Europcar - Location voiture & camion - Royan

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Jonathan.k

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:30

  personnel souriant et accueillant Prise en charge rapide Je recommande !
• eric.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:07

  Super sens du service , équipe professionnelle et super organisée ! Bravo !
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:18

  Sympa rapide.
• Eugenia.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:55

  La voiture très bien la dernière génération C4, propre et agréable. L accueil du conseiller de l agence de ROYAN tres sympatique. En comparaison avec le jour du retour de l auto à TOURS, je n'ai pas eu le temps de garé la voiture qu'un conseiller et venu sur le cote de l'agence et ma demandé de sortir pour vérifier le plein. Et m'a dit "cest bon, vous pouvez y allée au revoir" J'ai trouvé ca demarche étrange et pas rassurante surtout, malgré qu'il est le Tshirt de l agence. Jai quand même attendu quil rentre dans l espace privé de l'agence.
• Lagarde.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:28

  pour retour véhicule accueil à revoir personne très mal poli et arrogante
• Fabrice.o

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 05:20

  Pas la voiture qui avait été choisi
• Baccouch.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:01

  Parfait. Rapide et efficace. Merci pour votre aide.
• BERNARD.H

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:10

  voir etat proprete du vehicule
• patrick.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:58

  Avons réservé un véhicule pour début novembre 2022, super accueil avec sourire, gentillesse et amabilité. Conseillons cette agence de location 👍
• thierry.N

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 05:27

  Très bien
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 04:57

  Prestation conforme à mon attente avec un personnel disponible et aimable
• DANIEL.L

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:00

  Tres aimable et professionnel.
• Michel.n

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:36

  Toujours bien servi dans l'agence de Royan avec des véhicules de qualité. Cependant il serait souhaitable de pouvoir remettre le véhicule avec la boite a clés en réservant sur internet afin de profiter du pris internet. Visiblemenet ce n'est pas possible même en joignant votre hot line par téléphone.
• aurelie.H

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:59

  Très bonne expérience. Moi et mon mari sommes ravis. Excellent accueil, bonnes explications et véhicule au top. Merci pour tout!
• CATHERINE.O

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:35

  équipe sympa et trés professionnelle
• Tommy.A

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:20

  Acceuil parfait, véhicule parfait
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:39

  Très bonne accueil et véhicule propre et quasi neuf.
• Lyliane.s

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 05:30

  Accueil parfait. Véhicule propre et personnel très à l'écoute.
• Julien.9

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:05

  Très bonne expérience. 5e étoile pour le professionnalisme et l'amabilité de la jeune employée.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:11

  Parfait très satisfait
• ysa.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:53

  Accueil sympathique, disponible pour de précieux conseils véhicule parfait
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:17

  Très bon accueil personnel compétent
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 07:51

  Tres bon accuel par une jeune femme très professionnelle à l'écoute et ssympathique
• Vincent.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:46

  Merci beaucoup pour leur amabilité et leur professionnalisme, le staff est au top !
• stock.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:24

  égal à eux memes depuis plus de 10 ans que je suis client
• Antoniella.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:59

  Très bon accueil et très serviable
• Julien.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:48

  Très bon accueil, personnel agréable et disponible. Je recommande cette Agence.
• André.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:11

  Personnel super accueillants.
• eric.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:27

  c était parfait bonne équipes a Royan
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:11

  Super Accueil, meilleur tarif recherché
• Bert.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:31

  Après avoir fait plusieurs locations avec leclerc, systematiquement face à un service exécrable, frais cachés, parking où les voitures se marchent dessus et on risque de rayer la loc au départ et au retour, j'ai fini par aller chez vous. J'avais un apriori négatif sur europcar et des méthodes commerciales pas toujours honnêtes, eh bien je suis satisfait à 100%, tous les défauts de la loc chez leclerc n'existent pas chez vous.
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:19

  Negligence de la capacité du réservoir de la voiture par apport au kilométrage à effectué
• robert.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:26

  Très accueillant et contentent
• Jean.i

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 06:49

  Accueil de qualité. Voiture en parfait état
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:20

  Bon accueil et a l'écoute
• Amaury.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 05:45

  Super accueillant et très commerçant.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:47

  Accueil agréable, formalités menées rapidement et dans la plus grande clarté. L'agence dispose aussi de matériels de déménagement en complément des locations de véhicule
• Marie.o

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:30

  la veille de prendre en main le véhicule, je suis passée a l'agence, afin d'avoir le type de véhicule et le n° matricule pour souscrire une assurance complémentaire a la Macif, Europcar m'a proposé unOpel Crossland, et le lendemain lors de la prise en mains, on m'a attribué une Seat Arona, j'ai dû donc retourner a la Macif pour changer les caractéristiques du véhicule, avant de prendre la route, donc perte de temps.
• Sebastien.O

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 07:15

  Il m’arrive régulièrement de louer des véhicules à l’agence de Royan. C’est une très bonne agence et le personnel est très sympathique et professionnel. Merci
• Pierre.U

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:16

  Gentillesse, sourires et bonne humeur + professionnalisme
• Yohann.o

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:55

  Ne leur faites jamais confiance au téléphone. L'accueil en agence était très correct cependant j'ai du faire 150kms aller-retour depuis La Rochelle dans cette agence suite à la panne de mon véhicule pour rien ! La raison mon assurance m'a fait un prêt de véhicule par l'intermédiaire de cette agence de location, pour être sur qu'ils avaient reçu la demande j'ai appeler l'agence de location 1h30 avant pour demander si ils avaient bien le véhicule en stock, ils l'avait bien et à ce même moment au téléphone j'ai demandé étant donné que j'étais jeune conducteur (j'ai préciser que j'avais 18 ans donc forcément moins d'un an de permis...) si je pouvais bien louer le véhicule, la dame au téléphone m'a indiqué que oui. Hors en me rendant en agence on m'annonce qu'il faut avoir 19 ans ou 1 an de permis minimum... Donc la personne au téléphone m'a raconter n'importe quoi... Donc si vous voulez être sur de votre coup ne leur faites surtout pas confiance. Réponse à EuropCar : Si vous voulez vous en prendre au client soyez déjà précis dans vos propos à savoir que j’ai mon permis depuis 7 mois et non 4 mois mais peu importe, de plus vous dites que l’âge requis est 25 ans et en agence vous m’avez dit 19 ans je pense que c’est vous qui avez des soucis de mémoire… La personne que j’ai eu au téléphone m’a donner une information erronée et la moindre des choses attendu aurait été des excuses ! Mais puisque vous le prenez comme ça aucun soucis votre siège sera informé de la situation dès demain par courrier et je leur expliquerai directement. Concernant le transfert d’assurance heureusement que je ne vous ai pas écouté sinon mon véhicule en réparation n’aurait pas été assuré (cela m’a été confirmé par le garage, ils ont leur assurance en complément de celle des véhicules en réparation chez eux). Concernant vos demandes traités par téléphone 60% c’est bien après il faut voir le taux de satisfaction client derrière si à chaque fois vous communiquez une information erronée. Et j’espère que le « a bientôt » était ironique ! 😂
• Julien.i

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:01

  Pire accueil téléphonique. Aucun respect du client. Language familier. Tant pis, nous sommes allés à la concurrence !
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 04:00

  Excellent accueil professionnel autant à la prise qu'à la restitution du véhicule les deux agents ont été à l'écoute et d'une forte gentillesse et compréhension ! Franchement cela devient de plus en plus rare des personnes qui prennent le temps et qui vous ne considèrent pas seulement comme un porte-monnaie ! Bravo à toute l'équipe. Cette petite Twingo, un vrai plaisir à conduire de plus ! A bientôt !
• Marie-Francoise.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 05:09

  Très bon accueil. Voiture en excellent état. Aucun problème pour la restitution..
• Y..

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 06:23

  Excellent accueil, excellent contact. Personnel disponible et souriant. Je reviendrai.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:43

  Très bonne expérience dans la location de ma voiture. Personnel compétent et très serviable ++
• Joël.l

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:37

  Accueil poli, voiture de même type que ce que j'avais commandé (Nous avons eu une Peugeot 108). Voiture propre et en bon état. Assurance tout risque un peu chère, tout comme l'ajout d'un deuxième conducteur. Le loueur ne pose aucune questions pour savoir si on connait ou pas la voiture louée, est assez indifférent. Le parking pour laisser la voiture à la fin de la location n'est pas bien indiqué mais le retour fut rapide est efficace. L'employéE au comptoir est sympathique.
• Isa.r

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:24

  accueil top et vraiment sympathique , efficacité pour effectuer un prolongement de location, voiture top ,
• Nadine.R

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 06:48

  J'ai rencontré des difficultés sur le site internet et j'ai contacté l'agence de Royan. Mon interlocutrice a été très agréable et a répondu à ma demande rapidement et a fait un geste commercial. Merci à elle. Lors de la prise du véhicule tout s'est très bien passé. Véhicule propre, peu kilométré, à la hauteur de nos attentes. Nous avons même eu le choix du véhicule !!! Nous avons fait reprendre le véhicule à notre domicile. L'agent qui est intervenu a été très à l'écoute également. En cas de besoin, nous renouvellerons l'opération sans hésiter.
• Clara.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:17

  Parfait ! Service top et accueil très agréable.
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:19

  Qualité de l'accueil, conseil dans la prise en main du véhicule, simplicité de la restitution rendent l'expérience satisfaisante. La situation de l'agence face à une station-service est un vrai plus.
• Jean-François.A

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:54

  service, accueil prix , qualité des véhicules tout est parfait
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 07:33

  Bon accueil ; néanmoins, ne pas annoncer les tarifs H.T. quand il s'agit de particuliers...
• Denis.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 07:18

  Parfaitement à l'écoute de nos attentes pour bénéficier d'un surclassement suite à un incident sur notre voiture, la voiture louée était en excellent état et le personnel de l'agence dévoué et très courtois, merci à cette équipe
• Bibi.i

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 20:40

  Très contents du service avec en plus quelques gestes commerciaux 👌🏼en plus, une location a été possible dans l'urgence. Juste petite déception à la fin car nous avons du passer par une autre agence pour louer un véhicule pour un déplacement hors région alors que des véhicules étaient marqués dispo sur la plate-forme de cet europcar (d'après mon assurance) mais tout s'est bien terminé donc nous demeurons satisfaits.
• Christine.l

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 07:04

  Très bon accueil. Rapide. Aurais souhaité un peu plus de renseignements sur le fonctionnement de la voiture au départ, mais après rappel du conseiller, j'ai obtenu les explications.
• Charlotte.g

  3 / 5

  Le 13/04/2021 à 14:10

  Personnel efficace et poli mais grosse déception au niveau de la voiture: fiat panda alors que nous avions pris une catégorie 2. C'est la première fois que la voiture louée est très décevante.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 09:08

  Comme toujours service et voiture impeccables, bravo et Merci ! Seul bémol, votre newsletter en écriture inclusive "Cher.ère client.e", quelle horreur... à fuir, d'ailleurs j'ai fui et me suis désinscrit.
• maryan.i

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:55

  J'ai mis un 9 , mais bon j'aurai pu mettre un 10. Je pars du principe qu'on peut toujours et encore s'améliorer, je parle pour moi. En ce qui concerne l'équipe et le service Europcar à Royan, je ne me plains pas. Je suis satisfait de leurs services et de leur écoute. Toujours une réponse. Un sourire. Parfois un café. Bon partenariat depuis qques années ! à poursuivre... Cordialement. Maryan Milliot
• WANNEPAIN.e

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:14

  Très bonne agence et bons produits. Cependant, les suppléments pour rachat de franchise sont prohibitifs. Il faudrait vraiment travailler ce point. Jean-Loup
• Michel.E

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 08:15

  Bonjour Tout s'est bien passé merci. Cependant, je ne comprend pas pourquoi , en 2020, le système (site de réservation en ligne) n'est pas capable de savoir exactement quelle voiture est dispo quand et où. D'autant que j'ai réservé quelques heures avant, pas 10 jours avant ! Puisque vous parlez "d'expérience de location", j'imagine que quand on loue une voiture, certes c'est pour assurer un déplacement dont on a besoin, mais en choisissant une catégorie de voiture, on choisit aussi un modèle qu'on a envie de conduire. J'avais choisi la DS3 Crossback pour celà, et donc la catégorie. Arrivé à l'agence, j'ai eu une 2008. Pourquoi pas, c'est pas la fin du monde et elle a bien roulé merci. Mais voilà... Salutations
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:16

  Bon accueil. Je loue principalement des utilitaires (20 m3) pour des déménagements. Véhicules correctes et bien adaptés à ce que je souhaite. On a déjà loué un VP chez Leclerc, c'est la catastrophe niveau organisation et attente pour prendre ou rendre le véhicule. Chez Europcar, je n'ai jamais eu le moindre souci. Merci à toute l'agence.
• Jocelyne.i

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:27

  t bon accueil a l agence Lle jour ou j ai pris le vehicule , pas au telephone le jour de ma reservation telephonique le paiement de ma location a ete encaisse de suite E sans me prevenir ! et si je n avais pu venir ? pas de probleme avec le vehicule cordialement
• Frédérique.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:03

  Top. Ils se se sont démenés pour nous trouver une voiture la veille du week-end du 15 août. Personnel très symoathique
• Hélène.U

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 06:49

  Véhicule, accueil, service, tout était impeccable. Un seul bémol peut être : l'incitation à réserver en ligne plutôt que par téléphone.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:37

  Victime d'un véhicule en panne et d'une piètre assistance , vous nous avez sauvés même si cela n'a pas été simple à gérer. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 14:14

  AGENCE AU TOP ! ACCUEIL CHALEUREUX ET AGRÉABLE, ET PERSONNEL ADORABLE. Très satisfait de ma location, et très bonne expérience client. JE RECOMMANDE FORTEMENT.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 06:52

  Très satisfait de cette location. Tout fut correct : accueil, résa internet, voiture .... Je renouvellerai avec confiance.
• Le.a

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 08:01

  Très bien, prix correct et agence efficace !! Les voitures sont en très bon état. Ce fut un plaisir de louer la dernière twingo.
• Gaelle.e

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 13:28

  Nous sommes tombés en panne a royan, l'assurance nous envoie vers vous pour la location d'une voiture pour pouvoir aller à notre destination de vacances, vous nous avez refusé la location pour une raisons non valable vue que l'assurance avait pris contacte avec vous Mal accueilli
• BERNARD.A

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:42

  Client depuis 1999 à Europcar Royan , avec l'évolution de la société , l'accueil , le service sont toujours excellent , le maintient de personnel depuis de nombreuses années apporte cette constante . C'est avec toujours un immense plaisir que je m'adresse à cette agence .
• ELIAN.A

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:45

  Comme d'habitude équipe de choc malgré les departs en vacances et le véhicule souhaité indisponible le personnel ce plié en 4 pour trouver une solution et obtenir un véhicule adapté dans les temps !!! Je ne peu que félicité cette équipe et conseiller leurs services A bientôt
• Damien.n

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 17:26

  très bon accueil, J'ai été bien renseigné Si un jour je dois louer une voiture de nouveau. Je viendrai chez vous sans hésiter
• Alain.o

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 11:40

  Nous avons loué en ligne une Fiat 500 pour trois jours, la voiture était en excellent état. La réservation sur le site est très claire, ensuite nous avons pris la voiture à l'agence de Royan ou le personnel est très professionnel, très serviable. Nous avons décidé de renouveler cette expérience plusieurs fois dans l'année. Merci et bravo.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:31

  Tres satisfait Personnel tres acceuillant ,disponible et toujours a l ecoute du client Vehicules recents et propre. Merci
• Christine.i

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:09

  location d'un grand fourgon pour un déménagement accueuil n'est sympatique et comprehensif qui n'a pas supprimé l'insupportable odeur à l'arriere et à l'avant du véhicule Le fourgon avait transporté du poisson et des huitres les jours précédents. Geste commercial du responsable apprécié du responsable.
• Isabelle.U

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 06:16

  Bon accueil et bonne écoute. En règle générale, tout va bien lorsqu'il n'y a pas d'accro que ce soit dans le relationnel ou après avoir loué un véhicule
• Michel.u

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 00:20

  Dommage de facturer 15 € un retour en dehors des heures d'ouverture, d'autant que cela vous donne la possibilité de louer le véhicule à un autre client plus rapidement, la journée commencée étant de toutes façons facturée.
• Greg.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 23:22

  Très contant de cette dernière location de 3 jours chez Europcar Royan, personnel au top , j'ai adoré la voiture toute neuve et surtout le prix très compétitif .
• DECOUT.l

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 06:58

  comme dit sur le site Europcar national, je suis toujours bien accueilli à Royan par des personnes compétentes et ayant le sourire. je suis très satisfait du service et ne loue que chez Europcar.
• Louis.h

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 10:41

  Depuis des années je loue des véhucule chez Eurpcar Royan et depuis toutes ces années l'acceuil et le professionnalisme des conseillers est resté identiques. Merci à eux.
• Didier.A

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 11:29

  Pas de problème pour la location avec changement de dates entre-temps: rapide, efficace; réception fluide; personnel aimable. Le drop sans soucis à CDG 2F
• Cynthia.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 16:46

  En pleine semaine du 15 août j’ai trouvé un véhicule disponible que j’ai loué pour 15 jours. J’ai prolongé d’une semaine sans problème. Démarches simples et rapides. Très satisfaite.
• Luc.R

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 05:48

  J'ai pour mes nombreuses locations, affaire a l'equipe de Royan, dont les membres sont toujours a l'ecoute, tres sympathiques et tres professionnels. Les vehicules proposes correspondent toujours a mes attentes, et toujours a un prix tres attractif. Je recommande vivement Europcar en general, et cette agence en particulier.
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:29

  Très satisfaite de la voiture qui m'a été attribuée ( location due à un sinistre avec ma voiture). On nous a loué une voiture adapté à une famille de 4 personnes dont 2 enfants en bas âge avec siège auto. La voiture était quasi neuve dans un état impeccable. Le personnel a été très agréable. Je recommande cette agence.
• Marie-Claire.O

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:45

  excellent contact dommage que les utilisateurs de ce service ne respectent la clientèle qui prend leur suite car j'ai dû supporter leurs odeurs de vieux tabac. A bon entendeur
• Maryse.

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:15

  Prise du véhicule : Le Personnel de réception est assez peu aimable et à l'air de répéter les instructions avec une grande lassitude il pense que nous connaissons les lieux lors du retour. Le jeune homme qui nous accompagne lors de la prise du véhicule est lui très attentionné et très patient afin de nous fournir les réponses à nos questions.
• SEVERINE.A

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 18:09

  7 au lieu de 9 car si j ai très bien été accueilli et pris en charge quand j ai pris le véhicule. Cela n a pas été le cas quand j ai ramené le véhicule. Personne peu aimable. Elle m'a laissé attendre avant de s occuper de moi. Elle était occupée sur son ordinateur et m a laissé attendre sans dire un mot ( juste " excuser moi je termine et je suis à vous" m aurait suffit). C est très bien de proposer des véhicules neufs, mais le service client est aussi essentiel. Cordialement
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 10:56

  Pas de problème rencontré lors de la location, ni sur le site Europcar, ni en agence. A noter que le personnel de l'agence de Royan est tout particulièrement sympathique et compétent.
• Francois.O

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 14:58

  bon accueil à Royan, voiture propre, entretenue, Beaucoup plus compliqué sur Pontchateau, compliqué à trouver dans une station- service, service minimum, le responsable m'a demandé de téléphoner à Royan pour préciser que j'avais bien rendu le véhicule! Cordialement
• Guillaume.U

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:34

  Je suis tombé en panne le dimanche 14 juillet, en 1 heure j'avais une voiture de prêt et le nécessaire était fait avec l'assisteur. L'accueil a été remarquable. Je recommande vivement l'agence de ROYAN.
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 10:44

  Location d'utilitaires, toujours propre et en bon état, personnel trés aimable , plaisant. Mon seul regret est de ne jamais avoir le manuel du constructeur ce qui serait bien utile parfois.Pourquoi ne pas l'inclure dans la caution, celà dissuaderait les éternels malhonnêtes et puis c'est pas difficile à mettre en oeuvre.J'ai le souvenir d'un Grenoble -Lyon en feux de position faute de mieux...
• Manoel.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 05:42

  Rapide, pas cher, bon accueil. Véhicule de déménagement pas récent et un peu abîmés, mais au moins on est moins stressé ! Et après tout, c'est pour un déménagement !
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 08:45

  Je suis fidèle à Europcar de Royan depuis plusieurs années maintenant. Je suis tout à fait satisfaite et de l'équipe, dynamique, à l'écoute et efficace, et des modèles de véhicules qui me sont proposés.
• Jean.a

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 04:48

  J'ai utilisé Europcar suite à la réservation de mon service MAAF Assistance. Difficulté pour être identifié par la reception qui ne savait pas faire le lien entre mon nom, Maaf assistance et le prestataire. Receptionniste pas aimable. Il m'a montré la voiture au fond du parking et m'a laissé sur place, pas de tour de la voiture que j'ai fait moi-même. Voiture avec des coups sur pare-choc et porte, intérieur sale collant et crasseux.. J'ai du revenir au comptoir pour exiger de remplir la fiche état du véhicule. Fiche mentionnant un GPS mais en fait pas de GPS, ce qui ne n'a pas chagriné le personnel plus que ça..! Europcar ROYAN n'est pas une référence... du moins j'espère pour Europcar.
• jean.e

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 23:47

  Très bon accueil;renseignements précis et mise à disposition du véhicule rapide.
• Marc.H

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 18:03

  Troisième location sur l'agence de Royan et toujours le même service. Excellent accueil, vehicules récents. J'y retournerai sans hésiter lors de ma prochaine location,.
• stephane.o

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  Le 21/07/2018 à 00:01

  La voiture prise était très propre et en très bon état. Le personnel a été très agréable et l'agence est très bien située dans Royan. Mais la majorité des véhicules qui sont indiqués sur le site internet ne sont pas disponibles... Et c'est très difficile d'avoir une voiture autre qu'un petit véhicule, si on réserve 1 à 2 jours avant. Mais on ne fait pas toujours comme on veut. Ce que ne semblait pas comprendre la personne que j'ai eu au téléphone... Je me serais bien passé de devoir laisser ma voiture en urgence au garage pendant mes vacances...
• Lydie.u

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  Le 24/02/2018 à 18:52

  Réservation par internet permet de faire une économie mais le logiciel de réservation est très peu convivial. Prévoir de l'attente car la personne à l'accueil est fréquemment seul et doit gérer en même temps les clients au guichet et le téléphone. C'est peu agréable. Personnes professionnelles.