Alamo Rent A Car - Aéroport de Carcassonne

Tags: Agence de location de voitures,

• Eamon.c

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:37

  (Traduit par Google) Bonne expérience de location de voiture ici. Commandé une Passat Estate ou similaire. A reçu une Renault Scenic qui est probablement assez similaire. La voiture était assez neuve avec moins de 2000 km au compteur. Il a été livré avec un demi-réservoir d'essence que j'ai rendu aux 3/4 plein car il est très difficile de revenir à la moitié avec précision donc je préfère le plein au plein mais les loueurs sont des gens intelligents. J'ai fait un grand spectacle en prenant une vidéo très détaillée de 4k avant de signer les documents et j'étais content de l'avoir fait. Lors du retour de la voiture, celle-ci a été soumise à un examen très détaillé par la dame qui effectuait le retour. Rien n'allait mal, mais sachez qu'il est très probable que vous paierez pour des marques ou des rayures, etc. dont vous ne pouvez pas prouver qu'elles étaient là au préalable. Bonne voiture dans l'ensemble, service rapide et bon prix. Serait utiliser à nouveau. (Avis d'origine) Good experience renting a car here. Ordered a Passat Estate or similar. Was given a Renault Scenic which is probably similar enough. Car was pretty new with less than 2000 km on the clock. It was delivered with half a tank of petrol which I returned 3/4 full as it is very hard to get back to half accurately hence I prefer full to full but rental companies are clever people. I made a big show of taking a very detailed 4k walk around video before signing the documents and I was glad I did. Upon returning the car it was subjected to a very high detail examination by the lady conducting the return. Nothing was wrong but be aware that it is very likely you will be paying for any marks or scratches etc that you cannot prove were there beforehand. Overall good car, quick service & great price. Would use again.
• Chris.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:53

  (Traduit par Google) Personnel très sympathique, serviable et professionnel. Surclassement gratuit vers une voiture plus grande (je suis sûr qu'ils n'ont plus la taille que nous avons commandée, mais au moins n'ont pas essayé d'en offrir une plus petite). J'avais l'habitude de louer des voitures à l'aéroport de Toulouse et c'était comme le jour et la nuit en comparaison (les sociétés de location de voitures de Toulouse sont épouvantables). (Avis d'origine) Very friendly, helpful and professional staff. Complimentary upgrade to a larger car (I'm sure that they ran out of the size that we ordered, but at least didn't try to offer a smaller one). Used to hire car companies at Toulouse airport and it was like night and day in comparison (Toulouse hire car companies are appalling).
• virginie.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:56

  Je suis toujours très stressée quand à louer une voiture de location, car il y a souvent des arnaques. Ici très contente du service j'ai biensur pris l'assurance cela m'a coûté 100 € par jour au total pour une Fiat 500 et aucun souci . Personnel très agréable. Je recommande
• Marc.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:30

  Agréables, professionnels, rien à dire que superbes prestations... je conseille sans hésiter
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 11:09

  (Traduit par Google) Réservé la voiture mini SUV, à l'arrivée une petite voiture compacte a été offerte insted. La voiture était sale avec des dommages cachés que je n'ai pas repérés car ils étaient si petits. Je découvre quand j'ai rendu la voiture où l'un des membres du personnel a signalé les dommages qui n'étaient même pas visibles, mais ils ont facturé 1000 € supplémentaires à mon compte pour couvrir les frais. Attendu 2 mois pour recevoir la facture pour la réparation. Le coût de la réparation était de 200 € mais la lettre indiquait que je ne suis pas admissible au remboursement. Le personnel était très hostile et pas favorable. Cette entreprise est une arnaque. Je ne recommande pas cette entreprise. Éviter. (Avis d'origine) Booked the mini SUV car, on the arrival small compact car was offered insted. Car was filthy with hiden damages which I did not spotted as they were so small. I find out when I have returned the car where one of the staff pointed the damages which were not even visable but they have charged my account additional €1000 to cover the cost. Waited for 2 months to receive the invoice for the repair. Cost of the repair was €200 but the letter stated that I do not qualify for the refund. Staff was very unfriendly and not supportive. This company is a scam. I do not recommend this company. Avoid.
• Will.A

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:41

  Rien à dire la location les prestations proposées les conseils l'accueil tout est parfait même les prix je trouve ça très raisonnable
• Anne-Sophie.u

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:19

  Personnel très sympa et accueillant mais étant arrivée un peu plus tôt personne n'a pensé à me prévenir qu'en prenant le véhicule 30 minutes plus tôt, une journée COMPLÈTE supplémentaire serait facturée. Bien entendu, le rendre une demi heure à l'avance n'est pas déduit... Modification : après un appel au service client, un remboursement a été effectué. Il faut s'être fait avoir une fois pour le savoir... Mis à part ça aucun soucis avec la location et le personnel.
• Linda.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 09:54

  (Traduit par Google) Excellente voiture, prix et service. Personnel très sympathique. Ne touchez pas Europcar - ils sont chics (Avis d'origine) Excellent car, price and service. Very friendly staff. Don't touch Europcar - they're shonky
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 19:34

  Toujours très bien accueilli dans cette agence et prise en compte de nos attentes. Également très bien reçu lorsque nous avons laissé la voiture à St Pol sur Mer à Dunkerque. Comme nous étions en vélo on nous a raccompagné très gentiment à notre hôtel. Très bon rapport qualité prix. Compagnie à recommander.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 13:57

  Aucun soucis. Voiture réservée via Ryanair et tout était ok. Accueil et service très agréable.
• Djani.a

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 09:03

  des loueurs de voiture à éviter d urgence,aucun respect des clients se permettent de choisir leurs clientèles. heureusement qu à Carcassonne la concurrence eux veulent du travail .....