(Traduit par Google) Le jour où nous avons emménagé dans notre appartement, l'agent immobilier nous a rencontrés pour vérifier que tout était comme il se doit. Surtout, mais il y avait certaines choses qui n'allaient pas: une clé de rechange manquante, un store électrique qui ne fonctionnait pas et quelques ampoules éteintes. Elle nous a assuré que toutes ces choses seraient réglées pour nous rapidement.
Des mois plus tard, nous attendons toujours que la plupart des travaux soient effectués. Après environ deux mois, quelqu'un est venu faire les ampoules, ce qui était le seul travail sur la liste que nous aurions facilement fait nous-mêmes si nous avions su que cela prendrait quelque chose comme ça. Ils refusent maintenant de faire quoi que ce soit au sujet de la clé promise, et cinq mois après avoir emménagé, nous suspendons toujours une serviette au-dessus de la fenêtre de notre chambre tous les soirs car le store n'est pas réparé.
J'ai essayé de contacter l'agence à plusieurs reprises pour résoudre ces problèmes. C'est comme parler à un mur de briques: ils ne font rien. Je ne demande rien de déraisonnable non plus - seulement les choses qui nous ont été promises le jour de notre emménagement.
Je vous recommande de faire appel à une autre agence immobilière si vous cherchez à louer un appartement dans le Pays de Gex et j'espère que vous ne perdrez pas autant de temps que nous. Bonne chance pour trouver votre nouvelle maison!
(Avis d'origine)
On the day that we moved into our flat the estate agent met us to check everything was as it should be. Mostly it was, but there were a few things that weren't right: a missing spare key, an electric blind that didn't function and a few dead lightbulbs. She assured us that all these things would be fixed for us quickly.
Months later we are still waiting for most of the work to be done. After about two months someone came round to do the lightbulbs, which was the one job on the list we'd easily have done ourselves if we'd known it was going to take anything like that long. They now refuse to do anything about the promised key, and five months after moving in we are still hanging a towel over our bedroom window every night as the blind is not fixed.
I've tried contacting the agency a lot of times to get these issues fixed. It's like talking to a brick wall: they just don't do anything. I'm not asking for anything unreasonable either - only the things we were promised on the day we moved in.
I'd recommend that you use a different estate agent if you're looking to rent a flat in the Pays de Gex and hopefully you will not end up wasting as much time as we have. Good luck with finding your new home!
francoise.u
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