MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Didier.o

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:49

  accueil correct, pas de soucis..2 changements de véhicule, les augmentions de tarifs sont exponentielles !!! il faut visiblement payer cher la publicité télévisée
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:27

  conseillère a l'écoute de mes attentes et a prendre du temps et faire des recherches pour répondre à mes demandes et malgré les lourdeurs du système informatique , a sue garder calme et sourire ! Ce qui n'avait pas était cas avec d'autre conseillère de la même agence qui était carrément odieuse !
• yannick.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:34

  amabilité.bon renseignments.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 06:53

  Très bon accueil.En revanche, les horaires d'ouverture de l'agence ne sont pas du tout adaptés pour moi.
• Jean-Luc.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:52

  Personnel très professionnel accueil chleureux
• bruno.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:53

  Très bon accueil très agréable et très sympathique
• Moreau.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:48

  Le prix car ces la moin cher
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:05

  Courtoisie, écoute et professionnalisme du conseiller.
• zendah.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:42

  Très bien renseigné entièrement satisfait niveau tarif
• Laura.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:52

  personne a l'accueil très professionnelle ,sympathique et de plus charmante.
• octave.h

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:30

  Accueille et ponctualité et personnel à mon service. tarif très intéressant.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:36

  Très bon accueil et répondant à toutes nos questions.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:44

  Ponctualité
• BILLAUDEAU.E

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:45

  La proximité et la compétitivite
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:03

  Très bon accueil
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:38

  revue aimablement et prise en compte de ma demande efficace
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:42

  Accueil parfait ainsi que l'écoute du client.Entièrement satisfaite .Répondant à toutes mes questions.
• Bénamar.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:32

  Bonjour Tout d'abord l'accueil avec une hospitalité remarquable, la gentillesse au niveau de la parole, discussion concernant la demande du client et bien sûr le savoir-faire SANS OUBLIER LE SAVOIR-ÊTRE QUI POUR MOI EST TRÈS VALORISANT ET LAISSE UNE TRÈS BELLE IMAGE DE LA COMPAGNIE D'UNE GRANDE ENSEIGNE COMME LA MACIF !BIEN CORDIALEMENT À TOUTE L'ÉQUIPE DE LA MACIF DE COGNAC BENAMAR BOUDOUR
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:24

  L'accueille est pas sourirent
• daniel.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:32

  tres bon acceuil
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:22

  Locaux propres, accueillant tout comme le personnel. Horaires rendez vous respectées.
• aurelie.u

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:09

  Agreable et rapidité
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:38

  Accueil sympathique
• INGRID.R

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:49

  Très bien reçu..très bien expliqué
• burrough.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:12

  la dame à l'accueil fut très efficace et sympathique
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:08

  Bon accueil, informations et rassurants.
• Ka.i

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:50

  Conseillère à l écoute. Malgré un tarif trop haut pour un contrat .Elle a gardé le sourire.
• sylvie.o

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:37

  Bon accueil, bons renseignements .
• denis.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:03

  Prise de rendez-vous
• CORALIE.I

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:36

  Personnel très agréable, très bon service
• Chantal.N

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:07

  Je suis entièrement satisfaite de mon entretien avec la conseillère qui a su répondre à mes besoins
• Brunelot.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:43

  conseiller ponctuel, prenant son temps pour me donner tous les détails sur mes contratsil a bien compris le sens de ma démarche et m'a permis de trouver des économies pour réduire le cout de mes contrats. Merci
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:01

  la clarté des contrats et leurs tarifs
• Priscilla.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:02

  Toujours à l'écoute des sociétaires accueil sympa
• Alain.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:08

  Un Bon accueil
• Eric.r

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:57

  Très bonne écoute de la part de mon interlocuteur.
• CHRISTIAN.Y

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:19

  Satisfaction des réponses à mes questions et personne agréable à l'accueil.
• Suzanne.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 06:09

  L écoute des agents, les solutions qu ils trouvent à notre faveur, la discrétion et la compréhension bravo à l équipe de cognac 16
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:39

  Très bon accueil
• coco.u

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:32

  (Traduit par Google) Violence satisfaisante (Avis d'origine) Trais satifaite
• Christiane.a

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:45

  Par mail ou par téléphone, aucune réponse adaptée à mes questions... C'est lamentable de ne pas obtenir d'explications claires, justifiées sur le montant inhabituel d'un prélèvement ! Réponses toujours floues... Pour moi et pour tout le monde me semble-t-il, une résiliation au 1er avril, cela veut dire qu'à partir du 1er avril inclus les contrats sont résiliés ! On ne parle donc pas le même langage...D'autre part, la MACIF est plus prompte à encaisser les cotisations qu'à prendre en charge les sinistres souvent contestés ! Ceci dit, un R.V. en agence m'a permis d'avoir, en insistant avec beaucoup de demandes d'éclaircissement, des réponses claires même si elles n'étaient pas satisfaisantes et toujours contestables.Par ailleurs, après avoir toujours réglé les cotisations en une fois et depuis de nombreuses annèes, la MACIF facture des frais d'échéance pour les prélèvements mensuels même pour ses clients les plus fidèles, les plus anciens....De plus, jamais un conseiller ne m'a pas proposé de faire le point sur mes contrats, en particulier concernant le véhicule pour lequel un forfait annuel kilométrique est très avantageux à mon âge....En résumé, la MACIF ne sert pas les intérêts de ses clients !
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:45

  La personne à l'accueil a pris les choses en mains. Nous avons échangé quelques mots en rapport avec ma demande. Un moment bien agréable.
• danielle.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:51

  Amabilité
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:07

  très bon accueil et réponses à toutes mes questions très satisfaisantes
• Alain.o

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:39

  Réponses claires et professionnalisme.
• Julien.d

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:51

  Manque de disponibilité des agents administratifs lorsque l'on vient sans edv
• anna-maria.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:44

  Personne compétente, aimable, fait très bien son travail
• Dominica.I

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:31

  Très peu d attente. Interlocutrice compétente.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:26

  toute question poser réponse satisfaite et on ne ma pas pris pour un numéro cette personne et très bien
• PATRICK.O

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 19:53

  accueil et l'organisation des rendez vous
• Fraignaud.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:14

  J'ai posé mes questions et ils y ont répondu avec précision, j'avais une requête et ils ont traité ma demande avec rapidité et de façon positive.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:35

  Prise de contact, accueil, conseils professionnels.
• Younes.h

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:35

  Acceuil ,professionnalisme et rapidité
• Audrey.I

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:55

  Réponse à toutes mes questions. Bon accueil
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:45

  Accueil, chaleureux, professionnel et rapide.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:31

  A l'écoute et on va peut être arriver à résoudre mon soucis.
• Yves.a

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 06:14

  très difficile de les joindre par telephone , voir impossible 😠 ça devient horrible ! ça donne envie de changer d assurance 🤔 je pense que je vais me renseigner ailleurs
• Cat.s

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 05:12

  Jamais de soucis depuis plusieurs années. Bonne assurance. Bon tarifs... Sait garder ses assurés.
• Nathalie.U

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 07:47

  Accueil correct, conseillères attendaient en bavardant ... Celle qui a essayé de me renseigner est vraiment à côté de la plaque car venue pour une carte bancaire 12-17 ans ne savait pas qu'elle existait (??!!), pensait que c'était à partir de 17 ans, se rassure en me disant que tout se fait par internet en ligne et que depuis 2 ans elle n'a eu aucune demande pour ce genre de carte ... Me soutient qu'il faut être client MACIF alors que j'ai bien lu sur internet qu'il suffit de résider en France et d'avoir un compte bancaire Français c'est tout. J'ai préféré venir me renseigner avec un interlocuteur en agence plutôt que de souscrire en ligne pour être sûre que je fais les démarches correctement (on parle de carte bancaire quand même avec de l'argent dessus) mais je me résigne à partir au bout d'une demi heure car malgré qu'elle aie essayé de joindre le service par téléphone dédié aux cartes jeunes (service toujours en attente de réponse !!) elle n'a jamais su me répondre et n'a même pas essayé de faire une simulation de souscription puisque je venais pour ça donc j'ai souscris en ligne ça m'a pris 10mns pièces jointes comprises et je ne m'étonne plus que les agences "physiques" ferment au fur et à mesure car personnel incompétent et incapable de répondre correctement !!. Quand je pense que cette dame ne connaissait même pas ce produit que propose son entreprise !!. Ne me donne pas envie de venir à nouveau chez eux pour une assurance si jamais ... !!. Je ne recommande pas non plus !!.
• Patrick.r

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 16:11

  Accueil déplorable, dossier non à jour manque de professionnalisme ,et le summum la conseillère vous parle d'un ton condescendant parce son dernier rendez vous se possitionnait a 17h 30 avant son week end. Vraiment pas à recommander mais à éviter.
• Lucas.u

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 14:26

  Une assurance très médiocre.
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 19:55

  NUL....
• Leo.y

  1 / 5

  Le 18/12/2017 à 16:00

  J'ai demander un devis auto et il se sont permis de m'envoyer 3 mois apres un echeancier et d'envoyer des relances par contre incapable de me fournir le contrat signer (que je n'est jamais signer). Pour réclamer de l'argent ils sont fort mais pour fournir les documents en preuve il n'y a plus personne. Obliger d'utiliser ma garantie service juridique pour pouvoir être tranquille
• kelly.e

  1 / 5

  Le 08/12/2017 à 14:35

  très difficile de les joindre par telephone , ça devient horrible ! ça donne envie de changer d assurance
• JAMES.U

  1 / 5

  Le 12/05/2017 à 10:06

  Moto assurée par téléphone, avec le serveur vocal, un Samedi soir: jamais reçu d'attestation au bout de trois semaines....car le serveur n'avait pas fonctionné (malgré un numéro de dossier communiqué lors de l'échange téléphonique)!! Ai-je roulé tout ce temps sans assurance? On m'affirme que non, mais j'en doute...Services très moyens, pas réactifs. Pas cher, mas ça ne vaut pas plus.
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 28/09/2016 à 12:33

  obligé de passer par la plateforme,avant d'être dirigé vers le bureau local,peut-être pas très cher,mais vous en avez pour votre argent,perso j'ai perdu une année de bonus car"ils"m'ont oublié comme deuxième conducteur...je vais chez un vrai assureur avec une enseigne ouverte aux publique,et sommes tt seulement 10/100 plus cher mais mieux couvert.AM