Hertz Location De Voitures - Cannes - 1 Rue Jean Jaurès

Tags: Agence de location de voitures,

• Nanoushka.

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  Le 19/07/2022 à 15:20

  Mélanie a su gérer toutes les complications de mon dossier et trouver des solutions, je vous recommande cette agence
• Le.a

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  Le 09/11/2021 à 06:55

  lundi 8/11/2021 a 14h00 un retour de l'occasion de véhicule l'hôtesse hautaine ,froide, très désagréable je ne recommande pas
• Nicolas.u

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  Le 10/09/2021 à 07:16

  Se faire insulter de bon matin alors que je demande une facture tout gentiment. J'ai demandé à avoir la facture totale car le montant qui apparait est partiel, en aucun cas j'ai contesté le montant ou la prestation. Le monsieur qui m'a reçu désagréablement m'a enchainé des reflexions d'un air condescendant. En partant je l'ai remercié pour sa fidélité, il m'a répondu qu'ici c'était comme ça dans le sud et qu'on était pas à Paris. Alors que je suis leur voisin et entrepreneur dans la même rue qu'eux … Fuyez !
• Emma.B

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  Le 25/08/2021 à 21:23

  Nous sommes venus louer une voiture car l'assurance nous a envoyés ici (panne de notre voiture), mais n'y allait pas !!! La femme à l'accueil (blonde,50ans) plus que désagréable, pas compréhensive du tout, il faut changer de métier quand ça ne plait pas De l'attente pour rien....passez votre chemin
• mbarek.o

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  Le 26/07/2021 à 13:26

  Très très désagréable au téléphone J’appelle pour demander la disponibilité d’un véhicule et on me répond très froidement NON NON ensuite me raccroche au nez sans même me proposer autre chose … La personne qui m’a décroché au téléphone s’appelle Marianne
• Sebastien.

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  Le 21/04/2021 à 18:04

  Les photos seront plus parlantes que n'importe quel mot... vehicule non vérifié, non préparé, absolument sale (et par consequent aucun respect de protocole Covid...), pas d'alternative de véhicule propre proposé...
• Solange.o

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  Le 10/02/2020 à 20:06

  Personnels très compétants et agréables
• C...

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  Le 12/11/2019 à 10:52

  J'ai réservé une voiture pour 2 jours début octobre. Lors de la résa sur le site de hertz, je me suis trompée dans les dates: la résa démarrait la veille du jour où je pensais commencer la réservation. Je m'en suis évidemment rendue compte au guichet au moment où j'ai voulu récupérer ma voiture. Je pensais avoir un statut privilégié en étant Gold Plus Reward Chez Hertz mais apparemment c'est loin d'être le cas car aucune solution ne m'a été proposée. Pour le même prix, j'attendais qu'on me propose une voiture à rendre le soir même (1 journée de loc, payée 2...), ca aurait été la solution la plus fair-play. Mais ça a été sans compter sur un soi disant bug informatique qui faisait planter le système de gestion. La belle affaire! Impossible de me louer de voiture en revanche pas de remboursement possible non plus! Même partiel! Le conseil qui m'a été donné a été d'aller voir chez Avis s'ils avaient une voiture à me louer. Je suis effectivement allée voir chez AVIS où j'ai été très bien reçue et où j'ai eu une voiture de location parfaite pour la journée pour un prix inférieur à ceux pratiqués par Hertz
• Joseph.c

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  Le 07/11/2019 à 10:36

  Bonjour à tous, Je fais suite à ma location du vendredi 16/08/2019 sur Cannes pour 1 semaine, pendant laquelle j'ai du recevoir un PV pour non paiement du stationnement de 17€. Evidemment ce PV je ne l'ai jamais reçu chez moi suite à ma location, donc je ne pouvais pas savoir que j'en avais reçu, et Pire, il n'y a aucun moyen de le contester bien sûr ! J'ai donc constater à la suite d'un mail fin Octobre que j'ai été débité sur ma carte 3 fois la somme de 36,99€ donc un montant de 110,97€, en date du 29/10/2019 bien loin de la contravention de 17€ signalé sur le mail 3 jours avant. Je suis vraiment scandalisé qu'on puisse encore débiter une carte plus de 2 mois après une réservation. Et pour couronner le tout, le service après vente téléphonique de Hertz est impossible à joindre, inexistant, aucune personne ne peut vous répondre. Cher amis, faites bien attention avant de réserver chez HERTZ vous êtes prévenu !!! Bien à vous.
• Dee.e

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  Le 21/08/2019 à 17:31

  (Traduit par Google) Très décevant. Ils ont négligé de fournir un siège enfant que nous avions organisé. Ils m'ont donc demandé de prendre 20 minutes de voiture pour me rendre à un autre site Hertz (dans le sens opposé de celui où nous allions), mais ils ont quand même facturé le plein prix pour le siège, affirmant qu'il n'y avait pas la flexibilité. Je n'y retournerai certainement pas. (Avis d'origine) Very disappointing. They neglected to provide a child seat we had organised, so made me drive 20 minutes to another Hertz location (the opposite direction of where we were going) to pick up a replacement, and still charged full price for the seat, saying there was no flexibility. Will definitely not go back.
• Ludovic.H

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  Le 04/08/2019 à 20:03

  Mal organisés, j’ai été obligé de revenir sur place pour récupérer la voiture qui n’était plus là. Accueil désagréable et arnaque de 10€ sur la facture finale. A fuir.
• Julien.p

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  Le 02/08/2019 à 08:17

  La responsable de l accueil est incroyablement antipathique anti service et nocive pour lnimage de Hertz et ne fait rien pour vous faciliter la vie, elle maintient de fait une mauvaise ambiance et le service général s en ressent quel dommage alors que hertz est un bon loueur passez votre chemain a l agence de Cannes...
• Leon.

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  Le 20/07/2019 à 15:04

  (Traduit par Google) Quel cauchemard. Impoli, inutile. La dernière fois que j'utilise Hertz. Cauchemar d'une expérience. Ils ont perdu des heures de mes vacances avec leur incompétence (Avis d'origine) What a nightmare. Rude, unhelpful. Last time I use Hertz. Nightmare of an experience. They wasted hours of my holiday with their incompetence
• julien.

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  Le 11/07/2019 à 08:53

  Nickel 😋
• Igor.r

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  Le 02/07/2019 à 08:54

  (Traduit par Google) Terrible!! N'allez pas chez Hertz ici! Une telle arnaque d'argent! Vous allez attendre pour toujours: un service super lent et peu amical! (Avis d'origine) Terrible!! Don’t go to Hertz here! Such a money rip-off! You will wait forever: super slow and unfriendly service!
• Vahe.

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  Le 27/06/2019 à 11:50

  (Traduit par Google) Bonne expérience pendant la haute saison estivale. Le personnel amical, a donné beaucoup d'informations sur le stationnement local et le trafic. Enregistrement très rapide, avec la voiture améliorée en 15 minutes. Pas de frais factices pour le moment (j'espère n'en voir aucun). Pour une bonne expérience, appelez pour savoir s’ils auront une voiture à la date souhaitée (la réservation en ligne n’est pas une garantie à 100%). Prenez des photos avant / après la livraison de la voiture. Retournez la voiture avec le réservoir plein. Recueillir et conserver tous les parkings, reçus de péage. (Avis d'origine) Good experience during summer peak season. Friendly staff, gave lots of info about local parking and traffic. Very fast check in, out with the upgraded car in 15 minutes. No bogus fees yet (hopefully don't see any). For a good experience, call to see if they will have a car at your desired date(online reservation is not a 100% assurance). Take pictures before/after delivery of the car. Return the car with full tank. Collect and keep all parking, toll receipts.
• Sarah..

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  Le 02/05/2019 à 13:38

  (Traduit par Google) Une étoile, c'est trop. Le pire service que j'ai vu depuis longtemps. Pas utile et pas de flexibilité. Il y avait un problème avec notre réservation et l'excuse était juste "Ce n'est pas le processus.". Pas de soutien ou quoi que ce soit. Nous avons même vérifié auprès du service central de Hertz (par téléphone) et même ils ont dit que nous pouvions faire des changements - mais l’équipe qui siège à Cannes a refusé. Et puis le gars, même s'il avait le courage de nous offrir une nouvelle réservation qui aurait été 100 € plus cher que la première réservation que nous avons faite. Absolument mauvaise expérience, je ne les recommanderais pas du tout. Oh, puis le gars a commencé à parler en français avec le directeur de magasin peu amical - ce qui est d’ailleurs très irrespectueux lorsque des clients se tiennent devant vous et ne parlent pas français. Heureusement, je comprends le français et je savais donc qu'ils avaient pris la décision de ne pas nous aider bien avant qu'il "examine le système". (Avis d'origine) One star is way too much. Worst service I have seen in a long time. Not helpful and no flexibity. There was a problem with our booking and the excuse was just "That is not the process.". No support or anything. We even checked with central service of Hertz (via telephone) and even they said we can make changes - but the team sitting in Cannes declined. And then the guy even thoughhad the guts to offer us a new booking which would have been 100€ more expensive then the first booking we made. Absolutely bad experience, I would not recommend them at all. Oh and then the guy started to talk with the unfriendly shop manager in French - which is by the way really disrespectful when customers are standing in front of you who do not speak French. Luckily I understand French and so I knew that they had made a decision not helping us long before he "looked in the system".
• Julie.L

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  Le 21/04/2019 à 06:46

  Des prix abordables..... Prix glam glam
• Daniel.A

  3 / 5

  Le 25/03/2019 à 23:12

  J'ai réservé dans l'enseigne premier prix de cette agence par "Rentals Cars". La prise en charge s'est parfaitement déroulée, avec une hôtesse agréable et compétente. Je suis très satisfait de ce service.
• Jocelyne.e

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  Le 04/02/2019 à 11:53

  Ce serait bien de mettre a jour vos horaires, arrivés à 12 h, on c'est fait fermer la porte au nez sans explication.
• Sebastien.i

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  Le 17/11/2018 à 16:32

  La responsable de l'accueil clientèle est juste incroyablement antipathique. . En tout cas tant qu'elle sera la, je passerai mon chemin et j'irai louer ailleurs.
• sophie.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 14:38

  Personnel agréable et très compétent
• jaap.i

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 06:36

  zeer slecht huur hier geen auto ineens moet je een one way fee betalen kost je 1337,- très mauvais loyer ici pas de voiture tout à coup vous devez payer des frais aller simple vous coûtera 1337
• Wael.m

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 04:20

  (Traduit par Google) Bon endroit à louer et très professionnel (Avis d'origine) Good place to rent and very professional
• Gabi.

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 14:25

  (Traduit par Google) Processus d'enregistrement et de départ extrêmement long, pas assez de personnes pour gérer le nombre de clients, le temps d'attente est donc assez long. Pour ce qui est des avantages, nous avons eu un personnel gentil et sympathique qui nous a aidés. (Avis d'origine) Extremely long check-in and check-out process, not enough people to handle the amount of customers, therefore waiting time is rather long. On the plus side we had kind and friendly staff helping us.
• David.i

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 08:41

  Très bon accueil et bon sens du service.
• C.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:41

  J'ai loué des voitures dans de nombreuses agences et après avoir essayé dans celle là je recommande sans problème. Le personnel est vraiment à l'écoute et arrangeant. Les tarifs sont corrects si vous vous y prenez quelques jours avant et en cas d'imprévus des solutions de dernières minutes sont trouvées. La voiture était propre (utilitaire) et aucune surprise à l'arrivée avec l'excès de kilomètres que j'avais donné au départ. merci à toute l'équipe de l'agence et gardez votre bonne humeur ça fait plaisir on ne voit pas toujours ça par les temps qui courent !
• Fra.o

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 19:44

  (Traduit par Google) Poli et sympathique mais j'attends avec impatience un remboursement sncors de 60 € (Avis d'origine) Educati e cordiali ma attendo sncors rimborso da 60 €
• nero.a

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 23:16

  Génial !!!!!
• baroukh.e

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 18:17

  Génial
• Hello.o

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 22:44

  Location ok. Voiture impec et pas de problème quand on l'a ramené. Par contre c'est pas a coté de la gare mais presque quasi au périphérique EST de la ville... Attention je me suis fais avoir c'est pas la ou sont les autres loueurs de voiture mais quasi 1km plus loin. L'adresse retournée en premier semblait erronée...
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 09:37

  Nous avons réservé une voiture, très bon accueil, je recommande.
• Aurelie..

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 07:06

  Voiture mediocre, qui surconsomme 5 semaines de location sans possibilite de changer Pas de produits lave glace ... cest a moi de le mettre car personne de disponible au moment ou je passe Il y a bien dautres loueurs . Si seulement j'avais pas ete pressée
• baron.a

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 04:25

  Localisation compliquée à trouver et pas de parking cependant les employés sont aimable et professionnels.
• Stéphane.�

  1 / 5

  Le 03/11/2017 à 07:21

  Les tarifs pratiqués par cette entreprise relèvent du cambriolage. Une Juke basique diesel et manuelle, prise à l'aéroport après 2h de mauvaises manipulations pour la CB au prix de 725€ (déjà très cher), remise après 4 jours à Cannes et facturée 456€, et en plus prélevés par erreur sur la CB canadienne donc avec des frais en plus : tout sauf professionnel et prix abusifs....jamais plus chez eux!
• Hustler.u

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 07:07

  Correct mais le personnel féminin n'est pas du tout accueillant.
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 26/05/2017 à 12:50

  Très mauvaise expérience, aucune souplesse pour récupérer la voiture, manque d'information et condescendance des employées
• Donna.u

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 18:20

  (Traduit par Google) Rapide et efficace (Avis d'origine) Fast and efficient.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 24/11/2015 à 15:42

  Bon accueil et service