ADA I Location voiture et utilitaire Salon de provence

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Eric.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:38

  Très bon accueil ! Accueillants, efficaces et disponibles. Au top !
• D.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:49

  Agence professionnelle, bien situédau centre de Salon de Provence. La personne à l'accueil (Mélanie) très disponible et nous a donné de bon conseils => Très agréable Aucune surprise donc je recommande ! PS : pour le Patron : une boite à clé serait un plus.
• marie.l

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:14

  Très mauvais accueil Un refus de remboursement Aucune adaptabilité Je déconseille
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:16

  Comportement odieux de la directrice de l'agence qui a refusé de louer un camion à 180€ à un personnel soignant. ce qui est aberrant, c'est que l'agence ne veut pas rembourser alors qu'ils n'effectuent même pas la location! Le personnel en a été jusqu'à pleurer à cause de la directrice.
• Haikel.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:38

  Merci beaucoup à Mélanie qui s'occupe de l'agence de Salon-de-Provence pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les tarifs sont très compétitifs en agence ou par téléphone et les utilitaires de très bonne qualité. Je recommande vivement cette agence.
• J.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:30

  Vendeuse très professionnelle, de plus Mlle Chamillard a était très souriante au moment de la prestation, je recommande.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:45

  Très bon accueil, personne aimable, souriante, et donne de très bon conseils. A conseiller.
• Wi.i

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 06:54

  Nous avons loué une voiture pour une journée et ça s'est très bien passé.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:57

  Merci pour le service et la location de ce camion benne qui nous a bien aidé pour embellir notre jardin.
• Mitsuhirato.I

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:30

  Jai lu certains avis, manifestement il existe un problème avec cette agence. Plus particulièrement avec la personne qui gère l'accueil téléphonique. La personne que j'ai eu au téléphone le 18 Octobre 2021 vers 14h est désagréable et malveillante. Cette personne croit que Twitter ou ce qui se dit sur Cnews c'est la vraie vie. Le "les gens comme vous" a plus d'années d'études que le quart ou la moitié de ta misérable vie de constipé cérébrale complètement soumis au système. Pauvre simplet arrogant que tu es. Une lettre va être envoyée aux responsables de ADA et on mettra le FASST en copie de cette lettre. On ne laissera pas passer.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:29

  Merci pour votre accueil Très réactif Camion utilitaire top
• Nomena.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:24

  Nous sommes très content de vos services L’accueil et la réactivité du commercial : juste au top Un bon contact et très à l’écoute Le camion 23m cube parfait pour un gros déménagement! Merci beaucoup pour tout
• Muriel.i

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:54

  Une bonne expérience. Accueil très chaleureux ,serviable. Personnel à l'écoute. ...
• Séb.a

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:08

  Propriétaire désagréable, pas souriant, voiture sale, le propriétaire est à la limite de me traiter de menteur quand je lui dis que j’ai remis le plein alors qu’il a bien été remis. Passez votre chemin c’est le mieux
• Christine.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:18

  Nous remercions l'Agence ADA de Salon de Provence pour sa qualité de service, un accueil très sympathique et très commerçant. Nous avons loué 2 camions utilitaires pour notre déménagement 12m3 et 20m3. Au dernier moment nous avons pu bénéficier d'un utilitaire avec hayon alors que nous avions réserver par erreur sur le site un camion sans hayon. Nous vous recommandons cette agence qui fait du sur mesure au meilleur prix, appelez l'agence en direct avant d'aller sur le net ! Parfait !! De vrais professionnels humains qui savent fidéliser leurs clients. Encore Merci !!
• Rym.A

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:10

  Très bon accueil, une solution a été trouvée pour avoir un utilitaire le jour même. Tout c'est très bien passé, je recommande...
• robert.u

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:27

  Je recommande ce centre car il a su prendre en compte une erreur lié à la réception d’un véhicule trop petit ( rendu compte déjà en chemin, de l’erreur) pour un déménagement sur Lille 2000kms aller retour en faisant le maximum pour me faire remplacer le véhicule par un plus grand sur l’agence de Lens avec réception à Lens et cela après fermeture normale de l’agence. Les 2 agences ont été très professionnelles sur ce coup là. Merci beaucoup, cela a permis de réussir ce déménagement très longue distance ,juste un peu de stress en chemin😉. Robert
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:16

  Équipe très sympathique Nous avons loué un fourgon pour la journée. Explications concernant le véhicule, prise de photos etc... Tout c'est bien passé Très satisfait
• claude.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:50

  j'ai toujours fait appel à cette agence est n'est jamais été déçu par eux bien au contraire comparer à d'autre agence eux sont honnête est très arrangeant je ne peut donc que leurs dire encore une fois milles merci et continuerait à faire appel à eux en cas de besoin de plus super accueil est super responsable et super employer tout comme l'utilitaire qui été vraiment parfait je recommande très fortement cette super agence merci encore à eux
• Auguste.i

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 13:59

  Tres bien reçu
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 01:57

  Bon accueil, mais malheureusement une enseigne qui se moque de ses clients!!! J’ai loué y a 2 semaine un 9m3 pour la journée. Le moins que l’on puisse dire c’est que l’état du véhicule était déplorable. Je fais quelques kilomètres, je prend l’autoroute, et une fois à pleine allure, la roue arrière crève, je m’arrête à l’aire qui se présente, perd du temps à changer la roue (un trou sûrement du à une grosse vis visible dans le pneu). Je préviens l’agence Ada. Je m’arrête chez un garage Delko, pour faire réparer le pneu. Impossible une hernie de 20 cm apparaît tau gonflage. Vers 15h00 je ramène à l’agence la camionnette, explique ce qu’il en est, l’agent me dit qu’il garde la caution en attendant de voir à l’atelier ce qu’ils vont dire, mais que dans tout les cas, on m’appellera avant pour me dire ce qu’il en est. Neuf jours plus tard, pas de nouvelles, mais un prélèvement CB de 142€ sur mon compte. Je me présente à l’agence, où l’on m’informe qu’effectivement ils ont changé le pneu. 1. je n’ai pas été prévenu, 2. même si le pneu qui a crevé était presque neuf, le clou était déjà sûrement la au moment où j’ai pris le camion, 3. Si on doit vérifier les 4 pneus quand on prend un véhicule!!! C’est facile de dire que c’est la faute du client!!! 4. dans le camion il y avait le sac à dos de l’enfant du responsable Ada présente à l’agence le matin même, ce qui signifie que le responsable avait utilisé ce camion pour venir à l’agence. Je pense que dans ces conditions, Ada aurait pu éviter de me facturer le changement du pneu. A bon entendeur, fuyez !!
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 15:12

  Accueil sympathique et véhicules propres
• Gilles.

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:54

  Accueil chaleureux. Personnel disponible et professionnel.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:56

  Je tiens à remercier messieurs Saby le salon de provence compétences et gentillesse
• Vidot.u

  2 / 5

  Le 30/11/2020 à 19:08

  Très insatisfaits. Nous avons loué une camionnette, aucun bilan concernant l’état du véhicule effectué avec le loueur en amont. Nous récupérons une camionnette avec une grosse fissure sur le pare brise, juste dans l’axe du conducteur (modifiant la visibilité). Lors du départ, un premier voyant moteur s’allume. 10km après, un deuxième voyant huile s’allume jusqu’à la fin du trajet. Nous ne nous sentions pas en sécurité. Pour finir, nous nous faisons contrôler par les gendarmes et il s’avère que le contrôle technique du véhicule est périmé depuis Mai 2019. Très déçus, nous ne recommandons pas et nous n’y retournerons pas.
• Noel.e

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:44

  Salut un excellent accueil le reproche seulement c'est de louer le véhicule pour une journée et difficile de ne pas dépasser les 100 km surtout en sachant c'est le retour du véhicule le kilométrage est compris .
• aurélie.a

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:13

  Je loue un véhicule et il ne l’ont plus !!!!! Rien à proposer en retour nul vraiment déçu et je trouve cela irrespectueux je n’y retournerai plus chez Ada
• Daniel.C

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:26

  Personnels compréhensifs et sympathique. Location d'un suv propre et pratiquement neuf. Prix correct . Agence a recommander .
• Charles.A

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:19

  Malgré les avis déplorables sur Google, j'ai souhaité donner une chance à Ada Salon en réservant un utilitaire. Il m'est donc arrivé la même chose qu'aux autres, c'est à dire que j'ai reçu un email automatique me prévenant de l'annulation de ma réservation quelques jours avant. Je tente de les appeler mais cela ne sonne pas et je laisse un message. Bref finalement cela m'a rappelé qu'on peut louer des utilitaires dans les grandes surfaces (U, Carrefour Market) et qu'ils sont moins chers et plus corrects que certains spécialistes de la location comme Ada. A éviter donc.
• Audrey.

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 17:24

  Accueil chaleureux et souriant. Véhicule très propre. Le personnel est professionnel et très gentil. Si je dois relouer je repasserai par l'agence de Salon. À recommander.
• Venceslas.c

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 14:11

  Réservation sur internet. On me prélève la réservation sur ma carte bancaire. Le lendemain, on me dit que aucun véhicule n'est disponible. On me renvoie que on me rembourse au plus tard dans 10 jours. Système de location sur internet nul . A éviter.
• Tonton.o

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 14:39

  J’ai fais une réservation ce jour numéro: XP5EF48535 À l’agence de Salon de provence J’apprends seulement une fois sur place que l’utilitaire n’est pas disponible et reçoit l’annulation après 30 minutes du début de la location J’ai posé des congés payés cette apres midi avec des amis pour déménager, c’est UNE HONTE pour votre enseigne! Aucune compensation pour le préjudice? Et un remboursement après 10 jours? Vous êtes des voleurs et je tiens à vous garantir de ne plus louer chez vous et faire votre contre publicité Bonne journée Cordialement Un Ex loueur
• Fatalys.

  2 / 5

  Le 30/01/2020 à 02:37

  Vendeur qui ouvre le magasin avec 1 h de retard !! Service déplorable.
• Sandrine.L

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:23

  À éviter absolument !! Ada, voleur !! Le service client est nul, personne ne prend en compte votre problème, par contre, ada sait bien encaisser !! Et lorsqu'on demande un remboursement lié à un problème qui vient de chez eux, là il n'y a plus personne ! Je ne recommande pas du tout cette agence et ni le groupe ada. Passez votre chemin, aller voir ailleurs !!
• Aurélien.O

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 13:30

  Service déplorable, réservation réalisé 1 semaine à l'avance, l'agence nous à annulé la dites réservation 5 heures avant le début de la location. Organisation à revoir au sein de toute la structure Aucunes compensation. a fuir de toute urgence.
• PIERPAOLI.e

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 11:39

  La personne au comptoir est très sympathique Mais la direction de cette agence est une catastrophe je demande des documents pour ma comptabilité depuis un ans sans aucune réponse de la direction le directeur est injoignable et ne répond ni au message ni au lettres recommandé peut être Ada a trop de clients est peut se passer d’un client comme moi qui loue des véhicules 1 à deux fois par mois A éviter il y a bien mieux à salon
• Peeraully.h

  2 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:42

  Est ce normal de fermer à 17h40 et ne pas répondre au appel téléphonique ?????
• henri.c

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 07:18

  Pas serieux !!!!! nous avons été averti de la non disponibilité du fourgon réservé deux jours à l'avance le matin meme de la location. je ne recommande pas.
• Hue-Thanh.u

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:29

  Cher et compliqué pour moi personnellement !
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:12

  Une catastrophe la caution s'élève à 1000 euros pour une location lamda. refus categorique aucun arrangement possible avec le vendeur malgré la recommandation de mondial assistance chez ada salon de provence géant casino
• Wei.8

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 09:38

  Catastrophique ! Choisissez un point de vente plus sérieux ! Nous nous sommes rendues le 23.07.2019 au matin à l'agence située sur le parking du Géant Casino de Salon-de-Provence, pour louer un camion pour un déménagement Salon-Mulhouse. L'homme (relativement jeune) qui nous a reçues n'était déjà pas du tout à l'écoute, peu avenant et agréable. Il semblait pressé et dérangé alors qu'il n'y avait personne dans le bureau et pas d'appels téléphoniques. Ensuite, il nous a proposé 1 seul tarif (alors qu'il y a 3 formules, "mini", "intermédiaire" et "zen") et hélas assuré, avec force conviction et entêtement, qu'en-dessous de 25 ans et de 3 ans de permis, seule la location d'une Fiat 500 était possible chez ADA ! Ce qui est totalement faux ! 5 minutes après, en contactant ADA Mulhouse, nous avons bien eu la confirmation, tel que cela est écrit sur le site national (que nous avons consulté avant), qu'il fallait avoir 1 an de permis pour louer un utilitaire, et avons pu immédiatement louer par téléphone un 15m³ qui sera conduit par un homme de 20 ans avec 2 ans de permis, sans surcharge tarifaire. Pire, souhaitant obtenir également le tarif pour une location avec "abandon de véhicule" (sans retour dans l'agence d'origine donc, mais ailleurs) l'indélicat vendeur de Salon a insisté sur ce que cela était "hors de prix" (!!), en disant approximativement "au moins 30% en plus, mais je ne suis pas sûr..." ! Comme si nous lui demandions par défaut la solution la plus économique (défaut d'objectivité et avis personnel du vendeur, ce qui est totalement anti-commercial). En plus il n'avait même pas daigné nous communiquer les coordonnées des agences d'Aix ou de Mulhouse, disant sans la moindre gêne qu'il ne les avait pas !! Un manque de professionnalisme, de compétences, de connaissances de la politique de location ADA, et une paresse, absolument déconcertants et indignes de ce grand nom de la location de véhicules. Commercial dominateur et expéditif au final, qui refait les règles à la façon dont lui les envisage. ADA Salon-de- Provence : INEPTE ! Réclamation portée au siège.
• Bernard.O

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 08:49

  je conteste formellement la petite égratignure sur le véhicule que j'ai loué et je m'estime victime d'une escroquerie compte tenue de l'absence de preuve
• luc.a

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 15:49

  Location au dernier moment. véhicule en bon état de marche. contrôle état de carrosserie bien fait. Accueil agreable. Prix reste élevé pour nous.
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:48

  Très professionnel
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 05:16

  Accueil très sympathique
• Marie-elisabeth.e

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 07:35

  Une super agence de location . Je conseille.
• M'Anon.e

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 03:48

  Gérant très courtois polis souriant et qui cherche vraiment toute les solutions à vos problème. Voiture propre agréable et moderne
• Guillaume.A

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 19:22

  Personnel agréable , véhicule propre . Par contre prix assez cher.
• Pikmann.i

  1 / 5

  Le 31/01/2018 à 17:03

  personne a la réception sympa. Mais réservation internet nulle : prix d'appel intéressant puis 1€ du km supplémentaire (!), caution trop élevée, obligation de prendre une assurance complémentaire pour faire baisser celle ci.... bref au final plus cher que les concurrents. la politique du one shot reussie ! plus jamais ADA pour moi.
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 15:16

  Rien à dire personnel très pro et véhicule parfait.
• Ines.e

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 22:06

  Très petite agence mais le reste y est satisfait du véhicule explications très clairs. Personnel a l'écoute très pro.
• PIZZ.F

  1 / 5

  Le 23/12/2016 à 13:04

  Location tronqué une deuxième fois . Payer 230 euros pour un véhicule fun ou prestige . Nous repartons avec une Ford fiesta . Véhicule sale très sale .papier bouteille d'eau usager pleine de terre. (Photos datées avec horaire à l appui ) Pas de gasoil dedans. Véhicule abîmé. Pas de remise sur au sous classement. On m'a fortement fais comprendre c'est comme ça et pas autrement . Par obligation j'ai pris le véhicule. Mais sachez qu'un courrier part pour le siège de la société. C'EST UNE HONTE . JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE DE LOCATION .