MAAF Assurances NARBONNE

Tags: Mutuelle de santé,

• eric.m

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  Le 18/05/2022 à 01:40

  Déjà assuré depuis plus de 2 ans, mon fils demande un devis pour une nouvelle voiture. Il a un devis établi donc en main pour la voiture qu'il compte acheter. Alors il s'engage auprès de la concession pour prendre le véhicule. Et abracadabra, promesse d'achat en main, le conseillé " physique" dit que ce n'est pas possible ???. On lui fait voir le devis et sa réponse : c'est une erreur, je le ferai remonter, je vous propose un relevé d'informations pour aller voir ailleurs. Incroyable ! Mon fils est rentré malade et du coup j'en ai profité pour demander mon relevé d'informations pour mon véhicule en passant. 0 sinistres, jamais rien eu. Et ce faire mettre dans une situation compliquée comme ça. Merci MAAF !!!
• Manuel.e

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  Le 25/04/2022 à 10:17

  Je suis assuré depuis plusieurs années avec plusieurs véhicules tout risque. Quelle déception quand pour m à première déclaration de sinistre. Une portière abîmé ( tempête février dernier)la maaf à estimé que les dégâts ne sont pas garantis. Grosse déception 👎
• Léonard.u

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  Le 10/03/2022 à 20:54

  Assurance auto souscrite par téléphone. 1ère année ok. Je prends RdV pour faire assurer plusieurs biens locatifs. Réception en agence catastrophique: pris pour un voleur, questions hyper personnelles et déplacées non liées à l'assurance des biens en question. J'explique à mon interlocuteur que je ne souhaite pas avoir ce type de conversation. Seconde année d'assurance par téléphone: appel de cotisation par mise en demeure envoyée à ancienne adresse et facturée 11€ (!) Je ne récupère donc pas le courrier n'habitant plus à cette adresse, heureusement je reçoit un appel téléphonique, mais impossible de donner une nouvelle adresse car je suis "entre 2 adresses": plus à l'ancienne et pas encore à la nouvelle. Réponse de mon interlocutrice: nous ne pouvons pas vous envoyer un email... Pour moi ce contrat voiture que j'avais créé chez Maaf dans la précipitation était une erreur et leur méthodes de travail ne sont pas dignes de la profession.
• Ripoche.a

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  Le 23/02/2022 à 16:47

  Suite à mon appel de ce jour à 16h47 je reste sans voix de mon attente de 43m37s pour qu on ouvre un dossier. Je raccroche car je me dis qu on m a oublié et là je découvre que les locaux sont fermé. Je vous souhaite à tous une belle soirée car apparemment c est une priorité chez vous.
• hélène.a

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  Le 07/02/2022 à 14:48

  Conseillère à l'écoute des besoins et des attentes du client. Explications sur les contrats sont claires . La fidélité est récompensée, le client se sent respecté! Je recommande.
• Gauthier.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:50

  Personnel professionnel à l'écoute. Ne demarche pas agressivement, prend le temps, donne des conseils avisés (j'y étais pour un devis mutuelle) Je recommande
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:28

  Pros et sympathiques
• Claude.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:30

  Personnel très à l'écoute et très bon accueil
• Béné.

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:44

  Les employés sont très gentils, à l'écoute et compétents.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:59

  Le seul hic c'est pour garer son véhicule
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 17:29

  Compétences, amabilité.
• Marie-Jo.h

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 07:58

  Toujours à l'écoute. Vraiment je recommande. Formidable.
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 07:05

  Très bon accueil et très bon conseils.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 12:54

  toujours parfait. Un bon accueil et très bien pris en compte
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 06:31

  Suite à un accident.. j'ai été reçu par une personne formidable, avec une grande écoute et une réactivité formidable.. Et une autre personne au tel, formidable aussi.. Merci pour votre gentillesse
• Serge.o

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 12:52

  Service client au top
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 13:31

  Excellent accueil, disponibilité et sérieux.
• Catherine.A

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 07:48

  Attente plus d une heure pour finalement ne pas avoir été reçu. Ils privilégient les rdv mais acceptent les personnes sans rdv qui passent après donc si ça doit être à vous et qu une personne entre avec rendez vous.... vous ne passez pas😡😡
• frederic.o

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 05:33

  Très bonne assurance
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 12:13

  Parfait en écoute et accueil. Des tarifs avantageux et très bonne couverture.
• raymond.o

  3 / 5

  Le 24/11/2019 à 18:10

  conforme a mes attentes, en train de renegocier mes contrats
• Claude.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 08:03

  Rendez vous à l'heure. Bon accuiel
• manon.e

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 05:24

  Très incompétent et toujours pas eu de réponse. Mes questions
• Jean.h

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 00:34

  Très professionnel et très bon accueil
• Jean.h

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:15

  Personnel très professionnel et très accueillant,très sérieux et aimable
• david.a

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 11:19

  Personnel agréable.
• leya.i

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:40

  Très bonne assurance et personnel à l écoute je recommande
• Didier.o

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 20:44

  Très bien organisé et excellent tarif.
• Garance.i

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 15:27

  serviable et courtois
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 14:31

  Efficace et pas chère, après plusieurs années.
• manuel.a

  1 / 5

  Le 15/12/2018 à 16:52

  Pour faire les contrats ils sont rapide ! Mais alors ....quand on veut résilier c'est dur dur ! Mais c'est fait !
• djamel.e

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:07

  Bon accueil
• severine.o

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:14

  Accueil au top
• Marie.n

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:07

  Très accueillants
• Aude.u

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 17:23

  Très bon accueil, attentif et arrangeant. Ouvert le samedi matin ! Bon prix sur les contrats mais ça c'est pas spécifique à cette agence 😉 Je note ici l'agence et le premier contact mais étant nouvelle cliente, je donnerais des nouvelles sur la relation client dans quel temps ! 😁
• laurence.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:56

  Très professionnel
• Jluc.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:30

  Une écoute...mais aucune réponse concrète...
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 09:15

  Compétents
• alexandrine.a

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 09:04

  Toujours satisfaite..un accueil chaleureux, des compétences...
• Denis.i

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 06:39

  Prendre RDV donc pas d'attente.