Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Troyes

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Cedric.i

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:53

  Prise de véhicule lundi 25 juillet 2022 1h de retard, pas sérieux, déçu
• The.t

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:02

  Très bonne expérience, très bon accueil, véhicule nickel
• Jp.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:27

  personnel très sympatique et compétent. Prennent leur temps pour expliquer tous les éléments concernant la location. Vous pouvez louer en toute confiance. Félicitation également au jeune homme qui est venu nous chercher à notre domicile. Très agréable dans la discussion et très sympathique.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:44

  17H30 je tombe en panne sur Chaource ... mon assureur trouve des voitures de prêts mais sur Troyes .... et vu l'heure aucuns loueurs acceptaient de m'attendre .... Cyril lui à fait le déplacement pour venir me chercher à 30 bornes...pour ne pas me laisser avec ma famille sur le bord de la route.... fin de l'opération 19H30 .... 1 h après la fermeture de l'agence ... et en le remerciant il me répond: De rien Monsieur c'est mon métier.... c'est rare .... merci à vous. Nicolas
• Mr..i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:31

  Prêt d'un Hyundai i20 en excellent état, comme neuve (à peine 1500kms), les 2 jeunes hommes et la jeune femme sont très souriants et très agréables, je recommande fortement, allez-y les yeux fermés !
• Frédérique.E

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:52

  Super accueil de l’équipe 👍 nous étions bloqués à la gare de Troyes et l’agence est venue nous chercher à la gare pour nous emmener sur le site de location . Bravo pour la réactivité et la qualité de l’accueil
• nad.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:42

  Accueil très chaleureux la personne qui nous a accueilli été très sympa je recommande
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:43

  Rapide et VL adapté à ma demande
• Andreas.s

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:09

  Très sérieux et très agréable.
• Fabrice.U

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:25

  Accueil parfait. Véhicules au top et tarifs très avantageux. Que demander de plus. À recommander
• Renaud.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:31

  Super agence et le personnel est très accueillant et très pro ...
• Markus.r

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:45

  Tres amical, merci pour votre aide!
• Élisabeth.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:35

  Très professionnelle , serviable et aimable
• Céline.e

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:02

  Merci bcp pour votre réactivité et votre service qui nous a bien dépanné
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 12:37

  Très bien , très professionnel Bon accueil
• Olivier.O

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:08

  Je ai vu, tu travailles le premier mai !
• Didier.e

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 17:38

  Personnel compétent, arrangeant et disponible. J' y retournerai.
• Maimouna.e

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 18:30

  Très satisfaite du service de enterprise Troyes. L' équipe est professionnel et sympathique. Un grand merci au responsable d'agence Thomas qui à été très réactif. Je recommande vivement!!!
• Sév.a

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 22:40

  Une organisation assez limitée, prévoir du temps pour la récupération d’une voiture, personnel peut être insuffisant. Voiture « préparée » au dernier moment (la personne a passé l’aspi devant nous), nous a livré la voiture avec le plein non fait... Au passage, j’attends toujours la réception du contrat malgré plusieurs relances par mail.
• François.a

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 16:58

  RAS!!
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 08:42

  Accueil chaleureux et équipe sympathique ! Je recommande vivement ... véhicule au top.
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 17:19

  Très aimable. Pris en charge sérieuse. Et très réactif. Encore merci
• Catherine.I

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 05:03

  Personnel très sympa., mais manque de coordination entre agences en cas de problème. Leur assistance est déplorable en cas d'accident. Nous n'avons jamais la même personne au téléphone, ce qui engendre des confusions.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:54

  Personnel accueillant, à l écoute et fort sympathique. Apres le retour de mon véhicule de location un taxi devait venir me chercher mais beaucoup de retard du coup un employé m a proposé de me ramener à mon domicile ce qui fût très gentil de leur part. Véhicule de location propre rien à redire.
• Val.

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 14:34

  Une agence de location comme on en voit peu, un service client pitoyable et du personnel d’une incompétence sans nom.
• Lorik.2

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:01

  Accueil sympa personnel à l ecoute et disponible.
• joanna.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:00

  (Traduit par Google) Traitement incroyable, nous nous sommes retrouvés bloqués en France car notre voiture est tombée en panne et quand ils ont tous eu des problèmes, ils ont tout fait pour nous aider et ne pas nous laisser coincés. Il y a un garçon spécifique qui est une très bonne personne et gentille (Avis d'origine) Trato increible, nos quedamos tirados en francia porque se nos estropeo nuestro coche y cuando eran todo problemas, hicieron todo lo posible por ayudarnos y no dejarnos tirados. Hay un chico enconcreto que es muy buena persona y agradable
• Lid.m

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:49

  J'ai loué deux fois chez eux . personnel à l'écoute et sourriant. Je recommande
• Jean-Noël.R

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:08

  Excellente agence avec un super accueil!!! Un grand merci notamment à Alexis! Bravo!
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 21/01/2020 à 14:30

  Véhicule à rendre le week-end suite à un dépannage, plutôt compliqué
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 06:23

  Accueil. Super, très bon service voiture nickel tarif raisonnable que du plusmerci
• Fred.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 10:36

  Très bien ! C'était la première fois, on refera. Personnel accueillant et compréhensifs.
• Rose.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 12:00

  L équipe est vraiment génial ! Je recommande vivement ! D’habitude je loue à la concurrence mais je me suis rendue compte que chez Enterprise le service est vraiment excellent .
• Zhenyi.a

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 05:30

  J’ai réservé une voiture une semaine avant, quand j’arrive l’agence comme prévu, je suis annoncé qu’il n’y a pas de voiture aujourd’hui. Cela a perturbé tous mes plannings. J’ai reçu aucun message ou téléphone de prévenir. Très mauvaise expérience!
• dunkan.f

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:14

  Je déconseille vivement, 125€ payé en ligne et impossibilités de retiré le véhicule loué à l'agence car nom du locataire differe du nom du conducteur, aucune empathie et aucune solution proposée, remboursement impossible et 55 minute d'attente une fois à l'agence. Bref à évité, choisir hertz ou ucar serait plus judicieux.
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:12

  Excellent accueil et Service merci
• isabelle.u

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 14:29

  Personnel très compétent et très accueillants. Bravo
• Charles.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:20

  Équipe attentionnée et réactive. Ils ont été une excellente interface avec mon assistance
• Jean.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 13:36

  Excellent service avec livraison à domicile et café à la restitution.
• THIERRY.I

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 15:05

  Très bien
• Arielle.a

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 07:17

  Accueil très sympathique.
• Eric.H

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 07:33

  Accueil au top, voiture impeccable, très arrangeants.
• Scany.

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 09:30

  Personnel très sympathique et voitures bien entretenues
• Gianina.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 18:36

  (Traduit par Google) :: long examen à venir :: Au-delà de l'incroyable et utile. J'ai réservé une voiture sur un site tiers (ahem ... Expedia) et c'était complètement bâclé. Un ami a voyagé d'Allemagne pour me rencontrer et nous avons découvert par Morgan, le directeur adjoint, que non seulement Expedia n'avait pas réussi à réserver une voiture même à distance proche de ce qui m'avait été promis, mais il n'y avait même pas de transmissions automatiques dans l'ensemble. ville. Expedia n'avait également fourni aucune de mes coordonnées. (J'ai appris la manière difficile de toujours appeler à l'avance). Les choses semblaient plutôt sombres et je risquais de perdre tout mon week-end et des centaines de réservations d'hôtel pas cher à Troyes non remboursables, mais Morgan a proposé d'appeler toutes les autres agences de location de la région et a miraculeusement trouvé une voiture que nous pourrions conduire. Il a négocié la réservation par téléphone, puis nous a conduits jusqu'à Europcar et nous a proposé de rester et de traduire pour nous si personne ne parlait anglais. Il était gentil et sympathique tout au long de l'expérience, et cela a littéralement sauvé notre week-end. Je le recommande vivement. (Avis d'origine) ::long review ahead:: Beyond amazing and helpful. I booked a car through a 3rd party site (ahem...Expedia) and it was completely botched. A friend traveled from Germany to meet me and we found out from Morgan, the assistant manager, that not only had Expedia failed to reserve a car even remotely close to what I had been promised, there weren't even any automatic transmissions in the entire city. Expedia had also failed to provide any of my contact information. (Learned the hard way to always call ahead). Things looked pretty bleak and I stood to lose my entire weekend and hundreds in non-refundable hôtel pas cher bookings, but Morgan offered to call all the other rental agencies in the area, and miraculously found a car we could drive. He negotiated the booking over the phone and then drove us all the way to Europcar and offered to stay and translate for us if no one spoke English. He was kind and friendly throughout the entire experience, and it literally saved our weekend. Highly, highly recommend.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 23:52

  Très bonne agence , très conviviale !
• Veronique.E

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 21:21

  La première visite ça été mais la deuxième très déçu et des réflexions qui ma plus du tout en ce moquant de moi alors la très en colère 😡😡 surtout envers la clientèle
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 22:30

  Personnels très accueillants, service impeccable
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 14:54

  Accueil super, équipe très sympathique, souriante et serviable. Service rendu impeccable. Après une panne sur autoroute, sont venus me chercher à une trentaine de kilomètre de chez eux à Bar-sur-Seine, puis m'ont ramener au garage afin que je puisse récupérer mon véhicule. Les véhicules proposés en location sont en très bon états et très moderne. Merci encore à toute l'équipe : Morgan, Julien et Antoine, pour leur accueil.
• phiphi.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 22:12

  L'équipe est très sympathique et serviable.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 18:26

  Très sérieux et accueil chaleureux.
• john.e

  4 / 5

  Le 28/09/2017 à 18:23

  (Traduit par Google) Brillant en cas de besoin. Ils ont sauvé ma raison! (Avis d'origine) Brilliant in time of need. They saved my sanity!
• flying.

  4 / 5

  Le 19/09/2017 à 07:47

  Très satisfait de mon expérience avec cette société, en particulier avec l'équipe de Troyes, ils ont été très arrangent et professionnel. Les voitures que j'ai eu étaient quasiment neuves et propre et le fait d'aller chercher le client ou le ramener est des plus pratique. Néanmoins je retire une étoile, ayant été flashé sur un des trajet, Enterprise me facture 25e de frais de dossier (ce qui me monte l'amende a 70e pour 7 km/h au dessus...) et nous rappel ainsi pour quelle raison ils sont là avant tout...
• Julien.h

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 18:00

  L'agence se plie en 4 pour vous satisfaire !
• annie.

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 13:14

  Excellent accueil aussi bien à Aix-en-Provence (13) pour le prêt d'un véhicule ainsi qu'au retour à Pont-Ste-Marie (10) pour le rendre, nous avons été très bien pris en charge lors de nos échanges. Encore Merci à Enterprise !
• Thibaud.E

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 12:03

  Accueil très chaleureux et efficace de toute l'équipe qui s'est montrée extrêmement serviable. Le fait que le loueur vienne nous chercher et nous ramène à notre domicile est un vrai plus. Merci à Folly, morgan et toute son équipe. Ce fut un plaisir !
• Andréa.o

  1 / 5

  Le 01/06/2017 à 09:50

  Entreprise malhonnête qui donne sur son site internet des informations erronées quant à sa localisation. Mentent aussi quant au lieu de prise en charge et les conditions. Temps de prise du véhicule extrêmement long qui nous a mis en retard dans notre déplacement professionnel ! service LAMENTABLE !!!