Europcar Caen Aeroport

Tags: Agence de location de voitures,

• Nicolas.u

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  Le 22/06/2022 à 04:02

  On a été facturé de carburant suplémentaire alors que nous avions fait le plein ! On a déposé les clés en dehors des horraires d'ouvrertures et on est facturé également. Pourtant j'ai spécifié les heures d'arrivés et départ sur internet. Le prix payé prend en compte cela (c'est écrit dans le contrat). On ne s'y retrouve pas entre les cout supplémentaire et les remises entre la réservation initale et la facture finale. Bref l'agence surfacture 10%. Suffisament pour que le client n'engage pas de poursuites je suppose. Je prend toujours Europcar pour mes locations et je n'ai jamais eu de surprises comme celles-ci mais je vais essayer d'autres à l'avenir. Bref prenez une autre agence de locations, vous ne serez pas pris pour un pigeon.
• Denis.a

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  Le 24/02/2022 à 15:26

  Bonjour, je suis très déçu car j’ai loué une voiture effectivement il y avait aucun problème j’avais payé. Je suis rentré chez moi et deux jours après ils m’ont débité 66 € aucun coup de téléphone rien et pour les joindre une vraie galère
• Sabine.u

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  Le 04/01/2022 à 04:59

  Ras
• Florian.o

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  Le 10/08/2021 à 12:53

  Service rapide, mais mauvaise surprise concernant la surfacturation en fin de location: "Prise en charge hors horaire d'ouverture". L'agence était pourtant ouverte et des clients venaient d'être servis. Aucune information lors de la réception des clés. Frustrant.
• Benjamin.u

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  Le 20/07/2021 à 16:53

  (Traduit par Google) La pire expérience client que j'aie jamais eue à louer une voiture. (Avis d'origine) Worst customer experience I’ve ever had to rent a car.
• Stéphanie.n

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  Le 26/01/2020 à 16:31

  Impensable! Réservation effectuée par le site qui donne une validation avec un numéro de réservation mais une fois arrivée à l aéroport de Caen Europcar est fermé donc pas de véhicule ni de solution...
• Bellenger.r

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  Le 12/12/2019 à 11:53

  Plus d'une heure de retard pour la location, personne a l'accueil pendant tout ce temps. Malgré 3 appel passé a la centrale Europcar, personne n'a su me dire pourquoi personne n'était présent au comptoir. Après un peu plus d'une heure de retard l'agent arrive enfin et la même pas d'excuse, pire encore de l'ignorance pure et simple, un "je m'en foutiste" de haute voltige ! Une honte aucun geste commercial, et " biens sur " m'a t'il dit " n'oubliez pas refaire le plein...".
• Cyril.O

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  Le 25/06/2018 à 11:28

  Malgré une heure de retard de mon avion à l'atterrissage une personne était présente au comptoir europcar à 22h15.