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Agence de location de voitures Sixt Mérignac

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A propos de : Agence de location de voitures Sixt à Mérignac

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier,

Les derniers avis :

  • Avatar Jennifer.a
    5 / 5
    Le 01/08/2022 à 06:44

    Belle expérience avec sixt. Véhicule propre et correspondant à nos attentes, personnel très aimable et serviable, restitution rapide et facile. Top

  • Avatar Philippe.
    3 / 5
    Le 17/07/2022 à 14:51

    Tout allait bien jusqu'à la restitution du véhicule. Mal enregistrée par Sixt, elle est indiquée 2 heures après l'heure réelle, et celà ajoute une journée de location. Et impossible de contacter quelqu'un pour corriger.

  • Avatar Christel.i
    1 / 5
    Le 07/07/2022 à 13:54

    Nous avons loué un minibus. Pas de contrôle du véhicule au départ tout cabossé. Nous prenons des photos. Au retour, la personne nous dit que tout est parfait puis lff et lendemain, je reçois un mail où un sinistre sur le hayon arrière a été constaté. Sauf que le sinistre était déjà présent lors de la prise du véhicule… cette attitude est inadmissible et inacceptable !!!

  • Avatar Mylene.E
    1 / 5
    Le 07/07/2022 à 11:37

    ATTENTION VOLEURS !!! J'ai rendu la voiture avec 3 j d'avance sans dégât, rechargée (electrique), lavée et aspirée et on me facture 16 € !! PK ?? AUCUNE EXPLICATION !! AUCUNE FACTURE

  • Avatar Guillaume.e
    1 / 5
    Le 06/07/2022 à 16:43

    Quand on pense sixt on se dit je vais payer cher mais ça sera de la qualité … Et bien pas toujours hélas En effet, on réserve une 308 on nous propose une astra (le ou similaire à bon dos …). De plus le véhicule est dans un état 🤦‍♂️… propre approximative (boîte à gants et vide poche oublié vraisemblablement, extérieur moyen) et une liste de dommage plus longue que le bras, que nous avons eu d ailleurs du mal à voir et comme a pu nous dire l agent « c est pas grave vous avez pris avec l assurance tout risque » Nous l avons d ailleurs rendu sur une autre agence sixt qui nous a dit … « qu est ce que je vais pouvoir faire avec un véhicule pareil… » Voilà une expérience peu représentative des véhicules de luxe nickel que vous exposez devant chacun de vos bureaux …

  • Avatar Sandy.H
    3 / 5
    Le 02/07/2022 à 10:42

    Difficulté à joindre l agence pour signaler le retard d avion et impossibilité de récupérer le véhicule tard

  • Avatar Illiyadis.e
    1 / 5
    Le 01/07/2022 à 07:30

    Service lent, deamnde pour une boite automatique mais véhicule manuel donné à la palce en me réclament une surcharge de cout pour une automatique alors meme que dans toutes les autres agences de location je paye le meme prix (contrat d'entreprise)... Bref j'évite SIXT autant qeu possible !!

  • Avatar hopelouse.
    1 / 5
    Le 28/06/2022 à 06:22

    🤬On réserve une voiture manuelle et c'est une voiture electrique que nous avons eu, ensuite il n'y a pas de papier matériel quand on a conclu le marché, tout est envoyé par mail. Et après le mec nous dit de dégager la voiture parce que il y a plus de place sur le parking alors que le parking est VIDE il y avait que quelque voitures. Vraiment pas très aimable.

  • Avatar Thibaud..
    4 / 5
    Le 28/05/2022 à 23:25

    Service rapide, efficace, tous les informations souhaitées transmises. Seul petit hic, je trouve assez pousse a la vente les pratiques Sixt dernièrement, mêmes arguments utilisés pour le faire dépenser plus en Allemagne récemment...

  • Avatar P.a
    2 / 5
    Le 19/05/2022 à 16:53

    Déçu. Je suis revenu vers Sixt car au mois de mars à Rennes c'était juste parfait. J'ai décliné la proposition pour une C3 car j'en avait déjà essayé une 2 mois plus tôt à Rennes. Du coup j'ai opté pour une Opel Corsa, et là je pense que je n'aurais jamais dû.... En 2022 vous pouvez encore louer une voiture sans gps, sans détecteur de stationnement, encore moins une caméra de recul bien sûr et sans roue de secours !! J'ai même revu des manivelles pour descendre les vitres arrières, ça faisait longtemps que je n'en avais pas vu !! Au moment de réceptionner le véhicule j'ai eu la malchance de tomber sur une très bonne vendeuse qui m'en a mis tout de même pour 120€ d'assurance supplémentaire, ce qui fait que ma location m'a coûté 291€ au lieu de 171 comme j'avais initialement prévu; Le personnel serait il objectivé sur les ventes d'assurance ?? . J'ai mis 2 étoiles au lieu d'une car la personne qui a réceptionné le véhicule aujourd'hui a été très sympa et également le personnel présent n'est pas forcément impliqué dans le choix des véhicules que l'agence achète. Bref Sixt aujourd'hui je suis refroidi

  • Avatar william.e
    4 / 5
    Le 09/05/2022 à 16:24

    Très bon staff, professionnels et dynamique. 4 étoiles pour la voiture car elle était pas en bonne état.

  • Avatar Marine.o
    1 / 5
    Le 09/05/2022 à 07:44

    Expérience à faire fuir et accueille de la Responsable d’agence inacceptable à notre retour de location, aucun numéro d’assistance remis sous cause de cyber attaque durant les jours passés, aucun numéro de réservation ou format papier concernant le véhicule ou mail par courriel. Cela ne nous regarde pas mais on arrive quand même à nous trouver un prétexte. Tomber en panne à 22h30 et prise en charge à 3h00 du matin par Mercedes, merci de leurs professionnalisme. Nous avons dû tous faire à notre charge taxi / hôtel pas cher à Mérignac etc… RDV professionnelle annuler suite à aucune prise en charge de SIXT ! Point positif de notre péripétie un immense merci à l’agence de TOULOUSE BLAGNAC que nous avons contacter à 23h30 par hasard car aucun numéro de fonctionner, et une personne a su nous diriger vers les bons services et à pris notre dossier en charge pour nous sortir de notre problème. Un immense Merci à Younes, Caroline et votre Responsable Christelle.

  • Avatar Marion.r
    2 / 5
    Le 30/04/2022 à 12:33

    On réserve une certaine catégorie de voiture sur internet. Lorsque l’on arrive, il n’y a plus de voiture du gabarit réservé, on nous propose moyennant une rallonge une voiture de classe supérieure. Difficile d’obtenir un véhicule non automatique, on ne comprend pas pourquoi on préfère une boîte manuelle. Au final on s’est retrouvé avec une mini qui puait la clope. Peut mieux faire, il faudra privilégier les bonnes catégories de voitures pour ceux qui ont réservé à l’avance, et vérifier le nettoyage…

  • Avatar Jérémy.
    5 / 5
    Le 14/04/2022 à 19:06

    Très bon service, rapide, efficace, aimable. Voitures récente, correspondant à notre demande.

  • Avatar Christophe.a
    5 / 5
    Le 20/03/2022 à 11:21

    Super accueil téléphonique. Car sur le site un peu compliqué. Volonté de me trouver le meilleur rapport qualité prix. Et la personne au téléphone. Vraiment super. Félicitations

  • Avatar Daniel.l
    3 / 5
    Le 17/03/2022 à 14:44

    La conseillère ne s'est pas déplacée tôt le matin car il pleuvait j'ai du faire seul l'état du véhicule. La jante passager arrière était défectueuse et non noté sur le descriptif remis.

  • Avatar Boris.
    4 / 5
    Le 03/03/2022 à 04:43

    Bien ! Bon accueil, personnel sympathique, choix de 3 ou 4 véhicules, on a opté pour une Toyota hybride, vraiment économique en essence c'est fou ! J'ai enlevé une étoile juste pour le prix de l'assurance... Même en mettant une franchise c'est revenu vraiment vraiment cher, faudrait faire un effort la dessus... Mais bon j'irai pas chez BUDGET quand même pour ça lmao

  • Avatar Laure.E
    5 / 5
    Le 28/02/2022 à 10:05

    Professionnel , sympathique, véhicule correspondant à nos attentes

  • Avatar Oz.i
    1 / 5
    Le 24/02/2022 à 03:58

    De base agence vraiment superbe. Par contre j'ai louer une voiture par le biais d'un site espagnol qui m'ont débité la location total et au final au retour Sixt me débite plus de 500 euros . Je dois m en occuper mais c'est pas gagner.

  • Avatar Laura.a
    1 / 5
    Le 11/02/2022 à 12:29

    Très très déçus, suite à une panne de notre voiture nous avons effectué deux réservations sur le site, que nous avons réglé par internet. Une fois à l'agence la carte qui avait servi à régler n'était pas la même que celle que mon conjoint avait, un remboursement à été fait piur ensuite repayer en agence avec la bonne carte, sauf que surprise une assurance s'est rajoutée sur la facture, une assurance de 210 euros. Malheureusement ce n'est pas fini, au mmt de récupérer le véhicule, il fesait nuit, la tchek autour de la voiture à été très rapide, le le lendemain nous avons constaté une éraflure à la jante avant gauche que nous avons pris en photo. Au moment de restituer le véhicule mon conjoint explique à la conseillère, ça avait pas l'air de poser de gros problèmes, sauf qu'un sinistre à été quand même déposé (la moindre des choses ce serait de prevenir) à ma grande surprise je reçois un mail aujourd'hui pour me dire qu'une expertise a été faite que c'est de notre responsabilité. 181 euros à donner comme ça !! Alors que j'ai la photo du lendemain matin. Bizarrement nous avons été remboursé pour les assurances, mais une nouvelle facture se rajoute. Bref une vraie galère, je ne recommande absolument pas.

  • Avatar Kevin.r
    5 / 5
    Le 13/01/2022 à 16:13

    Je tenais à remercier Noemie et Sixt Aéroport de Bordeaux pour leurs excellents services. Arrivé en soirée, ce sont de vrais professionnels disponibles, à l’écoute et agréables qui nous accueillent. Un vrai service de qualité. La voiture était parfaite, propre, au delà de mes attentes. Tout était prêt et c’était le début d’un week end parfait. Encore Bravo et continuez comme ça ! À très bientôt, je recommande vivement Sixt.

  • Avatar Clement.a
    5 / 5
    Le 23/12/2021 à 22:38

    Accueil, conseil, professionnalisme. Véhicule récent, propre, qualitatif. Bon rapport qualité/prix. Je recommande 👍

  • Avatar Sylvie.a
    5 / 5
    Le 24/11/2021 à 10:14

    Excellent loueur de voitures. J'ai pu louer une voiture en France et la rendre en Belgique à de bonnes conditions. Personnel très aimable.

  • Avatar Jen.
    2 / 5
    Le 22/11/2021 à 12:24

    A l'arrivée 3 guichets disponibles mais aucun accueil; réservation compliquée car le plafond carte annoncé au moment de la réservation ne correspond pas à celui effectivement retenu en agence. Nous avons trouvé une solution mais problème informatique nous retenant plus d'1/2 h. Personne pour nous accompagner jusqu'au véhicule. Ce dernier est propre mais pas en version utilisable (Mercedes Class V) , nous avons dû nous y atteler seul...encore 1/2 heure de perdue...

  • Avatar Sandrine.
    1 / 5
    Le 13/11/2021 à 23:09

    Une surfacturation de 88 euros d'essence pour 1 barre manquante + une contravention de 29 euros sans connaître le motif de l'infraction

  • Avatar Fabrice.e
    5 / 5
    Le 09/11/2021 à 17:22

    Rien à redire lors de notre location. Voiture prête à l'heure, personnels aimables. Je repasserai par Sixt pour une prochaine location.

  • Avatar Yasmine.e
    1 / 5
    Le 26/10/2021 à 13:59

    Étant clients chez sixt nous avons louer plus d’une fois, dernièrement Il nous est arrivé un sinistre : une personne a volé la jante du véhicule que nous avions loué (nous avons pris une assurance vol et collision en complement recommandé par la vendeuse en cas de sinistre qui couvrait « tout type de sinistre et vol » d’après elle. En ramenant le véhicule, la vendeuse nous assure que tout pris en charge par l’assurance et que nous avions bien fait de la prendre. Ayant confiance en dans le professionnalisme de la vendeuse nous n’avions pas imaginé nous retrouver dans situation actuelle : Sixt nous réclame plus de 3 mois après l’équivalent de 2160 € pour une jante Mercedes sachant qu’un garage Mercedes une jante Mercedes coûte cinq cents euros. C’est clairement du vol pour ne pas parler de racket ! Finalement, non, l’assurance ne prend pas en charge ce type de vol et cette somme doit leur être restituée. Le service client ne veut rien entendre, ne considère même pas notre demande. Résultat : des clients fidèles déçus pour ne pas dire trahis, une vendeuse qui ment et qui touche ses commissions sur le dos des clients et aucun soutien ni explication complémentaire du service client. Je ne compte pas m’arrêter la, je compte bien mettre en lumières, dans mon réseaux mais aussi sur internet, les pratiques frauduleuses de cette agence.

  • Avatar Aurore.a
    5 / 5
    Le 16/10/2021 à 09:16

    équipe très sympathique à la location et à la restitution du véhicule. service rapide et bons conseils sur les assurances, offres et type de véhicule.

  • Avatar Jean.
    5 / 5
    Le 05/10/2021 à 14:17

    Une super expérience pour ma première location de voiture électrique, une Nissan Leaf. Comparé aux concurrents, le processus de réservation en ligne était simple et bien plus clair au niveau des assurances comprises et en option. Tout est ensuite disponible facilement dans l'app mobile Sixt. Même chose pour le check-in et check-out: tout se fait avec un collaborateur Sixt et tout est clairement résumé sur un iPad face au client, on ne se sent pas refourguer des assurances inutiles ou pas claires. Et pour le retour, les voitures électriques peuvent être rendues sans être rechargées, pas besoin de se soucier de faire le plein! Super voiture électrique avec une batterie suffisante pour les trajets que nous avons fait durant notre séjour aux alentours d'Arcachon. Attention quand même à s'informer au préalable des bornes de recharge disponibles à proximité de son lieu de séjour et les moyens de paiements acceptés, peu de borne rapide (DC) dans cette région sur l'autoroute. Aucune carte de recharge (type chargemap) n'est fournie avec la location de la voiture.

  • Avatar annick.E
    1 / 5
    Le 10/09/2021 à 20:55

    Agence a fuir Suite au retard de mon vol , j'ai voulu contacter à partir de 20h30 l'agence de Sixt Bordeaux , malgré plusieurs tentatives sur plusieurs numéros , même un surtaxe, ou en passant par l'aéroport de BORDEAUX , je n'ai réussi a joindre personne ;J'ai essayé également de contacter par mail sur 3 sites différents - réponse sous 8 jours- Je précise que j'ai louer ma voiture sur le site de Sixt sans intermédiaire quitte a payer un peu plus cher et que mon numéro de vol y figurait . 22h31 je reçois un appel (au moment de mon embarquement) de Sixt Bordeaux (33 5 56 34 08 15) me disant que l'agence serait fermée à mon arrivée, mais que je pourrait récupérer ma voiture le lendemain sans problème Le lendemain , lorsque je viens récupérer ma voiture ...... Surprise ... je n'ai plus de voiture.... comme je ne l'ai pas récupérer la veille (j'avais 1h pour le faire) , que je n'ai pas prévenu !!!!!! MAIS COMMENT!!!!! Injoignable... il n'y avait rien dans mon dossier ...."L'aimable"personne n'a même pas daigné prendre en compte le faite que Sixt m'avait appeler" c'est une plateforme téléphonique ,ça sert a rien de ma montrer " Non la seule solution était de prendre une voiture de catégorie supérieure à 24€ DE PLUS PAR JOUR sur 14 jours ..... Ayant déjà pré réglée presque 400€!!!!! vous appelez ça comment????? Moi ... de l'arnaque ... du VOL ... pur et simple Je tiens à remercier deux concurrents de Sixt pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur gentillesse qui malgré le faite pour l'une de ne pouvoir me dépanner ,mais , d'essayer de me trouver une solution raisonnable et pour l'autre de s'être mis en quatre pour me sortir de ma galère Il y a des loueurs de voiture honnête , compétent ,aimable et serviable sur Bordeaux Merignac : MAIS SIXT N EN FAIT PAS PARTI .... C'est la deuxième fois que j'ai affaire a cette agence ... mais belle et bien la dernière JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS SIXT Bordeaux

  • Avatar NICOLAS.o
    5 / 5
    Le 06/09/2021 à 09:09

    Agence facile a trouver pour prendre le véhicule a la sortie de l'aéroport de Bordeaux, et pour le rendre les instruction sur le mail pour la restitution son bien expliquer pour retrouver l'entrée du parking Sixt. Le personnel est parfait :) le Véhicule en parfait état et très propre, plaisant a conduire.

  • Avatar Arnaud.e
    5 / 5
    Le 27/08/2021 à 07:04

    Voiture prête à notre arrivée (réservée quelques jours avant), pas d'attente, état et propreté impeccable. Personnel sympathique et efficace.

  • Avatar Deportivo.3
    1 / 5
    Le 19/07/2021 à 11:14

    Le nettoyage entre 2 locations laisse à désirer. Clefs de maison trouvées dans la voiture. Déconseille cette société

  • Avatar Emmanuel.A
    1 / 5
    Le 15/07/2021 à 16:39

    Mardi 6 juillet dernier 22H30, j'arrive au service de location SIXT aéroport de Mérignac en descendant de l'avion, avec une réservation pour une voiture basique type C3 ou 308, initialement prévu à la confirmation de réservation, avec un retour de voiture à Biarritz. (prévu et noté au contrat). La personne me reçoit et me dit gentiment que ma voiture serait un Q2, parce qu'il faut me surclasser car ils n'ont plus la voiture initiale. N'ayant pas le choix, je m'assure quand même auprès d'elle que je n'aurai pas de surplus à payer. Elle me confirme que non, car cela vient de chez eux. La MODIFICATION ne vennant pas de moi. Pas de soucis alors. De toute façon, avais-je le choix? Nous avons fait une empreinte de CB, pour la caution. Jusque là pas de soucis. La personne me donne les préconisations d'usage et me demande si j'ai besoin d'une assurance supplémentaire. Non pas besoin, ma carte bleue me couvre donc pas de sujet non plus. Quelle ne fut pas ma surprise d'être débiter de 325 euros ce mardi. Outre les frais de carburant qui me sont prélevés car je n'ai pas remis le nécessaire. Pas de sujet. c'est normal. Je lis sur la facture, Protection sérénité 109,58 alors que ma visa me couvre et que j'ai dit non Choix surclassement 116,67 euors de plus. j'ai pas eu le choix on me l'a imoposé voir plus haut Supplément local (alors, 56,16euros) a été majoré de 13,34 euros. Je ne parle pas du gasoil, facturé 76,77 les 20 litres. Franchement honteux de leur part, je suis comme un fou et je suis à deux doigt de porter plainte pour défaut de contrat et abus.

  • Avatar Ludovic.A
    5 / 5
    Le 07/07/2021 à 10:53

    Super expérience chez SIXT !!! J'ai eu la chance d'avoir pu être surclassé avec une BMW série 1 sportive entièrement neuve et super bien équipé. En plus de ca, le personnel est a l'écoute et disponible (aucune longue attente dans l'agence et très professionnel). Je recommande !!! Bonne location.

  • Avatar yves.e
    5 / 5
    Le 07/07/2021 à 08:13

    L'agence Sixt Mérignac propose un large choix de voitures le plus souvent neuves, peu kilométrées et surtout parfaitement nettoyées. de la citadine au gros SUV de luxe en passant par le cabriolet .On a toujours un véhicule conforme à sa demande, le service est ultra rapide, efficace avec des personnels toujours accueillants promptes à vous faire bénéficier des meilleurs conditions et promotions en cours...ils méritent vraiment les 5 étoiles. dernier véhicule loué : une BMW X3 Turbo diesel super équipée avec une remise promotionnelle de 50%.

  • Avatar Karim.
    5 / 5
    Le 05/07/2021 à 09:24

    Expérience très agréable nous avons récupéré une voiture à l'aéroport de Bordeaux l'agent d'accueil était très sympas, la voiture était toute neuve et les prix raisonnable. Je les recommande

  • Avatar Guerric.o
    2 / 5
    Le 19/06/2021 à 06:48

    Proposition d’un véhicule électrique inadapté malgré des indications sur les distances à réaliser. Les explications pratiques sur la charge étaient trop lacunaires. Mauvaise indication des dommages sur le véhicule sur le contrat initial.

  • Avatar delphine.i
    5 / 5
    Le 15/06/2021 à 09:15

    La location c'est très bien passé, rapide, efficace, le retour est un peu compliqué à cause des travaux à l'aéroport. Sinon parfait

  • Avatar Constance..
    5 / 5
    Le 13/06/2021 à 10:47

    Top! Personnel SIXT très aimable, véhicule récupéré très rapidement, quasiment neuf, avec un bon moteur, retour du véhicule rapide et professionnel. Petit bémol pour trouver l'agence. Avec les travaux sur l'aéroport il faut aller directement à l'agence sur le parking et c'est très mal indiqué avec des informations contradictoires. Notre meilleure expérience en terme de location de voiture (c'était notre permière expérience avec SIXT et cela donne envie d'essayer ailleurs).

  • Avatar Robert.i
    1 / 5
    Le 11/06/2021 à 07:00

    Bonjour, Étant client chez six depuis bien de années, et louer régulièrement des véhicules utilitaires cher leur confrère car il ne le font pas. Et aujourd'hui a Bordeaux aéroport SIX je n'ai pas pu loue un véhicule car mon permis de conduire et coupé en deux avec l'usure du temps, et par chance je n'ai pas fait de commande sur leur site car il ne m'aurait pas rembourser MERCI BEAUCOUP Mais suis allée au premier locatifs juste à côté de et prévenue du problème est leur réponse était pas de souci Monsieur Chez SIX Bordeaux a la place ces une gendarmerie qu'il faut les appeler Et même les gendarmes sur la route me contrôler bien souvent car mon métier et fessant 3000/5000 kilomètres semaine je n'ai pas ces problème Courage a vous SIX BORDEAUX je peux comprendre pourquoi leur parking et plein et d'autres vide

  • Avatar Severine.a
    1 / 5
    Le 24/05/2021 à 19:32

    Voiture loué sur l agence de Madrid à 17h30 avec un plein au 3/4 rendu sur l'agence aéroport merignac à 00h30 avec le plein entier par gentillesse et ils ont trouvés le moyen de nous retirer 40€ sur la caution sans aucune raison !! (de plus nous avons rendu la voiture 2h avant l'heure initialement prévue mais ça c'est un détail) Nous attendons un remboursement depuis 15 jours en vain... Je déconseille fortement cette agence de location, vous en avez pleins d'autres juste à côté alors n hésitez pas à aller voir ailleurs. Travaillant à l office de tourisme je me permettrai de dire à tous mes clients de ne surtout pas louer chez vous !

  • Avatar Anne.o
    5 / 5
    Le 09/05/2021 à 05:49

    Accueil sympathique, location Peugeot 2008, remise et restitution du véhicule très rapide. Véhicule neuf. Accès facilité. Merci. Très recommandable.

  • Avatar isabelle.o
    5 / 5
    Le 01/05/2021 à 13:53

    très bonne surprise en récupérant notre voiture de location, nous avons eu une Nissan Leaf électrique toute neuve.personne à l'accueil très très sympathique . très bonne expérience que nous renouvellerons

  • Avatar E.K.
    5 / 5
    Le 01/05/2021 à 07:36

    Très belle expérience, véhicule loué dans le cadre de mes déplacements professionnels, j'ai eu la chance d'être surclassé, l'hôtesse m'a très bien accueilli à mon arrivée, top. Merci Sixt

  • Avatar Stéphanie.r
    5 / 5
    Le 22/03/2021 à 12:46

    Je réserve régulièrement des véhicules à l'agence Sixt de l'aéroport de Bordeaux. Marjorie, l'hôtesse qui m'a reçu pour me remettre le véhicule a été agréable et de bons conseils. Merci pour cet accueil et ce sens du service.

  • Avatar Francis.i
    5 / 5
    Le 03/03/2021 à 09:03

    Excellent accueil, rapide, efficace, compétent pour résoudre des soucis de réservation provenant de mon agence de voyage. Très commercial pour proposer le meilleur véhicule en fonction de votre gout et de votre besoin avec les meilleurs tarifs.

  • Avatar Simon.O
    4 / 5
    Le 01/03/2021 à 07:38

    Agents très agréable, véhicule très propre avec toutes options. Pensez à bien remettre le plein sinon la société vous facture 3€/l + 12€ de frais de service. Accès au parking assez pénible avec des sens interdits, des barrières. Véhicule irréprochable et conforme à ma demande. (180€ VW T-cross pour une journée.)

  • Avatar Patrick.o
    1 / 5
    Le 19/02/2021 à 19:07

    Fuyez... Agression commerciale sur le surclassement qui n est qu une incitation à prendre une catégorie supérieure. Idem pour la pression sur l assurance complémentaire à un tarif très élevé. Idem pour la proposition de plein de carburant. Pressé par le retard de vol et le couvre feu. J ai accepté sous pression. Et le service client ne répond pas en cas de réclamation. Fuyez

  • Avatar Arrnaud.i
    1 / 5
    Le 25/01/2021 à 08:15

    En tant que professionnel, j'ai réservé un véhicule pour mon collaborateur. L’opératrice n'a pas respecté les consignes, coût à la location initial 70€, à réception de la facture 175€. Le véhicule avait toutes les options. Un scandale pour des professionnels!!! Après 15 jours je suis toujours dans l'attente de l'appel du commercial.

  • Avatar Eric.a
    5 / 5
    Le 23/01/2021 à 09:25

    Accueil professionnel et avec le sourire qui partage la bonne humeur. Les voitures disponible sont celle au top de leur catégorie, heureux d'avoir quitté le loueur voisin, pourtant client depuis 10 ans...

  • Avatar Kevin.a
    5 / 5
    Le 10/01/2021 à 10:24

    Location d'une voiture en longue durée. Très satisfait du service, le personnel present est très professionnel et la prise en charge est immédiate que ce soit pour la prise en compte et la restitution du véhicule. Le véhicule était quasiment neuve (dernier modele VW polo), de plus le parc automobile présent est très variée contrairement certain concurrent. Je loue souvent chez sixt et jamais déçu !

  • Avatar MAIFFREDY.I
    5 / 5
    Le 09/01/2021 à 19:57

    Excellent accueil tant à la réception qu'a la restitution du véhicule. Excellent conseil et belle offre de surclassement à prix très intéressant, véhicule d'exception, Range Rover une merveille. Merci à toute l'équipe.

  • Avatar bernadette.r
    5 / 5
    Le 13/12/2020 à 15:52

    Prestations liées à la location du véhicule parfaites. Par contre la signalétique pour accéder à l’agence sur le parking de l’aéroport n’est pas suffisamment lisible sur le parking de l’aéreport de Bordeaux Mérignac

  • Avatar RAJA.O
    4 / 5
    Le 25/11/2020 à 15:17

    Service et voiture sont irréprochables. Juste le forfait kilométrique alors qu'il est en illimité à l'étranger, reste incompréhensible. Encore un effort et ils auront la 5e étoile et surtout plus de clients.

  • Avatar Olivier.a
    5 / 5
    Le 25/11/2020 à 13:27

    Excellent accueil, sympathique et professionnel. La voiture était impeccable. En plus de tout cela, j'ai eu une voiture de la gamme au-dessus. Une expérience à renouveler. Merci à l'équipe

  • Avatar MATHILDE.R
    1 / 5
    Le 06/11/2020 à 12:27

    Bonjour, nous attendons toujours depuis notre double facturation de mi octobre (via le prestataire par lequel nous sommes passés et via l'agence qui vous demande une empreinte bancaire et vous prélève a tort). Pas de possibilité de les joindre au téléphone, on vous donne une adresse mail générique de relance, pas de réponse, on vous donne une adresse mail adressée à quelqu'un (ou un robot ?) pas de réponse. Nous sommes à ce jour créditeur de plus de 194€ et dans l'attente d'un remboursement. Côté service client j'ai trouvé mieux.... est-ce que réellement quelqu'un peut nous répondre ? !

  • Avatar F.r
    1 / 5
    Le 02/11/2020 à 20:10

    Bonjour, en voyage sur Arcachon par le prestataire Voyage Privé, tout s'est très bien passé (on a même été surclassé), jusqu'au retour 1 semaine après où on s'est aperçu qu'ils nous avaient prélevé le montant de la location alors que le prestataire était Voyage Privé. Pas de nouvelle à date, c'est juste une honte, double facturation !!!

  • Avatar Arnaud.
    5 / 5
    Le 02/11/2020 à 17:00

    Tout s'est bien passé, prise en charge rapide et sympathique. Très peu de papiers à signer. Bonnes explications sur le fonctionnement de notre Zoe électrique. La voiture était bien chargée à 100% comme nous l'espérions. Parfait. Restitution rapide également. Très satisfaits !

  • Avatar Alain-Stéphane.b
    5 / 5
    Le 26/10/2020 à 08:28

    Apres écoute du message vocal laissé sur mon portable, l'équipe commerciale est à la hauteur. Bravo. MODIFICATION de mon 1er avis et Merci au service client SIXT pour le remboursement de l'assurance. je reviendrai chez SIXT pour mes locations de véhicule

  • Avatar Sébastien.a
    5 / 5
    Le 19/10/2020 à 12:58

    Bonjour, Je réserve régulièrement des véhicules à cette agence. Nous sommes toujours reçues avec professionnalisme et bienveillance. Et véhicule nickel ! Je recommande. Cordialement.

  • Avatar Christian.a
    5 / 5
    Le 19/10/2020 à 09:38

    J'ai été très bien reçu à l'aéroport de Bordeaux par le personnel de chez Sixt, la récupération de la voiture a été très rapide. J'ai même été surclassé, la voiture était superbe, et neuve, je n'ai que des compliments à faire. J"ai dores et déjà réservé pour Décembre... J'espère avoir toujours le même avis... Continuez dans cette voie ! Christian

  • Avatar Orhan.U
    1 / 5
    Le 16/10/2020 à 13:39

    Ce jour, 6 jours après la réception de la voiture par SIXT, tentative d'escroquerie à 570 € pour une petite rayure qui était déjà présente quand j'ai pris la voiture. Heureusement que j'ai pris une video. Plus Jamais de voiture avec ce loueur. Première et dernière fois.

  • Avatar Hervé.A
    1 / 5
    Le 01/10/2020 à 17:08

    Face à des gens malhonnéte, attention de vous armer de patience à la récupération du véhicule afin de scruter la voiture sous tous les angles. Même pas sûr que cela suffise. Nous n'avions pas vu une éraflure située sous le fronton du pare choc avant et elle nous a été facturé 500€, car absente du constat où il y a avait déjà 6 défaut de carrosserie inscrits. Merci bien Mr Sixt. Une affaire qui roule bien (dans tous les sens du terme). Au plaisir de ne jamais vous revoir. Nous avions pris ce véhicule pour allé d'un point A a un point B et retour, sans d'autre utilisation. Il a été garé sur le parking de chez nos amis sans aucune possibilité de contact. Mais bon, je n'ai pas mentionné cette éraflure avant la prise du véhicule (évidement puisque je ne l'avais pas vu) et comme le stipule l'article 5 du contrat, bla, bla, bla.... Et comme de nos jour, la parole ne vaux quasiment plus rien, nous l'avons dans le baba. Encore merci. Je réponds ici au message automatique de complaisance qui est aparu en dessous de ma publication (pas moyen de faire autrement) J'ai déjà écris au service dont vous me donner l'adresse mail en expliquant la situation. Aucun contact autre que celui pour me réclamer le règlement des 500€. Soit disant, maintenant, vous voulez regarder mon dossier. C'est bien la preuve que vous ne suivez absolument rien du tout. Soyez sûr que je ferais tout ce qui m'est possible pour déconseiller les gens de venir chez vous. A commencer par demander au CE de mon entreprise de vous radier de leurs listes de proposition. Ça vaut bien 500€ ça!!

  • Avatar Denis.U
    5 / 5
    Le 15/09/2020 à 05:47

    Très facile d’accès à la sortie de l’aéroport. Accueil parfait. Petit surclassement avec une boîte auto. Que demander de plus ? Peut-être de faire une option « roulette » ou de proposer pour 15€ de plus un des véhicules sympa sur parc comme une Audi TT ?

  • Avatar xavier.S
    3 / 5
    Le 12/09/2020 à 10:55

    Attente assez improbable pour la prise de véhicule... Une seule personne derrière son guichet et 4 autres salariés gravités autour, regardant les clients en mode " bonjour" ... "et "ouai c'est long" ... " vous êtes nombreux" ... > les voitures sont au top avec un gros niveau d'équipement / siège élec, cuir, volant chauffant, gps et interface ... > restitution sans contrôle, donc rapide ...

  • Avatar Fabien.e
    1 / 5
    Le 17/08/2020 à 18:02

    Louée par le biais de EasyJet, La voiture que l’on m’a finalement affecté était sous classée par rapport à ce que j’ai payé. Aucun accompagnement pour le remboursement toujours inexistant à ce jour. Pire encore, ils se sont permis de récupérer la voiture sans mon consentement dans une agence de voyage où j’avais laissé celle-ci sur le parking avec les clés. Un chargeur d’iPhone ainsi que deux places sous forme de macarons au parking d’Arcachon m’ont été volé et jamais restitués. Enfin, non content de m’avoir privé de la voiture pendant plus de 24 heures et de m’avoir sous classé, puis vole du matériel, je découvre sur la facture finale de la tarification supplémentaire. Bien entendu, même après relance, aucun retour de leur service après-vente. Ces gens sont d’innommables voleurs. À éviter à tout prix ! Depuis je loue chez Hertz et tout se passe bien.

  • Avatar Neme.y
    2 / 5
    Le 14/08/2020 à 13:35

    Bof bof bof. Je mets 2 étoiles car le véhicule était neuf et le service assez rapide. En revanche : - Attention, Sixt vous facture des frais sortis de nulle part. Dans mon cas, mon vol a été retardé de 6h donc j'ai pris la peine de modifier ma réservation en fonction, par respect pour le personnel car j'arrivais du coup assez tard (21h). Coût de l'affaire : 30€. J'aurais mieux fait de ne rien dire... - J'avais réservé un siège auto pour ma fille (3 ans) qui m'accompagnait. J'ai du insister pour obtenir le siège correspondant à son poids, celui commandé. J'avais l'impression de demander la lune. C'est "juste" une question élémentaire de sécurité... - On ne m'a pas donné de ticket pour sortir du parking de location. Me voilà donc engagée devant la barrière à l'accès très étroit, dans un véhicule que je ne connais pas, des gens sont derrière moi, mon fille attachée à l'arrière, il fait encore 36°C dehors. J'explique mon cas : je n'ai pas de ticket. Rien à faire, la personne à l'interphone ne veut rien entendre : je dois me démerder pour tout faire en marche arrière pour récupérer auprès du loueur le ticket qu'on a oublié de me donner. Sinon c'est 10€. Donc pas le choix, je suis prise au piège, c'est 10€... Bref, expérience client à revoir. La prochaine fois, je change de crèmerie.

  • Avatar Fabien.e
    1 / 5
    Le 27/07/2020 à 17:40

    Des escrocs qui s’assument... J’ai réservé pour 10 jours et pour le prix de 3500€ une catégorie de voiture supérieure. Arrivé à l’agence de bordeaux pour récupérer la voiture, on m’annonce que du fait que je n’ai que 8 et non 10 ans de permis, ils me donneront une voiture de catégorie inférieure et qu’ on ne peut me rembourser. Voilà comment se faire escroquer 2000€. Allez chez eux si vous avez de l’argent en trop, ils sauront vous soulager de vos deniers.

  • Avatar Gilles.O
    1 / 5
    Le 19/07/2020 à 08:45

    Personnel accueillant et prise en main du véhicule rapide, le retour se passe bien également, voiture rendu avec le plein effectué. Et puis une semaine après Sixt a essayé de me facturé des frais abusifs d'essence avec l'empreinte de la carte bancaire, heureusement pour eux remboursé ensuite. Les sociétés malhonnêtes ne méritent pas plus de 1 étoiles.

  • Avatar SemraBayram.
    1 / 5
    Le 18/07/2020 à 12:38

    Il y avait une petite rayure(10cm) sur ma livraison de leurs voiture. Ils m'ont coûté 600 euros. une rayure normale maintient le prix autour de 200 euros. Je n'aime pas ces comportements

  • Avatar Mathieu.e
    1 / 5
    Le 05/06/2020 à 07:31

    Dol de la part de l'employée à la prise du véhicule (Bordeaux-Mérignac) sur le prix du plein d'essence, annoncé comme "normal, le prix en station". En réalité, 58€ pour un réservoir de 30 litres (qui demande le volume du réservoir lors de la location d'un véhicule ?) Siège auto loué bas de gamme, inconfortable et trop gros. Personnel absent de l'agence d'arrivée (porte de Saint-Cloud, 75016) aux horaires d'ouverture. Pas d'indication sur ladite agence du lieu de restitution. Pas de signalétique extérieure au parking. Expérience déplorable (sans compter le petit panneau en fin de sondage satisfaction qui indique "nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services", risible).

  • Avatar Gérard.a
    5 / 5
    Le 13/03/2020 à 13:21

    Accueil très sympathique. Voiture Peugeot 5008 quasi neuve. Explications précises. Je recommande malgré l'accès difficile compte tenu des travaux tout autour de Bordeaux Mérignac.

  • Avatar Logimm.�
    2 / 5
    Le 03/03/2020 à 09:19

    J'ai loué une voiture à l'agence de Bordeaux - Mérignac (aéroport). Très bon accueil, je n'attends pas, je suis servi rapidement mais par contre on ne me dit rien et on m'ajoute un service facturé bien plus tard après la restitution. Quelle ne fut pas ma surprise en voyant passer un prélèvement sur mon compte de 77€ supplémentaire quelques jours après mon retour... La commerciale Mme Capaldi s'est bien gardé de me le dire.... Très déçu...

  • Avatar Hayette.e
    1 / 5
    Le 27/01/2020 à 09:56

    Agents comptoirs désagréables . Erreur véhicule auto au lieu de manuel. Gamme véhicules limités et modèles bas de gamme. Délais attente et personnel pas commercial du tout. On a clairement compris qu'on les faisait chier plus qu'autre chose . C'est très désagréable...de ne pas etre respectés en tant que client. Satisfaction client 0

  • Avatar Manolo.a
    1 / 5
    Le 14/12/2019 à 23:48

    Aujourd'hui, j'essaye une nouvelle fois une location chez Sixt Aéroport via l'application. Le véhicule désiré n'est pas disponible Soit... On me propose donc un autre véhicule. Le BMW X5 M50. Un surclassement me faisant passer au double de ce que j'ai demandé. Sympa. Et comme ce n'est pas la première fois, je me permets de faire un retour à l'agence qui est coutumière du fait. L'agence de Mérignac, comme il y'a énormément de passage, on se fout un peu du client car il ne fait que passer... Sauf que je connais un peu le mode de fonctionnement car j'ai un compte pro et suis d'habitude super bien reçu et écouté chez Sixt......mais Gare de Bordeaux Saint-Jean et Gare de Toulouse Matabiau

  • Avatar Pierre.r
    1 / 5
    Le 19/11/2019 à 15:01

    Des gros voleurs qui facturent les 13 litres de gasoil apparement manquants 4,07€/litre. Alors que j’ai fait le plein avant et que le vendeur aurait simplement pu prévenir de ce manque... Bref on frôle le banditisme La voiture réservée à l’avance n’était pas disponible, on m’a donné un véhicule de Gamme supérieur à la conduite très desagréable, mais ce n’est qu’un avis personnel. Pour le reste, l’assurance n’était pas en option l’option était sur le niveau d’assurance. Donc c’est de la vente forcée. J’ai pris le véhicule à 19h12 et l’ai ramené à 19h23 j’ai donc utilisé la journée complète comme ce qui était prévu. Par ailleurs, il faut m’expliquer la logique dans l’hypothèse où je vous ramène le véhicule plus tôt: vous récupérez donc le véhicule plus tôt et pouvez donc le relouer plus tôt! Pourquoi devrais-je alors payer plus cher!? Alors qu’il devient plus rentable pour vous... Bref vous êtes des gros voleurs ! Merci

  • Avatar Jean-Gilles.H
    4 / 5
    Le 18/11/2019 à 10:09

    L' agence SIXT en elle-même est tout à fait satisfaisante Personnel courtois et professionnel Mais les travaux à l'extérieur de l'aéroport compliquent et rallongent temporairement l'accès. Pas très agréable, les jours de forte pluie ….

  • Avatar ydbunks.
    1 / 5
    Le 17/11/2019 à 09:24

    Bon accueil, surclassement du véhicule et rapidité, comme toutes les autres agences en somme. Cependant, l'hôtesse a manqué de précision en omettant certains détails, ce qui a valu 100 euros de plus sur la réservation. L'hôtesse s'est dédouanée et a précisée que si nous n'étions pas content, il aurait fallu aller voir ailleurs. Je suis en cours de discussion avec le service client, car nous sommes très mécontent. Sixt se faisant passé pour une agence premium, est au final identique à toutes les agences, voir pire. ! À suivre…

  • Avatar Anna.o
    1 / 5
    Le 13/11/2019 à 16:48

    Nous avons louer avec Sixt au Portugal au mois de Juillet. Suite à un dommage, mon assurance peut prendre en charge les frais qui s'élèvent à + de 500euros. Cela va faire 3 mois que je demande à Sixt les documents pour mon assureur. "Ils n'ont pas archivé les documents donc je ne peut pas vous le donner" ou encore "cela n'est pas dans nos priorités" Service client 0 = toujours dans l'attente, j'espère les avoirs pour Noël

  • Avatar Daniel.H
    1 / 5
    Le 08/11/2019 à 08:43

    Réservation d'un break diesel, on m'a proposé un SUV essence!! Véhicule sous motorisé d'où une consommation carburant exorbitante!! Une mauvaise assise qui m'a provoqué un mal au dos que je ressens encore 2jrs après Beaucoup de difficultés pour charger le matériel (pas de break!) Pas d'information préalable sur le fait que le véhicule réservé ne serait pas celui que vous remettez => destructeur de la fidélisation du client

  • Avatar Philippe.H
    5 / 5
    Le 26/10/2019 à 22:16

    Arrivée à 20h30 à l'accueil Sixt sur le parking de Bordeaux Mérignac. Accueil souriant et personnel efficace, 5 mn plus tard, j'étais dans ma voiture, conforme à ma demande, et en parfait état. Je recommande sans réserve.

  • Avatar Frédérique.e
    5 / 5
    Le 16/10/2019 à 15:41

    L'Agence de l'aeroport de Mérignac doit déménager avant la fin novembre. Accueil souriant. Voiture correcte et propre. Formalités un peu longues. Pas de contrôle contradictoire au retour de la voiture. Je n'ai toujours pas reçu le mail de l'Agence.

  • Avatar Alice.3
    1 / 5
    Le 06/10/2019 à 14:52

    La personne à l'accueil était très sympa. Cependant, quand nous avons reçu la facture, ils nous on rajouté 12 litres d'essence (à 3,10 soit 40 euros), nous avions fait le plein au maximum juste avant et à coté pour ne pas avoir de surprise... Belle arnaque on ira chez AVIS la prochaine fois.

  • Avatar Lucho.a
    5 / 5
    Le 20/09/2019 à 00:50

    Pour une réservation de dernière minute, j’ai trouvé l’équipe de Mérignac efficace, réactive et bienveillante. Véhicules en surclassement récents, bon marché (même avec assurances tous risques) et propres. Pas mal d’avantages lors des week-ends. Réservez à l’avance et surtout en ligne pour ne pas avoir de surprise sur place. Bonne expérience

  • Avatar YVETTE.O
    4 / 5
    Le 07/09/2019 à 19:35

    le prix pour une location de 24 heures n'était pas bon mais dans l'urgence, j'ai pris ce qui se présentait. le service était correct et rapide à l'aéroport de Bordeaux et le véhicule parfait.

  • Avatar Julien.o
    4 / 5
    Le 03/09/2019 à 10:10

    Toujours heureux de louer chez Sixt, toujours énervé par les ventes d’assurances argumentées sur la peur du risque 🙄 Super équipe à l’aéroport de Bordeaux. « Roulette de l’auto » toujours récompensée comme choix à l’aéroport, belle Mercedes classe C (pas assez propre). Toujours un peu long pour la restitution mais il vaut mieux attendre. Un jour je passerai à la lld en perso chez Sixt, s’ils arrivent à faire une proposition qui tient la route 😇 Longue vie à Sixt

  • Avatar Kyle.a
    1 / 5
    Le 18/06/2019 à 12:50

    J'ai loué une voiture chez Sixt, suite à une urgence. La voiture n'était pas celle que j'avais loué en plus d'être sale, de l'intérieur comme de l'extérieur. Aucun moyen d'être remboursé même sans avoir utilisé le véhicule, c'est une honte je vous déconseille vivement de faire recours à leurs services. À fuir

  • Avatar Romain.E
    1 / 5
    Le 20/05/2019 à 20:33

    J ai loué plus de 30 fois cette année chez Sixt. Pour une fois je demande un service , me faire déposer deux sièges auto pour les récupérer à mon arrivé. On me dit pas possible. Merci pour votre sens du service Sixt. @Sixt, suite à prise de contact avec vous comme proposé en réponse à mon avis, j'ai simplement perdu quelques minutes pour rédiger un mail. De nouveau, merci pour votre sens du service Sixt.

  • Avatar Xavier.
    1 / 5
    Le 13/05/2019 à 15:01

    Suite à un changement de programme, j ai du annuler une réservation prepayée d une compacte à 3 semaines de la date de location prévue ; la procédure est simplissime, les frais faramineux. Sur les 210 euros engagés, 144 euros sont retenus par Sixt. Après contact avec leur service client, cela leur semble tout à fait normal et aucune proposition de compromis n est faite. Si vous êtes sûrs de vous, vous pouvez essayer, sinon passez votre chemin. En réponse à cette charmante invitation de Maryline, j'ajoute que j'ai déjà envoyé 2 mails au service client avant de publier cet avis, avec pour toute réponse un rappel aux conditions de vente sur un ton méprisant. En ce qui me concerne, la discussion est close sur cet avis négatif et la certitude de ne plus avoir recours aux services de Sixt.

  • Avatar Anthony.a
    5 / 5
    Le 02/05/2019 à 22:27

    Parfait. Voiture conforme. J'ai eu une BMW série 1 boîte auto 118i relativement bien équipée, propre, avec 7km au compteur ! Cyril a l'acceuil a été super sympa, souriant et professionnel. L'agence est très bien située et le parking est tout proche. La restitution du véhicule se fait en a peine 5 minutes et avec le sourire. Je recommande !

  • Avatar christophe.e
    5 / 5
    Le 11/04/2019 à 11:21

    Personnel accueillant et disponible à 22h30 à notre arrivée. Véhicule Volkswagen touran en parfait état, une éraflure constatée le lendemain avec la lumière du jour prise en compte sans problème. Restitution du véhicule sans aucun problème le dimanche matin. A recommander

  • Avatar Jo.e
    4 / 5
    Le 12/02/2019 à 11:53

    L'agence a été déplacé, son accès n'est pas aisé en ce moment à cause des travaux. Cela fait 18 mois que je reéserve une voiture par mois (en moyenne) et les informations me concernant ne sont toujours pas toutes dans leur système!! Dommage de perdre ce temps tous les mois!

  • Avatar aurelien.h
    5 / 5
    Le 11/12/2018 à 22:15

    Je loue régulièrement des véhicules à cette agence, ( mini s cab en boîte manuelle ^^, BMW sersé 4 grand coupé, Audi Q7.) Des voitures toujours bien équipées, propres et disponibles. Le personnel est agréable, souriant et surtout professionnel. Niveau timing 5 minutes pour prendre la route et 3 minutes pour la rendre ( à contre cœur souvent). En bref la meilleure agence sur la zone de l' aéroport.

  • Avatar valerie.g
    1 / 5
    Le 05/12/2018 à 17:02

    Tres mauvaise expérience vécue ce week end. Suite à une erreur de ma part sur la période de location, je me retrouve à l'aeroport auprés de l'agence sixt qui me propose un nouveau véhicule, je paie un surplus (normal puisque l'erreur m'incombe) , on apprend quand meme que mon véhicule réservé initialement a été reloué donc sixt a loué le même véhicule 2 fois sur la même journée... Aprés avoir fait 3 km avec le nouveau véhicule, un camion perdant ses dechets, le parabrise explose, retour à l'agence de l'aeroport. Jeune fille charmante nous indique qu'elle n'a plus qu'un seul véhicule en réserve une BMW serie 3 M toute neuve, nous préviens qu'il n'y aura pas de surplus puisque nous l'avions déjà payé sur le précédent. Nous voila donc repartis avec ce beau véhicule. Je reçois aprés mon séjour la facture et je découvre la douloureuse à savoir 130euros supplémentaire à payer. Donc là cela ne passe plus...J'attends le retour de SIXT service clientèle... Bonjour à tous Ma reclamation a bien ete entendu par le service clienteme qui est donc revenu sur sa décision initiale. De temps en temps il faut effectivement mettre un peu d humain sur le traitement des dossiers. Merci encore à Sixt pour cette regularisation.

  • Avatar Julien.o
    5 / 5
    Le 23/11/2018 à 20:48

    Très bon service, prise en charge du véhicule rapide et agent au comptoir très aimable. Véhicule Fiat Tipo Break Automatique très agréable à conduire, propre et facile d’utilisation. Au retour service également très rapide, l’agent est venue de suite a notre rencontre et à contrôlé l’etat du véhicule. Pour moi Sixt est tout simplement le meilleur loueur sur l’aeroport de Bordeaux, et sur tous les aéroports de France.

  • Avatar Joëlle.e
    1 / 5
    Le 16/11/2018 à 10:30

    J'ai loué une véhicule à Bordeaux aéroport du 29/10 au 2/11/18, une Fiat 500. Le bureau de location à l'intérieur de l'aéroport m'a informée que le véhicule présentait 2 dommages: 1 graffiti d'un côté et une rayure en bas de caisse avant. Je n'ai pas vérifié ce qui était écrit sur le contrat, mais j'ai vérifié de visu qu'il y avait bien un graffiti d'un côté et une rayure en bas de caisse avant en prenant ma voiture sur le parking. 15 jours plus tard je reçois une facture pour réparation de sinistre sur rayure bas de caisse photo à l'appui, la rayure étant côté conducteur et je découvre avec stupeur.... un détail que je n'avais pas vérifié.... sur le contrat la rayure était mentionnée "côté passager"!!!! j'ai immédiatement protesté et prié Sixt de vérifier qu'il n'y avait pas de rayure côté passager mais que le contrat qui m'avait été fait au bureau (et non pas sur le parking où se trouvait la voiture) comportait une erreur, la rayure étant le fait du conducteur précédent. Au jour d'aujourd'hui je ne sais pas encore si je suis victime d'une erreur - j'attends les excuses de Sixt et l'annulation de la facture qui m'a été improprement adressée - ou bien d'une ARNAQUE ?..... Avis aux futurs clients de Sixt !!!

  • Avatar Gozzo..
    4 / 5
    Le 18/05/2018 à 09:14

    Première fois que je loue chez SIXT. Correspond très bien à mes attentes : fiabilité, rapidité pour louer et pour le retour (quand tout à été réservé par internet avant). Personnel très agréable et souriant. Seul bémol : un peu cher surtout qu'ils incitent à prendre des assurances complémentaires.

  • Avatar bertrand.a
    5 / 5
    Le 12/12/2017 à 11:58

    Excellente expérience de location d'une Ford Fiesta à un tarif compétitif. Très bien conseillé, j'ai pris l'option "plein du réservoir" et j'ai pu rendre le véhicule sans me soucier de cette formalité. Merci beaucoup à toute l'équipe de Bordeaux.

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