E.Leclerc Location

Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,

• Lionel.f

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  Le 06/07/2022 à 11:45

  Des voleurs, 200 euros de perdu de caution pour une soit disant rayure en dessous du pare-chocs alors que personne ne regarde lors de l état des lieux. Au vue du nombre de mauvais commentaire … clairement un problème de management ou clairement un moyen de se faire l argent. Édouard besoin de vous pour notre pouvoir d achat et de mieux gérer vos indépendants !!!
• Johanna.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:58

  Une équipe très professionnelle. Des véhicules propres et maniables. Ravie de cette location je recommande.
• Fred.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:18

  Hyper pro, rapides et agreables.
• alexandrine.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:14

  Super facile
• Steeve.n

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  Le 09/04/2022 à 18:14

  Alors comment dire!!!! Un employé qui nous traite de menteur, qui nous oblige au départ a re-nettoyer le véhicule qui était deja propre, et ensuite nous fait refaire le plein car soit disant la jauge d'essence n'est pas au maximum, alors que j'ai fourni le ticket de caisse ( je repasse à la station pour mettre 2€51😱😱). Enfin bref je passerai mon chemin si celui-ci n'avait pas était aussi désagréable dès notre arrivée. Je suis client chez Leclerc Arles depuis de nombreuses années et je suis bien déçu de la façon dont on a été pris en charge, limite irrespectueuse. Bien-sûr, je ne peux pas vous donner le nom de cet employé car celui-ci c'est empressé de cacher son badge.
• Muriel.A

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:13

  Très bien caution un peu cher rien a redire personnel responsable bien
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:58

  Une étoile car on peut pas en mettre moins ! Des voleurs rien d'autre à dire sinon je vais les insulter !
• Marilyne.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:52

  Personnel au top, accueil parfait. On m'a très bien renseignée concernant la location de véhicule.
• SylvieD.y

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  Le 15/11/2021 à 00:43

  Alors j'ai louer un vehicule mais apres une semaine j'ai du demander le passage d'un reparateur car le vehicule ne voulait plus demarrer ! La location ne fait pas pu m'aider et etant une femme ils ont du se moquer de moi ! et location sans clés non merci !!!
• Jeremy.a

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  Le 11/11/2021 à 10:25

  De vrais voleurs !!!!! Ils vous attirent avec des prix bas mais vous font payer de soi disant dégâts de carrosserie, pour lesquels ils passent pas des garages partenaires qui bien évidemment majorent les tarifs. 350€ pour une légère éraflure alors que n'importe quel carrossier reprend ça gratuitement !!! Des voleurs !!! Bref je recommande pas
• Seb.

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:16

  Bonne expérience. Prix imbattables. Comme dans toutes locations de véhicules, bien faire attention a l état des lieux d entrée, et ne rien laisser passer, quite a passer 15 minutes sur le parking. Attention a la caution de 1500€ qui peut être problématique vis à vis du plafond de votre cb
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 03:08

  Location d un véhicule. Le personnel est agréable. Retard suite bouchon sur route rendez véhicule le lendemain matin sans problème. Juste petit bémol, l entretien du véhicule à demander si bien était fait. Manquait un demi litre d huile petit parcours pas dérangeant sur grand parcours ç est pas rassurant. Belle journée ensoleillée à vous toutes et tous
• Amandine.I

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 16:58

  Pour avoir loué la Seat Ateca suite à un accident, cela m’a bien dépanné ! Tout s’est très bien passé, location correctement réalisé, personnel agréable, respectueux et sympathique ! Chez Location Leclerc Arles, le choix des véhicules est varié donc appréciable ! Je recommande. Merci Amandine
• My.a

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  Le 14/05/2021 à 12:30

  Grosse arnaque sur le service ancienne équipe il y’a 1 an Ils vous inventent des rayures et vous prennent la caution tout simplement Beaucoup de personnes ont eu le même problème Le service qualité est très difficile à avoir 360€ volés
• Nicolas.A

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 11:54

  Attention arnaque !!! Je suis "content" de voir les avis et les mauvaises expériences !!! Je croyais que j'étais le seul à m'être fais avoir !!!. Au moment de la restitution, l'employé nous a trouvé un tout petit impact, il nous signale que "c'est surement un cailloux" et qu'il doit nous garder la caution. 360 € retenue, somme qui à été retiré directement sur ma CB. !!!!! Un conseil passez votre chemin, Je suis allé à la Police d'Arles qui m'ont redirigé vers le TGI TARASCON pour porter plaintes. Quelqu'un à t'il déjà fais un dossier pour tenter de récupérer son argent ?
• Hicham.Z

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  Le 21/04/2020 à 10:44

  A éviter , nous avons réservé 2 fois chez eux, au minimum 1 heure d'attente. Véhicule déja abimé et sale, et ils cherchent le moyen de vous faire payer des réparations par la caution. Personnel désagréable. Un conseil passez votre chemin !
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:54

  Attention arnaque !!! Nous avons loué un utilitaire pour 2 jours, notre expérience a mal commencé car avant d'avoir notre véhicule nous avons attendu presque 1heure alors que nous avions rdv. Nous avons été accueilli par un jeune homme qui faisait des commentaires sur tous les clients ... Après 1h d'attente, nous avons du faire nous même l'état des lieux dans la nuit. Au moment de la restitution, l'employé nous a trouvé un tout petit impact, il nous signale que "c'est surement un cailloux" et qu'il doit nous garder la caution. Et la surprise une facture de 150€, somme qui à été retiré directement. !!!!! Un conseil passez votre chemin, et au vu des commentaires je ne suis pas la seule !!!!
• marc.e

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 18:58

  Pratique
• Mathieu.o

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  Le 23/12/2019 à 10:11

  Et un service de location supplémentaire qui ne respecte pas les lois ! A fuir !
• alex.v

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  Le 11/12/2019 à 09:44

  Nous avons fait appel plusieurs fois à leur service. Un jour, en réservant sur internet, nous avons commis une erreur de réservation. Le jour de la réservation, s'en rendant compte, nous avons cherché à annulé notre erreur et donc notre réservation (qui était de 80euros environ pour 2h). Impossible bien sur. Nous avons donc appelé le service location pour demander un geste commercial lors de notre prochaine réservation (car comme je l'ai dis, nous faisions souvent appel à eux). Impossible, cela ne rentre pas dans les conditions générales !! Donc ATTENTION, si vous faites une réservation, faites la SUR PLACE, sinon ils ne font aucun geste !! Même lors d'une petite réservation de 2h !! Internet leur permet de se dédouaner de leur responsabilités vis à vis des clients. Encore une fois une grande entreprise qui cherche à se faire du blé facilement sur le dos des gens plutôt que de respecter les clients ! Je me permets également de constater que lorsque j'ai dis que cette situation est aberrante et qu'il faut prévenir le service client et le service des consommateurs, la femme à l'accueil téléphonique rigole et nous raccroche au nez en disant "bonne journée" sans savoir si ma demande est terminée, ni me donner les coordonnées des services adéquates en cas d'insatisfaction client. A savoir, la loi exige que le client a droit d'avoir ses informations !
• Eywa.r

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  Le 14/09/2019 à 09:16

  Ne surtout pas louer chez eux, ils trouveront forcément un moyen de vous retirer une partie de la caution, en plus de vous forcer à payer le lavage de la voiture, que nous avons eu plus que sale d'extérieur. Responsable extrêmement désagréable et méchante avec ses propres employés et devant les clients, honteux. Ayant déjà travaillé dans un autre Leclerc, je n'avais jamais vu ça !
• virginie.e

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:16

  Merci Leclerc location de Arles ! Véhicule réservé depuis le mois de janvier 2019 pour le mois de juillet 2019, un mois avant la date de début de la location, un coup de téléphone, on nous informe que le véhicule est indisponible !!! On ne nous trouve aucune solution de remplacement, ce n'est pas professionnel ! Grâce à vous nos vacances tombent à l'eau, il a fallut tout annuler. Un conseil : concentrez vous sur votre métier principal, vendez de l'alimentaire et laissez la location de véhicules à des professionnels dont c'est l'activité principale. A vouloir être de partout on finit par être nulle part. Merci encore d'avoir gâché les vacances dont nous révions depuis 6 mois.
• Jean-Luc.u

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:38

  Faites bien attention en prenant le véhicule: notez les plus petites éraflures. Au retour, impossible d'échapper à la station de lavage (comptez donc quelques euros en plus) et présentez le ticket attestant de ce lavage. Sinon, le véhicule sera jugé "sale". Quoique vous fassiez.
• Gérard.o

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:56

  Bien
• Justine.i

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  Le 08/04/2019 à 10:43

  Une agence de location à éviter!!!!!!! A bon entendeur!!!! J'ai loué une voiture chez eux , une fiat Tipo . Je suis arrivé au bureau de location , nous avons fais les papiers et elle nous donne l' état des lieux où elle note les défauts par rapport à l'état des lieux final de l'ancien locataire. Puis elle me donne les clefs de la voiture , et me dit d'aller voir si je constate d'autres défauts et que je le signale!! J'arrive à la voiture , je la vois dans un état lamentable, sale à l'extérieur et plein de taches au niveau de l'intérieur non signalés par l'employé!!! Donc il était impossible de voir si il y'avait des rayures sur la ca&rosserie. J'ai fait appeler l'employé pour qu'elle voit d'elle mème , les taches sur les sièges ,sur les plastiques, plus de tapis de sol, et l'état extérieur de la voiture. Quand j'ai ramené la voiture une semaine après, une employé différente est venue faire l'état des lieux final qui est beaucoup plus pointilleux que l'état des lieux initial. Je pense que j'aurais du rendre la voiture dans l'état dans laquelle je l'ai trouvée et non propre comme je l'ai rendu Mon honnèteté m'a couté couté 485 euros puisqu on ne pouvait pas voir les rayures avec la poussière qu il y avait sur la voiture. Merci LECLERC LOCATION ARLES!!!!!!!!!!!!!!
• Philippe.e

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  Le 05/04/2019 à 07:38

  Ne surtout pas louer chez Leclerc : le personnel y est d'une malhonnêteté évidente et prend ses clients pour des vaches à lait. Ils ont voulu me faire payer un enfoncement ridiculement petit (2cm) sur le PARE-CHOC (si, si, c'est à ce point là)! Je précise que je loue des véhicules partout en France pour mon travail, je n'ai JAMAIS vu ça. Une escroquerie et une honte totale !
• Pascale.c

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 17:24

  Regardez bien les véhicules avant de les louer
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 21:45

  Des gros voleurs!!!!! Nous avons rendu le camion en bonne état lavé etc.... La personne précédente avait ravistolé le pare-choc du camion et nous en conduisant avec les vibrations nous avons vu les dégâts et qui c'est qui a du payer c'est nous alors que ça y était déjà !!!!! Ils sont vraiment pas sérieux et inconpetant il regarde mal leurs camion en les restituant au personne mais par contre il savent trouvé des dégâts ! Une grosse arnaque je met une étoiles car je n'ai pas le choix sinon j'aurais rien mis.
• philippe.i

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 16:15

  Pas de Wi-Fi nul !
• daniela.l

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 16:02

  J ai été très bien renseigner. J ai été reçu par Reda qui a pris le temps de m expliquer
• bryan.e

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 09:28

  Nous a bien aider pour un déménagement
• PAT.A

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 10:38

  C'est du Leclerc
• Romain.h

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:09

  Je ne sais pas
• nathalie.o

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:32

  Pour la première fois depuis que je vais chez leclerc mauvais accueil de la part de l'hotesse de caisse pas un bonjour un sourire ce fut désagréable. Je comprend tout a fait ce.n'est pas un métier de tout repos et facile mais au moins un accueil agreable a l'avenir mademoiselle
• Cuicui.

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 09:41

  Bien
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 14:47

  Jamais un véhicule de disponible
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 05:52

  Fuyez ce loueur...Arnaque tel est le maître mot....je prends un vehicule pour 17:30 j arrive à 17:15 , accueil obsolète juste un recoin du magasin ou un client devant moi à des soucis....ça traine je récupère mon véhicule à 18:15 soit une heure à attendre debout sans aucune excuse pour le retard....Odeur de cigarette insupportable dans le vehicule .....la restitution est un gag...expertise à la loupe pendant 20 mn du véhicule pour détecter un impact de gravillon sur le bas du pare choc avant de moins d 1 mm...et de me dire que la caution ne m est pas restituée en attendant le devis du garage.. Sachant que leur véhicule est à la merci de tous sur le parking commercial commun....que lorsque vous prenez le véhicule pas de visite contractuelle on vous donne les clefs et basta..pas de photos...le client me précédant à la restitution était en conflit et celui qui attendait derrière moi aussi....un vrai gag une réelle arnaque...j ai saisi leur juridiction et attend de mon côté des nouvelles pour facturation d un impact de 1 mm....j ai l habitude de la location chez Avis Ada...où il n y a rien à redire... L hôtesse qui a fait le tour de la voiture était différente de celle à qui je l'ai restituée...cet impact était impossible à voir si l on a pas le nez dessus...j ai pris des photos....de toute façon je saisirai les instances afin de mettre fin à ces arnaques. J encourage toute personne qui s est fait escroquer à en faire de meme... Je ne suis pas procédurier mais je ne veux pas être pris pour un pigeon...
• Alexandra.i

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  Le 02/09/2017 à 17:12

  Passons sur les tenues et cheveux des personnes qui nous accueillent... le camion en lui même au top la caution toutefois un peu abusée... mais que l'on essai de faire passer une rayure sur notre dos alors que se n'était pas le cas cela est inadmissible !!!! Si je n'avait pas pris des photos du camions le matin pour leur prouver qu'elle y ete deja j'aurais payé !!! Ne serait il pas judicieux de faire le tour du véhicule à la prise de celui avec le client et idem au retour!?? Le process de ce servir de La verification faites par le retour du dernier client est nulle car votre camion est dehors et n'importe qui peut le rayer le bugner !!! Le pire c'est qu'ils ont insisté au point de nous demander une preuve de l'heure de la photo Donc merci i phone d'horodater nos photos !!! Des choses à revoir dommage les camions propose sont bien ...
• Cecile.o

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 19:44

  A ne pas manquer
• Karine.a

  3 / 5

  Le 16/06/2017 à 12:36

  Je suis allée au magasin, pas à l'espace location. Déçu par le magasin. A peine les promotions sont elles commencées qu'in n'y en a déjà plus !!! C'est très énervant.
• Willem.e

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 17:36

  (Traduit par Google) Belle boutique avec tout ce qu'il y a, des achats sympas et cool. (Avis d'origine) Mooi winkel met alles erop er aan, gezellig koel overdakt winkelen.