GMF Assurances LA ROCHELLE

Tags: Mutuelle de santé,

• James.O

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  Le 06/07/2022 à 17:59

  Et bien moi, j’ai été très bien reçu ce jour 06/07/2022 par une conseillère, Mme B., qui m’a reçu à l’heure précise, afin de réaliser un avenant modificatif à un contrat. Personne naturellement très agréable (ndr : pas le sourire « commercial ») et hyper efficace. En 10 mn chrono, tout était réglé !
• PROFE.l

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  Le 09/06/2022 à 16:52

  Rendez-vous hier , agence de La Rochelle. On a oublié de me faire signer un papier. Du coup aujourd'hui une personne m'a laissé un message me disant qu'il fallait revenir signer à l'agence. Je me plie en 4 pour être à l'agence avant qu'elle ne ferme. Une personne m'accueille, je lui explique ,mais elle regardait son ordinateur et n'ecoutait que je lui disais que c'était un papier à signer. Du coup, devant mon agacement elle m'a dit d"aller râler en salle d'attente ". 😲
• Alexis.o

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  Le 07/04/2022 à 16:19

  J'ai été reçu deux fois (à l'heure !) dans cette agence par deux conseillères différentes : des personnes conviviales, à l'écoute et professionelles. Je ne metterais cependant pas la même note pour le placement tarifaire de certains contrats, notamment Moto....
• Benoît.e

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  Le 08/01/2022 à 00:32

  Assuré chez GMF depuis une 20 d'année je suis extrêmement déçu cela fait exactement 1 mois que j'attends qu'un chargé de clientèle de la protection juridique s'occupe de mon dossier pour me redemander à chaque fois les mêmes pièces concernant mon dossier que dire de plus ...
• Elise.

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  Le 27/12/2021 à 09:51

  Je viens d'appeler le numéro de téléphone de l'agence de La Rochelle suite à un vol, le conseiller que j'ai eu au téléphone était complètement irrespectueux et agressif, du jamais vu !
• Karine.a

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  Le 02/07/2021 à 19:01

  Les conseillers sont très professionnels.
• Guy.e

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:44

  Pas de rendez-vous puisque sinistre seulement la veille : attente de 45 minutes!!! Même à la retraite, c'est long
• Cedric.o

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  Le 10/06/2021 à 18:59

  Pas d'accueil ? Vous rentré chez eux sans que personne ne prenne l'initiative de venir vous voir alors que certains d'entre eux sont entrain de discuter sans aucune gène de leurs vie personnelle. Vous pouvais dans certains cas attendre pendant 45 minutes avant que quelqu'un ne vienne vous voir pour vous dire en fin de compte qu'il faut que vous attendiez encore car la personne qui est arrivé après vous avez rendez-vous, alors qu'il n'est jamais marqué nulle part qu'il faut prendre rdv. Franchement dégoûté car ma famille et moi même n'avons vraiment pas eu une bonne expérience 😕.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:41

  Toujours très bien accueilli et conseillé.
• John.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:06

  Très bon accueil, extrêmement courtois. L'agent qui a traité ma demande a répondu à toutes mes questions de manière attentive et professionnelle.
• patrice.h

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:38

  Bon accueil malgré mon manque de rendez vous et prise en charge ( cause décès ) très efficace Merci
• David.u

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 08:57

  Impossible de les joindre ou être appelé Plus d’une heure rien ! La patience a des limites
• Francoise.I

  2 / 5

  Le 31/03/2021 à 18:52

  Le Personnel n' est pas à l'écoute.....(nouveau personnel, manque de formation. ) cela fait 40 ans que je suis chez eux, les services et le personnel ne sont plus à la hauteur...c est bien dommage!
• Marie.n

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 07:02

  Heure de RDV respectées, conseils pertinents, utiles des employés.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 21:23

  Accueil agréable personnels très professionnel
• Sandy.a

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:39

  Très bon rendez vous ! Personnel compétent et lieu agréable
• Medhi.a

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 14:57

  Dû à mon sinistre dont je n'étais point responsable, J'ai dû payer une partie des réparations. De plus le cabinet expad 17 qui travaille avec la GMF de la Rochelle, mon réparée le strict minimum, un pneu sur deux, un amortisseur sur deux résultats géométrie très moyenne. Je suis très déçu.
• Swagi.a

  4 / 5

  Le 26/11/2020 à 21:19

  Trés bon accueil
• Paul.o

  2 / 5

  Le 14/10/2020 à 06:27

  Il est dommage que certains de vos agents soit beaucoup plus compétant que d autres....hélas
• masse.A

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:12

  Nul
• Fred.o

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 06:57

  J'ai eu un sinistre routier non responsable en juillet, 10 jours avant de partir en vacances. Je suis allé à l'agence sans Rdv la déclaration de sinistre a été faite immédiatement, ils m'ont conseillé pour choisir un garage agréé qui faisait les dossiers d'expertise par photo et 10 jours après mon véhicule était réparé. Gestion parfaite, exactement ce que j'attends de mon assureur.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 05:30

  Et formidable service clientel
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 22:56

  Je suis client depuis longtemps, j'avais retiré mes 2 assurances auto pour direct assurance et je me suis rendu compte que chez direct assurance le tarif prend 10% par an, les garanties ne sont pas bonnes et on est mal défendu en cas de problème, mes 2 assurances auto sont donc de retour. Seul bémol ils ne veulent pas assurer ma moto car la marque ne leurs convient pas et mon bateau à plus de 40 ans donc pas possible, ça me paraît dommage pour eux...
• Patrice..l

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 12:23

  Plateau téléphonique incompétent, impossible de joindre le conseiller qui a édite un devis pour un complément d'information pas de nom pas de n°de téléphone cette mutuelle est un désastre . Si probleme urgent IL FAUT EVITER CETTE MUTUELLE PATRICE OLLU
• marie.l

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 15:48

  Depuis bientôt 40 ans a la gmf çà veux tout dire
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:27

  Très bien reçu avec de bonnes explications pour comprendre le système informatique
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:16

  Très bon accueil
• Christine.E

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:57

  TRES SATISFAITE DU SERVICE GESTION DES SINISTRES RUE DES RAMEAUX BRAVO ET MERCI A MME N.M
• Marc.e

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 08:41

  Accueil sympathique mais la gestion reste longue
• le.

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 06:48

  1 sinistre habitation ouvert chez eux depuis 11 mois ! L'agence ne sert à rien ils appellent la Rochelle, le serveur vocal leur dit de rappeler, exactement comme aux clients... Sinistre toujours pas réglé pourtant il ne s'agit pas d'un truc énorme !
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 21:48

  Bon accueil
• florent.e

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 21:24

  De bonnes réponses à mes question de vrai professionnel
• Yann.e

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:12

  Une façon de traiter les clients dignes de l'administration soviétique. J'ai un dossier en attente depuis 3 mois, et impossible de pouvoir contacter le service en question. Seule réponse: nous sommes en réorganisation. Comme si le client devait accepter ce genre d'excuse. J'ai quitté cette assurance totalement à côté de la plaque et je ne m'en porte que mieux.
• Serge.o

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:27

  Rien trouvé de particulier
• Joel.e

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 11:22

  Très bonne assurance
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 16:15

  Excellent accueil.
• Zara.Ã

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 19:55

  Personnel agréable et accueillant. J'ai toujours été bien reçu . L'attente est un peu long mais sinon impec.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 11:14

  Tres pro.
• Agnès.â

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 17:09

  Personnel très sympathique.
• HBuchard.

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 06:13

  Accueil rapide et conseils efficaces.
• Nadjet.o

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 13:29

  Trop long à écrire Il sont naz
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 12:18

  Une permanence d ' assurance que je vous recommande :professionnalisme, gentillesse, compétence à l ' image de sa responsable.
• de.O

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 05:13

  Un accident. ......pas de blessés. ... Très bon accueil. À l 'écoute. Très content de leurs services. F Xavier de Gorostiaga