Citya Richerd Immobilier - Citya Pays de Gex

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Agence de location de copropriétés, Expert immobilier, Agent immobilier, Consultant immobilier, Agence de location immobilière,

• EZ-.b

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  Le 22/07/2022 à 06:26

  Merci de la rapidité de Mr Pierre Benjamin, et la facilité de trouver un bien correspondant a la recherche, je suis ravis de son efficacité 👍
• teajayines.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:24

  C'est vraiment une agence pas sérieux , ils sont ouverts entre 12h00 et 14h00 et y'a personne au téléphone !!!
• Dos.a

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  Le 05/07/2022 à 21:10

  Agence DEPLORABLE impossible d'avoir une personne qui s'occupe des logements au téléphone et même en physique depuis des mois ! Ils disent " laissez vos coordonnées la personne vous rappelera ", vous n'êtes jamais rappellez ! Même en passant directement à l'agence personne n'est disponible, il serait vraiment temps de changer le personnel de l'agence qui ne fait absolument pas du tout son travail.
• Yvan.t

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:57

  En lisant les autres avis, je vois que je ne suis pas le seul à déplorer l'inexistence de mon gestionnaire de copropriété, aucune réaction à mes mails, appels, messages vocaux et SMS...mention spéciale à Monsieur TL, il se reconnaitra certainement. Et dans la même logique, il semble que Citya ne réponde ici qu'aux avis positifs...
• bernard.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:11

  Merci à Kenza ZEBIRI de m’avoir mis en relation avec PIERRE Benjamin et grâce à leurs travail rapide et professionnel j’ai pu obtenir un appartement très rapidement ! J’ai trop hâte déménager 😁 Encore merci !
• Andreas.i

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:48

  Le syndic le plus mauvais que je n’ai jamais connue, ils vous facture n’importe quoi et ce trompe dans les bilans de fin d’année. Fuyez t’en que vous le pouvez encore
• momo.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:25

  Très bonne réactivité de la part de Mr PIERRE. Logement neuf trouvé rapidement. Je recommande
• mai-ly.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 05:34

  Appartement trouvé, personnes très agréable et a l'écoute pour nous aider. Très contente de cette agence
• Rachel.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:49

  Changement de gestionnaire tous les 6 mois;pas de réactivité,pas de professionnalisme,pas de réponse aux mail, Négligence totale!!!!! Le pire syndique de tout la france!!!!! Vous les contacté pour un problème ???? Leur réponse :( si vous y arrivez à le joindre) c’est ne pas notre problème,c’est votre appartement….. Je me demande alors ,vous servez à quoi?????
• monaco8aout1937.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:47

  Très mauvaise surprise d’un prélèvement indu de presque 400 euros Citya ne peut décider de prélever un montant de sa propre initiative, les ordres à prélèvements sont normalement prévus en début d'exercice ou de contrat et ne peuvent être modifiés a son bon vouloir sauf si citya avait adressé un courrier avec une facture, ce qui n’est pas le cas! Illégalité totale!
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:21

  Satisfait des services de l'agence pour une location. Merci beaucoup à Madame Laurine JEAN pour sa sympathie, sa rapidité de réponse à mes différentes questions, et la vitesse à laquelle mon dossier a pu être traité ! J'ai pu obtenir le logement le lendemain de ma visite, et pu choisir ma date d'état des lieux d'entrée.
• Youssef.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:40

  Je recommande, service de qualité et grande adaptation aux besoins des clients. Un spécial merci à Monsieur Benjamin PIERRE.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:16

  Nous sommes très satisfaits, nous avons trouvé un appartement très rapidement. Un grand merci à toute l'agence et en particulier à Mme Jean et Mme Sardelli :)
• Aurélie.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:22

  Très bonne agence ! Merci beaucoup à Mme Jean Laurine, excellent contact, très à l'écoute, sympathique, proactive. Tout c'est fait rapidement, parfait pour moi, je recommande !
• eric.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:04

  Service catastrophique de puis 2 ans. Manque de réactivité, ne respond pas aux mails, les demandes toutes simples comme le changement de nom de locataires restent non traitées pendant deux mois, de même pour un prélèvement automatique des frais de gestion. Je ne remmande pas.
• eduardo.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:31

  Trés bonne agence! Monsieur Pierre Benjamin nous a aidé avec toute la procedure, je leur recommend fortement.
• ANNABELLE.A

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:09

  Mme Jean est d'un professionnalisme et d'une gentillesse comme il est rare d'en trouver dans les agences immobilières. Ma famille et moi avons une situation spécifique avec un retour en France après 7 ans d'expatriation. Laurine a su comprendre notre situation et nous accompagner avec beaucoup d'humanité. Sa réactivité est aussi a souligner. Alors que d'autres agences ont mis 10 jours a répondre, il ne lui a fallu que 48H. Un grand merci a Laurine et son agence pour leur confiance. Il faudrait plus d'agences comme celle ci
• Olive.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:36

  Merci à Benjamin Pierre qui a tt fait pour mon appartement 😉😉😉 bon acceuil et à l écoute...au top 👍👍
• William.r

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:37

  Bonne agence. Mme JEAN a su nous accompagner de A à Z lors des procédures de location. De plus est très aimable, professionnel et à su travailler dans l'urgence de notre demande Je recommande.
• benyahia.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:24

  Bonjour, Excellent contact avec Benjamin Pierre. professionnalisme et Rapidité Merci et dans l'attente du bail à signer. Salutations BENYAHIA karim
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:48

  Bonjour, Excellent contact avec Benjamin Pierre. Rapidité et professionnalisme. Merci et dans l'attente du bail à signer. Salutations Jean Paul Gil
• Auxerrois.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:35

  Exelent conseille travaille très pro de Laurent transaction pour finir personnelle très gentil avec le sourire
• camille.a

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:58

  Pire syndic du pays de gex voir du département à fuir ! Résidence neuve pas d'eau chaude aucune solution trouvée depuis 1 mois !!! bientôt 2 ans sans réunion de copropriétaires !!!! Formidable !!!!
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:39

  Très bonne agence immobilière. Avec ma copine nous cherchions une location dans le pays de Gex et Mme Jean Laurine a su réponde rapidement et efficacement. Elle a su nous guider tout au long du processus avec professionnalisme. Nous remercions l'agence et toutes sont équipées.
• Anne.u

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:01

  A fuir : 3 mois sans aucune visite à la suite d'un mandat signé en décembre. Un conseiller M Clipet qui a un comportement irrespectueux et non professionnel avec ses clients.
• Anais.b

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:40

  Nous avons été satisfaits par la qualité et rapidité de cette agence, notamment à travers les qualités de Mme Jean Laurine en tant que facilitatrice ! Nous recommandons donc cette agence!
• Jorge.u

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:24

  Vraiment pas très professionnel... Pas de réponse ni par téléphone, ni par mail...la dame à l'acueil, vraiment pas professionnel, écoute pas,et vos parle n'importe comun !
• Claire.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:01

  Je suis très satisfaite des services de l’agence Citya Richerd immobilier, pour la location d’un appartement. Je tiens notamment à souligner le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute de Mme Jean Laurine. Merci beaucoup.
• marion.o

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:08

  Je tiens a remercier Laurine qui a été très compréhensive et a l'écoute de ma demande et de ma situation. en effet, Laurine m'a permis d'accéder a un logement très rapidement et selon mes critères. une professionnelle tres disponible, n'hésitant pas a m'apporter son aide. Une employée modèle qui fait un travail remarquable.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 18:14

  C’est la 2nd fois que je passe par une agence dans le pays de Gex et la 1ère que je suis satisfaite, tant par le professionnalisme de Mme Jean que par sa sympathie. Très à l’écoute, accessible et arrangeante, heureusement qu’elle a été là! Merci pour tout!
• Tarek.e

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:46

  L’agence très professionnel je remercier particulièrement Laurine jean Qui a été très efficace professionnel agréable Et qui a répondu à toutes mes questions et mes demandes rapidement
• Ocean.o

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 08:14

  Le service de gérance est de très mauvaise qualité. Les erreurs de comptabilités (au détriment du client) ne sont pas corrigées, les responsables ne répondent pas aux emails, et laissent trainer en espérant que les clients se fatiguent. Compte tenu des tarifs de gérance pratiqués, il faut fuir cette agence à toutes jambes. - en réponse du commentaire du propriétaire: je suis en contact par mail avec vos agents, dont certain(e)s ne répondent pas aux emails (cela n'est pas vrai pour tous vos agents: certain(e)s sont réactives). Le problème vient de la comptabilité, donc je vous invite à voir avec madame T***** pourquoi mes courriels restent sans réponse, et pourquoi les comptes rendu de gérance erronés ne sont pas corrigés, et pourquoi les montants débités par erreur ne sont par re-crédités.
• Eleonore.u

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:43

  C’est la 1ère fois que je passe part une agence pour un déménagement , et je peux dire que j’ai particulièrement très apprécié tant le service que le dialogue avec mon agent immobilier . Mr Pierre a était très réactif toujours à l’écoute et très sympathique il nous a trouvé un appartement très rapidement . Les choses se sont fais très rapidement la visite des appartements aussi . Très réactif pour tout ainsi que pour aller visités les appartements qu’on avait choisis . Pour conclure je recommande à 100 % cette agence et Mr Pierre . Du début à la fin tout était parfait 👍
• estellou.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:32

  Très bonne agence, ils m’ont trouvé un logement très rapidement , avec tous mes critères. Je remercie particulièrement Mme Jean qui a été d’une réactivité exemplaire.
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:41

  Une très bonne agence que je tiens à remercier, et plus particulièrement Laurine qui m'a accompagnée tout au long du processus de location, elle à été d'une efficacité, d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une bienveillance remarquable! Je recommande cette agence, et notablement Laurine qui est une excellente agente immobilière!
• BreezeBlock97.

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:11

  Merci Laurine pour le suivi de mon projet de location. Très agréable et efficace.
• mat.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:14

  Voilà une agence qu'il faut absolument fuir. L'incompétence, la malhonnêteté, le vol, l'escroquerie sont les principaux pilier de cette entreprise. Mr Richerd, principale intéressé en est l'exemple idéale!!! Que fait la justice? Que fait le groupe Cytia? Comment se fait-il que des agences comme celle-ci puissent nuire en toute impunité?
• olivier.l

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:58

  Je recommande fortement cette agence. Mme Jean a su exaucer mes souhaits très rapidement. Je suis comblé d'avoir eu affaire à une personne aussi professionnelle, réactive et disponible. Idem pour Mr Pierre. Merci à vous deux.
• Soifia.l

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:00

  Personnel pas réactif du tout, on me dis d aller d un endroit à un autre alors que c est eux même qui doivent faire la demande d intervention , ils ne sont pas très professionnel
• Gabriel.l

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:33

  Merci beaucoup à Laurine Jean de l'agence Citya pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse, elle a pu trouver un logement qui correspondais à mes critères très rapidement et avec beaucoup d'efficacité. Merci encore! Je recommande vivement.
• i.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:57

  Bravo à l'agence Citya pour leurs offres de logement ! J'ai trouvé grâce à eux un appartement qui correspondait à toutes mes attentes ! Je tiens tout particulièrement à remercier M. Pierre Benjamin pour sa disponibilité et ses compétences. Il a su contre vents et marée mener à bien le bon déroulement du dossier ! Je voudrais souligner également son professionnalisme et sa réactivité !
• Mamy.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:54

  Je tiens à remercier à toute l'équipe de Cytia Pays de Gex de me trouver un appartement très rapidement. Merci particulièrement à Mr BENJAMIN Pierre qui travaille avec professionnalisme, efficace sérieux et rapide .Il répondait toujours tout de suite que ce soit au téléphone ou au mail. Satisfait de leur prestation de service et je recommande
• Félix.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:54

  Merci pour ma recherche de logement, Benjamin Pierre s'est trouve relativement efficace et rapide pour répondre a ma demande.
• Jp.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:00

  Changement de gestionnaire tous le 3 mois ! Impossible a joindre la plupart du temps ici le client n'est pas du tout considéré a chaque fois on a l'impression de déranger! La seule activité dynamique notable ce sont les poses cigarettes devant l'officine
• Sven.u

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:05

  Citya Richerd, un syndic de copropriété qui maîtrise à merveille l'encaissement des charges et de ses propres honoraires sans aucune contrepartie. Je reformule: tu paies et t'as droit à rien. Les mails ne sont pas répondus, le téléphone sonne. Jamais de réponse, mais toujours de nouvelles factures pour payer le syndic. Arnaque !
• Laure.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:29

  Nous remercions l’agence et plus particulièrement Mr Pierre qui a su faire preuve de professionnalisme et de réactivité pour nous permettre d’obtenir ce logement correspondant à toutes nos attentes.
• Amel.m

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:14

  Service impeccable, rapide sérieux, le personnel est à l’écoute. Équipe très efficace. Bonne continuation!
• christine.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:44

  FUYEZ ! VOLEURS ET MALHONNÊTES!! Manifestement les lois ne sont pas pour citya qui cumule les malhonnêtetés lors de notre déménagement, réclame en 2021 des sommes de 2018 soi disant dues... jamais réclamées et non justifiées, alors qu'ils nous ont envoyé un relevé a jour!! prélève sur le dépôt de garantie des frais de mise en archive! facture des travaux sans présenter de facture...car elle n'existe pas, pour des choses déjà décrites dans l'état des lieux entrant! et maintenant... ne répondent plus aux courriers S'ils sont professionnels dans quelque chose, c'est dans le vol des locataires et propriétaires qui leur confient leur bien! Nous saisissons le tribunal...
• Julie.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:22

  Je tiens à remercier l'agence Citya et particulièrement Monsieur PIERRE qui a su faire preuve d'un certain professionnalisme en étant très réactif et à l'écoute. C'était la première fois que je passais par une agence, et l'expérience s'est parfaitement bien déroulée. Merci encore.
• Dydy.i

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 04:37

  Agence immobilière à éviter. Pas professionnel, une conseillère totalement absente qui ne répond pas au attentes je n’ai jamais vu une agence pareil n’est là que pour encaisser l’argent.
• Cy.o

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 14:48

  Je voulais vous remercier pour le travail fourni. Cela n'a pas été de tout repos mais vous avez géré de mains de maîtres. Que ça soit les pré-livraisons et les livraisons de mes appartements cela a été exécuté parfaitement. Le timing des poses des cuisines ont été bien réalisées. Le service locatif a fait très bien son travail. Un grand merci et j'ai hâte de continuer à travailler en votre compagnie pour la gestion de mes biens.
• Nacime.a

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  Le 26/04/2021 à 23:16

  Tout simplement des arnaqueurs pas d'autres mots. Voleur de caution. Gonfle le prix des prestations avec leurs propres artisans. Du vol en bande organisée. A fuir!!!!
• Julien.o

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 19:33

  Passez votre chemin : en gestionnaire de copro Citya est cher, ne fait rien et ne répond pas. 3e syndic pour la copro et de loin le pire
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 07:48

  Cytia St Genis est notre syndic depuis deux mois et ont fait un très gros travail de reprise suite à la non gestion du précédent syndic. Nous avons un bon relationnel et l'équipe en place est très efficace. De plus ils nous avaient déjà beaucoup aidés pour la clarification des comptes. 👍
• Fanny.r

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 23:09

  Je tiens à remercier particulièrement Fanny, notre conseillère qui a su cerner notre besoin et offrir une prestation qui correspond en tout point à ce que nous souhaitions. Rapide, réactive efficace. Nous sommes trop contents de ses services. Merci !
• giorgia.u

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  Le 05/02/2021 à 14:54

  Fuyez ! C'est des incompétents ! Personne a la réponse à vos questions , ils sont capable seulement à mettre de mise en demeure, calculs faux et si on contrôle pas ils te font payer DOUBLE !
• Coralie.o

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:55

  Cette agence est une grosse blague. Copropriétaire depuis peu une chose est sûre le personnel se renvoi la balle pour tout "c'est pas moi c'est un tel" et ça dans tout les services mais bon faut il encore que quelqu'un réponde. De plus suite à une mise en demeure j'essaye désespérément que quelqu'un regarde en détails mon dossier avec toujours la même réponse qui ne réponds pas à ma question. Vraiment une honte. Fuyer
• Reymond.a

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  Le 31/01/2021 à 18:56

  Agence à éviter pour copropriété!!! Ne réponds jamais aux demandes, en attente d'une AG depuis 2ans...
• Marjorie.m

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  Le 29/01/2021 à 23:16

  La seule chose qui fonctionne chez ce syndic c'est la facturation! Si vous avez des questions, le comptable est absent... 1 Pré-état daté + état daté =704Eur TTC Honnête non?
• Sara.a

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  Le 28/01/2021 à 15:03

  Agence à EVITER! Depuis le début on avait compris que on aurait jamais vu notre dépôt de garantie et comme par hasard on nous fait une facture ultra chère pour nettoyer 35m2!! (Et je tiens à préciser que l'appartement avait été déjà bien nettoyé!) En plus de ça, on nous a été refusé de faire un devis par une véritable entreprise de nettoyage. Bien sur. ça leur convenait pas. Ils avait une facture de leur "homme à tout faire" et on nous a forcé d'accepter son prix à lui. Agence pas professionnel. La honte.
• Samuel.e

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  Le 23/01/2021 à 12:28

  Bonjour à tous. Nous avons récemment emménagé sur Prevessin- Moens moi et mon colocataire en date du 14 décembre 2020. Dès notre première rencontre à l’agence avec Madame Heduy , nous avons été admirablement bien reçu et écouté. Notre dossier légèrement complexe et pouvant être défavorable à un avi positif , celui-ci a été traité avec professionnalisme, rigueur et un brin d’humanisme. L’équipe Citya nous a accompagné et continu de le faire au quotidien, toujours aimable, réactive et compétente en son domaine . Un grand merci à Mme Heduy et Mme Sardelli pour leur efficacité et professionnalisme. Je recommande ! Sam
• Matthieu.a

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  Le 22/01/2021 à 16:56

  Ce syndic gère notre copropriété depuis un peu plus d'une année. Le gestionnaire ne répond même pas à nos différentes demandes d'intervention, malgré nous relances. En revanche, nous recevons régulièrement les demandes d'appel de fonds de la part du service compta qui spécifie bien qu'il faut les régler dans les temps. A éviter donc.
• kevin.e

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  Le 22/01/2021 à 13:11

  Un scandale ! Fuiez ce syndic ! C'est des incapables, pas professionnels du tout. Et le pire c'est que ils font pleins d'erreurs dans leur calculs, on nous a réclamé de payer des charges qu'on avait déjà payée avec bien sûr une mise en demeure, pour les mises en demeure faut savoir qu'ils sont très fort. Quand tu appelles ou quand tu envoies des mails on te réponds que la personne qui s'occupe de cela est malade ou en vacances.. A EVITER A TOUT PRIX, essayez plutôt de constituer un syndic bénévole avec les copropriétaires, c'est la meilleure des solutions !
• priscilla.

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  Le 22/01/2021 à 11:00

  Je suis propriétaire et notre copropriété traite avec citya. Je suis très mécontente de la façon dont j'ai été traitée par mme Mi****Y du service comptabilité qui a part m'envoyer des appels de fond sans explication et mise en demeure sans comprendre la situation n'est absolument pas capable de répondre à 5 emails envoyés, 3 appels émis et deux demandes de rappels faites. Je n'ai jamais vu cela et je suis outrée d'un tel service. Heureusement mme DH***Y a repris la main (ce qui n'est normalement pas son domaine de compétence) et m'a après 5 mois enfin expliqué et répondu à mes questions de façon très professionnelle, je ne traiterai plus jamais avec la comptabilité de citya. encore merci mme DH***Y pour votre professionnalisme.
• Miguel.

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  Le 06/01/2021 à 08:59

  Je dois dire que j'étais sceptique sur Citya Pays de Gex, cependant depuis l'arrivée de Mme Refika Alisik et de Mme Jeanine Vartagnian je suis comblé, des réponses rapides, de qualité, elles sont à l'écoute et toujours ouvertes à la discussion. Je recommande.
• Andrée.I

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 17:52

  Pas de suivi des dossiers, aucune réponse aux emails, très mauvaise gestion des problèmes soumis, turn-over des collaborateurs. À se demander si le directeur d'agence est un bon manager
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 19:44

  Visite de 3 appartements en compagnie de Fanny qui a su mettre de la bonne humeur et un humeur joyeux. Si besoin d’une aide pour une visite faite appel à elle.
• Heinz.i

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 14:33

  J'ai vendu mon appartement et j'ai été très bien suivi par Mr Redorger. Mr Redorger est un agent exceptionnel, plein d'énergie, omniprésent, correct, efficace et rapide. Même après la vente Il a été disponible pour des informations supplémentaires. Merci Mr Redorger, j'ai été très bien avec vous Heinz Fiebiger
• El.h

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  Le 16/12/2020 à 19:43

  Pas de réponse au téléphone depuis plusieurs jours, ni à mes mails envoyés il y a plus de 2 mois ! A quoi ça sert de répondre aux critiques en indiquant votre numéro de téléphone et mail auxquels personne ne répond ?!?! Je regrette la période où travaillait Mme Dumez
• Ronald.e

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  Le 11/12/2020 à 12:14

  Citya St-genisPouilly... A EVITER !!! Depuis mi-septembre, j’ai décidé de faire gérer mon appartement (St-genis pouilly) Lors de la signature, Ils m’ont certifié avoir de Très Bon artisans pour les travaux....un électricien est venu, il m’a démonté un variateur pour des lumières et changer avec un interrupteur !!! démonté une bande lumineuse de 3 mètres de long (avec transfo et contact sans fil) et remplacé par un néon de 60 cm ... je demande qu’il me rende la bande lumineuse IP64 avec rail alu, il me dis qu’il l’a jetée!!! Actuellement, nous sommes au mois de décembre et pour les travaux, ils m’ont tout détruit (cuisine démontée, évacuée) ce qui fais que 3 mois plus tard, je me retrouve avec un F6 totalement insalubre car il n’y a plus de cuisine !!! Après moult relances, nous sommes à la fin décembre et sa n’avance toujours pas.... Je ne sais toujours pas quoi faire !!! Peut-etre, je serais contraint de passer par la voie judiciaire... Conclusion : ÉVITEZ cette Agence « Cytia pays de Gex » qui prétend être la meilleure !!! SUITE : Après avoir eu le responsable de l’entreprise de rénovation, on me promet que tout sera fini le 15 Janvier au plus tard... Je suis passé le 25 Janvier et ce qui a été fait, c’est d’entreposer des cartons environ 10 ... depuis, plus rien, on ne m’avertit pas, c’est moi qui appelle le chef de chantier (ce qui ne devrait pas être mon rôle) pour avoir des « promesses » ma patience a des limites !!! Suite, nous sommes le 5 Février 2021 et voilà que l'on me promet que tout seras fini pour le 12 Février 2021 !!! Suite au prochain épisode ... ah oui, j'oubliais, la société qui fait les travaux sont ETS HOME RENOVATION !!!
• Svend.e

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 09:35

  ESCROQUERIE. Depuis que notre syndic s'est fait racheter par Citya, nous n'avons tout simplement plus de réponses à nos emails, téléphones et lettres AR depuis 1 an à quelques rares exceptions. Le syndic joue la montre et ne gère plus la copropriété, en attendant ils continuent de prélever les honoraires. Heureusement que le conseil syndical bénévole prend le relais. Citya ne prend meme plus la peine d'organiser l'AG annuelle, ils n'ont pas organisé d'AG pour la copropriété depuis 17 mois ! Ils méritent un procès, qu'ils perdraient à coup sûr pour tous les manques à leur obligations de syndic.
• stella.r

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 07:56

  Service inexistant... impossible de joindre par e-mail ou par téléphone depuis septembre 2020. Mes parents ( >75 ) sont sans chauffage depuis 2 mois e personne nous réponde - scandaleux
• Yohann.u

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  Le 30/10/2020 à 18:38

  Bonjour, je suis scandalisé par les méthodes de ce syndic ! Aucun copropriétaire n'a reçu d'appel de fonds pour notre copropriété, par contre nous avons tous reçu un mail de rappel sec du comptable début octobre. Après que certains membres du Conseil syndical leur aient rappelé que nous n'avions toujours pas reçu notre appel de fonds, nous venons de recevoir une mise en demeure. C est juste incroyable qu'ils ne répondent à aucun mail et se permettent de facturer des frais arbitraires pour une erreur venant d'eux. Syndic à FUIRE!
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 05:39

  Bonjour, je ne post jamais de commentaire mais là, je vais signaler cette incompétence du comptable actuel et son manque de responsabilité. Je souhaite parler au directeur de cette agence au plus vite, merci de faire suivre au lieu de vous cacher derrière votre ordinateur. Je suis propriétaire d'un logement depuis 14 ans, jamais reçu de rappel pour payer mes charges mais lorsque c'est à Citya de rembourser, il n'y a plus personne....lamentable :(...beaucoup de chose à dire....
• Pascal-Em.a

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  Le 12/10/2020 à 13:42

  Une catastrophe cette agence. Ils sont juste iINCAPABLES de répondre à nos demandes . Un an et demi de relances diverses par téléphone et emails de notre part (notre co-propriété), même le Directeur ne répond pas aux demandes !!! Lamentable. Just avoid them. HOPELESS! Et quand on arrive a contacter quelqu'un c'est toujours "oui, ok, c'est noté, on s'enn occupe" mais ILS NE FONT RIEN. Seulement nou sdemander les cotisations. Arnaque totale
• Thomas.U

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  Le 05/10/2020 à 09:03

  On est tombé sur eux en tant que syndicat d'une copropriété. Ils sont affreux! On a eu toutes sortes de promesses, mais RIEN n'a été tenu! Par contre, ils n'oublie pas de vous relancer avant les échéances pour réclamer les payements... A éviter... Réponse au propriétaire: Bonjour équipe de Citya. J'ai envoyé un courriel à notre interlocutrice, Mme Varta****, qui n'y donne aucune suite depuis juillet. J'ai également envoyé des relances en août, en copie à votre adresse, toujours sans aucun réaction. Je confirme donc que c'est un syndic' à éviter !!!
• Thoms.u

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  Le 03/09/2020 à 05:06

  Une vraie catastrophe dans la gestion de copropriété! Ne reçoit sois disant pas les chèques et facture des frais de mise en demeure, facture les charges en triple, rien ne fonctionne sur leur intranet et le summum c'est que recevoir une réponse pour avoir des explication relève du miracle!
• BDS.e

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  Le 28/07/2020 à 13:04

  Agence à fuir. Logement insalubre, 2 mois apres aucun travaux de fait. L'agence répond toutes les années bisextiles pour donner toujours la même réponse: "on vous recontacte cette semaine pour les travaux"
• Tugay.k

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  Le 25/07/2020 à 09:22

  J'ai acheté un appartement et j'ai été suivis du début à la fin par Monsieur Redorger, un conseiller dynamique et investi qui met tout en œuvre pour vous aider à trouver des solutions à toutes vos questions. Vraiment présent du début jusqu’à la fin de la vente, encore après la vente il est présent pour quelque questions que j'ai. Je ne peut que recommander cette agence et en particulier M. Redorger.
• Laurent.b

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  Le 18/05/2020 à 00:34

  Nous venons d’acheter le bien que nous louons par la même agence, et comme vu dans d’autres commentaires je tiens aussi à remercier M. Redorger pour son professionnalisme et son suivi, toujours disponible (même parfois pendant ces vacances) pour atteindre le rêve d’une famille ! Bravo monsieur !! Je ne sais pas si les 5 étoiles sont pour l’agence ou pour son personnel !!
• Dounia.A

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  Le 16/05/2020 à 21:53

  J’ai apprécié les conseils et le professionnalisme de Monsieur Redorger, il a su comprendre mes attentes et à assurer le suivi de mon projet jusqu’à l’acquisition.Merci encore
• Evelyne.e

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  Le 15/05/2020 à 14:19

  Cet avis concerne un agent immobilier en particulier. Accueil et suivi de dossier très professionnel de la part de l'agent immobilier en charge de mon dossier (Monsieur Redorger TK). Ma demande de logement exigeante et urgente fut menée "tambours battants". Il a été à l'écoute de mes priorités, très compréhensif et réactif pour la réalisation de mon projet et m'a accompagnée jusqu'au bout de ce projet avec disponibilité, efficacité et bonne humeur. Le bien correspondait à mes critères de recherche et grâce à lui cette acquisition fut réalisée en un temps record...Et je l'en remercie infiniment.
• Yves.a

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  Le 15/05/2020 à 09:22

  Très bon professionnalisme de l'agent qui a vendu mon appartement. Le travail en tant que syndic de copropriété est également très satisfaisant.
• Emmanuel.e

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  Le 26/04/2020 à 16:27

  Agence à éviter absolument pour la gestion des copropriétés. Changements permanents d'interlocuteur-trice, aucune écoute, problèmes de gestion ( 5 ans que l'on demande des devis pour refaire les boiseries), problèmes de comptabilité, difficultés pour avoir les comptes et faire les AG. ne répond pas au téléphone ni aux Mail. Notre copro devient de plus en plus négligé. Nous ne savons plus quoi faire dans cette situation, il nous mêne en bateau. Domaine du Moulin
• Le.h

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  Le 05/03/2020 à 09:19

  Comment dire, 1 étoile me semble être un grand maximum. Gestion de la copropriété inexistante, retard sur tout (les comptes, les AG(la dernière ag a eu 4 mois de retard)) sauf sur des relances inexistantes. Une comptabilité opaque. Personne ne répond ni au mail ni au téléphone, à par la standardiste qui doit juste avoir le droit de dire que vos interlocuteurs sont absents. Bref à fuir.
• Alexandre.a

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  Le 25/02/2020 à 13:40

  Très mauvaise expérience en tant que locataire. L'agence Citya du pays de Gex me facture 240€ de ménage en sortie de location alors même que l'état des lieux ne mentionne ni dégradation ni saleté. A fuir.
• Denis.E

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 19:50

  Très efficace, nous avons visités un appartement, réalisé un dossier qui a été traité en des temps records. Je suis très satisfait. J'ai été suivi par Mme Heduy, avec qui j'ai eu un très bon contact, tant pour la visite ( ponctualité, belle presentation du bien ) que pour le traitement du dossier jusqu'au contrat bail ( rapidité, efficacité ). Je recommande.
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:03

  Très bon accueil, équipe à l'écoute. Il vous accompagne dans vos projets avec rigueur et détermination jusqu'à leur réussite. Je recommande chaudement !
• Badredine.h

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 20:03

  Une agence accueillante, une équipe professionnelle et réactive que je recommande pour la gestion de votre copropriété.
• Mohammed.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 19:44

  Contact très agréable avec le service propriétaire. Partage d’informations claires . Disponibilité et gentillesse. Merci infiniment.
• Syndie.u

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:30

  Je tiens à remercier Madame Beaudoin qui nous a accompagné dans la procédure de la location de notre appartement. Investie et à l'écoute, je ne peux que recommander.
• Soulimène.e

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 14:43

  Agence immobilière au top avec une mention spéciale pour ma conseillère mlle HEDUY Fanny, très réactive, à l’écoute et professionnelle. L’accueil, le suivi, et les différentes démarches administratives sont optimales dans cette agence. Je recommande fortement
• Suzanne.A

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:43

  Si seulement je pouvais mettre 0 étoile Mais Google m'oblige a mettre une. Deux mois et 3 jours, je ne compte plus le nombres d'appels et d'interlocuteurs pour pouvoir récupérer ma caution. Personnel qui ne tient pas ses engagements. Agence a fuir .......
• Euclides.o

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  Le 20/07/2019 à 04:59

  Pas possible de mettre 0 donc je mets 1 étoile. En tant que propriétaire avec un bien en gestion chez eux depuis 2 ans , c est de pire en pire, des frais par ci par la inexpliqués, des règlements de loyers pas réguliers, une mauvaise gestion, et on ne vous explique jamais rien , on vous ponctionne seulement. FUIYEZ
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 16:11

  La dame de l'agence s'est beaucoup investie dans le dossier, avec sérieux et assiduité. Malheureusement, il semble invraisemblable de faire signer un bail avant d'avoir visiter l'appartement. Étrange tout de même. Dans ces cas là, il m'a été fortement conseillé de ne pas signer, même dans l'urgence. Alors je n'ai pas signé. Dommage.
• Natalia.o

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  Le 23/05/2019 à 09:04

  Agence incompétente qui n'est pas en mesure d'apporter des réponses à des questions concrètes, de plus, cela fait plus de deux mois que je me bats pour la restitution de mon dépôt de garantie qu'ils ne veulent pas rendre sous tous les prétextes. En cours de location - la même chose, aucune réponse à mes mails et questions. Fuite du personnel permanente, à chaque fois c'est le nouvel agent qui traite votre dossier. Donc, si vous savez compter votre argent, soyez très prudents avec cette agence.
• Anna.r

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 08:11

  J'ai loué un appart avec Trably et c'était la meilleure agence dans ma vie. Tous les travaux à l'heure, toujours à l'écoute, la garantie rendue sans problème.
• Justine.o

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  Le 06/10/2018 à 18:24

  Jamais vu une agence aussi incompétente. Ne prennent absolument pas le temps de régler les problèmes des locataires. Ne répondent jamais aux mails! Si j’étais propriétaire d’un appartement je ne leur laisserai jamais en gérance!
• Salvatore.u

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  Le 19/01/2018 à 08:40

  Bientôt 1 année avec Trably comme syndic. Le suivi et le feed-back sont largement meilleurs que le précédent. Nous avons aussi un problème avec le chauffage et l'on paie cher actuellement, mais ceci n'a rien à voir avec la prestation de Syndic qui lui coordonne avec les entreprises les interventiions. Donc dans le rôle de coordinations, de tenue de la comptabilité et du boulot de syndic, rien à dire.
• Julie.i

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  Le 15/10/2016 à 12:41

  1 étoile car il nest pas possible d'en mettre 0... A FUIR ! Nous sommes restés 18 mois dans notre appartement avec une poignée de congélateur cassée: 2 personnes sont venues pour la réparer et sont répartis en nous disant en gros de nous débrouiller... Nous avons donné notre préavis et 1 mois avant le départ sans nouvelles de leur part nous les avons appelés, ils nous disent qu'ils n'ont rien vont se renseigner puis de nouveau plus de nouvelles... et pour finir caution non remboursée sans raison! la seule chose qui marche c'est prélever le loyer sur nos comptes bancaires, là il n'y a aucun problème...