LE STRAT CAEN IMMO

Tags: Agence immobilière,

• NAJD.H

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  Le 17/07/2022 à 19:07

  À fuir très désagréable et la caution n’est jamais remboursé. Des voleurs professionnels 🤮🤮
• Jean-Baptiste.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:12

  Un personnel tres accueillant et professionnel qui a su me conseiller et me trouver un appartement rapidement. Je recommande.
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:48

  Agence qui vous accueille très bien quand vous cherchez une habitation en location. Une fois le bail signé... Plus personne. Pas de réponse aux mails, pas de solution proposée suite à un dégât des eaux dans l'appartement lié à la copropriété, logement devenu insalubre et toujours pas de nouvelle. Agence qui sait uniquement encaisser les loyers...
• clement.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:33

  J était visiter un logement et c est très calme depuis le 18 mais je suis très heureux de mon appartement et je ne regrette rien voilà vous êtes une bonne agence et merci beaucoup
• Chantal.i

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:40

  Bonne écoute et réactivité lorsque nous avons eu des soucis avec la location
• théo.z

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:31

  Très bonne agence, Mme Prudent etait toujours disponible lorsque j avais des soucis je recommande vivement cette agence.
• Inès.H

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:58

  Agence honnête et professionnelle! J'avais peur en lisant les avis google pour l'état des lieux de sortie et pour ma caution, mais je peux maintenant affirmer qu'ils ont été très corrects. Tout s'est toujours bien déroulé avec eux pendant mes 3 ans de location. Je recommande.
• jean.

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:52

  Très bien conseillé, aimable, bonne Agence Immobilière.
• Quentin.n

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:19

  Agréables et arrangeants, aucun soucis durant mon bail de 2 ans
• Rémy.i

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:15

  Je ne recommande pas cette agence. Nous avons été locataires d'un appartement géré par cette agence pendant un peu plus d'un an. Lors de notre état des lieux d'entrée, l'appartement n'était pas nettoyé et dans un état plus que reprochable ce qui était indiqué dans le rapport de l'état des lieux. Suite à notre état des lieux de sortie, nous avons reçu notre caution avec un prélèvement d'une somme de 48 € pour des raisons de nettoyage, alors que nous avions rendu l'appartement beaucoup plus propre qu'à notre arrivée. L'entreprise est intervenue 2 semaines après notre départ, et l'agence s'est permis de nous facturer des frais de dépoussiérage et nettoyage, ce qui semble incohérent au vu de l'état de l'appartement à notre sortie (et en ayant vu l'état de celui-ci lors de notre arrivée dedans). Ce que nous avons stipulé suite au rendez-vous de l'état des lieux de sortie. De plus la ponctualité du personnel ainsi que leur joignabilité et leur amabilité ne sont pas les plus grandes qualités de cette agence. Au vu des précédents commentaires, nous ne sommes pas les seuls à évoquer ces différents soucis.
• stephane.t

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:36

  Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de l'agence tout est très bien géré sans que nous ayons à nous en soucier. Gentillesse réactivité disponibilité et professionnalisme. Nous recommandons vivement cette agence.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 05:01

  Très satisfait de l'ensemble de l'agence. Locataire pendant plusieurs mois, nous n'avons eu que des bons échanges avec elle. Toujours écouté, je recommande.
• paul.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:50

  Je suis dans le même appartement depuis 5 ans et les petits pépins que j'ai pu avoir ont toujours été pris en charge rapidement, grâce à la réactivité de l'agence et du propriétaire.
• Jeannine.A

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:28

  Accueil froid, voire méprisant.Manque de sérieux en général, à éviter
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:08

  Incompétence notoire...ça ne vaut même pas une étoile ! Votre réponse d'hier: Ne parlons pas de propreté s'il vous plait !! Je vous confirme que le logement était propre et nettement plus habitable qu'à l'état des lieux d'entrée...Donc encore une réponse inadaptée ! A l'image de l'ensemble de vos prestations...
• LH.5

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:48

  Hautains, et font supprimer les avis qui ne leur conviennent pas
• Thibaut.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:49

  Très bel appartement, Mme.Pupin l'agent immobilier en charge de mon dossier est très accueillante et agréable, un très bon service. Tout s'est déroulé parfaitement concernant la visite ou encore l'état des lieux. Merci pour votre professionnalisme.
• Edguish.

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:39

  Après avoir effectué le déplacement depuis La Rochelle jusqu'à Caen et pris des dispositions afin d'être disponible pour visiter un appartement le vendredi après-midi, nous avons décidé d'envoyer notre dossier afin de postuler pour louer ce dernier. L'employé de l'agence nous ayant dit qu'aucun dossier n'avait été envoyé et qu'aucune autre visite n'était prévu nous avions de forte de chance d'obtenir cet appartement en cas d'envoi du dossier. Nous nous sommes donc dépêchés et avons envoyé le dossier par mail le dimanche soir. N'ayant aucune réponse le mardi et voyant que l'appartement avait disparu des sites de réservation je décide d'appeler l'agence on me dit que l'on me rappelera dans la journée. N'ayant toujours pas de réponse le jeudi je rappelle, on reprend mes informations et on me dit encore que l'on me rappelera dans la journée. 18h pas de réponse je rappelle et on me dit que l'appartement est déjà loué depuis le vendredi... Bref on nous fait perdre notre temps, on nous fait nous déplacer pour rien, on ne nous rappelle jamais.... quel manque de professionnalisme!
• BASQUE.o

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:26

  Fuyez cette agence d'une incompétence à couper le souffle !!! Location d'un appartement. Depuis 2020 j'attends le décompte des charges. Dans un premier temps le personnel en charge du dossier n' est pas injoignable pour crise sanitaire. Deuxième raison évoqué l'exercice comptable du syndic n'est pas clos. A aujourd'hui, l'appartement est vendu, les comptes sont soldés. Ils n'ont plus aucun papier !!!
• Caro.9

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:17

  Obligé de mettre une étoile mais ça ne mérite pas . Rendez-vous reporter pour une location d'appartement. Le jour de la visite de l'appartement au deuxième rendez-vous fixer à 14h et après 200km aller .je tel a 14h15 et la on me dit que le logement est loué. Sans prevenir. Cette agence n'est pas professionnelle et pas aimable du tous . Si vous voulez du temps et de l'argent à perdre cette agence est parfaite. Puisse que l'on ne peut répondre à votre commentaire copier coller . Je m'appelle Mme Birée .je ne met jamais d'avis mais la cela s'imposer. De plus avec une note telle que 2,4 n'importe qui se poserais des questions sur le bon fonctionnement de son entreprise .
• Korantin.o

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:48

  Locataire d'un appartement depuis mi-août 2020, on m'annonce à la première visite de la part d'un jeune homme, sans doute en stage ou contrat étudiant, que l'appartement est une nouvelle acquisition de l'agence: bonne conditions, peinture récente (aménagement et sol refaits au moins cher, mais tant que ça fonctionne, aucun soucis), double-vitrage tout récent, etc etc, que de bons points... J'emménage, et découvre à l'ouverture des compteurs que je n'ai pas d'eau froide, pas une goutte à cause d'une vanne bloquée, on me propose une intervention "dans 5 semaines" 5 SEMAINES, pour un service censé obligatoire pour louer un bien. Il faut relancer 3 fois l'agence et menacer de bloquer d'emblée le tout premier prélèvement pour avoir un date convenable d'intervention. Cette même vanne à ensuite fuit pendant plusieurs semaines avant qu'un technicien se présente enfin. Je découvre cet automne que mon four ne fonctionne pas, on m'avait jusqu'alors précisé et loué un appartement avec cuisine amenagée ÉQUIPÉE. S'en suivent des échanges, des placements de dates dont on "m'avertie" alors que je ne suis pas au courant, résultat, je reçois des appels d'intervenant qui sont devant ma porte alors que je ne suis pas chez moi. Aujourd'hui Avril 2021, le four est toujours là où il est. Entre temps, d'autres découvertes, comme des prises qui font sauter le courants, des trous dans le mur reboucher avec du silicone, des tapisseries posée en cache-misère, etc.. Cette hiver un "insecte" est sortie d'une colone commune de circulation d'air (il s'en trouve une dans la cuisine, et une entre la salle de bain et les WC) j'avais donc appelé pour prévenir, en janvier puis février. A chaque fois, réponse du standard, ma gestionnaire n'est pas disponible, on fait donc passer le message. Je renvois un mail le 10mars, donc 15j après avoir de NOUVEAU relancé pour le four, les prises ainsi que des problèmes de radiateurs datant eux de Mathusalem, pour cette fois-ci avoir une trace de cet insecte que j'avais recroisé dans les jours passer sortant ce coup-ci de la colone d'air de la cuisine. Aujourd'hui 1mois après, toujours pas de nouvelles après 2 nouvelles relances par téléphones, et je croise plus souvent ces CAFARDS que mon propres colocataire. Réactivité proche de zéro.
• Piero.v

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 11:53

  Bonjour. Nous avons été locataire 5 mois et au bout de 2 mois la peinture se décollait dans la salle de bain car pas de VMC, le problème est la non présence de VMC ! (Sinon l etat des lieux d entree sans notre présence est incompréhensible et du coup vous nous prélevé une clef manquante jamais eu) ( également à la 1ère visite j'ai posé 1 après midi a mon employeur et votre agent se déplace avec le mauvais trousseau de clef (un grand). Les anciens messages négatifs vous vont tres bien pour l'ensemble de votre œuvre.
• Lise.a

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 23:07

  Je recommande très favorablement l'agence le strat Caen Immo pour son écoute, son professionnalisme et son accompagnement hors du commun. Grâce à cette agence j'ai pu être accompagnée dans la recherche de mon appartement mais surtout dans la gestion des problèmes qui ont pu y survenir. Un dégât des eaux a surgi dans mon immeuble et l'équipe de Mme Prudent et M. Garnier a été très réactive et m'a accompagnée dans l'ensemble de mes démarches. UN très grand merci à eux.
• Tony.

  2 / 5

  Le 04/12/2020 à 13:42

  Facture 70€ pour changer un fusible. J'en passe, je vais pas écrire un roman..
• franck.z

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 20:00

  Accueil désagréable. Hautain. Nul en relation . Pure produits libéral capitaliste. Un monde en fin de vie. Agence a fuire
• Aloea.r

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 19:31

  Agence top, réactive, et qui cherche à arranger les bidons en cas de nécessité. Ça ouvre pas à l'heure le matin, mais les gens à qui j'ai eu affaire sont tops.
• Caroline.

  2 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:54

  Je ne suis pas du genre à écouter les mauvais avis au premier abord. Malheureusement, nous avons pu nous faire notre propre opinion. Un manque de réactivité mélangé à un soupçon d’arrogance et de condescendance quand on vient faire part avec politesse de notre situation (problèmes dans l’appartement). Même si notre situation va se régler et que nous en sommes soulagés (enfin depuis 4 mois!!), l’impolitesse nous reste en travers de la gorge. Il ne faut pas s’étonner d’avoir des mauvais avis quand on prend les gens de haut gratuitement. Comment cela est-ce encore possible? Je n’aime pas mettre de mauvais avis mais punaise la courtoisie n’est pas en option. Comprenez bien que cette mauvaise note ne vient pas de la mauvaise compréhension quant à la situation que nous avons eu, mais bel et bien de l’impolitesse en elle même....
• Apollina.i

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 16:53

  Une gestion locative irréprochable ainsi qu’un traitement rapide et de qualité de nos demandes. Très satisfaite !
• Elise.u

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:14

  A partir du moment où nous avons été locataires, l'agence a été présente pour chacune de nos questions et à notre disposition pour nos problèmes rencontrés.
• David.e

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 13:32

  Locataires depuis Février, nous sommes satisfaits par le professionnalisme des interlocuteurs Le strat. De la visite de l'appartement à la résolution de petits problèmes, nous nous sentons écoutés et respectés. Nous recommandons cette agence qui, après 6 mois, nous fait très bonne impression.
• marius.a

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:12

  Visite avec un petit jeune et ça c'est très bien passé. Poli, ponctuel et tres serieux. Je ne peux pas en dire autant de mon échange avec Mme Gothier. Mon dossier a été refusé , rien de bien grave mais elle m'a fait comprendre que j'étais un moins que rien qui gagne un salaire de misère ... pas professionnel! Si vous n'aimez pas ce métier madame il faut changer. J'ai récupéré mon dossier à l'accueil et on m'a bien reçu. 3 étoiles surtout pour ma visite
• Crystal.i

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:57

  Cette agence m’a vraiment suivie et aidée pour mon appartement. Le suivi est génial, et la réactivité aussi. Je recommande a 100%, je n’ai quasiment rien eu à faire ! encore merci
• lespoulpes.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:39

  Très bonne agence ! J'ai la chance de louer un appartement géré par Madame Prudent, qui fait preuve d'un grand professionnalisme. L'équipe est très agréable ! Je recommande !
• Faudemer.o

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 19:43

  Pour me trouver un appartement ils ont été au top avec des agents immobilier aimables, cependant on ne peut pas en dire autant de l'hotesse d'accueil qui est plus que désagréable.... J'ajoute également qu'il est très difficile (pour ne pas dire impossible) de joindre cette agence par téléphone, on vous laisse en attente pendant plusieurs minutes pour au final vous raccrocher au nez.
• Antoine.i

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  Le 25/08/2020 à 10:10

  Je ne recommande pas cette agence, il ne respecte pas le client. Dépôt du dossier le lundi, demande de pièces supplémentaires le jour même pour nous annoncer le lendemain que le logement n'est plus dispo. Cette agence pense juste qu'à son business et pas aux relations clients. Je préfère me tourner vers une autre agence, respectant le client
• hugues.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:28

  A éviter, aucune compassion, une amabilité qui fais peur, un non respect de leur heures d'ouverture et bien sur impossible d'avoir un avis professionnel. Le genre d'agence qui se contente d'envoyer un dossier d'assurance en assurance sans jamais un message pour le futur locataire.Si vous aimez être considéré seulement comme un chiffre c'est le bon endroit.
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:04

  Vraiment quand l'on à pas besoin d'eux qu'il faut les appeler ne gère rien du tout
• Fiona.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 07:42

  Une étoile est bien trop généreux pour cette agence. N'annule même pas les visites lorsque le bien est loué, (et ne le retire même pas du site) La personne en charge du dossier ne m'a même pas pris au téléphone pour s'excuser, c'est la secrétaire qui a du assumer pour elle. Honteux. À éviter.
• Quentin.u

  2 / 5

  Le 09/06/2020 à 11:33

  Aucune communication entre l'agence et les proprios, donne de fausses informations aux clients. Petit coup de gueule de plus pour la dame de l'accueil (standard) qui est d'un manque de respect et d'un non professionnalisme envers les clients ABSURDE Merci tout de même à Mme "MOUSSET" (j'espère ne pas avoir écorché votre nom) Pour la visite de l'appartement et votre rapidité à nous répondre.
• TYTY.U

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 10:54

  Bonne agence, Madame Pupin a été réactive, très content du logement.
• Disneyland.a

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 07:14

  Quand vous voulez trouvez un logement, l'agence est top. Mais une fois que vous avez le logement... Vos interlocuteurs (quand vous parvenez à les joindres) vous prennent de haut. Les mensonges sont monnaies courante. Pour les demandes de travaux compter minimum 1 an de délai plus quelques foutages de gueule. Bref si vous pouvez évitez FUYEZ !!!!
• Lola.l

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 17:14

  Pour commencer, un accueil téléphonique moyen, non pas au niveau du ton employé mais je suis restée près de 10mn en attente. Parfois on me reprenait et on me redisait bonjour, elle avait oublié de me mettre en ligne avec son collègue. Donc, je prends RDV pour visiter un appart, je m'y rend, il n'y a personne, j'attends... Puis je me décide à appeler l'agence qui me répond que j'ai reçu un message (jamais) pour m'annoncer que le rdv était annulé. Ce qui m'étonne c'est que la personne n'a pas reçu de réponse à ce soit-disant message et elle ne s'est pas dit bizarre ??? Et lorsque on veut être sur que la personne a bien reçu "le message" et bien on appelle !!! Au lieu de faire perdre du temps aux gens, c'est inadmissible. Mais au vu des avis, aucun regret, je passe à côté d'une arnaque, comme quoi le destin fait bien les choses
• léo.�

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 08:56

  J'ai trouvé mon appart avec Mme MOUSSAY de l'agence elle a tout géré en 4 jours super efficace et état des lieux sur tablette avec photos hyper complet et rapide
• DAMS.I

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 15:20

  Je suis passé par cette agence car je viens d'arriver à Caen. Tout c'est bien passé, dossier bouclé en 4 jours.
• mylan.e

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:20

  Nul j'ai attendu plus de 6 mois pour juste qu'il me remplace mon robinet de cuisine
• Raphael.o

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 06:49

  Locataire depuis un moment je ne rencontre pas de difficultés dans la gestion de ma location. Bien qu'un peu dure, je rejoins certains avis concernant l'accueil. La dame ronchon de l'accueil n'est plus présente à l'agence, mais sa jeune remplaçante est tout aussi peu agréable. Elle ne sait pas répondre aux questions et ponctue chacune de ses phrases par "voila". Comme un voilà tu te "démerdes". Samedi dernier je n'ai pas eu la même interlocutrice. Accueil sourir et réponse Claire à mes questions. Mes 3 étoiles vont a ma gestionnaire et la seconde demoiselle de l'accueil. Bonne journée
• Samuel.e

  2 / 5

  Le 20/11/2019 à 16:25

  L'accueil téléphonique nul ! J'ai eu deux fois Madame Cocare qui semble jeune, mais dépourvue de gentillesse : elle m'a très mal parlé et me donné l'impression d'être un idiot. En arrivant à l'agence il m'a été facile de savoir parmi les deux hôtesses, laquelle des deux avait été mon interlocutrice. En dehors de cet évènement, mes visites avec Madame Pupin ont été faites de manière sérieuse avec beaucoup de professionnalisme et de réponse à mes questions diverses. Très bon agent immobilier.
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:29

  5 étoiles reçu plusieurs fois dans l'agence. Rien à dire. Réponses rapide à mes demandes.
• Raphaël.e

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:12

  Agents condescendants au possible, de très longues minutes d'attente avant d'être pris en charge par l'accueil lorsque l'on appelle (si on a la chance d'être pris en charge et qu'on ne se fait pas raccrocher au nez bien evidemment), des pratiques douteuses quand il s'agit de régler le loyer, oui oui l'agence a bien falsifié mon chèque sans aucune forme de vergogne et m'a fait passer pour le fautif, bref un joli condensé de tout ce qu'il peut y avoir de plus détestable dans une agence immobilière, la note la plus basse ne pouvant être 0 je dois mettre une étoile mais si nous pouvions mettre des notes négatives, croyez bien que je me serais empressé de le faire. Évitez cette agence à tout prix
• Michel.a

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 17:47

  agence voleuse nul. personnel incompétent agence vous fait bonne impression lorsque vous êtes nouveau client lors de la restitution appartement c est complètement diffèrent surfacturation frais nettoyage afin de ne pas vous restituer cheque de caution agence ou il est impossible de contacter service facturation (au mois d aout vos courrier recommande ne sont gérer que lorsque comptable revenu de vacances après 3 semaines) pas très professionnel de plus personne étant a l accueil téléphonique est agressive et vous raccroche au nez lorsque vous la dérangez (solution de facilité) je déconseille vivement cette agence
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:27

  Si je note 3 étoiles c'est uniquement pour leur hôtesse Mlle Fournier qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare ! Elle mérite 5 étoiles à elle seule. D'autres à l'inverse font chuter drastiquement la note. Pas aimable, pas sérieux (la dame a l'accueil.) La jeune fille qui nous a reçu (Alane, je crois) n'a pas l'air de s'y connaitre. Elle parle beaucoup pour ne rien dire finalement. Une mademoiselle je sais tout. Un conseil si vous devez vous y rendre : demandez Mle Fournier !!
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:31

  AUCUNE ETOILE ! Incompétence au paroxysme. Agence qui ne vit que pour l'argent. Aucune pitié pour les locataires. Nous avons vécu dans un logement indécent pendant 8 mois, humidité, moisissure, chambre non isolée avec trous dans les murs donnant directement sur la rue, hiver glacial, velux sans volets donc chambres éclairée même la nuit. Nous avons eu des fuites dans notre cuisine, elles donnaient directement sur des installations de prises électriques sous l'évier avec le risque que l'appartement prenne feu et que nous soyons électrocutés. Pendant 2 mois personnes n'a pointé son nez pour constater les dégâts et pour effectuer des réparations, nous avons donc manger des conserves et au micro onde jusqu'à ce que nous quittions le logement. De plus, nous devions laver notre vaisselle dans la salle de bain. Pour finir il n'y avait aucune vmc installée dans l'appartement. Pour finir ils ont quand meme eu le culot de nous retirer 530eu de caution. Bref, fuyez fuyez fuyez, des vendeurs de sommeil.
• Samuel.e

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 18:22

  Uniquement la pour faire de l argent ! point Et en plus nous devons etre a leur disposition, c est le monde a l envers !
• Max.r

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 12:45

  Agence incapable, j'ai du les appeller pendant 2 semaines pour joindre un agent immobilier avec lequel je travaillais. (Agent qui ne m'a pas prévenu comme je lui avais demandé dans l'éventualité où la visite de l' appartement serait annulée, j'ai attendu 1h15 dehors sans nouvelles) Tout ça pour qui m'annonce que mon dossier a été rejeté il y a plus de 2 semaines, j'aurai aimé être tenu au courant.
• Maryse.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 20:29

  Nous sommes suivis en tant que propriétaires depuis des années dans cette agence par Madame Prudent et sommes très satisfaits dans le sérieux du choix des locataires et du suivi
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:47

  AUCUNE ÉTOILE :SCANDALEUX !! Agence à ÉVITER absolument :: une caution de599 euros ( jusque là rien à signaler)!! Et seulement 201 euros de rendus !!!! Ils ont facturé 202 euros pour reboucher 2 trous dans un couloir ( un miroir était accroché)!!! Le reste : taxe d’ordures ménagères 140 euros et 46 euros ( provisions de charges????) et nous sommes seulement restées 9 mois dans ce logement !! Par contre: il sont mis 6 mois pour réparer un volet( donc dans le noir dans une chambre impossible de maintenir le volet !!) et problème de pression de la chasse d’eau: il se ne sont jamais venus!! Un CONSEIL : FUYEZ
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 08:45

  Nul aucun suivi et ont leurs envoi un mail de réclamation aucune réponse. Les appeler ne sert à rien. Pas satisfait du tout.
• clém.

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 11:24

  Vous recherchez de l’incompetance? Vous êtes au bon endroit. J’ai rarement vu une agence aussi nulle
• Caro.

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:29

  Agence de voleurs, ils nous ont facturé 100euros de ménage alors qu'on avait mis 4h à tout nettoyer pour nous dire ensuite que c'est pas suffisant qu'il faut envisager 6h de ménage. Ça m'étonnerait que l'agence de nettoyage a mis autant de temps pour nettoyer un appart déjà propre. Ils nous ont aussi facturé des frais pour changer un robinet de sortie d eau des wc trop calcaire car oui vous locataire êtes responsable de la qualité de l'eau à Caen. Tout va bien à l'état des lieux soit disant on devrait récupérer notre caution pour au final après réflexion nous facture des frais imaginaires pour nous sucrer encore un peu plus de sous. N'ayez pas l'espoir de récupérer la totalité de votre caution ça serait vivre dans le déni. À fuir DE TOUT URGENCE. 1 étoile c'est trop donné pour ces requins. Le personnel est malhonnête et antipathique et tout particulièrement Mr Audouze.
• kevin.u

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 07:53

  Je viens de louer un appartement et je suis très satisfait du service de cette agence.
• Loulou.

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 21:01

  Personne au téléphone désagréable, obligé de relancer plusieurs fois l’agent pour avoir des nouvelles de l’avancée du dossier, une fois dossier accepté, peu, pour ne pas dire aucun, suivi !!! Garage de l’immeuble qui brûle, l’agence ne prévient pas et ne prend rien en charge, propose de quitter l’appartement et de refaire un bail (et au passage refaire payer des frais d’agence)!!! InterlocuteurS incompétentS ! Mais personne à l’accueil gentille et souriante !
• Rose.

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 12:28

  Frais de syndic très élevés. Delai d'intervention très longs et accueil très désagréable ! A fuir !
• julie.a

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 10:07

  Une étoile est bien trop pour cette agencé déplorable. Retenue sur dépot de garantie clairement abusif. aucun arrangement pour les rendez vous pour les états des lieux de sortie donc obligé de payer 5 jours de loyer en plus car personne n'était soit disant disponible avant pour le faire. une fois l'état des lieux de sortie effectué, aucune réponse au mail ou même au LRAR. Ne surtout pas aller la bas !!!!!!
• Clémentine.i

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 17:06

  Très bon accueil, réactivité de l'agence en cas de souci et bonne gestion de mon dossier. Caution rendue sans aucune mauvaise surprise. Je recommande.
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 18:37

  Une honte ! Obligé de relancer soi-même l'agence par mail et téléphone à plusieurs reprises pour connaître l'avancement du dossier et les pièces manquantes (pièces non demandées dans le dossier de candidature). Visiblement les dossiers sur lesquels il n'y a pas une belle commission à empocher embêtent plus qu'autre chose. Finalement le dossier de candidature est refusé après 8 jours d'attente alors-même que des garanties bien suffisantes ont été fournies pour un loyer relativement modeste. Je pense d'ailleurs que si je n'avais pas relancé une nouvelle fois la personne en charge de mon dossier je n'aurais jamais eu de nouvelles... Bref, je ne peux pas mettre 0 étoiles mais ce n'est pas l'envie qui manque !
• Anis.a

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  Le 30/08/2018 à 11:22

  A éviter, prélèvement sur caution sans aucun motif, en plus de la qualité de service qui est déplorable. Je vous conseille fortement la concurrence (qui est en plus à quelque mètres).
• Jonathan.I

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 10:23

  Quelques difficultés pour parvenir à avoir un retour de l'agence afin de louer notre appartement et un traitement assez long de notre dossier mais ceci est largement compensé par l'efficacité et la réactivité de la gestionnaire de l'appartement (Mme PRUDENT), laquelle a tout mis en oeuvre pour la réalisation de quelques travaux (réfection parquet, électricité etc) et continue de le faire au moindre souci.
• Anton.o

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:32

  Je loue une maison depuis 4 ans par leur intermédiaire. Ils sont très réactif et professionnel.
• Marc.r

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 16:13

  Hôtesse téléphonique semblant oublier les principes fondamentaux d'une discussion cordiale et commerciale, "bonjour" , "au revoir" etc ... Si vous souhaitez une agence à l'écoute de ses locataires passez votre chemin
• elie24.r

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  Le 03/02/2018 à 08:15

  Agence qui ne sais pas accompagner ses clients une fois qu ils ont pu refiler leur location. Un problème,elle est aux abonnés absents et vous laisse dans l embarras pendant des mois Agence de voleur qui invente des frais pour ne pas vous rendre votre caution alors qu'elle ne fait pas le nécessaire pour réparer électroménager défectueux lorsque vous habitez sur les lieux. Par contre elle fait les réparations à votre départ et vous prend plus de 100 euros sur votre caution Fuyez ne louer pas, n achetez pas chez eux ne leur donnez pas d'argent !
• May.

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  Le 27/01/2018 à 16:35

  Pour la gestion de copropriétés, ils sont d'une incompétence affligeante. Les projets qu'ils mènent sont faits n'importe comment et surtout avec des frais en plus car ils sont incapables de mener à bien les choses. Par contre ils sont mal aimables et vous prennent de haut dès que vous dites quelque chose. Franchement à fuir
• Alain.u

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  Le 12/01/2018 à 17:41

  agence chagée de syndic dans ma résidence gestion déplorable aucune réponses aux réclamations entretien de l'immenble déplorable nombreuse pannes diverses
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 11/01/2018 à 20:04

  A ÉVITER ! Voilà 5 ans que mon fils est sur Caen, et c'est bel et bien la pire agence à qui nous avons eu affaire. Vous voulez communiquez avec eux ? Prenez une semaine de vacances. Un réactivité proche d'un escargot malade. Ces incapables se permettent de prélever 200€ en plus du loyer sans aucune raison apparente, obligé de faire un scandale pour avoir une réponse, qui au final n'en est même pas une. Transparente financière à la limite de la légalité. Agence malhonnête et pas aimable que je déconseille sans aucun scrupule à tout le monde. PS : 1 étoile est déjà quelque chose d’extrêmement généreux je vous l'assure.
• vito.r

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 10:21

  hotesse d acceuil d un desagreable..... ENSUITE ne cherche qu a louer mais y a rien derriere ou alors avec une attente de 3 mois pour les réparation TRES TRES MAUVAISE AGENCE A EVITER
• Marie.r

  2 / 5

  Le 08/10/2017 à 19:21

  Accueil assez déplorable, quant au service après location... Quasiment inexistant. Expérience peu satisfaisante.
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 22:21

  Un accueil Sympathique, un professionnalisme digne des 4 étoiles noté dans mes avis. L'agence est très moderne et vivante. Je conseil !
• MM.

  1 / 5

  Le 06/09/2017 à 13:21

  Ce sont des menteurs et des voleurs!!!! Ils récupèrent les cautions et sont malpolis. Ca ne les dérange pas de laisser un appartement sans chauffage pendant tout l'hiver et de ne pas réparer les prises électriques.
• Clément.a

  1 / 5

  Le 29/08/2017 à 18:04

  Agence à éviter absolument, impossible d'avoir une réponse rapidement. Outrepasse leurs droits concernant les justificatifs à fournir, choix arbitraire des futurs locataires, même avec un dossier plus que complet et recevable. De plus personnel malhonnête, un objet personnel m'a été dérobé en quelques minutes. cette agence ne mérite même pas une étoile. Surtout ne passez pas la porte de l'agence. Fuyez..
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:16

  Hôtesse d'accueil de la semaine est désagréable, jamais de au revoir. Les gestionnaires pareil, et sont jamais là. Faut toujours rappeler rien est fait... Agence pourrie.
• Clement.e

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 09:09

  Annonce mensongère, visite mensongère. Incompétence totale des équipes qui confondent gaz et électricité et ne pouvaient même pas nous donner le digicode permettant l'accès à l'immeuble. Une partie de notre caution a été conservée sans raison. A éviter, une honte pour la profession. PS : 1 étoile est le minimum pour déposer un commentaire mais ça ne les vaut pas.
• Laurie.o

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 09:03

  Des incompétents et surtout des arnaqueurs !! Plusieurs relances pour récupérer notre chèque de caution et avec un retrait de 100 € complètement injustifié !! à fuir... Nous n'avons eu que des problèmes avec cette agence... (une étoile est déjà très généreux mais c'est le minimum imposé par le site)
• Celine.o

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 11:07

  agence a fuir ,personnel incompétent on signe le bail on donne 3 chèques et on arrive a l appart et il est déjà occupé c ' est une honte
• Amandine.

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 10:07

  Agence à éviter. Aimable au moment de la location, mais on ne vous donne pas les bonnes informations sur le bien que vous souhaitez louer. Après c'est fini. Surtout après l'état des lieux de sortie, ils trouveront forcément un moyen de vous faire payer quelque chose pour ne pas vous redonner votre caution. Si vous le pouvez passer votre chemin.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 09:40

  Ayant trouvé du travail peu de temps après avoir rendu mon appartement, j'ai du en trouver un autre très rapidement ... le personnel de l'agence a été très réactif et m'a proposé 3 appartements aux loyers raisonnables entre lesquels j'ai eu du mal à choisir ! Tout s'est très bien déroulé, je recommande. Personnel à l'écoute des besoins de ses locataires et prêt à se déplacer pour voir ce qu'il en est réellement !
• ManUTD.

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 09:23

  Je donnerais même zéro ! C'est une société qui ne pense qu'au fric ! On avait un logement de reserver et ils ont préfèrer le céder a un autre sans nous proposer une solution ! Fuyer cette société a la con ! Que des agents qui vous prennent pour de la m***e ! Payer plus ailleurs mais aller pas chez eux ! Conseil d'ami !
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 18:42

  Courrez ! Une fois le contrat signé, l'aimabilité des gestionnaires disparaît également. Des gens qui seront prêts à vous facturer le retrait du balai que votre prédécesseur avait oublié dans la cave. Pas honnête du tout. Passez votre pas devant leur porte
• Val.

  1 / 5

  Le 07/06/2017 à 13:38

  Fuyez cette agence ! Je n'ai jamais vu une agence aussi mauvaise. Tout d'abord, j'ai dû attendre 1 mois (malgré de nombreuses relances) pour qu'ils se décident enfin de changer mes plaques de cuissons (donc des plats réchauffés pendant 1 mois). Ensuite, le secrétariat et les employés sont vraiment mal-aimable sans oublier qu'ils faut les rappeler plusieurs fois pour enfin avoir quelqu'un qui puisse répondre à votre question. Mais surtout, le plus scandaleux, ce sont le charges. Je dois payer 1000e pour des détériorations imaginaires et du ménage alors qu'il avait été bien fait. J'ai le sentiment que, dans tous les cas, ils gardent la caution. Je pourrais en dire encore beaucoup sur cette agence ... Je n'ai même pas de mots pour décrire ma colère face à se manque de professionnalisme et je ne comprends pas comment certains peuvent mettre 5 étoiles ... Peut-être sont ils payés pour rehausser la note ? ^^ Dans tous les cas, si je peux vous donner un conseil, fuyez cette agence (et à priori, je ne suis pas le seul à le penser)
• Nizar.a

  1 / 5

  Le 01/06/2017 à 10:56

  Je vous appelle début de semaine sans faute... J'attend toujours ! Et je peux toujours attendre aussi
• Alain.e

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 07:44

  en tant que syndic de copropriété à éviter, incompétent 5 supposés comptables en 6 ans, transparence difficile et douteuse, comptabilité non conforme aux règles comptables et légales, grandes difficultés pour obtenir les documents
• marguerie.a

  1 / 5

  Le 06/04/2017 à 08:10

  oui je confirme pas aimable du tout et j attend tjr un coup de telephone mais bon je peut toujour attendre
• reed.a

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 06:30

  Location d'appartement récente, trés satisfaite, personnel très réactifs et sympa.
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 10/02/2017 à 23:29

  Agence Peu réactive, Avec des Personnes irrespectueuses et incompétentes. Rester plus d'1 mois avec une infiltration d'eau ne leur pose pas de soucis.
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 08/02/2017 à 09:07

  Hôtesse d'accueil incapable de dire au revoir, c'est limite si elle ne raccroche pas au nez du client! Accueil téléphonique à revoir !!! De plus, cela fait un an et demi qu'on nous promet de changer la douche de l'appartement, et que rien ne bouge ! Je déconseille très fortement ... !
• Loren.a

  1 / 5

  Le 12/11/2016 à 13:20

  Personne ne répond au téléphone. Il faut plusieurs jours pour avoir une réponse aux mails, et ne parlons même pas du temps qu'il faut pour récupére certains documents (comme les quittances).
• mathias.u

  5 / 5

  Le 03/11/2016 à 18:00

  J'ai loué un appartement avec cette agence aucun soucis je recommande !
• Romane.r

  1 / 5

  Le 15/10/2016 à 07:16

  Que des incompétents ! Toujours des problèmes avec eux , prennnent des rdv mais ne les notes pas , vous factures des choses imaginaires. Rendent 1/4 de la cotion sous prétexte qu'il y a pleins de défauts alors qu'à l'état tout était parfait , vous facturent des heures de ménage alors que l'appartement était très propre ! Honteux, n'allez jamais la bas un conseil !
• Marine.r

  1 / 5

  Le 25/06/2016 à 08:55

  Je pensais que quand on appelait une agence immobilière pour visiter un appartement, et bien on visitait un appartement. Si on vous dit que l'on vous rappelle, attendez vous à n'avoir plus de signe de vie. Forcément au bout d'un certain moment l'appartement est pris. A fuir, des incapables.
• Mathilde.U

  1 / 5

  Le 02/06/2016 à 10:53

  Jamais vu une agence comme ça. Très déçue. Pas très aimable ! Demande d'être rappelé, pas de signe de vie pendant 3 jours, je fini par rappeler, lui demande de m'envoyer un mail que j'attends toujours... Il faut s'en cesse les relancer, ils ne font pas leur boulot correctement. Je fini par laisser cet appartement de coté et chercher ailleurs... car à force d'attendre, c'est à la rue que je vais finir! Pas sérieux. (Une étoile c'est déjà beaucoup, mais c'est le minimum demandé par le site !)
• Philippe.

  1 / 5

  Le 05/04/2016 à 08:05

  Les charges sont très abusives et le gestionnaire particulièrement désagréable. Manque de transparence financière. A éviter absolument, à la remise des clés tout va bien, lors de l'état des lieux rien ne va plus
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 08/01/2016 à 15:57

  Comme tout le monde, amabilité 0 il vous facture des chose comme ca sans vous dire on est pris piur des moins que rien, la dame qui s occupe de notre location devrais vraiment changer de métier elle a l air blasé de la vie