Citya Jeanne D'Arc Immobilier

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Agence de location de copropriétés, Expert immobilier, Agent immobilier, Consultant immobilier, Agence de location immobilière,

• Zou.o

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  Le 25/07/2022 à 07:34

  Catastrophique ! Un service payant, non professionnel et incompétent. La gestion est un désastre, des impayés depuis plus d'un an. À fuir!
• Karine.l

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  Le 21/07/2022 à 22:46

  Merci à Charlotte et toute l équipe, toujours disponible , professionnel et très agréable Je conseille !!!
• Anne-Marie.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:13

  Enchantés du professionnalisme de l'agence tant en gestion locative qu'en syndic de copropriété
• Sophie.i

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  Le 20/07/2022 à 22:43

  Pas réactif lors de demande d'intervention pour des travaux urgent dans résidence... Pourtant devais être opérationnel depuis la reprise en temps que nouveau syndic. Il faut attendre et voir que le responsable s'en occupe. Attendons qu'il y est un accident grave car pas en securité👍👍👍
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:33

  Agence très sérieuse conseillers très agréables et réactifs. Je recommande. Merci pour votre suivi.
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:09

  L'agent immobilier qui s'est occupé de la vente de notre maison a vraiment été exceptionnel. Un investissement personnel et une écoute de tous les instants, trouvant une solution à chaque problème de façon proactive. Nous avons été plus que satisfait par ses services. Merci beaucoup M. Olivier COLETTE!
• Ric.a

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  Le 28/06/2022 à 12:11

  Une agence à fuir absolument.
• Pascale.a

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  Le 09/06/2022 à 14:54

  Détournez votre chemin.!!!! Pour le gestion d'un bien, tarifs exorbitants quand il y a un changement de locataire. Sachez que pour la recherche du 1er locataire, aucune recherche n'est effectuée, j'ai moi-même trouver mon locataire. La raison est simple., prestation offerte lors de la signature du contrat pour appater le client, et ensuite rien!!!!
• nathalie.a

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  Le 30/04/2022 à 08:50

  Gestionnaire sérieuse, compétente et efficace
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:46

  Ravie de Citya en tant que gestionnaire de mon bien et syndic de l'immeuble. Mes interlocuteurs sont très compétents et répondent rapidement à mes demandes. Je recommande Citya à celles et ceux qui souhaitent louer sans gérer les éventuels tracas.
• SÉLIA.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:42

  Je recommande fortement Mme Drouin, conseillère location à Citya Jeanne d’Arc immobilier. C’est une personne à l’écoute et réactive face aux demandes qui sont urgentes. Merci à elle !
• Laurie.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:03

  Bonjour agence au top personnel hyper agréable et disponible je recommande vivement et remercie Madame Clémence Champain pour sa gentillesse et son professionnalisme!
• Danièle.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:01

  J'aimerais remercier Madame Maryse Anstett et Madame Agnès Plourdeau pour leur aide lors des travaux à effectuer dans mon appartement avant l'arrivée du nouveau locataire. Elles sont d'une efficacité et d'une amabilité à toute épreuve. Encore merci.
• Johanna.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:24

  Nous remercions Florence D. pour son professionnalisme et sa qualité d'écoute. Elle a été d'une aide exemplaire et a su nous renseigner et nous rassurer. Je recommande cette agence.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:50

  Nous sommes très satisfaits de l acceuil, de la disponibilité et de la gestion que nous apporte Madame Coolzaet Sandy pour la location de notre bien. C'est toujours agréable de faire confiance à une personne charmante et compétente.
• #.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:47

  Agence fiable et à l’écoute. Personnel investi et compétent. Un merci particulier à Julie qui a été super réactive pour me trouver un logement parfaitement en phase avec mes attentes. Je recommande clairement.
• Carole.r

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 06:38

  Nous sommes extrêmement satisfaits des services rendus par Mme Coolzaet, notre contact à tous les niveaux, nous sommes ravis de notre relation et de son professionnalisme - nous recommandons particulièrement cette agence, vous ne serez pas déçus. J'espère que ces aspects positifs perdureront et qu'en cas de problème, nous serons aussi bien entendus et que la réactivité sera toujours au rendez-vous ?
• Dufman.

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  Le 11/09/2021 à 14:10

  Citya que dire sur eux ! De beaux escrocs ! ça fait le mort quand on as des questions/problèmes mais ça envoi des relances pour quelques malheureux centimes non payés, sachant que tous les mois le loyer est payés... honnêtement que vous soyez locataires ou propriétaires ne passés pas pars eux, les avis négatifs ne mentent pas. pour ma part j'ai récemment rendu mon appartement car après des mois de dégâts des eaux au plafond de mon salon j'en ai conclu que personne ne bougerais (j'ai du harcelé mon assurance pour qu'ils fassent le premier pas) car tout le monde ce relance la fautes.. mais le plus fort c'est lors de la remise des clé et de l'état des lieux. partez du principe que vous ne récupérer pas la caution. premièrement ils passent par un sous traitant car évidemment ils vont pas trop ce frotté aux locataires. Prestataire qui bien évidemment est là pour tiré un maximum d'argent de la dépréciation du biens loués. pour ma part j'ai rendu l'appartement bien plus propre qu'a mon arrivé (car ça on en parle pas des états des lieux d'entrée ou l'appartement est dégueulasse) mais non on viens de me prendre 300€ de caution car je cite "plafond moucheté" 75€ toilette émaillé 130€ robinet de gaz a 5€, j'y ai jamais touché, et j'en passe. Mais c'est pas grave je suis une victime de plus de votre arnaque, j'espère que vos contrats avec vos prestataire de nettoyage et de "remise en états" sont juteux, par ailleurs j'attends vos photos pour prouvé que vous y avez vraiment fait quelques choses. c'est facile d'envoyer des factures enfin bref. je ne souhaite plus jamais utilisé vos "services" si ont peut appelés ça ainsi et espère que des propriétaires voient ce message et ne travaillent pas avec vous. Au plaisir de vous lire et on en a pas fini.
• Omega.y

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  Le 23/08/2021 à 09:36

  Je viens d'emménager à cherbourg la glacerie residence le clos de la haise, appartement très propre et refait à neuf et les dames de l'agence ( Maryse et Agnès ) sont vraiment sympathique et pro. Merci!
• Valérie.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:28

  En arrivant à l'agence Citya Jeanne d'Arc à Caen, nous avons été reçus par Madame Florence Drouin qui nous a écouté et très bien conseillé. Son professionnalisme avéré et son grand soutien dans nos démarches ont permis de monter le dossier de location rapidement et sans problème. L'état des lieux entrant a été réalisé avec beaucoup de sérieux et en toute transparence. La gestionnaire en charge de notre dossier a sein de l'agence démontre le même professionnalisme et la même philosophie d'écoute et de conseil. C'est avec plaisir que nous recommandons l'agence Citya Jeanne d'Arc à Caen. Famille Fontaine--Tuffery
• Julia.o

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  Le 12/08/2021 à 11:33

  Les deux conseillères qui s'occupent des locations, Julie et Florence sont aimables, à l'écoute et très impliquées dans leur travail. Elles se sont démenées pour me trouver une location dans les temps, malgré tous les obstacles. Merci pour votre travail!!
• Catherine.O

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:47

  Cette agence s occuppe de notre bien en gérance.. La personne qui s occuppe de nous est très sympathique très réactive et hyper efficace
• Alexandra.e

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  Le 05/08/2021 à 14:57

  Faudrait peut être songer à répondre au téléphone et/ou regarder vos mails de temps en temps. Vous êtes injoignable et cela depuis plusieurs jours /semaines. C'est sûrement une bonne chose de ne pas être en location chez vous au vu des commentaires précédents.
• Flo.g

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 05:43

  Faite bien attention à votre état des lieux d'entrée! Vérifiez bien que tous les défauts ont bien été notés! Même si ont vous dis que les troues de punaises dans les mures ce n'est pas grave! Ou sinon vous risquez de ne pas retrouver entièrement votre caution! Appartement rendu plus propre qu'à l'arrivée mais 191,90€ de caution en moins. 191,90€ dont 88 inexpliquée dans le détail de la facture. AH et 2 mois pour rendre une "caution" merci pour les étudiants et les jeunes travailleurs. Sinon personnelle sympa à l'agence comme par téléphone. Et pour me retrouver Florian Seigneur 75 avenue Michel Cabieu Ouistreham
• edouard.e

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  Le 22/07/2021 à 14:42

  Monsieur LE GOIC, négociateur, a été réactif et à l'écoute, la vente rapide, bref, une transaction parfiate.
• Loris.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:15

  Un énorme merci à l'agence Citya Jeanne d'arc et particulièrement au professionnalisme de Mme Letarouilly Julie qui a su en l'espace d'UNE semaine se démener pour me trouver le logement idéal. Une personne réactive, professionnelle, passionnée et dévouée. Je recommande à 100%, les yeux fermés.
• léo.a

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  Le 25/06/2021 à 13:49

  Appartement rendu en parfait état sur l'état des lieux de sortie et seulement la moitié de la caution rendu ! de plus aucune intervention de la part de l'agence j'ai dû régler personnellement chaque problèmes rencontrés, cependant ils sont très rapides pour le moindre retard de loyer et aimable au téléphone
• Ai.e

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  Le 18/05/2021 à 14:59

  Personnel compétent et réactif aussi bien à Caen qu'à Cherbourg. Nous avons fait l'expérience de l'achat et sollicité une location pour quelqu'un de la famille. Notre dossier a été traité rapidement et avec un grand professionnalisme. Merci encore Madame ANSTETT pour votre aide précieuse ! Je vous recommande les yeux fermés :-)
• Aïss.u

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  Le 18/05/2021 à 10:01

  Agence pas du tout professionnelle. Appartement donné dégueulasse (trace marron près des toilettes, et ce n'est qu'un exemple), état des lieux d'entrée fait dans le noir, en attente de réponse de nombreux mois pour la douche défectueuse, pour lequel ils n'ont finalement JAMAIS intervenus, 200€ pris sur la caution à l'état des lieux de sortie pour des trous rebouchés qu'on nous avait dit qu'il n'y avait pas besoin de repeindre. Agence à FUIR. [Modification après réponse de l'agence si dessous] Si vous n'arrivez pas à identifier avec tant d'éléments problématiques, cela me laisse à penser que je suis loin d'être la seule à avoir tant de problèmes avec l'agence, et ne fait donc que me donner d'autant plus raison quant à cette note.
• Natanael.a

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  Le 14/05/2021 à 20:01

  Je vous conseille vraiment pas d’y aller un vrai manque de professionnalisme
• Jacqueline.o

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  Le 14/05/2021 à 12:13

  Je reste toujours dans l’attente d’une réponse concernant une estimation transactionnelle de mon bien depuis environ 3 semaines …. Que l’on soit débordé par la masse de travail, je le conçois, mais rester sans retours du négociateur en charge de la copropriété après 4 appels de ma part, je me demande s’ils ont besoin de travailler …
• Santana.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 15:33

  Conseillère d’agence très agréable, professionnel et réactive au près de ces locataires et futur locataires
• Cédric.l

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 16:51

  Une expérience magnifique !! Madame Anstett est présente, réactive, à l'écoute. Pour ma part, mon dossier était suivi de très près. Le petit paquet d'accueil est très appréciable. Alors oui c'est vrai qu'il y a pas mal de papiers à donner, mais au regard de la qualité de service c'est totalement normal. Encore Merci. Je recommande chaudement Citya et plus particulièrement Madame ANSTETT
• hawai_.o

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  Le 08/04/2021 à 08:03

  plusieurs problème dans le logement, rejette la faute sur le locataire après passage d'un expert défaut de construction mais pour citya aucune solution alors qu'il y en a une, par-contre quand il s'agit d'encaisse le loyer la y a du monde
• Océane.a

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 07:51

  Un grand merci à Mme Huard pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité.
• herve.e

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:30

  je suis completement satisfait de mon appartement et le suivi du dossier du debut a la fin super bien ficelé je recommande cette agence je reside a la residence du clos dela haise sur la GLACERIE dans la manche contact MME ANSTETT
• kas.4

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  Le 07/04/2021 à 04:32

  Impossible de trouver sur Caen une agence aussi incompétente pour la gestion du locatif un particulier fait mieux.À fuir absolument.J'écris ces mots en connaissance.
• Guillaume.1

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  Le 03/04/2021 à 17:09

  Très satisfaite de l acceuil et de la compétence de notre gestionnaire Madame Coolzaet Sandy
• Maryne.e

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  Le 31/03/2021 à 17:57

  Parfait, agent immobilier au top, très à l’écoute, patiente, une rencontre qui nous a mis en confiance très heureuse d’avoir collaborer avec Mme Drouin.
• Un.t

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  Le 29/03/2021 à 12:35

  très réactif et soucieux avec la gestion de notre bien immobilier. Nous sommes très satisfaits.
• DECHANCE.E

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  Le 29/03/2021 à 12:31

  Nous avons eu le plaisir de rencontrer Sandy pour l'agence Citya , très professionnelle et à l'écoute de ses clients
• Camille.e

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  Le 06/03/2021 à 14:22

  Décevant comme à l'image de tous les autres commentaires, à fuir si vous lisez les avis !!
• Laurence.o

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  Le 05/03/2021 à 15:47

  Je suis satisfaite, personne réactive et souriante encore merci
• Anna.4

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  Le 02/03/2021 à 21:13

  Aucune gestion, aucun service. Agence immobilière à bannir.
• Anais.�

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  Le 01/03/2021 à 11:15

  Bonjour Un manque de professionnalisme flagrant. Aucun retour vers leur client... Que ce soit locataire ou futur locataire !
• Pascal.s

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:41

  Excellent contact avec le service commercial et plus particulièrement avec M. Le Goïc. Très réactif, disponible et de bons conseils !
• Lucas.h

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  Le 25/02/2021 à 09:45

  Agence immobilière à fuir !!! Aucun professionnalisme, aucune réactivité (sauf pour encaisser le chèque de caution) Depuis notre entrée dans le logement que des problèmes, nous alertons notre gestionnaire depuis plus de 3 semaines et aucun changement. Nous relançons sans cesse ! Et toujours le même discours de la gestionnaire « je relance par mail » et aucun retour derrière ! Bref aucun service client, citya ou les salariés de citya sont des incompétents avec aucun professionnalisme du jamais vu.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 10:29

  Excellent suivi des dossiers immobiliers. Bonne communication.
• Walid.a

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  Le 19/10/2020 à 21:49

  Que dire ...... si ce n’est l’absence totale de réponse aux divers problèmes lors de la location de notre appartement... Tout beau, tout rose avant la signature du contrat de location, mais une fois installés et une fois les premiers problèmes rencontrés, il nous est plus que difficile d’avoir ne serait ce un simple appel de notre « Gestionnaire », qui est soit absente, soit en rendez vous, soit à l’extérieur, soit en vacances, soit en formation ... Une chose est sure, notre gestionnaire doit bien se gérer ! Un goût assez amer de cette expérience, malgré nombres de locations faites via Citya dans d’autres villes et où nous n’avions jamais autant rencontrés de problèmes en si peu de temps .....
• stoyann.u

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  Le 10/06/2020 à 19:22

  Les contrats ne sont pas adapter à la collocation, l'agence se fait virer les aides personnalisées au logement (APL) mais envoi des recommandés pour impayé aux garants pour des retards de versement des organismes d'aide au logement.
• annie.r

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  Le 11/05/2020 à 19:02

  Très cher -pas de réponses à temps - travaux : trop de commissions - impossible d'arrêter le chauffage = tout est en HT au lieu de ttc
• Francois.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 11:58

  Excellent contact avec le commercial pour l'achat de notre appartement avec Mr Colette. Et de bons conseils.
• Nazim.r

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:30

  Un accueil chaleureux de la part de la réceptionniste et l’agent meghan.. je suis satisfait
• Anne.�

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 13:12

  Très bonne expérience avec Meghann, je suis plus que ravie de ma location, ça a été rapide, top top merci encore !
• Hugo.o

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  Le 05/11/2019 à 10:40

  très mauvaise expérience chez citya, en louant un appartement avec eux, vous pouvez dire adieu à votre caution (exemple: 20€ de retirer car l’interrupteur était « sale » ). De plus de belles promesses pour rénover certaines pièces en mauvaise état avaient été faites et rien n’a était fait
• Mimi.

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  Le 19/10/2019 à 20:36

  Très bon suivi de ma gestionnaire. Un très bon contact et une réactivité irréprochable. Une gestionnaire très professionnelle au top!
• Christine.T

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  Le 16/10/2019 à 18:39

  Agence à fuir à tout prix...escrocs, caution rendue 120 euros sur 500 euros...255 euros facturés de frais fictifs de ménage.. etc..etc.. AGENCE A DECONSEILLER , surtout à relayer sur les réseaux sociaux afin que ces agences n'existent plus...
• Hippolyte.a

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  Le 14/09/2019 à 16:06

  Agence immobilière qui n'hésite pas à louer un bien où les prises électriques sont à découvert dans la salle de bain. De plus la vitre de la douche n'était pas fixée. Nous avons été obligés de les menacer de ne pas payer le loyer pour qu'il envoie un artisan les réparer. D'autre part, nous avons eu un problème de chaudière (donc pas d'eau chaude). L'agent immobilier responsable du bien, n'a pas hésité à me menacer de rompre le contrat. Toutes ces mauvaises expériences me permettent de vous déconseiller cette agence .
• frédéric.h

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  Le 21/08/2019 à 18:36

  Agence efficace disponible et les agents sont dévoué et simpathique
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:57

  Professionnel, disponible, compétant et surtout proche de ses clients !!!! Sur le plan BtoB comme personnel je recommande grandement l'agence CITYA IMMOBILIER JEANNE D'ARC de Caen et mention particulière à Mme GESQUIN et ses équipes !!!! Ne changez rien
• Michel.A

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 18:52

  Bravo à toute l'équipe de Mme GESQUIN pour son professionnalisme. Citya a repris la gestion de notre copropriété il y a deux ans et a réussi à tout remettre en ligne grâce à une gestion efficace des différents dossiers.
• Georges-Claude.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:22

  Excellente Agence à l'écoute de ses clients. Une mention toute particulière pour sa directrice qui allie compétence et gentillesse.
• Noemie.I

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  Le 03/07/2019 à 19:10

  Ravis de notre expérience avec Citya ! Déjà parce qu'ils nous ont trouvé la maison qu'on cherchait et ensuite pour leur disponibilité à répondre à toutes nos questions.
• ANDRÉE.A

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  Le 29/06/2019 à 16:55

  Depuis deux ans nous avons Citya Caen comme Syndic de copropriété, nous avons de très bonne relation avec Mme Marie Laure GESQUIN, qui gère la copropriété avec un professionnalisme exemplaire. Nous la remercions vivement pour le travail qu'elle effectue au sein de la copropriété.
• Jackie.e

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  Le 29/06/2019 à 09:08

  Agence sérieuse, personnel compétent et à l'écoute des besoins ou préoccupations. Bravo...je recommande.
• luc.I

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 19:12

  Citya Caen Jeanne d'Arc s'occupe depuis plusieurs années de la gestion de notre immeuble plutôt complexe à gérer (appartements + bureaux + commerces) et le fait de main de maître : sérieux, compétence, écoute, bon suivi des dossiers, disponibilité, réactivité et toujours avec sourire et bonne humeur. Que demander de plus...L'ensemble des copropriétaires de la résidence est pleinement satisfait des services de cette agence et pour rien au monde nous voudrions en changer.
• chingacook.h

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 07:32

  Expérience, qualité, écoute et professionnalisme en tant que syndic d'une résidence de plus de 300 logements A recommander !
• Eva.e

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 22:40

  Juste du grand n’importe quoi cette agence, je n’ai jamais vu ça ! Je vous explique ma situation : j’appelle pour prendre rdv afin de visiter un studio, on le fixe un rdv, j’attends mais personne n’arrive au rdv... Je décide donc d’appeler l’agence ne comprenant pas ce retard excessif ?! Et là tenez vous bien ! On me dit que la personne qui a pris rdv avec moi ne travaille plus pour l’agence et que je n’ai pas été prévenu bien entendu (sachant que j’ai fais 1h pour visiter ce logement) donc tout ce qu’ils savaient dire c’était nous somme désolé. Mais vous communiquez pas entre vous c’est quoi ça ?? AUCUN PROFESSIONNALISME Ensuite on m’appelle pour me dire qu’on a trouvé quelqu’un pour me faire la visite tout de même, mais au final les clés n’étaient pas les bonnes, impossible d’entrer dans le logement! Je me suis dis c’est une vaste blague quand même, enfin bref n’allait surtout pas avec cette agence comme vous pouvez le constater ils n’ont pas grand chose à faire de leurs clients ni de leurs biens !!
• logan.e

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:47

  Je mets une étoile parce que c'est le minimum, agence a fuir surtout si vous voulez faire gérer votre bien par une agence ! Si toutefois vous vouliez signer avec eux n'espérez pas voir la couleur de vos loyers, je les attends depuis décembre.... mais par contre pour envoyer des ultimatum pour payer en lettre recommandée avec accusé de réception ils sont très rapides ! Avant de signer avec eux s'il vous plaît renseignez vous internet et regardez les avis qui sont partout les mêmes que le mien.
• Morgane.

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 16:52

  Dans un logement '' géré '' par citya depuis des années, nous n'avons eu que des problèmes. Dégâts des eaux à répétitions, et depuis quelques mois l'eau chaude est absente presque tous les week-end (et le temps de remettre en place il faut compter plusieurs jours encore). Aucun dédommagement, aucune réactivité. De pire en pire.
• Samuel.h

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 18:34

  Nous avons loue un logement par l'agence Citya qui est gestionnaire de l'immeuble , je passe sur les details mais c'est pas top du tout , c'est aussi à se douter aussi de leur honnêteté.
• Mellony.s

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 14:07

  A fuir !!! On nous vois arrangera jamais bien au contraire. Vous pouvez faire la même demande 10 fois nous n'aurez pas la réponse. Et en plus on vous manque de respect. Je loue maintenant avec le strat cela la rien à voir .
• Hyacinthe.o

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 00:01

  Le robinet de l'évier principal était HS lors de l'état des lieux , mais il a été rapidement remplacé. À part cela , je suis très satisfait. Professionnalisme et bon accueil.
• Guillaume.E

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 08:17

  Agence à fuir !! Suite à un problème de robinetterie dans la salle de bain je n'avais quasiment plus d'eau qui coulais par le pommeau de douche, le reste coulais par le robinet, résultat je consommais plus d'eau chaude pour prendre une douche, étant à 3 dans le logement le ballon d'eau chaude était vide lors de ma douche, problème signalé à citya me disant que le nécessaire serait fait, passe 15 jours sans nouvelles de leur part , la personne fini par passer et constate le problème alors que j'avais clairement expliquer à citya afin de gagner du temps , la personne me dit il faut que je commande la pièce car je ne l'ai pas en stock, passe à nouveau 15 jours sans nouvelle , je rappel citya afin de savoir ou en est la commande pas de réponse , au final j'ai été obligé de les menacer de saisir le tribunal d'instance afin de demander la consignation des loyers chez un notaire jusqu’à réalisation des travaux, et la comme par magie la personne chargée des travaux est intervenue la semaine suivante.
• MATTHIEU.U

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:31

  Pas simple de trouver encore un studio pour notre fils sur caen. Un véritable parcours du combattant. Nous avons fait avec mon épouse plusieurs agences...Nous étions sur un autre appartement mais trop de temps pour valider notre dossier qui pourtant est plus qu'acceptable. De fait, le dossier que nous avions déposé en parallèle chez Citya a été validé dans la journée et avec le sourire du commercial... Rare à notre époque pour ne pas le souligner. M. MUTIN
• Josia.r

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:07

  GENIAL ! Si vous avez envie de vous faire arnaquer vous ne pouvez pas trouver mieux ! Demandez un certain Thomas ! PS: les 5 * sont de faux témoignages. Lisez attentivement le 1 *
• Antony.a

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:43

  Rien à redire...Agence sérieuse et personnel compétent.
• Djohn.a

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 17:37

  Je suis locataire depuis 2 ans. Il y a eu des petits soucis dans mon logement lors de mon emménagement. Les entreprises ont un peu traînées mais par contre jnai toujours été écoutée et tout est en fonction maintenant. J’ai vraiment rien a redire sur cette agence qui sait être réactive en temps et en heure
• Marie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 19:28

  Expérience désastreuse, cette pseudo agence est la pire de toutes ! Des escrocs de la pire espèce. Un bon conseil, faites toutes les agences, sauf CITYA. Mieux vaux passer un peu plus de temps dans vos recherches que de passer par cette agence de voleurs !
• Louis.E

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 15:32

  Satisfait de l'achat immobilier fait au travers de cette agence. Malgré les avis négatifs lus au travers de Google, j'avoue que j'ai été reticent à franchir la porte de chez Citya. Par toute franchise, je conseille vivement car très agréablement surpris par l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de cette agence. MÉNARD Louis
• Pierre-Olivier.o

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 08:34

  Organisation déplorable, leurs activités de syndic est catastrophique. Cette agence ne gère pas des travaux urgents (défaut à la toiture) conduisant à des dégâts des eaux importants et ce malgré des rappels répétés pendant près de 6 mois. Cet accident n'est pas isolé les réunions de copropriété sont convoqués en retard, les documents demandés envoyés qu'après des appels répétés
• Ludovic.M

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  Le 24/07/2018 à 22:34

  Accueil, réactivité, professionnalisme... Voilà ce que je peux dire sur cette agence. J’en ai fait des agences, où on vous dit : on vous rappelle, et j’attends toujours encore aujourd’hui. Rien de plus à redire. Faut savoir aussi dire quand ça va, et c’est rare a l’heure d’aujourd’hui de pouvoir l’affirmer. Pour moi, c’est chose faite :-)
• Magalie.u

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  Le 24/07/2018 à 22:27

  En ce qui me concerne, je n'ai que des éloges à dire sur l'enseigne Citya. Déjà locataire chez Citya dans une autre ville, et suite à une mutation professionnelle, je suis arrivé sur Caen. Ayant été satisfaite auparavant, je suis venue chez citya Caen ou j'ai rencontré des gens tout aussi sympathique que souriant, en passant par le jeune homme du service location que par son collègue en charge des travaux. Je recommande très honnêtement cette agence malgré les commentaires aléatoires que j'ai pu lire sur ces professionnels de l'immobilier. M. Dumonti
• Isabelle.e

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  Le 17/07/2018 à 11:25

  Excellente agence . Efficacité et professionnalisme . La jeune conseillère de l ' agence est agréable et très professionnelle .
• Axel.e

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  Le 15/07/2018 à 16:09

  Très contente d'avoir fait confiance à Citya Jeanne d'arc Caen !! Nous avons trouvé grâce à notre gestionnaire Mr AZE YANNICK , un appartement au plus vite , et malgré quelques soucis survenus, notre gestionnaire à su être rapide et efficace à nos demandes. Merci à lui pour ce suivi de dossier irréprochable, et son professionnalisme. Je referais confiance à Citya dans l'avenir, sans aucun doute.
• toto.o

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  Le 13/07/2018 à 17:00

  Prise de contact et location avec Mlle COSTIL, très agréable. Mon logement nécessitait des travaux à mon entrée, la gestionnaire a su réagir à temps pour faire intervenir les entreprises. Agence professionnelle, je recommande
• Fourmy.l

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  Le 13/07/2018 à 09:23

  Actuellement Locataire a HSC, j'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'agence Citya et du gestionnaire qui a tout fait pour missionner en temps les entreprises et résoudre le problème d'engorgement des canalisations, et est resté avec nous jusqu’a presque 23h afin de s'assuré que nous ayons tous de l'eau.
• Marie.A

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  Le 09/07/2018 à 07:48

  Annule-les rendez-vous quand on est devant le logement. Et cerise sur le gâteau ils nous disent « revenez vers nous ». Agence pitoyable!
• paul.u

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  Le 25/06/2018 à 16:21

  J'avais lu les commentaires négatifs auparavant mais je pensais que les personnes exageraient mais pas du tout. L'agence n'agit pas quand on demande une intervention par contre reprends les sous pour la caution comme par exemple 2€ pour des traces de doigts sur une porte... De vrais charlatans ! Nous avons déjà été locataires auparavant dans d'autres agences et nous avons toujours récupéré la totalité de notre caution. Je n'ai jamais vu ça. Agence à éviter, à fuir même
• Djordan.I

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  Le 15/06/2018 à 14:39

  Agence déplorable! Suite à une annonce parue sur leboncoin, j'appelle l'agence pour plus de renseignements. Je reçois les renseignements, et l'un des agent pour ne pas le citer me fait part de le rappeler pour un document. Le soir même je rappel cet agent, qui malheureusement est en visite à l'extérieur. Le lendemain matin nouveau coup de téléphone, en visite. Le midi, meme chose. Aujourd'hui, 16:30, j'obtiens au téléphone l'argent. Sa réponse "désolé le bien est presque loué ma collègue à reçu un dossier" Dans ces cas là autant nous fournir les informations à déposer à l'agence, au lieu de ne pas rappeler. De plus, réponse totalement déplacé envers un potentiel client "vous n'êtes pas le seul client" Je déconseille vivement !
• Morgane.A

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  Le 22/05/2018 à 10:31

  Font partis des rares agences à m'avoir recontacté après que j'ai formulé une demande par mail. L' appartement qui m'intéressait était déjà loué mais ils m'ont redirigés sur un autre bien. Je tiens à saluer leur efficacité Car j'ai eu quelques problèmes à l'entrée dans les lieux qui ont été réglés très rapidement.
• Pascal.a

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  Le 11/04/2018 à 16:17

  Si je pouvais mettre une note appropriée, se serait 0. Des agences immobilière il y en a, des agences comme CITYA il n’y en a pas deux, et dire que ces escrocs font même de la pub à la TV, quelle honte ! Une équipe de mythomanes dont la devise est le mensonge. Visiblement ça fonctionne, quand on voit les costars de ces messieurs en cravate, il y en a du monde qui c’est fait ------
• Fabien.e

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  Le 28/03/2018 à 21:18

  Si seulement j’avais lus les commentaires avant, ça m’aurai évité un paquet d’ennuis. Vraiment des bons à rien, prêts à tout. Une honte cette boite, ils feraient mieux d’ouvrir un KEBAB à la place !
• Cyril.e

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  Le 19/03/2018 à 15:04

  Une catastrophe , toujours présent pour encaisser les loyers, mais personne ne répond jamais au tel ou au mail, des incompétents c est toujours là faute à la stagiaire
• Guillaume.a

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  Le 07/03/2018 à 08:24

  L’agence numéro 1 sur l’agglo Caennaise nous dit le standard téléphonique... Une équipe qui ne répond pas aux mails, ne prends pas en compte les demandes par courrier, ne répond pas non plus sur son standard téléphonique ! Que dire d’autre ? Plus d’un mois après l’etat des lieux de sortie, aucunes nouvelles de l’agence ! Toujours pas notre dernière quittance... Une équipe formidable(ment nulle), un patron qui doit être bien-veillant envers ses clients vue les commentaires sur Google.. Bref, Citya ou l’agence qui n’a aucune considération pour ses clients (je dirais plutôt: locataires) ou qui n’assume pas la piètre qualité de son parc locatif Caennais.
• User.4

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  Le 04/03/2018 à 13:12

  si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais. Appartemment rendu dans un état impeccable, on a réussi à me soutirer 95E en pretextant du calcaire sur le mitigeur pourtant bon état sur l'état des lieux de sortie. On m'a facturé des trous mal rebouchés sur le plafond (en fait on ne doit pas poser de rideaux) . J'avais récupérer l'appartement avec une multitude de trous qui n'était pas de ma reponsabilité mais que j'ai quand même rebouché lors de ma sortie de l'appartement... On m'a facturé une usure de peinture sur un mur...mur peint en marron par l'ancien locataire!! Clairement, vous ne récupérez JAMAIS toute votre caution, sachez le avant de passer par eux et leur prestataire SNEXI (payé à la recherche de fautes du locataire). Donc une seule étoile car durant ces 4 ans, je ne les ai jamais embêtés même pour l'infiltration d'eau jamais réparé (oubli de leur part). Conseil: passez par une location avec un particulier, le service est le même...et vous economiserez des frais d'agence...et un état des lieux de sortie à charge contre vous... Derniere chose: état des lieux : 20minutes à l'entrée, 1h15 à la sortie, cherchez l'erreur...méfiance à la prise des clefs! demandez à ce que tout soit noté!
• cedric.e

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  Le 02/03/2018 à 18:00

  Je pense ne pas avoir assez de mot dans mon vocabulaire pour définir leur incompétence, mauvaise fois et manque d'honnêté . Les appels ou mail sans réponses. Etat des lieux entrée 15 minutes (incapable de nous donner le numéro de l'appart et de nous indiquer la cave ou le garage) et celui de sortie 1h45.( j'ai encore un peu d’empathie pour eux pour ne pas raconter le sketch de l’état des lieux de sorti avec la charmante dame prenant des photos de l'interieur de la boite au lettre ou allongée sur le sol car le sol n'est pas droit et le mur imaginaire que nous avons construit......). Je passerai également les 3 semaines de cuisines inutilisable et deux pour la salle de bain. 3 semaines sans TV ( le tout en les harcelant chaque jour pour faire évoluer les choses).............ETC ETC ETC ETC. Donc pour résumer particuliers ou Syndic FUYEZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ
• Charlie.e

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  Le 08/01/2018 à 21:03

  Service DÉPLORABLE !!! Cela fait 5 mois que nous avons emménagé et que l'agence nous promet des travaux prévus depuis longtemps chaque semaine après des dizaines de mails/coups de téléphone/passages à l'agence. Rien n'est fait. Jamais "disponibles", les gestionnaires sont censés rappeler et ne le font jamais. Erreurs de loyer sur les deux derniers mois en notre défaveur. Amateurisme complet. Passez votre chemin.
• pierre.a

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  Le 08/10/2017 à 17:11

  On m'explique au moment de la location que c'est une résidence haut de gamme!! Bilan un au plus tard, toujours des problèmes dans la résidence!!! VMC en panne avec par la suite beaucoup de moisissure dans les chambres et Salle de bain, une chambre reste toujours froide par rapport aux autres, forte odeur nauséabonde dans la résidence ( rupture conduite eaux usées dans le sous sol), problèmes avec l'ascenseur, une fuite d'eau dans le sous sol, 4 interventions dans notre appartement pour des problèmes d'eau chaude, des toits végétalisés à l'abandon ( j'habite au dernier étage et j'ai 2 toit végétalisé autour de ma terrasse, et ils sont en mode jachère) Et aujourd'hui dégât des eau dans le local poubelle qui entraîne une inondation dans mes 2 garages dont un qui me sert de lieu de stockage. Et la bonne blague ce sont les charges qui augmente encore pour atteindre les 180 € par mois Une honte pour ce genre de prestation!!!!! Ceci est inacceptable surtout lorsque l'on explique que c'est une résidence qui apporte une prestation haute de gamme!!! Loyer 930€ Charge 180€ Belle affaires!!!!
• Debra.t

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  Le 04/07/2017 à 16:37

  un service après location pitoyable. Cela fait 1 mois que nous avons signé avec cette agence et elle ne cesse de faire des faux pas. je deconseille fortement cette agence et ne passera plus par cette dernière pour le futur.