Carrefour Location

Tags: Agence de location de voitures, Magasin d'articles de déménagement, Agence de location de fourgonnettes,

• Hernan.e

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  Le 16/05/2022 à 21:06

  J'ai téléphoné un peu à la dernière minute pour réserver une camionnette, la demandant pour l'agence de Ferney-Voltaire, là où je loue un véhicule d'habitude (ce qui m'arrive une ou deux fois par année). La demoiselle qui m'a répondu était très aimable, ma écouté, et a bien compris ce dont j'avais besoin. Elle m'a alors proposé ce que j'avais demandé, parmi les véhicules qu'elle avait à Ferney-Voltaire. mais comme je lui avait bien expliqué les dimensions de ce que je voulais, on a été amené à parler d'un véhicule juste la taille en dessous de ce qu'elle avait à Ferney-Voltaire. Elle a proposé de regarder si elle avait LA TAILLE qui correspondait le plus à ce dont j'avais besoin. Elle elle m'a trouvé LE véhicule qu'il me fallait! On a tout de suite pu faire la réservation ensemble. Elle m'a aussi proposé l'assurance pour le réduction de la franchise (de € 1000 à € 300). Donc -- service impeccable, accueil professionnel et quand même charmant; efficacité et j'avais vraiment l'impression qu'elle voulait que le client soit content et ait obtenu ce qu'il cherchait. Bravo! SVP, donnez mes remerciements à cette personne qui m'a si bien servi!
• pietro.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:16

  Un bel accueil, une belle ambiance et quel professionalisme : rapide, clair efficace ! Grand merci !!
• Cyrille.d

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:02

  Je trouve le centre commercial fabuleux on y trouve tous ceux dont on a besoin. Juste un bémol lors de ma location de véhicule suite à un bug, ma réservation à disparu du système et après discussion un peu houleuse avec la directrice, j'ai eu la chance que le véhicule était disponible le lendemain aussi je me suis empressé de le louer. ai reçu un geste commercial de 20€ en carte cadeau. mon Conseil pour le management : le système informatique n'est pas infaillible🚨 !! même le client et les employés peuvent avoir raison mais pas le système 🚨🚨
• Yves.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:25

  Accueil professionnel. Equipe très agréable. Je reviendrai
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:59

  Je téléphone pour demander si la location était possible pour les résidents suisses, on me répond que oui. Je vais au magasin, on m'explique de manière particulièrement hautaine qu'il est impossible de louer une voiture car je suis résident Suisse.
• sw.p

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:00

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro sur la note. Hôtesses désagréables à la limite de la discrimination. Personnel incompétent qui louent des véhicules sales aux clients et qui se permettent de faire des remarques sur le sujet lors du retour. Réveillez vous mesdames ! Vous vous travaillez à Carrefour pas chez Mercedes Benz ! ABE.
• Lyes.

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:35

  1h30 pour récupérer un camion qui etait en réparation. J’ai dû negocier pour le récupérer au garage, et le manager a scotché la durite à réparer. Mais j’ai vraiment dû batailler. Pour ensuite refaire la mm chose avec un second camion à Carrefour Ferney qui refusait de nous donner le même camion, qui était bien réservé pour le vendredi soir et présent sur le parking mais était déjà « informatiquement alloué » à une réservation le samedi alors que le nôtre n’avait pas été ramené par le client précédent. Après quelques hausses de ton nous avons pu avoir notre réservation modifiée avec le camion physiquement présent. Mais pas sans stress et énervement..