Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De La Rochelle

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Éric.o

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  Le 08/07/2022 à 08:04

  Ayant été mis en relation avec Enterprise La Rochelle par l'intermédiaire de mon assurance dans le cadre d'une panne véhicule, je ne peux que recommander leurs services. Que ce soit lors de la prise en charge téléphonique ou physique (sur leur antenne de Royan) ou encore lors de la mise en relation avec la compagnie de taxi, j'ai trouvé cette équipe d'une aimabilité et d'une efficacité remarquables. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux.
• Bridget.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:34

  (Traduit par Google) Service fantastique d'une équipe professionnelle et amicale. Un merci spécial à Chloé qui a trouvé une solution à un petit problème rencontré au départ. (Avis d'origine) Fantastic service from a professional, friendly team. Special thanks to Chloe who found a solution to a minor hitch we encountered at the outset.
• Baptiste.l

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:22

  Très bon prix comparé aux autres loueurs, cependant véhicule sous classer par rapport à la location réservé et impossible de le changer car il n'y a pas de véhicule disponible. Aucun geste commercial. Personnel agréable et accueillant.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 05:49

  (Traduit par Google) Expérience courte et douce: nous avons réservé la voiture en ligne et elle était à l'heure, propre, prête et la voiture que nous avons eue était un surclassement au-dessus de la réservation (Avis d'origine) Short and sweet experience: we reserved the car on line and there it was on time, clean, ready and the car we got was an upgrade above the reservation
• claude.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:46

  Equipe sérieuse, compétente, aimable, compréhensive avec un sens du client bien affirmé. Très satisfait du service proposé malgré la complexité de la situation. Merci à toute l'équipe.
• bea.a

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  Le 23/08/2021 à 17:55

  Pas commerçants du tout. J’ai réservé un véhicule chez eux et le jour de la prise en charge mon permis de conduire m’a été volé, la gendarmerie m’a proposé de valider mon permis avec une photocopie que j’avais dans mon ordinateur, mais le loueur n’a rien voulu savoir. J’ai tout simplement perdu ma location sans aucune chance du remboursement. Malgré mes sollicitations en leur demandant éventuellement de modifier le prénom en mettant le contrat au nom de mon mari, ils n’ont rien voulu savoir. «  nos conditions générales ne nous le permettent pas« , j’avais réservé par l’intermédiaire d’Ebookers. Chacun se renvoyant la balle. Je déconseille vivement ce loueur de véhicules qui n’est pas du tout commerçant. Trop déçu .
• Bernard.l

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  Le 21/08/2021 à 18:38

  La photo ne correspond pas à la réalité quand on arrive en voiture, l'arrêt pour la restitution se fait en pleine rue avec les warnings, bonjour les coups de claxon. Véhicules pas très propre, personnel pas très pro, je déconseille
• Bruno.A

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:59

  J'ai loué une voiture à Vannes(voir avis) . Lors de la perception du véhicule il pleuvait énormément. lorsque je suis entré dans l'agence j'ai posé une question si j'était assuré pour tout y compris la RC. On m'a répondu, devant témoin, que oui. Lors du tour du véhicule, la personne ne m'a montré que des chocs sur la carrosserie et rien d'autre. S'il me montre des chocs il doit tout me montrer ou me laisser faire le tour. Comme il pleuvait beaucoup, je n'ai pas vu le petit impact existant. Les essuies glace était à fond lors que je suis déplacé à faible vitesse vers le parking des lices. C'est le lendemain sans pluie que j'ai vu l'impact. Ne me gênant pas et puisqu'on m'avait dit que j'étais assuré pour tout je ne me suis pas inquiété. Je suis allé à Quiberon , à Guérande à l'ile de ré et la Rochelle sans aucun souci et surtout sans aucun choc sur le pare brise. Lorsque j'ai rendu ma voiture à la Rochelle, j'ai du attendre 20 minutes qu'une personne arrive. C'est moi qui ai signalé l'impact que la jeune femme n'avait pas vu. Moi je suis honnête. La photo prise de l'impact l'a été très proche pour le maximiser. j'ai appelé deux fois Vannes en juillet. deux fois ils m'ont répondu qu'ils m'appelleraient. J'attends toujours. 700 euros ponctionnés , sans vous prévenir, sur mon compte pour un changement de pare brise pour un petit impact qu'une résine aurait réparé est lamentable. J'ai appelé Vannes, puisque l'agence de la Rochelle se desistait du dossier, qui ne veut rien entendre. je leur ait dit que j'allais porter plainte. On me fait payer leur INCOMPÉTENCE. Comme la voiture était à la Rochelle, je mets en cause cette agence, de mèche avec celle de Vannes. Bizarrement les avis sur l'une ou l'autre des agences sont les mêmes. Étonnant. N'ayant pas eu la réponse du directeur régional, ma décision définitive est prise. Je vais porter plainte d'autant plus que l'on ne m'a pas remboursé ma caution. Société lamentable dans le service et la gestion. je demanderai à la justice de fermer les agences de vannes et la Rochelle.
• Gabriel.a

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  Le 26/07/2021 à 05:28

  Equipe sympathique comme dans les autres agences dans lesquelles j'ai loué
• Thomas.l

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  Le 19/07/2021 à 12:00

  Des voleurs
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:04

  Tres bon accueil
• chris.E

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:08

  Nous avons été accueillies à Royan pour déposer notre véhicule de prêt. Quentin 2 (le plus jeune) nous a conduit chez notre concessionnaire pour récupérer notre auto suite à une panne. Quentin est très pro, très à l'écoute et a beaucoup de classe. il donne une excellente image à Entreprise, image de qualité et de service irréprochable. Félicitations!! Je recommande sans hésiter...
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 10:15

  Très satisfaite. J'habite à Rochefort, dépos de la voiture chez moi et au retour du véhicule à la Rochelle , on m'a ramenée à Rochefort. C'est très pro. Véhicule propre. Très bonne entreprise, je recommande. En plus accueil sympathique. Merci
• Alx.o

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:53

  Suite à une panne j ai eu une voiture de chez eux pendant 4j...vehicule propre, super accueil, et personnes arrangeantes quant aux horaires entre midi et 2 , très pratique quandd on fait les memes horaires de travail qu eux! Je recommande!
• Virginia.e

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 18:32

  Prix correct. Bon accueil
• Christelle.A

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:59

  Suite à une panne sur notre véhicule pendant nos vacances, nous avons été pris en charge par Antoine, qui a été très pro, arrangeant et agréable. Je conseille les yeux fermés. Le véhicule était top de surcroît !!!
• Davy.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 18:33

  Super location, RAS avec les équipes de Enterprise, je vous le conseille
• CECCATO.Ã

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 15:05

  Nous avions réservé une voiture dans cet agence via un site sur internet. Notre train avait du retard , on loupe notre correspondance du coups et se prend 2h30 d’attente en gare avant de pouvoir aller sur La Rochelle . Dans le stress j’oublie d’appeler à midi et J’appelle finalement l’agence vers 12h40 pour les prévenir. Agence fermée.... j’ai ressayé jusqu’à 14h ou la je les ai eu. Trop tard me répond t’on, la voiture a été relouée . Pour info j’avais déjà payé sinon c’est pas drôle . Plus aucune voiture de dispo . Obligé de relouer ailleurs à prix de touriste . Plus jamais je ne ferais appel à EnterpriSe Alamo ... nous appeler aurait été si simple . Mais non vaut mieux encaisser 2 fois la location de la voiture .
• Mamatt.e

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  Le 21/07/2020 à 15:55

  A fuir pas de suivi mauvais
• Célia.R

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 20:35

  Pour faire simple, personnel compétent, souriant et extrêmement sympathique J'ai eu la chance de conduire leur merveilleuse Peugeot 5008 durant plus de 3 mois, une voiture de grande qualité, entretenue à la perfection Un professionnalisme quasiment irréprochable Je recommande les yeux fermés, si vous n'êtes pas du coin et souhaitez découvrir la région c'est l'adresse ou il faut aller pour bénéficier d'un véhicule de qualité !
• Enzo.

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 13:07

  (Traduit par Google) Personnel très courtois, professionnel et patient. Merci à Bérangère et à sa collègue. (Avis d'origine) Very courteous, professional, & patient staff. Thanks to Bérangère and her colleague.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 23:27

  Prix imbattables. Personnel sympathique et disponible. Je vous recommande Enterprise pour vos locations de voitures.
• Sylvia.g

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:08

  A éviter !!! Ce sont des arnaqueurs malhonnêtes et cela du simple agent en magasin à la direction régionale, une honte !
• Geoffrey..

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:04

  PRENEZ SOIN DE TOUT NOTER LORS DE LA REMISE DU VEHICULE, malgré ce que leurs employés vous disent! Et prenez des photos des impacts même si on vous dit qu'ils ne sont pas pris en compte! Ne vous faites pas avoir comme nous, 2 mois déjà et le "dossier litige" n'est pas clos.... hallucinant.... bref, à éviter...
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:57

  Très professionnels, excellent accueil et échanges, disponibles
• Mickael.i

  3 / 5

  Le 12/07/2019 à 05:26

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 12:38

  J'ai eu le plaisir de découvrir Enterprise la Rochelle gare via mondial assistance qui m'a réservé un véhicule je n'avais le droit que à la catégorie B n'étant pas responsable de mon accident et étant hôtelière je devais allé chercher des clients à l'aéroport de Nantes le lendemain me retrouvant peux être avec une clio pour 5 personnes plus les bagages c'était voir impossible que de stress en demandant un geste pour obtenir une catégorie D correspondant à mon véhicule accidenté j'ai eu l'heureuse surprise de rencontrer le responsable d'agence acceuil très agréable à l'écoute du client j'ai eu le droit à une Peugeot berline la 5008 prix défiant toute la concurrence voiture très agréable pour conduire et également pour le confort de mes clients leurs arrivée au top et un acceuil comme je me dois de le faire l'agence à préparer entre deux client un nettoyage impeccable le service comme nous en avons besoin en France en tant que client merci vous relevez le niveau de certaine agence de la gare sans citer nom merci infiniment d'avoir faciliter mon quotidien
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 21:08

  Excellent service! Une équipe dynamique, professionnelle, sympathique. Pour avoir louer chez d'autres à La Rochelle, je recommande vraiment Entreprise!