Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Narbonne

Tags: Agence de location de voitures,

• FARID.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:29

  Bon accueil
• Alex.n

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:05

  (Traduit par Google) Eh bien, c'est vraiment déçu quand vous essayez de louer une voiture (la moins chère) par 2 semaines et que quelqu'un demande 800 euros. (Avis d'origine) Well, is really disappointed when you try rent a car(cheapest) per 2 week and someone request 800 euros.
• Gexman93.t

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:01

  Accueil moyen. Je me suis trompé dans les dates et j'ai dépassé ma réservation. Ils m'ont appelé au bout de... 1 jour et demi !! 🤔😕
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 22:35

  Bon accueil et bonne explication sur le déroulement.
• Mams.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:39

  Première fois que je loue chez Hertz et je suis agréablement surpris . Véhicule propre et personnel aimable et  l'écoute. Super agence.
• Vero.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:48

  Très satisfaite de l'accueil, demenagement effectué en février, personnel de l'accueil attentive, n'hesitant pas à rester 15 min de plus pour mon retour ! Un peu chère mais bon utilitairepas de mauvaise surprise
• F.E

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:01

  Un accueil au top : rapidité et efficacité avec le sourire !!!!
• Clem.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 00:12

  Personnel arrangeant comme on ne peut plus voir, ils essaient de toujours trouver une solution pour l’assurer au top !!!
• wilfried.

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:52

  Accueil sympathique, service rapide, proche de la gare.
• Ina.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:25

  (Traduit par Google) Avec plaisir à nouveau. Bon service. Obtenir une mise à niveau. (Avis d'origine) Gerne wieder. Guter Service. Upgrade erhalten.
• Ruairi.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 13:58

  (Traduit par Google) Mon expérience d'utilisation de Hertz/Thrifty/Dollar n'a pas toujours été aussi bonne, mais ce bureau est superbe. Je les ai maintenant utilisées trois fois et, étant donné que ma femme et moi venons d'acheter un appartement à Narbonne et que nous n'avons pas de voiture, nous le ferons probablement régulièrement à l'avenir. Personnel efficace et accueillant, absence des redoutables extras hard-sell (ils sont offerts, mais pas poussés si vous refusez), bon emplacement et modèles de voitures les plus récents (la Renault Clio hybride était un plaisir à conduire ). Des notes complètes, je les utiliserai régulièrement. (Avis d'origine) My experience of using Hertz/Thrifty/Dollar has not always been this good, but this office is superb. Have now used them three times and, given that my wife and I just bought an apartment in Narbonne and do not have a car, will probably be doing so regularly in the future. Efficient and welcoming staff, an absence of the dreaded hard-sell extras (they are offered, but not pushed if you decline), good location, and the most up-to-date car models (the Renault Clio hybrid was a joy to drive). Full marks, will be using them regularly.
• christine.o

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 15:38

  Location il y a 15 jours Très bon accueil Très bon service A refaire
• Jean-Michel.u

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 12:27

  (Traduit par Google) Bon accueil et personnel dévoué (Avis d'origine) Nice welcome and dedicated staff
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 18:41

  J'ai dû changer ma voiture défectueuse louée à Toulouse. La personne a été super réactive et commerciale. Merci
• Suzanne.i

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 12:35

  Aucun sens du service clientèle. Gérante bornée et désagréable. Ne sait pas travailler de manière professionnelle avec ses partenaires. Allez plutot chez Avis!
• Jean.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:41

  Un très bon accueil. Les véhicule de location sont en très bon état pour un bon rapport qualité prix. Le suivi est bon.
• Pol.a

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:03

  Excellent accueil. Service rendu avec compétence.
• FSI.i

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:25

  À savoir, la durée du déblocage de la pré-autorisation dure 30 jours ! Soit disant au cas où des amendes arriveraient... Évidemment pas averti en amont.
• Koen.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:40

  Merci pour le solution rapide et la flexibilite. Attention pour les tickets parking 😉😉
• Supercalifragili.sylvie@gmail.com.y

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:49

  Gentil accueil et très professionnel. Merci mesdames.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 14:10

  Equipe compétente - performante - réactive, et tout ça avec le sourire. Et en plus le prix très cohérent. A recommander absolument.
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:22

  Accueil très sympathique, bons conseils et bonnes explications.
• Robert.O

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 21:46

  Départ véhicule expédié... Retour véhicule très zélé ➡️Et donc, une rayure facilement effaçable facturée 330€... Impossible de discuter, les personnels ont réponse à tout et s'énervent des que l'on insiste !!! Pas de respect ni d'empathie pour la clientèle... À fuir !!!
• Eric.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 11:21

  Très bien a recommandé
• Fred.A

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:16

  Très bien une équipe au top
• Craig.a

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 14:49

  (Traduit par Google) Nous avons eu besoin de louer une voiture très rapidement et avons utilisé Hertz Narbonne. La jeune femme au comptoir était très efficace et serviable. A parfaitement expliqué tous les coûts (en anglais, un bonus pour un australien illettré). Je recommanderais vivement Hertz Narbonne sans hésiter (Avis d'origine) We had the need to hire a car at very short notice & used Hertz Narbonne. The young lady at the counter was very efficient & helpful. Explained all the costs perfectly(in English, a bonus for an illiterate Australian). I would strongly recommend Hertz Narbonne without hesitation
• Till.a

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 06:35

  (Traduit par Google) Hertz Narbonne facture les égratignures que la voiture avait déjà initialement et continue de retirer 50 euros pour le nettoyage de votre poche. Je serais surpris si cette franchise a survécu beaucoup plus longtemps. (Avis d'origine) Hertz Narbonne charges for scratches the car already had initially and keeps pulling 50 EUR for car cleaning out of your pocket. I would be surprised if this franchise survived much longer.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:03

  Incompétent et pas du tout professionnel ! La personne à l’accueil est complètement débordée, incompétente et devient même agressive. Ils facture des dégâts qui était déjà présent sur le véhicule. Je ne recommande pas du tout Hertz Narbonne et Hertz en général. A éviter et fuir !!!
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:11

  Super equipe et tres a l écoute des clients adorable
• Dubrulle.i

  2 / 5

  Le 11/04/2019 à 21:30

  Rapidité éfficacité prix plus cher que les nombreux concurrents
• Dotti.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:17

  Très bon service
• GALLUFFO.N

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 17:47

  Équipe agréable et compétente. Merci🤣
• floHal.

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 10:03

  556 euros pour 15 km !! Suite à l'immobilisation de mon véhicule dans un garage, c'est l'assistance de la marque de ma voiture qui m'a envoyé chez Hertz Narbonne pour récupérer une voiture de prêt en fin de journée. J'ai fait 7 kilomètres pour la garer devant chez moi. Le lendemain matin je retrouve la voiture avec une énorme fissure de plusieurs centimètres sur le pare-brise. J'ai appelé immédiatement Hertz et j'ai ramené la voiture sur place. Je précise que je n'ai eu aucun impact, à aucun moment en conduisant le véhicule... Personne n'a essayé de comprendre ce qui avait bien pu se passer. Ne tenant compte ni de la particularité (l'étrangeté !) de la situation ni de mon désarroi, les personnes au comptoir ce sont empressées de me faire signer un constat, et, sidéré, je me suis vu facturer 556 euros pour le remplacement complet du pare-brise ! A aucun moment je n'ai été accompagné ou conseillé par le personnel pour des démarches auprès des assurances. Evidemment ni moi ni mon entourage ne mettrons les pieds chez Hertz de notre vie. Nous avons contacté la maison mère pour saisie du conciliateur.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 12:31

  Prise du véhicule claire et pratique. Véhicule avec un petit souci changé sans problème.
• Jean-Marc.O

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 10:11

  Parfait,
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 13:19

  À quelques mètres de la gare.l'accueuil est professionnel et sympathique, les prestations efficaces et adaptées je recommande.
• Anne-Lise.o

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:26

  Une agence hertz juste en face de la gare de Narbonne
• Josette.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:43

  Personne très agréable et très compétente. Venant de Carcassonne avec beaucoup de circulation, nous n'avons pas pu être sur place avant midi et devant notre désarroi, cette employée nous a très humainement attendus. Je ne peux que la remercier mille fois. MERCI Bien cordialement
• Larbi.e

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:31

  Incompétent et pas du tout rigoureux ! Une assistante à l’accueil complètement débordée, incompétente et qui devient désagréable. Une autre agressive et pas du tout professionnelle. Je ne recommande pas du tout c'est la dernière fois que moi ou mon entourage louons chez Hertz Narbonne et Hertz de manière générale à cause de cette mésaventure. A éviter et fuir !
• Honor.i

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 18:07

  (Traduit par Google) Personnel serviable et efficace. Je vous remercie! (Avis d'origine) Helpful, efficient staff. Thank you!
• David.E

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 14:04

  Agence pratique en face la gare. Personnel sympathique et restitution rapide du véhicule.
• Tidbits.V

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 17:37

  (Traduit par Google) Mieux vaut prendre en compte 60 EUR pour les frais de ménage de fin de séjour. Malheureusement, j'ai été très surpris par l'étrange façon dont je traite les clients. En raison de quelques poils de chien dans le coffre et de résidus de sable principalement dans la zone des pieds du conducteur et du passager avant, des frais de nettoyage de 60 euros ont été facturés. Ma référence à des tapis de sol manquants, qui auraient pu être secoués, n'a pas aidé - ils sont probablement laissés de côté pour une bonne raison. De plus, le fait d'avoir loué la voiture pendant 60 jours complets et laissé environ 2500,00 EUR avec Hertz pendant plus de 50 jours, y compris la location de suivi, n'a intéressé personne - il est impitoyablement renvoyé aux termes et conditions ici même si je ne fais pas référence à ce point peut rappeler des frais de nettoyage forfaitaires. (Avis d'origine) Besser gleich mal EUR 60,- für Endreinigungspauschale mit einkalkulieren. Ich wurde leider sehr vom etwas seltsamen Umgang mit Kunden überrascht. Wegen einiger Hundehaare im Kofferraum und Sandresten vorwiegend im Fußbereich von Fahrer und Beifahrer wurde eine Reinigungspauschale von 60 Euro berechnet. Nichts gebracht hat mein Hinweis auf fehlende Fußmatten, welche man hätte ausschütteln können - diese werden wohl aus gutem Grund weggelassen. Auch der Umstand, dass ich den Wagen ganze 60 Tage gemietet hatte und inklusive Anschlussmiete für weitere mehr als 50 Tage circa EUR 2.500,00 bei Hertz gelassen habe interessierte niemanden - es wird hier gnadenlos auf die AGB verwiesen auch wenn ich mich betreffend diesen Punkt nicht an eine Endreinigungspauschale entsinnen kann.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 09:23

  Très bien très agréable
• Annick.a

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 18:28

  Excellent acceuil manque de personnel dommage
• jean.h

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 13:55

  Personnel génial , on s est trompé de prestataire pour loue la voiture ils ont appelle la concurrence pour valider mon erreur milles fois merci et désolé
• Thierry.M

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 18:15

  Au top
• Jérémy.u

  5 / 5

  Le 28/12/2016 à 11:12

  Hertz Narbonne Idéalement situé en face de la gare, super bien accueillit par les hôtesses en boutique. Prêt d'une Seat Leon Neuve ! Impeccable ! Le seul point noir c'est pour rendre le véhicule, aucun arrêt minutes pour déposer le véhicules devant l'agence.