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Allianz Assurance MURAT - Nicolas LOUBEYRE
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A propos de : Agence d'assurance Allianz Assurance MURAT - Nicolas LOUBEYRE à Murat
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Services sur place
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Tags: Agence d'assurance,
Les derniers avis :
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NATACHA.E
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:46Agence au top. J'ai dû les solliciter pour un changement de nom d'une assurance auto : la prise de contact a été rapide et efficace (alors que je suis moi-même plutôt lente et indécise...). Je suis ravie de ce premier pas avec cette assurance, de la gentillesse et du professionnalisme de tous les interlocuteurs que j'ai pu avoir en ligne et par mail. Merci beaucoup ! :)
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Anna.L
5 / 5Le 07/09/2021 à 15:13Très bon accueil à l'Agence, disponibilité et gentillesse. Les contrats sont très bien expliqués. Et enfin professionnalisme de cette jeune équipe. Très satisfaite .
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Max.r
5 / 5Le 01/02/2021 à 19:43Très bon accueil, à l'écoute du client, réactivité et professionnalisme.
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Jo.N
5 / 5Le 01/02/2021 à 19:43Je recommande cette agence : l'équipe est à l'écoute et très professionnelle.
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Lucie.u
5 / 5Le 01/02/2021 à 09:40Clients depuis des années, le sourire et le professionnalisme de l'agent et collaborateurs sont toujours au rendez-vous. C'est un plaisir de venir en agence et d'avoir a faire à vous.
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J.n
5 / 5Le 01/02/2021 à 09:17Très satisfait ! Personnel accueillant et reactif ! Je recommande
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D.
1 / 5Le 16/01/2021 à 10:51Bonjour, Clients depuis des décennies, nous attendons depuis 5 ans le traitement sérieux d'un sinistre dégât des eaux ! ALLIANZ ne propose que le remboursement de peinture, alors que la structure même du mur est endommagée et que l'option Complément Plus a été souscrite. Les sinistres sont traités par un centre d'appel, où tout est sous-traité : recherche de fuite, expertise et même la prise de rendez-vous! Dans cette complexité les sous traitements sont tout autant perdus que nous et nous sollicitent même pour leur rappeler les références du dossier, au lieu de solliciter le centre d'appel ALLIANZ. Bref, nous constatons qu'en cas de dossier un peu complexe l'organisation ALLIANZ est totalement défaillante et que nous n'avons aucune aide de notre agent général.
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Adresse :- 20 Ter Av. du Dr Louis Mallet 15300 Murat
- agence.allianz.fr
Horaire d'ouverture :
Lundi | 09:00–12:00 13:30–18:00 | |
---|---|---|
Mardi | 09:00–12:00 13:30–18:00 | |
Mercredi | 09:00–12:00 13:30–18:00 | |
Jeudi | 09:00–12:00 13:30–18:00 | |
Vendredi | 09:00–12:00 13:30–18:00 | |
Samedi | 08:30–12:00 | |
Dimanche | Fermé |
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(1 Avis)Honteux. Du monde pour vous faire signer mais derrière plus personne. Vous ne savez pas ce qui est prélevé sur votre compte et personne ne vous fournis d'explication. Totalement injoignable que ce soit par téléphone ou mail vous restez sans réponse. J'avais sept assurances chez eux a titre personnel et professionnel. Jamais aucune indemnisation suite a un dommage, plus de 3 mois entre la déclaration du dommage et la réponse de l'assurance c'est absolument inadmissible surtout lorsqu'il a été demandé de laisser la fuite en l'état pour pouvoir constater et que cela a continué d'endommager le bien pour au final ne rien prendre en charge. Des augmentations tarifaires jamais vue, je suis passé sur une assurance d'un tarif de 300 euros il y a 2 ans a près de 400 euros aujourd'hui pour les mêmes garanties ! Plus aucun document papier, tout se fait via l'espace client et c'est une très bonne chose, seulement l'espace client est absolument inutilisable tellement il est mal conçu et vos documents numériques ne sont même pas conservés. Aujourd'hui j'ai changé d'assureur mais les contrats qui n'ont pas été repris par mon nouvel assureur sont toujours actifs malgré mes demandes de résiliation qui restent sans réponse alors que les débit bancaire, eux, continuent. Vos publicités télévisée qui parlent de sois disant "attention adaptées" font bien rire quand on voit que le minimum de service n'est même pas assuré et les 25000 conseillers "à notre écoute" sont visiblement trop occupés à faire signer de nouveaux contrats pour s'occuper de leurs clients actuels, d'autant plus qu'à chaque fois que l'ont compose leur numéro on reçoit un mail nous invitant à nous rendre sur notre espace client pour chercher par nous même une réponse à nos problèmes. Il suffit d'aller voir les avis publiés sur internet pour constater qu'ils vont tous dans le même sens j'aurais dû regarder avant. Je souhaite bien du courage à ceux qui ont comme moi fait le choix d'aller chez eux.....