), très réactifs (en cas de petits travaux ou de réparation à effectuer) , désireux de me rendre service et chaleureux. C'est le signe que l'Agence CITYA de Bourg-en-Bresse jouit d'un "climat social" et d'une atmosphère de travail de très bonne qualité, favorisés par une direction désireuse de satisfaire ses clients.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:59

  Merci Coralie de efficacité et disponibilité que vous avez pouvez lors de mon mon installation à Coté Soleil en Février 2020. Belle continuation
• Yvan.u

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 10:10

  Un grand merci à Sarah BELHADJI pour son accueil professionnel et sa réactivité. Un sourire qui fait du bien au moral. Enfin, merci pour le kit d'accueil.
• Emilie.R

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 10:42

  Dossier géré par madame Guevel, personne agréable et disponible. Elle a su répondre à ma demande rapidement.
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 15:18

  Un grand merci à Sarah qui a été exceptionnellement réactive face à ma demande urgente. Elle a été d'une efficacité comme on en voit rarement. Merci pour cette recherche agréable et aboutie!
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 11:18

  Ils font louer des appartements où aucun point d'eau fonctionne.. donc impossible de faire caca :) Et quand on leur fait la remarque ils nous répondent que c'est vivable car il y a l'électricité et le gaz. Appartement loué le 30 septembre donc remise des clefs le 30 septembre. Impossible d'y vivre car aucun point d'eau. Une fois les travaux fini donc le 21 octobre ils demandent de payer le loyer entièrement. Et ils demandent de payer 2 mois d'un coup par chèque ( alors qu'ils ont le RIB ) car ils ont oublier de prélever le premier mois ( pourtant ont les a relancer plusieurs fois ) A fuir
• Jhon.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 12:08

  Super agence , qui m'a trouvée un bien rapidement et qui me corresponde je recommande
• Jean.a

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  Le 18/08/2020 à 13:59

  Impossible de trouver à se garer à proximité...pas génial !
• Louis.h

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  Le 22/07/2020 à 13:47

  Déplorable faire 200 km pour visiter un appartement et s'entendre dire que les clés de l'appartement sont introuvables à l'agence. Aucun professionalisme et un manque totale de respect pour les clients. À éviter sur bourg en Bresse. Trouver une autre agence c'est mieux pour vous. 😉
• Elvira.u

  2 / 5

  Le 19/05/2020 à 16:55

  L'accueil physique sans rdv était moins sympathique qu'au téléphone. Ils n'ont jamais le temps. Alors que ce sont les + cher de tout bourg et son agglo.
• Ivan.

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  Le 06/05/2020 à 12:15

  Pour récupérer l'argent ça va très bien, par contre pour remboursé ça va super mal. Je suis déçu a la fin !
• Thé.Ã

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  Le 23/02/2020 à 14:24

  Agence absolument pas sérieuse pour les locations d'appartement. En 2 ans, j'attend toujours de recevoir l'avis d'échéance tous les mois, que cette agence me donne un compte, Par contre sont trop forts pour ne pas faire un boulot correct mais pour envoyer des lettres recommandées pour réclamer des charges sans justificatifs. agence à fuir pour les locations.
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 21:49

  Agence serieuse notamment Mme BELHADJ Sarah. Je la recommande. Un grand merci pour votre aide et accompagnement pour la recherche de mon logement.
• Océane.A

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:02

  Je recommande vivement cette agence et particulièrement le service location. Ma conseillère a été très professionnelle, à l'écoute et surtout disponible. Rare de trouver ces qualités de nos jours dans une agence immobilière. Je poste 5 étoile avec grand plaisir !
• serge.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 15:49

  Réactivité de la conseillère Sarah qui a pris mon appel à 10h ce mardi 10 décembre, m'a donné un rdv l'après midi même, a bien analysé mon besoin, et m'a proposé 2 visites. La 2è correspondait exactement à ma recherche. C'est parfait. Le dossier est déjà en cours d'étude. Sarah a été très agréable et très pro. Je suis très satisfait.
• Elodie.r

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  Le 14/11/2019 à 20:33

  Agence a fuir! On à quittée la maison a fais l’état des lieux avec sois disant une entreprise qui n’avais rien à voir avec eux (Snexi) 4 mois après mon copain n’a toujours pas eu le papier concernant l’état des lieux alors que quand on a vérifié sur la tablette l’état des lieux de sorti étais mieux que celle d’entrée! Et toujours pas récupérer sa caution il y passe une fois, il devait recevoir un appel de la personne qui s’occupait de son dossier et rien eux donc il décide donc de les appeler et il lui dise au téléphone qu’il ne reverra pas sa caution car il a rendu la maison dans un état pitoyable ( nous avons fait le ménage tous les soirs jusqu’à la visite d’état des lieux de sorti, lessiver les murs ( des photos qui le prouve ) donc comment expliquer que l’état des lieux était mieux à la sorti qu’à l’entrée sans revoir la caution ?!!!! Des escroc !!!!
• Cpamoa.i

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  Le 13/11/2019 à 05:33

  Mention spéciale pour Caroline G -agent immobilier, professionnelle, honnête et à l'écoute de ses clients
• Vincent.a

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  Le 01/11/2019 à 10:09

  Aucun professionnalisme sauf pour les factures. En dix ans, nous n'avons eu droit qu'a une seule visite annuelle de notre immeuble, il y avait pourtant à dire !!! Lors de la réfection de la toiture il y a quelques années il n'y a eu de la part du syndic aucun suivi d'où de nombreux soucis dont la zinguerie des lattes de rives jamais faite, à ce jour les rives en bois non recouvertes sont HS. Ils ont arraché notre antenne, il a fallu plus d'un an pour la faire remettre en état et en plus il voulais nous la faire payer. Un jour Mme Guillerminet nous avait soit disant trouvé un client pour acheter notre appartement. Après nous avoir demandé notre prix mini elle nous a établi un mandat sur lequel elle avait appliqué une marge bien supérieure au 5% que pratiquent les agences locales. Nous avons donc confié notre bien à la vente à une agence un peu plus sérieuse. C'est chose faite à ce jour et sans regret car la cerise sur le gâteau de Citya c'est de vous demander 204 euros pour fournir au notaire quelques feuilles de papier et lorsque vous signez la vente c'est la modique sommes de 480 euros qu'il faut leur payer pour sortir du syndic, le ticket de sortie. En conclusion si vous vous installez pour du long terme à Bourg, allez consulter les autres !!!! Pour ma part c est fait.
• houssaini.A

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  Le 30/10/2019 à 08:47

  Mdrrr il y a de la discrimination dans les parages. J'ai appeler ce matin pour mon recherche d'appartement. Et quand une femme entend que je suis de la fonction publique. Qui est plus stable qu'elle, ce dernier me sort que ouais on prend que les gens qui sont dans la fonction privée. Mais les fonctionnaires d'état on ne prend pas. De la discrimination ou du favoritisme quoi pensé de l'agence qui font à leur manière. Alors que je connais pleins de gens qui sont en location chez Citya de Paris. À vraiment évité parce qu'ils veulent pas d'argent propre.
• Cécile.

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  Le 07/10/2019 à 12:05

  Service transaction au top ! Merci Caroline Agence à recommander à vos ami(e)s
• Dominique.H

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  Le 25/09/2019 à 16:07

  Cette agence n'est pas du tout digne de confiance et gère de façon lamentable les demandes des locataires. Je suis entrée dans un appartement necessitant des travaux 16 mois après les travaux ne sont toujours pas commencés...Quand au syndic il est en incapacité de gerer le ménage de la cage d'escaliers qui n'a pas été fait depuis 5 mois et il vous repond qu'il faut attendre..bref aucune considération pour les clients. Agence à fuir absolument..
• Caro.e

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  Le 17/09/2019 à 09:05

  Il faut forcer pour pouvoir visiter un appartement. Le monsieur a même oublié ma demande alors qu’on a eu un rdv et qu’il a noté mes coordonnées et informations. 🤣 Après 2 insistances envers le monsieur pour pouvoir espérer visiter l’appartement, j’abandonne. « Je vous rappelle » ah bah soyez patient. En bref, pas professionnel, ou je ne suis pas tombé sur la bonne personne.
• Fernandez.u

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  Le 11/09/2019 à 06:52

  Une agence très professionnelle et à l'écoute. Merci Mathieu et Cytia Bourg en Bresse.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 19:11

  Agence très efficace avec la gestion de mon appartement, le nouveau locataire est arrivé 3 jours après le départ du précédent. Les rapports avec photos sont un véritable atout pour moi qui ne suis pas sur place ! Je recommande vivement cette agence aux propriétaires de bien en région bressane !
• Maria.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:11

  Agence très réactive vraiment génial à l'écoute de ces clients très bon personnel je conseil vivement très humain
• Bé-yoni.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 13:54

  Très content de l'accompagnement dont j'ai fait l'objet, je recommande vivement !
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:31

  Je recommande fortement cette agence qui m’a été d’une grande aide. Leurs conseils et leur accueil ont été parfaits .
• Eldin.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:22

  On connaît aujourd’hui la difficulté dans le domaine de l’immobilier, et l’agence a réussi à nous aider dans notre projet, un grand merci à eux, tant dans leur accompagnement, la disponibilité mais surtout le coté humain !
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:09

  Très bon accueil, je recommande cette agence !
• Diana.o

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 21:29

  Agence au top ! Personnel à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande fortement
• Julien.i

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 20:09

  Très bonne agence et très bon accueil . je recommande
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 20:08

  je cherchais une location , j'ai été très bien renseigné par Mme Gibert. souriante, agréable . je recommande vraiment cette agence.
• Bryan.e

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:27

  Une agence à l'écoute de ses clients, une équipe dynamique, un accueil irréprochable et surtout une gestionnaire syndic a la perfection!!! 😊
• Julien.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 16:08

  Professionnalisme, rigueur, exigence et dynamisme...tels sont les points primordiaux caractérisant Mlle Prodanu, qui a su répondre à mes nombreuses attentes lors de mes recherches immobilières. Citya, une agence des plus sérieuses que je recommande à toutes et à tous...
• Alban.l

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 12:45

  Mon interlocutrice, MME PRODANU a répondu à mes demandes, se rendant disponible et à l'écoute. Je vous remercie d'avoir contribué à ma future installation
• Arno.e

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 09:58

  Agence très agréable. Très à l'écoute des clients. Je recommande vivement.
• Fannie.E

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:17

  Excellent accompagnement tout le long de notre choix pour notre recherche de location. Merci encore !
• Chloé.u

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 18:46

  En recherche d'une location j'ai été conseillé par Mme Gilbert qui est très professionnel, souriante, agréable. Très bonne agence, je recommande
• deborah.E

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:18

  Nous sommes très contents des services rendus par le personnel de l’agence Citya Pays de l'Ain et la recommandons chaudement pour toutes recherches de locations immobilières.
• MONNEY.h

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 08:40

  J'ai été très satisfaite du contact professionnel de Madame Gilbert durant ma recherche de location. A l' écoute des demandes avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande vivement cette agence !
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 11:17

  Je n'avais aucune connaissances dans le domaine de l'immobilier. J'ai été conseillé et guidé tout au long des étapes. Madame GUILLERMINET en particulier a été patiente et efficace jusqu'à la signature. Merci à elle.
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 13:30

  Nous ne parlons que de la transaction. Nous avons été très bien accueillis par Madame Caroline Guillerminet, qui nous a dégotté l'appartement de nos rêves à Bourg. Grand merci à elle.
• Renée.I

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 13:20

  Une équipe fort sympathique et de bonne écoute qui a su s'adapter à mon grand age. J'ai recommandé l'agence Citya à mon entourage. Un grand merci
• Soares.i

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 15:42

  Première fois que nous avons à faire à une agence immobilière et nous somme agréablement surpris par la générosité et la sympathie des agent(e)s. Disponible et à l’écoute de son clients , ce fût un réels plaisir de collaborer avec eux.
• pierrick.r

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 21:12

  Ayant trouvé sur internet un appartement avec terrasse répondant a priori à mes critères, j'ai appelé l'agence Citya pour obtenir quelques renseignements complémentaires. L'accueil téléphonique de Mme Gilbert a été très professionnel. J'ai pu visiter rapidement, de même qu'un 2nd appartement proposé par l'agence. Je suis très satisfait du service rendu et je recommande donc cette agence qui associe professionnalisme et convivialité
• Maxence.E

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 14:13

  Une équipe dynamique et dévouée, toujours disponible pour répondre à mes interrogations. Je recommande vivement cette agence.
• Chez.a

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:53

  Un contact aussi rapide qu'efficace pour notre recherche de location, complété par des échanges très agréables avec notre interlocutrice. Nous sommes très satisfaits de cette première expérience avec Citya Pays de l'Ain.
• deb.e

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 17:08

  Nous allons parlé pour nôtre part du coté Achat. Le challenge été de vendre nôtre appartement après avoir tenté de le faire par nous même sans succès. En un mois c’était fait. Madame G a été super, une bonne prise en charge, nous avons tout de suite accroché. Elle est de bon conseil, souriante, dynamique, drôle et surtout honnête et pro!! ( chose rare de nos jours ) . Une bonne agence a vous recommander.
• remi.u

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 07:56

  Ne rapelle pas pour tenir au courant des locations A chaque appel on nous raconte jamais la meme chose Pas professionnel du tous
• Cassandra..

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:57

  On s'attaque toujours au Syndic, mais leur travail reste quand même très méritant, et je vous conseil de vous renseigner dans cette agence si vous cherche un syndic. Principalement une des petites jeunes, qui sait de quoi elle vous parle.
• Landry.e

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:54

  Voleurs, sûr. Après je ne sais pas entre menteurs ou idiots. Pour résumer : fuir !
• christine.o

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 11:08

  Super, locataire très sérieux trouvé en 3 jours, réactif ! A conseiller
• Flore.A

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 10:50

  A déconseiller fortement, dans le cadre des locations. Peu professionnels, incompétents, pas réactifs, de mauvaise foi....
• Baptiste.o

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  Le 06/01/2019 à 12:34

  Obligé de les appeler pour rendre la caution car ils avaient oublié de faire la démarche. Ils m'ont enlevé une certaine somme sur la caution mais il n'y a aucune explication pour la somme qu'ils m'ont enlevé.
• Julien.u

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  Le 25/09/2018 à 14:53

  Je extrêmement déçu par cette agence. Après 1h d'attente devant mon futur logement, et après de multiples coup de fil aboutissant sur des répondeurs, j'apprends le jour même que mon état des lieux d'entrée à été annulé !!!! Réponse du directeur :"un bug informatique ". Obligé de faire un aller-retour express sur bourg pour récupérer les clés !!! L'État des lieux s'est fait une fois les meubles posés !! Du jamais vu !! Pas professionnel du tout !!!
• gt.i

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  Le 09/03/2018 à 11:36

  Cette agence n’a aucun suivi ! Fuite dans la salle de bain on essai de les appeler d’envoyer des mail jamais de réponses !!!
• Laurène.e

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  Le 03/02/2018 à 10:25

  A défaut d’avoir téléphoné de nombreuses fois , en vous disant ‘’on fais au plus vite’’ . Nous avons donc dû envoyer une mise en demeure , seul, le propriétaire est venu nous voir pour voir les dégâts et nous donner des solutions en attendant de ... Étant enceinte , je ne peux même pas préparer la chambre de mon enfant car c’est très humide , pleins de microbes ... 1 an qu’on essaye de faire bouger les choses .. Mais par contre pour prélever le loyer tout les 1er du mois (oui pas le 3 ou 4) toujours le premier , pour vous envoyer une mise en demeure des ordures ménagères à payer rapidement sinon on aura les huissiers aux fesses ... Je ne recommande absolument pas cette agence , ils vont vous tourner en bourrique le plus possible..!
• Matthieu.i

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  Le 04/01/2018 à 02:45

  Plusieurs travaux à effectuer depuis Mars...rien à été fait.. Le radiateur central est Hs depuis quelques semaines et ça joue la montre...ma femme est enceinte pourtant... LA PIRE AGENCE DE FRANCE!! À FUIR!!!
• Sophie.p

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  Le 23/11/2017 à 15:46

  - Des charges de 70€ par mois pour le chauffage sur toute l'année et sans eau pour un 34m carré. - Me faire payer un loyer avec 2€ de plus qui finissent où ? alors que mon bail fait foi d'un loyer différent - Retrouver des clés des CHEZ MOI et ne jamais me dire où elles étaient - Mettre 13H30 devant la vitrine mais nous faire attendre 30 min sans s'excuser car "C'est normal" - Ne Jamais répondre à mes mail et les supprimer SANS LES LIRE ? Ca ne va pas se passer comme ça croyez-moi... Je passe par le service qualité et croyez-moi vous allez avoir de mes nouvelles ! C'est INADMISSIBLE !
• RETRO-FAB.

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  Le 10/10/2017 à 08:06

  Alors, ça pour vendre du rêve, ils savent faire. 800 euros de loyer, 4 radiateurs qui ne fonctionnent tjs pas depuis 8 mois, des voisins du dessous qui n'ont aucun respect, et bien sur ils ont oublié de nous dire que comme l'immeuble date de 1980, on entend tout le monde. Mais bon, tant qu'ils empochent leur com'... bref n'y allez pas, y'a tellement mieux....
• Sandra.a

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  Le 06/02/2017 à 19:32

  aucune reactivité!! J ai laisse un message pour visiter un appartement, la personne n 'etant pas disponible,je laisse mon numero de tel. j ai eu affaire à une dame au telephone qui m 'a pris de haut . donc n ai pas voulu donner suite. Malgre cela ,on me telephone ,on m envoie des mails J ai eu affaire a un jeune homme ,tres gentil mais discours familier à mon gout. pendant la visite ,je me positionne sur le bien, Ayant les originaux ,Le jeune homme me propose d aller faire des photocopies à ma charge Surprise,je lui demande que nous les fassions à l agence ,c est la moindre des choses du coup;lui laisse mon dossier afin qu il fasse lui meme des photocopies! On a vu ce jeune homme deux fois dans la journée,le soir meme mon dossier etait monté! Je pense que nous ne rentrons pas dans le moule, j 'ai pourtant proposé au jeune homme de payer 1 an d 'avance! Puisque mon dossier je pense était à votre gout un peu leger! A ce jour, personne ne m' a contacté . Aucun respect du client; Heureusement un autre agence m a fait confiance et a ete tres reactive! le responsable des locations devait me recontacter et faire le point avec moi! Je pense qu il extrement desagreable ,devalorisant de se sentir "des cas sociaux" de la part de votre personnel Je ne remercie donc pas votre responsable des location set de votre petit jeune homme qui s est juste a ramener les elements.et qui n est pas decisionnaire par rapport a l intitulé de sa carte de visite!!! Fumisterie!!!! En fin de compte ,nous sommes juste un numero entre autre .. A FUIR ABSOLUMENT
• Yann.a

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  Le 20/12/2016 à 15:12

  Je conseille vivement cette Agence Immobilière de référence sur Bourg et ces environs. Professionnalisme et conseil au rendez-vous.
• Michel.A

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  Le 04/11/2016 à 14:03

  Société à proscrire car ne respect pas les délais de remise des documents lors de la résiliation d'un mandat et encore moins quand on ne renouvelle pas le mandat de syndic.De plus la gestion est tournée pour un gain maxi chez Citya mais pas pour la copropriété.
• Laleh.m

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  Le 03/10/2016 à 10:42

  Vraiment nul comme gestionnaire d'immeuble!! J'ai demandé qu'il ajoute mon nom sur l'interphone de l'immeuble où je viens d'emménager dans mon nouvel appartement et ça fait 23 jours mais ils ne l'ont toujours pas fait...... C'est totalement inacceptable!
• A.

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  Le 10/07/2016 à 12:37

  Ce Syndic sur bourg-en-bresse ne fait absolument rien à part prélever ses honoraires. Ne répond pas au tél, ni aux courriers ni aux recommandés, ni aux émails. Dès que possible nous partirons de ce syndic qui gère honteusement es immeubles ! Déçu, gestionnaire gentil de façade mais extrêmement "manipulateur"(par la gentillesse) pour refaire voter le syndic chaque année, mais rien de concret dans les faits !! en résumé très déçu de cette régie qui n'est pas du tout serviable avec un délai d'attente trop long ... Promesses de travaux non tenues aussi, un manque de communication total avec ses co propriétaires
• Jeanghis.

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  Le 07/04/2016 à 05:27

  A la recherche d'une location j'ai eu par quatre tentatives (1 x internet, 1 x téléphone, 2 x bureau) le sentiment de gêner (pour rester poli) le personnel de cette agence. J'ai demandé à visiter deux appartements mais je n'ai jamais pu obtenir de rendez-vous ni même de contact. Aucun respect du client, aucun professionnalisme : On se demande à quoi peut bien servir cette agence. Depuis j'ai heureusement pu faire affaire avec une agence concurrente.
• Amaury.

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  Le 10/03/2016 à 17:39

  L'agence la plus incompétente à laquelle j'ai eu affaire en plus de 20ans. Fait la sourde oreille en cas de problème, le loyer augmente tous les deux mois vous obligeant à rappeler votre banque sans arrêt pour changer les montants de versement et bien sûr prélève des frais d'impayés sans se gêner ni vous prévenir.
• Claire.E

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  Le 22/01/2016 à 11:55

  Agence immobilière A FUIR absolument. Il n'y a aucune réactivité et disponibilité de la part de l'équipe ; les jours et heures des rendez-vous ne sont pas négociables, et vous pourrez attendre longtemps avant d'avoir des informations sur l'immeuble ou une installation de détecteur de fumée. Mais surtout l'agence fait preuve d'une très grande malhonnêteté sur les états des lieux. A EVITER !!!
• Sébastien.o

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  Le 21/10/2015 à 06:34

  Une agence immobilière qui excelle dans les travers de ses homologues. Absence de considération des clients, à l'exception de tout ce qui touche au portefeuille, manque de réactivité.... La crise n'a malheureusement pas encore produit tous ces effets...