Matmut Assurances

Malheureusement ma mauvaise expérience ne concerne pas l'équipe de brive mais bien le groupe et son service client en général, cliente depuis 15 ans de cotisation je n'ai jamais connu ça. Accident non responsable et depuis 15 jours aucune évolution de mon dossier, après 20 min d'attente en appel au service sinistre aucune réponse. Je tourne en rond , ne sais plus qui joindre ! Et pendant ce temps aucun moyen de m'organiser sur les transports et voyages prévus de mon côté! Une honte matmut.... je songe sérieusement à changer !

Bon niveau d assurances véhicules et habitation, qualité et prix.

Parfait

Personnel très sérieux et prise en charge efficace des dossiers. Je recommande cette agence MATMUT et Je remercie l’équipe et particulièrement son directeur

A la suite d'un sinistre survenu en Juin 2021 et où la compagnie adverse s'est retournée contre moi, je me suis rendue dans cette agence afin de savoir quelles démarches je devais réaliser. Le personnel, et en particulier le Directeur de l'Agence, a été d'un professionnalisme remarquable. Ce dernier m'a en effet accompagné afin de rassembler tous les documents nécessaires à la constitution d'un dossier afin de défendre mon cas face à la compagnie adverse... avec succès ! Je recommande ainsi leurs services et vous assure que vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci à tout le personnel.

Une équipe d'une extrême gentillesse, un très bon accueil à chaque visite, d'un grand professionnalisme, disponibilité et fiabilité , je recommande

Très bon accueil que sa soit en presentiel ou par téléphone, agents à l'écoute.

Très agréable le personnel est accueillant.

Très bon échange et accueil dans l’agence de Brive la Gaillarde. Merci pour votre professionnalisme. A recommander

Personnel sérieux, à l'écoute. Nous avons eu une très bonne prise en charge suite à notre sinistre. Une communication et un renseignement sans défaut. Je recommande !! Merci à vous l'équipe Matmut

J'ai beaucoup apprécié mon échange téléphonique très sympathique avec le Directeur Stéphane de l'agence de Matmut Brive qui est très à l'écoute du client aussi bien professionnel que relationnel et je le remercie de sa bonne humeur durant notre entretien. si j'avais une note à donner je mettrais sans hésiter 22/20 tant c'etait un vrai plaisir de discuter avec lui MERCI ! Madame Chabardès Véronique

Beaucoup de disponibilite, Une EFFICIENCE FABULEUSE associee a l HUMANITE et au DÉVOUEMENT qui m ont permis de supporter un sinistre de vehicule compliqué. ÉNORME MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE ET À SON DIRECTEUR ! Tant que des assureurs seront capables d'ACCOMPAGNER avec cette QUALITE, c est certain qu ils garderont leurs clients ! Je suis a la MATMUT depuis 40 ans ! Merci encore au tres agréable personnel de l agence de Brive-la-Gaillarde. Rapidite, tres bonne information, bonne prise en charge économique et tellement de relationnel... Tout a ete Tip top !

Un accueil toujours agréable et très réactifs et efficaces.

voilà plus de 20 années de "vie commune" et toujours fidèle à cette enseigne qui a su m'accompagner le moment venu.

Conseillère extrêmement patiente et bienveillante qui nous a apporté une aide de qualité et a parfaitement répondu à nos questions en nous aidant dans nos démarches

J'ai était très mal accueilli le 28 décembre à 9h15 à l'ouverture, la personne me dit un autre prix au téléphone et un autre prix en agence,me fait des remarques pour l'achat de ma voiture, ma voiture je l'achète quand je veux je crois que l'on choisit à la tête du client pourtant cela fait plus de 7 ans que je suis client

Agence faisant preuve de professionnalisme, à l'écoute et réactive dans les démarches entreprises même à distance. Nous recommandons ces conseillers qui ont toujours pris le temps de répondre à nos questions et à nos attentes.

Chez la mat mut depuis 2009 Toujours très satisfaite

Très bonne agence équipe compétente et souriante. Un responsable d'agence très sympatique. Et bien évidemment des contrats d'assurances et mutuelles très avantageux. Je recommande

Tres bon accueul.!

Je suis très satisfait de cette agence. Ils sont très pro, hyper réactif et très à l'écoute des sociétaires. Problème résolu en moins d'une heure. Bravo et encore merci

Professionnel et aimable plus les tarifs

Problème réglé très rapidement avec une parfaite écoute pleine de gentillesse et un grand professionnalisme. Je recommande totalement cette agence qui est un exemple de ce que nous aimerions trouver partout. Merci. rapidement avec une grande écoute, une parfaite gentillesse et un grand professionnalisme

Très a l'écoute et à chaque fois traite au mieux les dossiers. C'est important une assurance avec qui vous pouvez échanger et demander.... Merci pour votre professionnalisme. Je la recommande

Accueil agréable. Réponses aux problèmes posés.

Très bonne assurance et conseillers au tops A l'écoute et efficace Ne pas hésiter à choisir cette assurance

Personnel à l'écoute et une très bonne réactivité lors desdemandes

Très bon accueil, agence au personnel très agréable, très pro et de bon conseils.

Le personnel renseigne bien ils écoutent vos besoins et vous dirige sur les assurances qui vous correspondent le mieux par rapport à vos besoins et votre budget.

Accueil et service très efficaces. Personnel très réactif et compétent. Une très bonne agence.

Personnel a l ecoute

De très bons conseils

Tres bon accueil,le personnels est tres competent pour les renseignement et les aides au papier a remplir en cas de sinistres ou autre demarche je recommande 👍👍👍

Toujours a l écoute de ses clients !! Bravo

J accompagnais ma petite fille

Vraiment pas satisfait je me rend à mon agence je galère à trouvé une place j attends à l acceuil et enfin on me reçois la on cafouille un peu avec mon contrat et pour m'entendre dire appeler le siège pour plus de renseignements donc perte sèche de3 h plus frais de gazole je propose de ferme c est agence qui ne serve à rien pour avoir moins cher en assurance

Une agence très professionnelle avec une équipe très sympathique . Tous dévoués pour répondre à une demande , un conseil. À recommander sans crainte .

Accueil souriant. arrangeant signature électronique plus de paperasse c'est toujours plus pratique.

Accueil toujours sympa et de bonne humeur.

(Traduit par Google) le néant (Avis d'origine) Neant