Citya Immobilière de la Résidence

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Expert immobilier, Association de propriétaires immobiliers, Agent immobilier, Consultant immobilier,

• Caroline.

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  Le 11/06/2022 à 18:28

  J'ai appelé pour une annonce en location disponible au 31 juillet, encore en ligne sur Leboncoin. L' interlocutrice de l'agence s'est montrée très désagréable, m'envoyant sur les roses me disant qu'ils avaient deux dossiers en attente et qu'il ne fallait plus appeler ( dans ce cas là ne laissez pas l'annonce en ligne ! Et soyez plus aimable avec de futur client ). Gros manque de professionnalisme
• Veronika.L

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  Le 16/12/2021 à 11:29

  Je déconseille vivement cette agence. Surtout ne leur confiez pas votre logement. Nous avons eu que de mauvaises expériences avec eux en laissant en gérance notre appartement. A chaque départ de locataires les travaux quasi à neuf devaient être faits. Aucune caution n'est retenue auprès des locataires.La dernière expérience : appartement récupéré absolument insoluble, moisi partout !! Il nous a fallu 6 mois pour le remettre en état, refaire tous les travaux, financièrement très lourds à supporter alors que le montant prélevé au locataire était de 175€ !! L'agence ne réponds pas, n'explique rien, ne justifie rien, les états des lieux d'entrée et sortie sont très mal faits. FUIEZ!!!
• Alix.a

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  Le 29/06/2021 à 14:51

  J’appelle à 15h pour une maison à la vente, la commerciale n’est pas là, je laisse mes coordonnées pour que l’on me rappelle. Je rappel à 16h30 pour avoir des nouvelles et la une dame hautaine me répond : nous avons eu beaucoup d’appel on ne fait plus de visite Manque de professionnalisme je ne recommande pas du tout. Je vend ma résidence principale je ne passerai certainement pas par cette agence !!!!!
• Sébastien.a

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  Le 26/05/2021 à 20:37

  Très bon service
• Sophia.e

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  Le 23/05/2021 à 07:53

  Bonjour je voudrais savoir si vous faite dans le logement social ? Merci de votre réponse.
• Tya.e

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  Le 29/04/2021 à 09:41

  Nous déménageons en restant dans la même agence en étant pas déçu ! Ils sont très à l’écoute, avec une rapidité et une efficacité qui prouve la connaissance du métier. Merci à M. Fabre pour son accueil et sa patience. Je recommande
• Céline.I

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  Le 23/03/2021 à 17:06

  Agence professionnelle, très réactive et équipe très sympa, je recommande !
• jerome.

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  Le 08/03/2021 à 15:56

  Cette agence a géré la location de mon appartement durant quatre ans avec sérieux et professionalisme avec mention ++ pour Aurélie. De plus ils ont assuré également la vente de mon appartement avec les mêmes qualités. Très satisfait des services de cette agence.
• Santona.y

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  Le 02/02/2021 à 17:35

  Le nombre de plainte qu'ils y'a contre eux 😂 Fuyez tant qu'il est encore temps parce que si vous n'êtes déjà pas riche sachez qu'a partir du moment où vous leur donnez votre caution vous ne la verrez plus et si vous n'êtes pas depressif vous allez le devenir.
• Soilihi.a

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  Le 23/01/2021 à 15:56

  C'est trop bien, j'adore.
• Ada.

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  Le 17/01/2021 à 19:30

  Choqué de cette agence ! J’ai été locataire plusieurs années, j’ai quitté le logement car j’avais un malade mentale en voisin, j’ai récupéré un apart salle au début j’ai rien dit, des taches de gras de moisissures et j’en passe ! je l’ai nettoyé, pour l’état des lieux nous l’avons fait beaucoup mieux que quand je l’ai récupéré ! Nous avions juste oublié quelques traces qui partent avec de l’eau, et vous savez combien ils m’ont facturé ça !?? 180€ !! Le pire dans tout ça je pense que c’est la personne qui a fait l’état des lieux et qui m’a clairement manipuler ! Je pensais pas que l’on pouvais contesté, c’est la protection juridique qui m’ont conseillé de le faire ! Heureusement j’ai eu gain de cause, et après des appels et plusieurs mail d’envoyer ! mais pour les personnes qui n’osent pas contesté pff ! C’est honteux de faire ça ! Énormément de personnes doivent avoir confiance et ne pas contesté ! Déçu ! Un ancien voisin m’avait prévenu je m’étais « non quand même ! Son apart devait pas être en état ! » et b finalement il a eu raison ! Tout ça pour dire CONTESTEZ VOS CAUTIONS ! Merci quand meme à la dame que j’ai eu au téléphone qui s’est occupé de me remboursé ses 180€ Je pense que quand elle ça aurait été beaucoup plus long. Réponse Je pense qu’il est normal que je ne veux pas que mon nom de famille soit affiché sur Google, ce n’est pas pour rester anonyme auprès de vous mais auprès d’internet, sur l’état des lieux il était bien écris que ce qui était "salle" c’était les traces de calcaire, sur le pommeau de douche et dans les toilette car tout le reste était nickel par rapport à quand je l’ai récupéré, (mis à part bien entendu ce qui à été sinistré) même la dame de l’état des lieux me l’a répété peu être 10 fois pendant l’état des lieux que l’appart était plus propre que quand je l’ai récupéré. Et même si c'était le cas 180€ pour quelques traces de calcaires ça reste quand même excessif 😅 toute façon j’ai eu gain de cause cela ne sert à rien d’en reparler. Si je souhaite garder l’anonymat sur Google c’est tout simplement pour ma sécurité avec les pirates qui s’y trouvent. Après deux mail sans réponse forcément dans le troisième je suis plus ferme. Mon commentaires servait juste à prévenir les personnes de contester leurs cautions si ils pensent avoir raison... ce à quoi servent les avis Google : donner notre avis! sur le coup pour moi tout c’était très bien passé, la dame a tellement était gentille avec l'agent immobilier en étant sur place que quand j’ai reçu le courrier je suis juste restée choquée car ça n’avait rien avoir avec ce que là dame m’a dit qu’elle avait remarqué, je me suis senti manipulée et c’est la vérité. heureusement que j’ai eu une dame au téléphone compréhensive et emphatique que j’ai d’ailleurs remercié dans le commentaire précédent. Votre commentaire est juste ... Ma foi je n’ai pas les mots. Si Mlle d..... 😂
• Aurelie.a

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  Le 02/11/2020 à 13:23

  Absolument pas d accord avec les messages précédent ! Agence très sérieuse, très professionnelle à l écoute du client. J ai été locataire pendant 5 ans sans aucun problème. Je ne manquerai pas de la conseiller.
• Nadia.z

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  Le 04/09/2020 à 23:49

  Très professionnel et sérieux.
• Romain.o

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  Le 29/07/2020 à 16:32

  Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Une honte hormis Christine ou Christelle qui est à l'accueil. Vraiment accueillante et sympas. Je suis venu de Normandie pour visiter un bien que la commerciale (Marie-Noel) n'avait pas envie de me faire visiter. J'ai du la suivre en voiture mais elle ne m'attendait pas du tout. Elle m'a demandé de me garer sur une place qui n'en était pas une avec risque d'enlèvement.. Une fois arrivé dans l'immeuble il y avait de la musique a fond et le quartier n'inspirait pas confiance, enfin ce n'est pas de sa faute. Elle n'est même pas rentrée avec moi dans le logement ! J'ai fait la visite seul sans pouvoir poser de question. C'est impressionnant.
• Julien.o

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  Le 15/06/2020 à 07:02

  Tous nos contacts téléphoniques, par mail et pour les visites se sont très bien déroulés. On s'est très bien occupé de nous pour notre recherche de logement. Merci !
• Manon.I

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  Le 20/04/2020 à 10:13

  Juste parce que je ne peux pas mettre moins j’ai mis une étoile. Voulant loué un bien dans cette période de confinement, on m’a dit d’attendre la fin pour visiter le bien ce qui est normal. J’ai donc voulu prendre un peu d’avance pour faire un dossier, et la personne au téléphone me dit « pas de dossier, sans visite ». Nous tombons donc dans un cercle vicieux mais certes. Très bien, je me plie au règle et patiente. 1mois plus tard, plus d’annonce nul part. Je tente les joindre par mail, ou 2/3jours après ils me répondent que le bien est loué ! Inadmissible !!! Fuyez cette agence même si un bien vous intéresse. Vu les commentaires d’autres personnes, il faut s’attendre au pire.
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 10/04/2020 à 12:40

  Malgré le confinement l agence à mis en place une permanence téléphonique et continue en effectif limité à garder le lien avec les locataires et les propriétaires. Bien évidemment pas d accueil du public.
• FIFA.T

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  Le 07/04/2020 à 10:27

  De gros voleur vous ne récupérerai jamais la caution même 2 prises soi disant sales vous coûteront 70 euros
• Michelle.l

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  Le 10/01/2020 à 17:42

  Arnaques ! ne pas y aller !
• Lucien.i

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  Le 02/01/2020 à 16:18

  intéressé par un bien situé sur Marignane à la vente en exclusivité dans cette , j'ai contacté à plusieurs. A chaque fois on m'a indiqué que l'on me recontacterait, ce qui n'a jamais été fait... Finalement j'ai orienté mon choix sur un autre bien.
• Mains.r

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  Le 14/12/2019 à 19:33

  Souhaitant louer un appartement sur Marignane, j'ai appelé par 2 fois en laissant un message en me demandant de me rappeler. ce qui n'a jamais été fait.Quand il y a un tel manque de sérieux dans l'action commerciale, on peut craindre le pire lorsqu'en tant de locataire on fera face à une difficulté.
• Sabrine.b

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 13:26

  Agence vraiment top a l'écoute une équipe souriante vraiment génial et surtout de trés bon conseil . Sarah
• Mantha.

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  Le 24/10/2019 à 15:13

  A éviter!!!!! C est des voleurs ! L agence et de mèche avec les propriétaires pour vous arnaquer et ne pas vous rendre la caution. L agence n est pas honnête C est une honte !
• Antho.y

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  Le 27/09/2019 à 08:55

  Escroc tous simplement
• chris.i

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  Le 30/08/2019 à 04:11

  Des voleurs et des escrocs qui surfacturent des retenues bidons pour ne pas vous rendre vos cautions. A éviter absolument si vous êtes locataire.
• Kathy.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:38

  Un grand merci à l équipe de l agence ,et en particulier à M .Fabre qui a toujours été à notre écoute . je recommande vivement cette agence qui tient à ses mandats et ne laisse jamais les clients sans réponse .
• Gilles.O

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:29

  Des voleurs, si vous voulez récupérer votre caution il faut prendre un huissier qui vous coûteront 200 euros pour faire l’état des lieux. toujours moins chers que ce que vont facturer ces escrocs.
• Stéphanie.O

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:02

  Dans mon cas, cette agence n'était pas un intermédiaire et je n'ai pas compris son utilité dans la mesure où lorsque j'appelais pour divers renseignements, on me disait de voir directement avec la propriétaire. En revanche, pour récupérer la caution par le biais de leur prestataire EDL, ils étaient là. ( 250 euros pour deux prises et une ventilation sales et un chauffage déplacé pour gain de place). Heureusement que ma propriétaire n'a pas réclamé ce montant du fait de ma bonne tenue de l'appartement.) Elle était de bonne fois et heureusement !
• stephane.a

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:16

  Une très bonne agence
• L.

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  Le 22/07/2019 à 13:42

  Je recommande pas du tout désagréable il ne sont bon que a encaisser les chèques mais des que vous avez un problème y a plus personne
• Alex.o

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 18:44

  Agence A BANIR des menteurs !!!! Ne tiennent pas ses engagements !!! Aujourd’hui on se retrouve dans la galere à cause de eux !!!!
• Annie.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 12:51

  (Traduit par Google) Pour (Avis d'origine) Pro
• Emy.a

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 15:30

  Très bonne équipe !
• LAETITIA.

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 18:55

  Personnel pas toujours sympa Les biens à la location trop petit pour une famille sinon beaucoup trop chère
• jef.a

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  Le 27/11/2018 à 15:33

  si vous souhaitez perdre votre chèque de caution c'est l'agence qu'il faut choisir. sinon un conseil passez rapidement votre chemin. pour répondre au commentaire précédent(qui attribue 5 étoiles) moi aussi je suis stupéfait de voir des personnes attribué 5 étoiles a ce genre d'établissement, ou alors un peu de patience madame, et vous comprendrez mais peut etre trop tard......
• Julien.r

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  Le 25/11/2018 à 10:05

  Une agence qui se permet de jetter mes meubles au 24/10 alors que j'ai payé le loyer jusqu'au 31/10. État des lieux d'entrée fait en 10 min parcontre un etat des lieux de sorti fait par une autre société en 45min avec plus de point à vérifier qu'a l'entrée, dont la poussière sur le bord des fenêtres et deux ampoules a 50 euros cela m'aura couté 300 euros de ma caution. J'appel sa du vol, de l'escroquerie . vous n'êtes pas une bonne agence immobilière, vous essayer de gratter de l'argent sur le dos de vos clients ce nest pas du tout un comportement professionnel et je la déconseiller vivement .
• Rodolphe.o

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  Le 19/09/2018 à 13:52

  Horrible expérience. Merci aurevoir, même une étoile c’est trop mais je souhaitais m’exprimer. Y’a 30 ans c’etait peut-être mieux.
• Rémi.A

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  Le 09/07/2018 à 05:32

  Je suis très content de cette agence nous avons été reçu dans de très bonne conditions. La location de l'appartement a put se faire très rapidement entièrement satisfait je vous remercie.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 09:06

  Félicitation très bonne agence. appartement vendu avec succés
• yves.i

  1 / 5

  Le 02/06/2017 à 19:28

  malhonnête, a éviter. Comme pour les locataires il y a eu une retenue de location alors que l'appartement était libre et que l'agence avait les clés, mais le prestataire chargé de l'état des lieux n'était pas disponible .... A la lecture des avis ci dessous je ne suis pas le premier et malheureusement pas le dernier
• Karl'nRoll.E

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  Le 09/03/2017 à 12:56

  nouveau bâtiment spacieux et personnel de l'accueil agréable
• Marine.r

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  Le 02/03/2017 à 17:19

  Nous avons eu un bon accueil par l'agent à ce jour à 12h30 sur un appartement certe agréable dans le village de Rognac cependant les photos sur le site SeLoger ne corresponde pas du tout au bien en location... Mon compagnon et moi avons eu un vrai coup de cœur pour les photos sur le site et il s'avère "qu'elles se seraient trompés" lors de la mise en page et mis les photos de l'appartement d'à côté déjà loué, cela a été bien réfléchis car ils ont quand même mis la photo de la terrasse et du jardinet que nous avons visité aujourd'hui alors que celui d'à côté n'en avait pas... J'ai du quitté mon travail pour justement avoir la chance de pouvoir le visiter avant qu'il ne soit trop tard et me retrouve face à un appartement qui ne correspond pas du tout à nos attentes car en plus on nous indique deux jours auparavant qu'il y a un bureau de 9 m2 au téléphone que nous avons pas trouvé...Je me suis donc permise de lire les commentaires concernant votre entreprise je remet pas en question vos 30 années de carrière cependant je trouve ça innaceptable qu'en 30 ans vous puissiez faire une erreur pareil à ce demander si ce n'est pas fait exprès... En général on parle de publicité mensongère. En tout cas je ne me referais pas avoir merci d'avoir montrer le vrai visage du monde de l'immobilier 👍🏽
• Jean-Christophe.�

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  Le 16/02/2017 à 11:47

  Accueil Hautain la majorité du temps, Collaboration intelligente très difficile.
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 05/01/2017 à 15:03

  Agence à ne pas recommander
• Marie.o

  1 / 5

  Le 14/12/2016 à 14:20

  Bonjour, n'ayant plus de location avec vous, il n'y a plus de moyen d'avoir une meilleur note. A l'avenir peut être, apprendre à faire des soustractions, des additions, et à décompter correctement les jours du loyer après la remise des clés. Bien à vous.
• Cyril.a

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  Le 28/11/2016 à 12:39

  Agence immobilière plutôt du côté des propriétaires que des locataires ! A bon entendeur Pour leur profit ils sont bien présent pour le reste ils s'en lave les mains Une agence immobilière ds toute sa splendeur
• J.a

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  Le 24/10/2016 à 22:39

  Très conflictuel ("c'est pas mon problème !", raccroche au nez...) Effroyable en calcul : 173€ de charge - 120€ de provision = 215€ à régler ?! Et avec ceci ? Des frais divers qui vont avec, pardi (dont 244€ de frais d'huissier !) pour un total de 422€ !!!! Je pense qu'ils veulent me faire financer une formation en comptabilité, ainsi que l'investissement dans une calculatrice... Et je ne parle même pas des problèmes du logement ! Je suis ulcérée ! 1 an après... tous calculs refaits ils me devaient en fait 43€ de trop perçu sur provision de charges ! J'ai reçu un chèque d'un montant inférieur et je suis toujours harcelée pour payer des frais sur leur incompétence... quelqu'un est tenté par une action collective ? L'agence veille bien à communiquer les noms complets des mauvais avis et continue de vous insulter par téléphone ! Honteux.
• Manuela.o

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  Le 03/08/2016 à 11:04

  Je suis stupéfaite de lire des commentaires aussi désobligeants. je conçois que l'on puisse ne pas être totalement satisfait mais de là à écrire des commentaires pareils! !!! Pour ma part j'ai rencontré une équipe au top du professionnalisme.
• Stefi.

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  Le 06/02/2016 à 08:24

  Personnel très aimable , très professionnel et d'une grande écoute. Quel plaisir de travailler avec une agence qui doit être mentionner dans le top deux au sein des bouches du Rhône. Continuez ainsi car votre professionnalisme ne fait plus aucun doute.
• florence.a

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  Le 16/07/2013 à 14:06

  A déconseiller fortement !!! Le non respect est l'une de leur plus grande qualité!!! A éviter absolument