La pire agence d’assurance que l’on puisse trouver depuis l’arrivee De M. Kowalski.
Une secrétaire qui ne connaît rien au métier et se permet de conseiller dans les démarches à effectuer en cas de vandalisme du véhicule... et bien sûr des problèmes surviennent et elle se dégage de toute responsabilité.
Résultat d’un vandalisme : un véhicule réparé par un garage non agréé, non partenaire (probleme sur la réparation ) et règlement de la facture sans passage d’un expert pour constater les etreurs de réparations. Un véhicule qui est donc inutilisable et aucun recours. Après plus de 30 ans de satisfaction avec la précédente équipe, cette expérience a été très compliquée à gérer et M. Kowalski n’a rien fait pour trouver de solution.
Tant que l’on a pas de problème et que l’on paye, tout va bien ! J’ai bien sûr changé d’assurance et plusieurs membres de mon entourage également !
Dommage que l’on puisse pas mettre 0/5 c’est certainement cette note que cette équipe d’incompetents mérite.