Hertz Location De Voitures

Tags: Agence de location de voitures,

• Coline.s

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  Le 01/08/2022 à 11:31

  QUE de la location électrique, nous avions bien spécifié que nous voulions une voiture thermique, l’argent avant tout chez Hertz. On vous dit que vous allez recharger au pire 2 fois en une semaine car elle tient largement la charge. 600km 5 recharges en tout! 40 min à 1h de perdu à chaque recharge. La Corse c’est montagneux, sur 13km de montée perte de 65 à 70 Km de batterie même en mode éco! Vous devez avoir le nez sur votre kilométrage à chaque déplacement. Un vendeur qui ne connaît pas son parc, vous allez tout seul reconnaître votre voiture parmi 200 véhicules, prendre les photos et vidéos pour faire l’état de la voiture tout seul. Lamentable, mais tant qu’ils vendent au fond ils s’en tapent ! À fuir…
• Veronique.a

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  Le 31/07/2022 à 12:23

  Commande mensongère, reçu une 500 électrique à la place d'une thermique, galère de borne de recharge sur solenzara. Vacances gâchées. À fuire.
• Stephanie.a

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  Le 30/07/2022 à 14:58

  Pas satisfaite du tout. Véhicule électrique imposé alors qu en Corse il y a très peu de bornes , et quand il y en a elles sont occupées ! De retour de vacances j ai l agréable surprise de constater que sur mon relevé bancaire ils m ont prélevé 2 fois la carte qu'ils m ont vendue pour recharger le véhicule. Un co seil : fuyez ou surveillez vos comptes si votre véhicule est loué chez eux !!!
• Antoine.a

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  Le 28/07/2022 à 15:28

  Agence catastrophique!!! Vous réservez une voiture thermique boîte manuelle et on vous propose une voiture électrique boîte automatique. Malhonnête, pas d'aides et jamais de leur faute. Nous avons fini par aller chez Avis juste à côté avec un service impeccable et de qualité.
• Frederic.r

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  Le 27/07/2022 à 17:44

  Service pitoyable, à éviter. J'ai réservé une voiture à essence, on me donne une électrique avec 250km d'autonomie en me disant qu'il n'y a que ça et sans un mot d'excuse. En plus on me dit que j'ai réservé sur un site tiers alors que j'ai réservé sur le site Hertz. Pour info, l'électricité en Corse est produite avec du fioul et il y a peu de bornes de rechargement.
• Mel.

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  Le 27/07/2022 à 17:40

  Retour du véhicule rapide et sans souci. Véhicule électrique au top pour les routes cordes.
• TINÉ.n

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  Le 27/07/2022 à 12:57

  Nous avions réservé sur le site de Hertz une voiture thermique et on nous a donné OBLIGATOIREMENT une voiture électrique sinon tu repart à pied…. C’est très contraignant de chercher une borne alors que nous sommes en vacances pour nous détendre…. La personne de l’accueil n’est pas sympa du tout, « vous ne voulez pas de voiture électrique, alors client suivant » et tu restes là comme un imbecile, rien a faire de toi. Les clients sont traités comme de la m…… Plus jamais chez Herz !
• Natale.c

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  Le 24/07/2022 à 20:16

  Décevant, pendant toute la semaine de vacances nous avons été entièrement dépendant de la voiture électrique que nous n'avions pas réserver de base! Une voiture qui met plus de 15h a recharger entièrement et qui n'est pas adaptée au sud de la Corse car pas énormément de borne de rechargement.
• Florian.a

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  Le 24/07/2022 à 17:40

  Une voiture électrique nous a été imposée alors que j’avais loué une voiture thermique, Ils n'ont pas de voitures thermiques de catégories A et B. Impensable... Ils nous ont fait la totale, une heure et demi d’attente en plein soleil avec des personnes qui s’énervent au guichet devant nous et refusent l’attribution d’un véhicule électrique (ce qui amplifie l’attente). La chef d’agence parfaitement désagréable et méprisante… Pas le choix, pris en otage par Hertz, nous avons donc accepté une fiat 500 électrique. Ils nous donnent les clés au comptoir et nous disent d’aller la chercher sur le parking, sans contrôle préalable ni vérification de l’état du véhicule, nous voilà donc à la recherche du véhicule dans un parking poussiéreux avec comme seule information l’immatriculation inscrite sur la clé. Personne bien évidemment pour nous expliquer le fonctionnement de ce véhicule… Il y a deux aspects à la location d’une voiture électrique en corse : Le premier, positif, est que le véhicule est très agréable à conduire. C’est un régal de franchir les cols avec une motorisation réactive sans à coup, elle permet de passer les virages serrés en côte sans problème. Franchement, un super petit véhicule, en prime il était quasiment neuf. Le deuxième aspect, malheureusement, c’est le manque de bornes sur l’ile et les difficultés pour recharger, une vraie galère. Il y en a peu et souvent dans une station un des deux postes est en panne. Si vous n’avez pas de smartphone connecté à internet, vous ne pouvez pas recharger. De plus, les différentes marques de bornes ne fonctionnent pas avec la même application, il faut payer avec une carte bleue en ligne. Les bornes sur l'ile ne sont pas assez puissantes ou sont bridées, attendez vous donc à des heures de recharge. Si vous pensiez enfin que c’est moins cher que l’essence détrompez-vous, il faut compter en moyenne 10 Euros pour 100 km pour une fiat 500, un peu plus cher que le même véhicule thermique. La location imposée d’un véhicule électrique en vacances est une vraie galère et indigne d’une grande enseigne. Personnellement je voulais juste être tranquille, j’ai loué assurance comprise cinq mois avant et me voilà l’esprit préoccupé toutes les vacances par les bornes de recharges, merci Hertz.
• Nathan.E

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  Le 21/07/2022 à 18:35

  Nous avions une voiture de réservé à partir de 10h, nous l’avons eu qu’à 11h. Nous avons attendu + 1h30 au soleil avant d’avoir la voiture. De la, on nous informe qu’il ne reste dans le parc que des électriques alors que nous avons loué une voiture thermique pour faire 700km avec un plein. De la, on nous propose une voiture 4 place électrique alors que nous avions bien réservé une voiture 5 places dont nous avons besoin. Au final nous avons eu une voiture 5 place, sale, à l’intérieur, comme à l’extérieur. On nous dit qu’il faut 2h30 sur une prise normal, il en faut 17h lorsqu’on est à 50%. Et en borne, ça ne marche pas comme indiqué. Tout simplement a fuir.
• Claire.r

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  Le 21/07/2022 à 18:11

  Fuyez !!!! Que des voitures électriques a la location (malgré le fait que ce ne soit pas mentionné sur le contrat de location). Malaimables, pas aidants et de mauvaise foi pour annuler le contrat.
• bruno.i

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  Le 19/07/2022 à 09:40

  A fuir Véhicule loué le 13 Juillet. Attente de plus d'une heure et demie pour obtenir le véhicule. Informatique soit disant en panne... Restitution le 18 Juillet. Facturation de 50 euros supplémentaire pour frais de nettoyage. J'ai loué des voitures dans le monde entier chez tous les loueurs qui existent, je n'ai jamais payé pour nettoyer une voiture. C'est un service qui est toujours compris. Pas en Corse, c'est du racket très bien organisé... Choississez un autre loueur!
• Dimitri.i

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  Le 17/07/2022 à 10:18

  Pensez à vous présenter 2h avant, afin d’avoir votre véhicule, même au passage par l’application celle ci ne fonctionne pas et vous redirigera de toute façon vers l’agence. Aucune communication de leur part, pas d’information clientèle, un désastre. Alors à moins d’avoir un rdv important, prévoyez de quoi picniquer devant l’agence.
• TOUBAB.E

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  Le 16/07/2022 à 18:59

  J'ai loué une "FIAT 500 à boite MANUELLE, ESSENCE qui consomme 17KM/L et qui rejette 119gCO2/KM" .......et finalement , une fois arrivé sur place on vous certifie que ce n'est pas possible car dans la gamme "petite citadine" il n'y a que des ELECTRIQUES chez Hertz. HERTZ Figari , ou plutôt l'agent indépendant KIRRK , sont des menteurs, ils vous disent que c'est vous qui avez fait erreur, mais c'est faux. N'ACCEPTEZ PAS de voiture electrique, vous allez vous retrouver en galère toutes vos vacances. Toutes les personnes que l'on a croisé avec les voitures electriques louées chez HERTZ Nous ont raconté leurs galères, toutes à 100% ont dit "Plus jamais ça". - Aucune formation de la part de HERTZ pour vous apprendre à vous servir d'une voiture electrique (ma première) - Aucune information sur la procédure pour charger la voiture, et comment utiliser les bornes de charge. Les bornes E-MOTUM bug très souvent. - Seul un "FLYER" de E-MOTUM pour leurs faire de la pub mais aucune indication sur les autres reseaux - Les bornes sont très dure à trouver, et sont souvent occupés car il y a beaucoup trop de touristes avec des electriques par rapport au nombre de bornes. Vous pouvez faire la queue PLUSIEURS HEURES pour attendre votre tour pour recharger, et encore attendre 1 heure pour la recharge complète. - Dès que vous mettez la CLIM , plus de 50 % de l'autonomie de la batterie s'envole, les 358 kms deviennent 150 kms, donc c'est la CLIM ou ROULER , il fait 38°c . Avec la Climatisation, vous devrez RECHARGER TOUS LES JOURS . - Il faut rendre la voiture chargée à fond selon eux, donc vous devrez partir 1 heure en avance minimum pour recharger sur la route avant de rendre la voiture et prendre votre avion. HORRIBLE VACANCES HORRIBLE VACANCES HORRIBLE VACANCES Merci HERTZ et adieu. J'annule immédiatement mon abonnement GOLD chez HERTZ
• Aleks.v

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  Le 16/07/2022 à 12:11

  Pire société de location A fuir absolument Nous nous sommes retrouvé avec une voiture électrique qui ne ne tiens pas la route. La vieille du départ toutes les bornes de recharges étaient HS nous avons du nous faire dépanner. Plus de 200€ frais supplémentaires le service client n’a rien voulu entendre et nous a imputé la faute.
• Alexandre.a

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  Le 16/07/2022 à 06:54

  Un accueil excécrable. Une hotesse désagréable pour le retrait du véhicule. Jamais on ne m’aura parlé aussi mal pour un service payant. Incroyable. Retour catastrophique, aussi bien le receptionniste que les indications pour rendre le véhicule ! Digne d’une caméra cachée. Ils ne sont clairement pas prêts pour la saison 2022. A fuir de toute urgence. 0/5
• Sa.i

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  Le 14/07/2022 à 17:31

  Attention à l’arrivée pas de véhicule essence pourtant réservé mais une voiture électrique. De plus on vous oblige à prendre une carte à 39 euros de recharge utilisée, à 10 % alors que vous n’en avez pas besoin car la CB suffit. Bref en raison du côté menteur et dissimulateur, je ne recommande pas hertz.
• Dimitri.a

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  Le 14/07/2022 à 15:47

  Point positifs : Beau parc automobile avec voitures neuves et en très bon état, 10 euros de dépenses énergétiques. Point négatifs : Manque de transparence et d’informations. Nous avons loué un véhicule par le biais de rental car (pack billet avion + location de voiture) chez Hetz.. Cette société de locations de voitures a beaucoup d’efforts à fournir sur la transparence des produits qu’ils louent. En effet l’essentiel de leurs véhicules sont électriques. Ce n’est qu’une fois arrivé qu’on nous mets devant le fait accompli en nous disant que c’est une voiture électrique ou rien… cela permettrait aux clients de s’organiser avant leur séjour… Effectivement, il n’y a pas bcp de bornes rapide sur l’île … Quand nous choisissons un logement au milieu du maquis cela reste compliqué de recharger une voiture… De plus, des explications détaillées concernant l’utilisation du véhicule seraient les bienvenues… nous avons eu la surprise de constater que certaines bornes lentes font planter le système d’alimentation du véhicule… donc obligé de retourner à l’agence de location pour changer de voiture… Une fois le nouveau véhicule récupéré, nous aurions aimé savoir que l’ont pouvait uniquement le recharger sur des bornes disposant de câbles d’alimentation … ce qui réduit considérablement les lieux de charges … heureusement que nous n’avions pas prévu de faire le tour de l’île!
• Frédérique.o

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  Le 12/07/2022 à 14:07

  On nous a imposé une voiture électrique : ce n’est pas du tout adapté à un voyage et des vacances. Nous avions repéré deux bornes de recharge 22 kw à Pianotolli : les trappes ne s’ouvrent pas. Nous rechargeons donc une heure tous les jours à Spar sur une borne 11kw. Quelle perte de temps. De plus l’autonomie indiquée en terme de km ne correspond pas, certainement à cause de la climatisation : 1km parcouru = -4 km sur l’autonomie indiquée. Pas sûr que nous pourrions faire un aller retour aux urgences de Porto-Vecchio par exemple. Nous n’osons pas nous déplacer. Ça nous gâche une bonne partie de nos vacances. Pas sûr que l’on reste chez Hertz l’an prochain si la pratique reste la même. Et dire que la personne qui nous a remis les clefs, nous a promis une charge complète en 20 min. Quelle malhonnêteté ! La charge complète se compte en heures.
• Dyonissis.o

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  Le 09/07/2022 à 22:50

  Injoignables, app foireuse et attente interminable avec une pauvre employée seule pour 4 guichets. Hertz n’est vraiment plus la société de location premium qu’elle a été. Honteux.
• mickael.e

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  Le 09/07/2022 à 21:01

  Extrêmement déçu par HERTZ qui nous loué un véhicule plus petit que prévu mais ça ce n'est rien à côté du fait que ce soit un véhicule électrique sans nous laisser le choix de choisir un véhicule thermique. A savoir que dans le sud de la Corse les bornes sont inexistantes ou presque. Sachant qu'il nous était impossible de la recharger au pied de notre bergerie. Donc, nos visites et excursions étaient programmées en fonctions des bornes électriques. Très très déçu ! Un courrier recommandé sera envoyé à HERTZ France.
• Sylvie.v

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  Le 09/07/2022 à 19:51

  Location via internet , beaucoup de retard cause panne informatique qui stresse beaucoup le personnel… au dernier moment ont nous indique qu’il faut télécharger une application KIRTT ou il faut enregistrer coordonnées permis pièces d’identité etc… pour paraît-il gagner du temps, au moment de partir oublie de nous donner la clef retour dans la file d’attente…dommage car la Peugeot 208 électrique était très propre et super pour la corse
• Caroline.u

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  Le 04/07/2022 à 17:48

  Très déçu, nous avions réservé une voiture thermique, à notre grande surprise nous avons dû une électrique…. C’est ça ou rien nous a t’on dit… 2 hôtesses d’accueil hyper désagréables, heureusement une 3 eme fille et un garçon était d’une extreme gentillesse! Bref nous acceptons, à bonifacio, 2 bornes! Temps d’attente pour recharger la voiture de minimum 30 minutes et rechargement 1h et tout ça sur un parking payant bien évidemment, résultat, nous avons fait beaucoup moins de route que prévu et n’avons pas pu visiter tout ce que nous souhaitions…. Merci Hertz
• Raphael.u

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  Le 03/07/2022 à 21:19

  Réservation d’une voiture THERMIQUE ! A l’arrivé voiture électrique. Pas de thermique disponible ou surtaxe de l’agence. La corse n’est pas équipée de bornes sauf dans les grandes villes … Pas de bornes de recharge à proximité de propriano… Après avoir trouvé une borne OBLIGER d’attendre à côté du véhicule sinon le débit de cb continue même après charge fini .. J’ai contacter HERTZ il faut ce re déplacer et payer une surtaxe pour avoir un véhicule thermique .. ne pas louer chez eux …
• Naty.a

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  Le 30/06/2022 à 22:19

  Soyons clairs ...une catastrophe ...à éviter plus plus ...réservation faite et reglée à la avance et malgré cela , au moins une heure d attente à l aéroport avant d avoir notre véhicule , aucune anticipation de la part de Hertz ...De plus , nous avions réservé une voiture essence et nous sommes retrouvé avec une zoé électrique ...résultat ...40mn pour charger le véhicule véhicule... , sommes
• Cyrielle.u

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  Le 30/06/2022 à 15:01

  L'enfer sur terre : 3/4h pour récupérer une malheureuse voiture, qu'on a peiné a trouver dans le parking. Aucun banc pour s'asseoir et l'attente se fait en plein soleil. J'ai jamais vu 3 personnes aussi peu efficace
• Joanna.

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  Le 30/06/2022 à 00:12

  Comme l’a si bien dit « l’hôtesse » : vous n’avez qu’à aller ailleurs … et bien c’est un très bon conseil ! Jamais vu quelqu’un d’aussi irrespectueux et insultant !
• Christian.o

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  Le 29/06/2022 à 20:43

  2h30 d'attente inadmissible pour récupérer un véhicule électrique pas prévu à la réservation. Très mauvaise organisation dans les 2 files d'attente. Les personnes qui râlait ont été punis et ont dû attendre plus longtemps. L'obligation de s'enregistrer à leur application
• DIEBOLD.e

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  Le 26/06/2022 à 08:17

  1 seul guichet pour une queue énorme allez chez les autres loueurs ça va 10x plus vite
• Sylvain.a

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  Le 25/06/2022 à 17:18

  Quand Hertz rime avec voleur ! Vous réservez un véhicule thermique on vous impose un véhicule électrique Votre femme réserve sur internet et vous met comme conducteur principal mais en arrivant on vous dit que vous devez payer 77€ de plus car la voiture est au nom de ma personne qui a réservé. Si c est pas du vol ! Les 2 dernières années nous étions passés par Avis et eux très bien et en plus sympas. Adieu Hertz en particulier et aussi en pro
• Eric.I

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  Le 24/06/2022 à 10:38

  visite le mercredi 15 juin 2022 : à fuir absolument attente de 2 heures (un seul guichet) sous un soleil étourdissant pour récupérer notre auto normalement thermique mais finalement électrique sans cordon de recharge rapide ; donc pas de possibilité de faire des km car recharge max en seulement 24h ; seule satisfaction : réception de fin de location très correct
• M.l

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  Le 24/06/2022 à 07:55

  Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile ! A FUIR ! On nous impose un véhicule électrique en nous disant "il fallait réserver sur Hertz Corse !". Ensuite on nous donne une voiture dégueulasse en nous disant vous prenez des photos. Personne ne nous explique comme ça fonctionne bien évidemment ! Et le personnel est d'un désagréable, cela dépasse l'entendement !!!! Une HONTE !
• Paola.e

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  Le 23/06/2022 à 14:48

  Plutôt satisfaits de cette location. Ça avait plutôt mal commencé : un véhicule électrique avec une boîte automatique . Ce n'était pas ce que nous avions demandé. Finalement , nous avons très vite pris en main ce véhicule et il s'est avéré très adapté pour les routes corses ! Enfin, la réception du véhicule comme le rendu se sont très bien déroulés et très rapidement. Bonne expérience a l'arrivée !
• Denis.a

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  Le 20/06/2022 à 19:54

  Ormis le personnel de l'accueil fort désagréable à la limite de l'incorrection et peu énergique, voiture électrique imposée, pas assez de borne recharge ou bornes squatées pendant des heures après la fin de recharge ou borne inaccessible dans lieux fermés après 21h00, très peu de bornes à 44kw : 60% 45mn 19 euros. A cela sur bonifacio il faut ajouter 16 euros de parking payant ou se trouve la borne, vacances en partie gâchée par les contraintes et les fausses infos données au départ. Merci hertz, belle expérience qui ne sera pas renouvelée.
• Augustin.o

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  Le 20/06/2022 à 17:00

  Nous voulions absolument éviter une voiture électrique et bingo on nous propose un véhicule électrique alors que sur le site il n'est à aucun moment stipulé que le véhicule sera électrique. Nous avions réservé une fiat 500 ou "equivalent" en boite manuelle et le terme "équivalent" selon eux signifie électrique... n'importe quoi ! La personne sur place a fini par m'avouer qu'ils n'ont de toute façon que des électriques sur le parc pour les petits modèles citadine. Heureusement notre hôtel pas cher à Figari a accepté que nous branchions sur secteur mais une nuit ne suffit pas à recharger à 100%. Pub mensongère autant être transparent... sinon RAS sur le véhicule à part le nettoyage qui pourrait être fait avant départ..
• antho.

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  Le 20/06/2022 à 12:44

  Nous avons réservé à l'avance pour un véhicule essence. Nous nous retrouvons obligé de prendre un véhicule électrique dont nous ne voulions pas sur un territoire mal équipé. Aucun respect une honte compte tenu du prix de la location. A fuir !!!
• FAT.4

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  Le 20/06/2022 à 12:20

  Beau parc automobile à prix raisonnable mais attention car les voitures sont électriques et à boîte automatique même si à la réservation vous n'avez pas opté pour ça. Ce que je peux vraiment leur reprocher, c'est de ne pas prendre au moins 5 minutes pour expliquer aux gens le fonctionnement avant de vous remettre les clés car je vous assure que c'est un casse-tête quand c'est un 1er contact. Le côté pratique c'est qu'on fait une réelle économie car on a des points de recharge un peu partout, gratuits ou à prix très bas. Ce fut une découverte du véhicule électrique 🙂
• Béranger.a

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  Le 20/06/2022 à 10:07

  Très bonne expérience, les gens qui se plaigne ne ce sont juste pas renseignés et ce sont eux qui font qu'il y a la queue. Nous avons mis 5min pour récupérer 3 voitures en parfait état intérieur. Si vous voulez être sur d'avoir une voiture essence, prenez une voiture catégorie C … Ne faites pas les étonnées si vous ne vous êtes pas renseignez.
• lison.a

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  Le 19/06/2022 à 19:19

  Nous avons fait une réservation en ligne via le site de la compagnie aérienne, qui nous proposait des tarifs avantageux. Après avoir attendu 1h30 pour récupérer notre véhicule, on nous demande de rajouter 250€ car jeunes conducteurs. Je précise que j’avais contacté la compagnie 1 semaine auparavant pour être sûr d’avoir aucune mauvaise surprise une fois sur place, on m’avait pourtant bien certifié que tout était OK et que l’on aurait rien à ajouter. De plus, alors que cela n’était stipulé nulle part, on veut nous imposer un véhicule électrique sous prétexte que ceci se conduit « comme un karting ». Heureusement il restait une voiture manuelle. En bref, un accueil déplorable, non chaland, hors de prix …. Nous ne sommes pas prêtes de refaire appel à cette compagnie.
• Laurène.h

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  Le 16/06/2022 à 07:41

  A fuir ! Arrivée au guichet, on m'impose une voiture électrique automatique alors que j'avais réservé une manuelle. Lors de ma réservation internet, à aucun moment on précise que la voiture sera électrique. Employée désagréables voire agressives ("vous n'avez pas pris votre borne de recharge dans vos bagages?" Ou "tous les corses roulent en électrique") J'ai finalement loué une voiture thermique chez europcar, service impeccable, et j'ai bien fait car réseau de bornes de recharge sur l'île insuffisant.
• Isabelle.i

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  Le 14/06/2022 à 13:11

  A fuir. Le seul loueur de Figari à avoir 2h d'attente... En plein soleil ! Voiture accidentée, mais impossible de le faire constater, on nous a répondu :ce n'est rien, faites simplement des photos ! Par ailleurs personnel incompétent et pas aimable du tout
• Anne.a

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  Le 14/06/2022 à 12:35

  Une catastrophe commerciale quand on a affaires à une harpie locale qui ne fait que de réclamer la CB sans justification, énervements pour enfin faire cracher le pourquoi du comment (caution à 0€). Les autres sont bien plus accueillantes et claires dans leurs explications. Encore faut-il avoir la chance de tomber sur « les normales ».
• Steff.o

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  Le 14/06/2022 à 11:53

  ⚠️ J'ai loué sur internet une voiture Clio 4 essence et on me donne un véhicule électrique Zoe avec une autonomie de 300km IMPOSÉ. On nous a même pas expliqué comment utiliser une borne électrique et même pas proposer la carte e-motum à 39.99€ pour recharger la voiture, nous avons mis 70€ pour la semaine, attendre 1h pour recharger (3fois) et chercher une borne car il y en a pas partout sur l'île. Vraiment déçu, pas économique et une perte de temps et d'argent. Merci d'informer les clients avant de leurs imposer un véhicule et de mettre sur le site que vous privilégier les voitures électriques 😡😡😡.
• lily.i

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  Le 14/06/2022 à 10:04

  Honteux. N’y allez pas. Pris en otage avec l’obligation d’utiliser une voiture électrique alors qu’il n’y a quasi pas de bornes (en fonctionnement) de recharge en Corse. On nous a pris pr des idiots à nous dire que tous les hôtel pas cher avaient une borne. Ce qui n’est évidemment pas le cas C’est juste une blague honteuse. On a perdu une bonne partie de nos précieuses vacances à chercher une borne, attendre (car tout le monde fait la queue devant les bornes et la charge est longue), nous énerver, appeler l’assistance des bornes en panne…. Et j’en passe. Ils savent très bien que l’infrastructure n’est pas à la hauteur. Bien sûr que rouler en voiture électrique est une bonne chose et c’est agréable mais le manque de borne de recharge rapide en fonctionnement gâche tout. Surtout on nous a pris pour des CONS dans cette agence dé Figari.
• Floriane.o

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  Le 12/06/2022 à 21:06

  Attente interminable sans explication en plein soleil, presque 2h! l’application kirrk n’est utilisée que pour que les informations soient enregistrées en amont, en aucun cas il n’y a des véhicules libre service, un leurre pour faire venir les clients. L’accueil est un admissible pour l’une des employée. Peut être revoir l’organisation de la file d’attente et revoir le nombre de personnel en fonction des heures d’affluence. Une fontaine à eau serait presque obligatoire dans ce genre de situation. Un calvaire !
• titinne.o

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  Le 12/06/2022 à 16:39

  Agence à éviter vous réserver une voiture essence à l'arrivée on vous donne une voiture électrique sans vous avertir. Accueil déplorable 1h d'attente au guichet Aucune explication sur le véhicule on vous donne les clés et au revoir . Je ne recommande pas du tout Hertz
• baptiste.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:37

  Ras. Habitué à louer chez hertz. Tout se passe comme d'habitude avec un plus un sur classemement d'un véhicule neuf et essence. Ras idem pour le retour du véhicule.
• Seb.u

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  Le 12/06/2022 à 10:02

  Catastrophique, 2h d’attente en plein soleil avec des enfants pour réceptionner un véhicule que l’on avais déjà réservé… incompétent… on avais expressément demandé une essence, on as as refilé une électrique…pas de borne au alentours de notre séjours.. plus d’une heure de route pour en trouver une… qui fonctionnait pas …
• Véronique.i

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  Le 11/06/2022 à 15:57

  A éviter. Que des véhicules électriques sans l annoncer sur le site. Pas de réseau pour faire les papiers de la location . Attente de plus d 1h . Je plains les personnes de l accueil, car ce n'est pas de leur faute mais doivent composer avec
• Morgane.e

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  Le 11/06/2022 à 15:49

  Fuyez cette agence de location ! Nous avions réservé via booking un véhicule de catégorie B thermique. Arrivée à l'aéroport nous apprenons qu'ils n'ont plus de véhicules thermiques mais uniquement des véhicules électriques... Leur excuse, "La corse a décidée de passer tous les véhicules de locations en électriques", pourtant chez les autres prestataires il y a toujours des véhicules thermiques. Je ne vous explique pas les galères, pour trouver des bornes de rechargement, déjà il faut réussir à en trouver puis entre celles où il y a déjà des véhicules en charge (minimum 1h d'attente + 2h de charge) et celles avec charge lente (24h dans un parking à Bastia !) nous avons passé notre temps à attendre pour recharger cette voiture. Nous plaignions deja ceux qui viendront en vacances cet été. BREF cette voiture nous aura gâché nos vacances.
• Nico.u

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  Le 11/06/2022 à 14:59

  La location est le retour se sont bien passés (véhicule presque neuf, récupéré sale, mais passons encore). Par contre pour récupérer la clé, une horreur, 1h45 d’attente devant la location, obligation de télécharger une application mal faite et d’y enregistrer les papiers pendant l’attente pour « gagner du temps », hôtesse d’accueil carrément désagréable et imbu d’elle même, ne vient pas chercher les clients a la porte alors que son guichet est vide et qu’il y a environ 50 personnes qui attendent dehors. Une fois enfin arrivé au guichet j’ai récupéré ma clé en 5 minutes avec quelques indications brèves et pas d’état des lieux du véhicule. Franchement je n’ai pas compris pourquoi l’attente était aussi longue. Hormis cela content d’avoir rendu ma voiture sans problème supplémentaire, et le véhicule en lui même (C3 diesel) a très bien fait l’affaire. Très dommage pour l’accueil .
• quentin.e

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  Le 10/06/2022 à 22:07

  Catastrophique: Premièrement, 60€ nous sont demandés a notre arrivée à Figari car le retour se fait dans un autre aéroport. Il nous était pourtant bien précisé lors de la réservation que seul les sièges autos seraient à régler sur place. La personne nous indique un peu désolé que cela doit être préciser dans les petites lignes… Pour récupérer la voiture, il nous est précisé de prendre des photos si nous constatons des chocs sur le véhicule et cela fera foi lors du retour de véhicule. La voiture est tellement sale quand nous la récupérons: difficile dans ce cas de voir quelque chose. Enfin véritable problème de sécurité pour nos enfants: nous avions loué un siège auto pour notre fille de 3 ans et un cosy pour notre fils de 3 mois. Lorsque nous récupérons le véhicule, il nous est proposé le même siège auto pour nos deux enfants et donc nullement adapté pour un bébé de 3 mois. Lorsque je précise que lors de la réservation, il était bien possible de louer un siège bébé, la personne me précise qu’ici ce n’est pas internet. Une véritable honte, nous avons donc dû trouver un véritable siège auto pour notre bébé
• Duhamelet.i

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  Le 04/06/2022 à 15:59

  Inadmissible, honteux, que dire de plus d’une telle incompétence et manque de savoir vivre. La politesse est inconnue au rayon hertz. D’une jeune brune à une vieille blonde fuyez. Aucun sens du commerce, et de la compréhension. Véhicule inadapté et aucune possibilités de communiquer. Un conseil Europcar juste à côté parc thermique et efficace.
• Jonas.e

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  Le 01/06/2022 à 17:04

  Nous avons du patienter dehors en plein soleil par 35 degres pendant 3h dans l'attente de notre véhicule. Nous avions cependant fait tous les enregistrements nécessaires au préalable (y compris l'application kirkk). L'attitude du personnel a été tout a fait inappropriée. Nous avons un enfant en bas age, je suis membre gold depuis 10ans. D'autres couples de voyageurs étaient également dans corgan, ainsi que des personnes âgées. Toutefois la responsable d'agence n'a pas jugé bon d'organiser et prioriser la file. L'accès a l'agence climatisée à été catégoriquement refusée aux enfants malgré la chaleur. Je ne parle même pas de proposer un peu d'eau aux personnes âgées par simple bon sens. Des voyageurs impatient on tout simplement coupe la file et ont été pris en charge sans qu'aucune remarque ne leur soit faite. La distribution du véhicule n'a pas été accompagnée d'un état des lieux, et l'heure de prise en charge du contrat était erronée (12h au lieu de 16h). C'est la premiere fois en 10 ans de location chez Hertz que je vois une organisation d'agence et de prise en charge aussi déplorable. Les équipes ont été débordées, par 20 clients qui se présentent en simultané... un comble dans une agence d'aéroport, cette situation doit être tout à fait habituelle ! A éviter
• Michel.e

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  Le 31/05/2022 à 13:33

  ATTENTION LOCATION FORCÉE VÉHICULE ÉLECTRIQUE HERTZ FIGARI CORSE surprise en arrivant en Corse le samedi après-midi c’est d’être obligé de prendre une voiture électrique, alors que j’avais bien précisé un moteur thermique. Dans la soirée après discussion avec mon épouse, il était impensable de planifier notre séjour en fonction des peu de bornes présentes sur l’île. Nous décidons d’appeler l’agence le dimanche matin, pour remplacer le véhicule. On me précise que cela me coûtera 140 euros supplémentaires pour une 3008 essence. N’ayant pas le choix, j’accepte et me rends chez eux pour récupérer une autre voiture. Sur place on me propose une C3 pour le même prix que l’électrique. Tout cette perte de temps et d’énergie pour rien. Mauvaise expérience, je ne vous remercie pas. Michel
• GUILHEM.E

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  Le 30/05/2022 à 11:31

  Nous avions réservé une voiture essence ou diesel, à l'arrivée nous apprenons qu'il n'y a que des voitures électriques . La borne de recharge était à 30 minutes de route de notre logement... Je trouve malhonnête de la part de Hertz de cacher le fait que la flotte de véhicule est majoritairement électrique. D'autant plus qu'on vous lâche sur la route sans même vous expliquer le fonctionnement de la voiture électrique qui n'est certes pas compliqué mais qui demande une petite prise en main. Le personnel était néanmoins plutôt sympathique, notamment au retour, mais je ne retournerai pas dans cette agence, d'autant que le service client est injoignable.
• XAVIER.O

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  Le 28/05/2022 à 16:52

  Je déconseille fortement 👎 Accueil proche du minable. Voiture électrique alors que la loc était une essence, très peu de bornes sur l’île, donc grosse galère… Limite stressant.
• Manuel.l

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  Le 25/05/2022 à 14:36

  UNE VRAIE ESCROQUERIE !! Nous nous sommes retrouvés avec une voiture électrique sachant que nous savions que c’était une vraie galère sur l’Ile. Soit disant que nous avons mal complété le formulaire en ligne alors que c’est strictement faux. Après 2h d’attente à l’extérieur sous 30 degrés nous avons demandé à changer de véhicule quitte à payer un supplément pour avoir une voiture diesel. Hertz n’a jamais voulu car soit disant c’est impossible. Pour finir nous avons rendu la voiture au bout de 48h car beaucoup trop contraignant pour recharger le véhicule. Nous avons donc dû reprendre une voiture chez un concurrent et remboursement impossible. Nous avons vite compris avec les locaux que Hertz Figari est de mèche avec la location des voiture électrique car ils touchent des commissions sur les recharges. C’est une honte et des VOLEURS
• Emmanuel.o

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  Le 23/05/2022 à 12:20

  Attente dehors sous 35 degres, pas de siege, rien pour les PMR… 1 guichet ouvert pour 25 pax en attente ….inadmissible
• Patrice.e

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  Le 23/05/2022 à 11:36

  Bonjour, Je reviens d'un voyage en Corse du Sud (19-27/04). J'ai lu les commentaires sur Hertz après avoir loué ma voiture via une offre packagée Ryanair. J'ai eu un accueil très agréable. Une personne a vérifié ma réservation, scanné mes documents, ma carte de crédit et m'a fait signer le contrat. Sous format digital. Je n'ai donc pas dû installer une app comme mentionné dans d'autres commentaires. J'avais réservé une petite Peugeot thermique et on m'a proposé le choix entre une Zoé, une 500 e ou une 208 électric. Proposer une voiture électrique peut inquiéter mais rassurez-vous, avec une autonomie de 400 km et malgré la topographie et le climat de la Corse du Sud, tout s'est très bien passé. Les possibilités de charge sont clairement identifiables soit via la voiture, soit un plan remis par l'agence soit via les app habituelles. Je conseille le réseau E-Motum qui propose une charge rapide via une carte de crédit (donc pas besoin de créer un pass et un compte). Et pour les stressés, un cable pour prise domestique et un cable pour chargement accéléré sont dans le coffre. N'ayez pas peur. Et quel plaisir de se déplacer sans bruit. Au retour, une récupération de la voiture rapide et sans discussion et une confirmation digitale par mail. Expérience très positive. Un seul tout petit bémol, le bureau Hertz est plus basique et un peu plus éloigné.
• Didier.u

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  Le 20/05/2022 à 23:05

  A éviter.....! choix du véhicule électrique imposé soit disant que c'est une volonté de la région pas de borne en campagne et très peu en ville. personnel exécrable .si vous voulez gâcher les vacances de vos ennemis c'est le moment de les envoyer dans cette agence. HONTEUX
• Yannick.i

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  Le 18/05/2022 à 20:39

  Pas cool d imposer une voiture électrique sans prévenir. L infrastructure est mauvaise, mais ca va bouger... Mais encore moins cool d avoir la voiture chargée à 30% seulement à l aéroport :-((( Ils vendent une carte 40 euros pour recharger.... ceux qui n y connaissent rien la prennent forcément. J ai recharge pour 15 euros environ 170 km d autonomie sur une borne rapide a bonifacio
• Anne.a

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  Le 18/05/2022 à 11:05

  Au moment de récupérer le véhicule à l’aéroport de figari l’hôtesse nous a imposé une assurance de 300€ en supplément de ce que nous avions déjà payé prétextant le remboursement du véhicule (15000€ prélevés sur notre compte) en cas de problème. Très déçu par cette société de location car il est inadmissible et malhonnête de procéder de cette façon. C’est la dernière que nous ferons appel à cette société de location LES VACANCES COMMENÇAIENT MAL MERCI HERTZ
• Jc.o

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  Le 17/05/2022 à 09:25

  Aucune info particuliere lorsque vous louez en ligne sur le site . A l’arrivee on te refourgue un vehicule electrique avec une carte des points de charges : une douzaine pour l’ile !!! Autonomie maxi 350 km !! Temps de charge 45 mn , si il n’y a pas de queue a la pompe !!! Et les deux salariées te disent «  regardez votre contrat, c’est marqué en petit ;ou vehicule equivalent » !! Et pis on a que de l’electrique sur l’ile !!! Heureusement , au bout de 3km alarme sonore dans l’auto car les pneus etaient sous gonflés !! Le gerant qui etait là ayant vu notre desarroi m’a changé loc pour une essence !!! Ouf … sinon, je devais passer ma semaine de vacance a ne penser qu’a charger cette … de bagnole electrique !! Quelle honte !! Mefiez vous en louant et exigez une essence !
• Loïc.o

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  Le 08/05/2022 à 10:34

  Un peu stressé après avoir lu les différents commentaires, mais finalement ce fut nickel ! Personnel sympathique et nous avons même été surclassé avec une C3 récente (15000 km). Prise en charge et retour du véhicule sans aucun problème. Nous y sommes allés la semaine de pâques.
• SANDRINE.A

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  Le 03/05/2022 à 07:37

  Bonjour Location prévue avec voiture boîte vitesse et thermique Résultats : automatique et électronique et sans câble Doit on payer une prestation non choisie??? Plus malhonnête que cela on trouve pas Accueil déplorable : "c'est ça ou c'est rien"... surtout ne pas dire que vous n'êtes pas d'accord ou vous verrez entendre" j'ai plus envie de vous servir" normal!!!! Soit disant stations de recharge partout en corse...la blague. Si vous aimez attendre sur un parking pendant une heure au lieu de profiter de vos vacances ne cherchez plus allez chez hertz!!! Devoir faire son itinéraire en fonction des stations de charge bravo...et surprise même des stations répertoriées inexistantes! Merci d'avoir bien pourri notre séjour
• Stan.i

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  Le 02/05/2022 à 19:36

  Petite voiture louée mi avril pour 1 semaine. Il a fallu faire la queue pour récupérer la voiture mais c'est le cas chez tous les loueurs (pour moi, cela a pris 5 minutes, la queue étant essentiellement due aux clients qui chipotent des heures et ne préparent pas leurs dossiers correctement). Hertz proposait des voitures électriques, tous les clients refusaient et j'ai levé la main, et quel bonheur! Conduire sur les routes corses en électrique, c'est fantastique. Une conduite souple, de la reprise, un vrai regal. Quant aux préjugés de tous les clients ce jour la, et bien ils devraient ouvrir leur esprit. Je n'ai eu AUCUN problème de charge, le cout pour 80% de la batterie soit 250kms est d'environ 5 euros, et entre Sartène et Figari, la charge n'est pas descendue de 1km puisque beaucoup de descentes (partie de Sartène avec 162kms, arrivée a Figari avec la meme charge). Tres impressionnée! Le plus: pas besoin de rendre la voiture en pleine charge.
• isabelle.e

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  Le 30/04/2022 à 17:03

  Inadmissible... On vous impose une voiture électrique...alors que peu de bornes et surtout il faut attendre au minimum 1h à côté de sa voiture, quand au mieux les bornes sont libres. Des fois plusieurs heures et pas le choix. Ce n'est vraiment pas au point pour un tel trafic de voitures électriques dans la région. Vacances pénibles à cause de cela, limités dans nos déplacements. Beaucoup de stress. ! Pour des vacances c'est bien dommage
• franck.r

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  Le 25/04/2022 à 17:21

  Nous avons loué un véhicule auprès de Hertz via Air Corsica en achetant les billets d'avion, le prix affiché était très intéressant, 203 euros pour une semaine au mois d'avril (catégorie A) ! Ayant besoin d'un renseignement concernant la location du véhicule, j'ai tenté à plusieurs reprises d'appeler l'agence à l'aéroport, en vain ! C'est en me rendant sur le site internet que j'ai constaté que les avis concernant ce loueur étaient particulièrement mauvais et là, j'ai commencé à m'inquiéter de nous voir attribuer un véhicule électrique très peu adapté sur l'île. Donc, ne parvenant pas à les joindre, j'ai appelé l'agence de Propriano et je suis tombé sur une femme particulièrement agréable et à laquelle j'ai indiqué que je ne voulais pas de véhicule électrique et que je souhaitais être surclassé pour y échapper en payant 70 euros de supplément. Sachez que lorsque vous faites cette demande, il est stipulé que vous "souhaitez" un véhicule thermique et non un véhicule électrique, et donc par conséquent que vous pouvez ne pas échapper à l'électrique. Bref, un peu stressé, je n'en avais pas parlé aux filles pour ne pas gâcher les vacances et j'ai bien fait car nous avons été doté d'une DS3 CROSSBACK neuve avec boite auto, du bonheur dans cette région montagneuse ! Quant à l'application, elle ne sert à rien sur place, en tout cas dans notre cas cela n'a pas fonctionné pour prendre directement le véhicule, nous avons seulement gagné du temps lors de la remise du véhicule car tout était déjà renseigné. L'accueil s'est très bien passé, jeune femme très agréable.
• Elodie.o

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  Le 25/04/2022 à 14:43

  Attention ! Véhicule électrique IMPOSÉ lors de notre arrivée à Figari alors que nous n’étions pas prévenus. Et cela pour tous ceux arrivés en même temps. Je n’ai absolument rien contre les voitures électriques mais le problème est que l’on vous ment dès la remise du véhicule : «  il y a de nombreuses bornes pour recharger et sur les plus rapides cela met seulement 20-30min », c’est totalement FAUX ! D’une part il s’avère (après avoir vérifié) que la Corse est la région la moins dotée en bornes et nous avons pu le constater MAIS en plus la recharge fonctionne une fois sur deux et selon les voitures plus ou moins bien ! La Fiat 500 que nous avions ne se rechargeait qu’à certaines bornes et impossible de savoir où l’avance … elle ne rechargeait pas non plus sur des prises secteurs ordinaires en résidence. En bref pas pratique du tout, service mensonger dès le départ, nous avons perdus plusieurs heures à cause de cela. Nous ne recommandons PAS cette agence de location de voiture.
• marc.l

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:39

  J’ai lu brièvement les commentaires, pour notre part tout c’est super bien passé. Certe un peu d’attente mais normal quand plusieurs vols arrivent en même temps et que tout le monde fonce aux loueurs. Voitures poussiéreuses, normal puisque tous les terrains sont en terre battu tout comme beaucoup de routes corse. Une chose est certaine en gardant le sourire et la bonne humeur des vacances ça paie plus que râler car la personne de l’accueil pour cette raison nous a offert le surclassement de la c4 à la Q3… pour info même si l’application ne vous permet pas forcément d’accéder au véhicule j’ai comparer le temps que j’ai passé en ayant rentrées mes documents en amont a l’accueil est divisé par trois.
• Philippe..

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  Le 18/04/2022 à 08:50

  Au vu des autres commentaires, je m’attendais au pire avec cette location. Au final : - Personnel très aimable, à la prise du véhicule comme au retour. En basse saison, le tout n’a pris que quelques minutes. En revanche, vu l’organisation plutôt artisanale de l’ensemble, je veux bien croire que ce soit cauchemardesque en haute saison (ce qui doit être le cas de tous les loueurs de Figari). - Voiture électrique imposée (une jolie C4 quasi neuve) alors que toute la réservation parlait d’une catégorie B essence. Cela ne nous a posé aucun problème pour un week-end où l’autonomie de la voiture nous a suffi. Mais c’est incompréhensible que le choix de l’électrique soit imposé et même pas annoncé lors de la réservation.
• Mdy.

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  Le 16/04/2022 à 14:22

  Personnel assez peu aimable. On est obligés d'utiliser l'application Kirkk pour prendre et rendre la voiture: pas de soucis en arrivant, mais impossible de refermer la voiture à la fin... Heureusement que quelqu'un de l'agence était là. Voiture louée de plus haute gamme que ce qu'on avait payé, pas plus mal mais plus encombrant aussi attention !
• bertrand.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:40

  Bon accueil, voiture parfaite DS 7 hybride haut gamme avec 5km au compteur nous procurant un voyage en Corse très agréable. Avec la découverte de cette belle voiture.
• Eric.e

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  Le 06/04/2022 à 14:43

  Dossier 741300679. Le lendemain j'ai rappelé à plusieurs reprises sans succès puis j'ai tel Rentalcars en GB qui a annoncé l'annulation de la resa avec un paiement de plus de 600 € pour rien. Nous avons refait une nouvelle Réservation payé 850 € pour 5 jours en Corse hors saison (Peugeot 308) . No comment ! Ayant fait toutes les démarches pour annuler la 1ere resa celle ci doit nous être légalement remboursée. Nous attendons votre réponse.
• Cécile.h

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  Le 06/04/2022 à 14:32

  Dossier: 741300679.Premièrement nous passons par l'intermédiaire de la rubrique "avis" car il est compliqué voir impossible de joindre le service réclamations. Nous avons réservé un véhicule par Rentalcars pour 7 jours. Ayant subi une annulation de vol, nous sommes arrivés le lendemain. Nous avons téléphoné le jour de notre réservation pour prévenir de notre retard mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Donc nous avons adressé un mail Rentalcars le même jour en demandant une confirmation que nous attendons toujours.
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:54

  Mauvaise surprise quand on nous a imposé une voiture électrique !!! Horrible !! Nous avons dû annuler des activités car manque de km et très peu de bornes électriques en corse. Nous devions faire Sartène à Figari pour venir charger…250km d’autonomie c’est rien surtout en corse avec les virages!! Il fallait recharger tous les deux/trois jours… une perte de temps énorme et du stresse !!!! Nous étions énervés car aucune précision a été faite lors de notre réservation internet. Plus jamais !!!!! Le personnel n’est pas du tout à l’écoute et ni dans l’empathie. Chacun se débrouille !
• Eugeny.o

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  Le 04/11/2021 à 11:37

  Difficile de faire plus malhonnête ! Ce louer était le seul de Figari à ne pas avoir attendu ses clients après un vol en retard. Quoi qu'il en soit, il était indiqué qu'ils étaient ouverts jusque minuit, à 23h45, il n'y avait plus personne. Aucune autre solution de louer un autre véhicule chez un concurrent. Le lendemain une file de plus d'une heure d'attente qu'avec des personnes qui se plaignent soit parce que leur véhicule électrique était une plaie en Corse, soit des incidents, etc... Dans notre cas, ils ont refusé de nous rembourser la voiture louée la veille... Ils sont injoignables par téléphone, c'est une franchise et ils sont justes incompétents ! Ils ne prennent les réservations que sur des comparateurs, de fait, très pratique pour reporter la faute sur des tiers ! C'est une honte ! Véritable arnaque, fuyez !
• Cerise.9

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  Le 01/11/2021 à 15:20

  Alors pour commencer j'avais une peur panique au vu des commentaires pour reserver une voiture en corse. j'y allais a reculons. nous sommes arrivés à l'aeroport, hertz se situe en face dans un petit bungalow tout a fait normal. nous avons été très bien accueillis. tout a été limpide et clair avec une personne très aimable. restant sur mes doutes j'ai pris des photos de la voiture (qui n'avait que trois mois) en long et en large. quand nous l'avons rendu la personne a fait le tour, regarder le reservoir et l'interieur et nous a dit que tout était ok. je ne comprends pas les commentaires qui font si peur. nous avons été très satisfait de notre location et du personnel hertz. encore merci.
• Colette.A

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:50

  A part l'état déplorable du "hangar" d'accueil, et une dame peu sympathique et peu patiente à la réception, je suis tout à fait satisfaite. Nous avons eu un véhicule neuf, impeccable, avec surclassement. Par contre au retour, très bon accueil. Cependant, il faut passer dans des ornières de boue avant d'arriver au point de retour véhicules. Dommage d'avoir fait laver le véhicule avant...
• Théo.e

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  Le 11/10/2021 à 12:12

  A FUIR !!! Personnel très désagréable et irrespectueux au possible. Un 0 pointé aux deux personnes de l'accueil qui doivent clairement envisager de changer de métier. Hautaines, arrogantes bref la totale. Même problème que la majeure partie des clients, on a tenté de nous refourguer une voiture électrique alors que la réservation était bien établie pour une voiture thermique. N'hésitent pas non plus à vous mentir sur les caractéristiques produit etc, 500 kms d'autonomie avec une Renault Zoé ! On aura tout entendu. Hertz devrait se pencher sur l'image que donne ce franchisé de l'enseigne car je n'y mettrai malheureusement plus jamais un pied. SCANDALEUX ! Très très mauvaise expérience, c'était la première et la dernière fois.
• Claudine.o

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  Le 02/10/2021 à 12:58

  Honte à Hertz .Personnel détestable qui vous suggère de venir en Décembre pour ne pas avoir d’attente!!! De plus personne pour vous livrer la voiture et personne pour la réceptionner ( la clé dans une boîte aux lettres) Véhicule non lavé ni nettoyé ! Donc éviter ce loueur!
• Benoit.E

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 06:52

  Les 2 jeunes femmes de l accueil doivent absolument changer de métier avant que la clientèle n aille voir ailleurs. On vient récupérer une voiture et on se fait envoyer bouler car leur application n est pas du tout au point, de plus l avion avait 30 minutes de retard la soi disant hôtesse ne voulait pas donner la voiture. Une honte cette agence
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 06:44

  Personnel d accueil détestable et incompétent ! En particulier la jeune femme brune qui était plus pressée d expédier le client que de donner un véhicule ! L application kirkk est mal faite et hasardeuse ... Heureusement que les paysages sont plus agréables que cette première vision de la Corse !
• C..E

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  Le 30/09/2021 à 22:13

  A fuir !!! Très mauvais accueil, on a cru qu'on allait se faire mordre tellement cette dame était agressive ! Impossible de commencer une phrase sans se faire envoyer bouler.... En plus, on apprend qu'on va sans doute nous remettre un véhicule électrique alors que cela n'est mentionné nulle part, d'autant qu'il n'y a même pas de borne à Figari et très peu tout court dur l'île !!!
• Mael.o

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  Le 28/09/2021 à 18:53

  Lamentable !! Nous avons réservé et payé a l'avance une fiat 500 essence, résultat on se retrouve avec une zoé électrique. Impossible de contester car il était 19h30 et nous avions 1h de route a faire après, donc nous étions coincés. J'en ai eu pour 350e pour la fiat que j'aurais du avoir et sur ma facture il est marqué 250e pour la zoé électrique. J'attends encore pour mon remboursement de 100e auprès de hertz mais c'est un vrai calvaire, le service après vente est inexistant. Ne réservez jamais dans cette agence c'est un conseil, c'est du vol.
• Françoise.i

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 01:25

  A Fuir en courant, vous nous avez « pourri » nos vacances tant attendues Après 1h15 d’attente, nous avons devant nous 2 jeunes femmes qui sont fort désagréables, humiliantes et qui nous « fourguent » une voiture électrique Zoé alors que nous avions loué une thermique. Nous n’avions rien à dire : c’est à prendre ou à laisser. Les classes A et B sont électriques nous disent elles !!!!! C’est de l’arnaque pure et simple , d’autant plus que les bornes sont très rares sur l’île et tres lentes ou ne fonctionnent pas !!!! Ne jamais louer chez Hertz en Corse, jamais, jamais.
• Julien.

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:36

  A FUIR Personnel d’accueil ( deux jeunes filles) très désagréable, insolentes voire insultante. Prenant le temps de prendre une pause de 20 min avant de m’accorder ma voiture. Voiture zoe électrique alors que j’avais demandé une thermique. C’est écrit sur le site hertz corse me répondent elles ! Or j’ai commandé sur hertz France ! « La corse n’est pas la France » me répondent elle ! Voiture louée très sale intérieur et extérieure Sans état des lieux papiers ni informatique car les états des lieux ne sont pas à jour !!! Une honte !! Un conseil : il y a des bien meilleurs loueurs de Hertz en corse !
• lorette.e

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  Le 21/09/2021 à 13:10

  Agence à fuir absolument ! Réservation effectuée sur le site de Hertz mais arrivé sur place l'agence est Filippi, une filiale de Hertz, aucune information lors de la réservation. Tout comme les commentaires précédents nous avions loué une voiture thermique, boite manuelle, une Clio 4, nous nous sommes retrouvés avec une boite auto, électrique et une Zoe. Impossible de changer de véhicule à part de payer et de passer sur une catégorie C. Les bornes de chargement présentes dans les "grandes surfaces" ne rechargent rien 3% en 1h ... obligé d'aller recharger la voiture à l'aéroport et d'attendre, autant vous dire que la matinée est foutue avec les allers retours. Obligé de réorganiser nos vacances en fonction de la voiture ! vraiment pas agréable surtout sur une semaine de vacance
• Pascal.U

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:10

  Arrivé le samedi 4/09, 1:30 d’attente en plein soleil pour récupérer le véhicule loué. Personnel pas assez nombreux, donc fatigué..et donc très désagréable ☹️. Gros problème avec l’application Kirrk ( réseau insuffisant) qui est imposée mais non annoncée dans le mail de confirmation de location. Véhicule sale mais conforme à la réservation ( ouf non avons évité le véhicule électrique imposé 😡) Retour : gros problème sur le fléchage au niveau du parking pour la restitution du véhicule. Personnel très désagréable ( ok, il était 6:00 du matin mais c’est leur boulot ??) Bref, il y a pas mal de points à améliorer , bon courage au manager 😂. Seul point positif… un prix intéressant.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:03

  50m de file d’attente. 2 personnes à l’accueil. 3h d’attente. Trois heures ! Notez la présence du Barnum : la queue n’est pas une exception. C’est toujours comme ça. Et il y a autant de queue une fois à l’intérieur du hangar. De plus, ils ont mélangé Hertz et Sixt : même guichet, même attente, memes voitures. Enfin les véhicules sont en majorité électriques (et très sales - parfois même pas chargés)
• Théo.e

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:55

  A éviter ! Personnel non accueillant et désagréable. Nous avons été contraint de prendre une voiture électrique (alors que ce n'était mentionné nulle part sur la réservation) et ils ont du s'y mettre à 3 pour nous montrer le fonctionnement, preuve d'une incompétence certaine ! Il y a soi-disant 400km d'autonomie mais c'est totalement faux, après 250km il n'y a déjà plus rien dans le moteur et nous sommes obligés d'aller la recharger (quand c'est possible). Je me répète, mais A éviter par tous les moyens possible !!!
• Coraline.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:56

  Pas satisfaite du tout de Hertz ! Nous avions loué pour 466 euros du 13 au 22/08 une voiture thermique équivalente Clio. Arrivés à l'agence de figari, assez mal reçus par des jeunes qui ne semblent même pas appartenir à Hertz, on nous prend nos traces bancaires sans explications, et on nous lâche que nous aurons une Zoé que ça ne sert à rien de discuter il n'y a rien d'autres si on n'est pas content on envoie un mail au SC (chose que j'ai faite depuis 2j, toujours pas réponse j'imagine que vous croulez sous les réclamations...). On nous balance la feuille des bornes de recharge de l'île, on nous dit que porto vecchio figari c'est 25 min, qu'on peut venir faire la recharge rapide. Tout notre planning à du être bousculé avec des annulations, l'autonomie de la voiture est de tout juste 300km. J'estime absolument anormal de payer une location 466 euros + 160 euros d'assurance pour une électrique que vous avez eu avec nombre d'aides gouvernementales et qui ne vous coûtent rien en entretien. Ensuite je rejoins un avis précédent, la voiture n'était pas spécialement propre, l'intérieur était correct et l'extérieur dégoûtant (bon à la limite ce n'est vraiment pas grave mais au prix c'est limite) et il n'y avait pas de liquide lave glace ... merci Hertz ! Merci de répondre à ma réclamation par mail. J'attends un geste de votre part.
• Fabienne.e

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:21

  Nous remercions hertz ! Nous avions réservé une Fiat 500 boîte manuelle on nous a proposé une A1 finition s Line en boîte auto! Sur ce coup les mauvais coucheurs c'est nous car nous voulions une voiture moins bien (plus discrète et plus haute pour les routes corses au revêtement changeant...) On nous a donc fourni une A1 boîte manuelle pour le même prix et le retour a été rapide et sans histoire
• eric.a

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  Le 20/08/2021 à 23:53

  A notre arrivée à Figari nous sommes allés chercher le véhicule réservé lors de l'achat de notre billet d'avion. Et là, vous vous trouvez à faire la queue dans un égard, à près de 30°pour les plus chanceux, et au soleil,dans la poussière du retour des locations, pour les autres. Je suis arrivé trois ou quatrième. J'ai eu mon véhicule après 3/4 d'heure. J'en convient, le charmant personnel qui nous accueille, fait son possible en prenant au plus vite les infos utiles. Prenez soin de les contacter pour remplir votre dossier avant. Enfin après ça j'ai eu une voiture électrique avec les lieux de recharge. Et prise de secteur privé. Je vous cache pas que j'ai stressé une bonne partie du temps de peur de ne pouvoir "faire le plein". Enfin ce type de véhicule va plutôt bien dans le relief Corse. Si on se trouve dans des endroits où l'on peut recharger. Quand la puissance s'y prête, compter 1h chez hertz... Autrement beaucoup plus. Et là je pense que l'on a autre chose à faire quand le temps des visite est compté. Au final cela c'est fini plutôt bien. Au retour la réception est rapide si sans accident.
• Amaury.e

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  Le 10/08/2021 à 09:06

  Merci Hertz Figari d'avoir GÂCHÉ MES VACANCES !!!! Comme tout le monde, je loue un catégorie B je m'attends à un véhicule thermique et je me retrouve avec un véhicule électrique IMPOSÉ. Etant dans une résidence à Propriano, il n'y a qu'UNE SEULE borne pour toute la ville, autant vous dire qu'il faut la guetter. J'ai pu recharger qu'une seule fois le 8 août au soir après avoir attendu 1h30 et rechargé pendant 3h soit une fin à 2h du matin !!!!!! et le tout pour 260km d'autonomie réelle Le service client de hertz est (ou fait en sorte d'être) injoignable. Avant de renouveler votre flotte de véhicules en électrique et d'avoir cet effet opportuniste des aides de l'état, il serait bien d'analyser l'environnement pour vous assurer qu'il y a les bornes en conséquences sur l'île ! De nombreux articles de presse témoignent de ce problème Résultat je dois organiser toutes mes vacances fonction de l'autonomie, j'ai dû annuler plein d'activités, cerise sur le gâteau le propriétaire de ma résidence à Propriano refuse que je me branche pour des raisons de sécurité. Je ne PEUX DONC QUASIMENT PAS ROULER Enfin, ma voiture a été récupérée dans un sale état, comme si elle venait d'être louée. HONTE A VOUS HERTZ, J ATTENDS RÉPARATION.
• Flo.

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  Le 27/07/2021 à 14:43

  Agence a fuir absolument !! Dès l’arrivée une Nana hyper désagréable, très hautaine, qui vous rit au nez ! Pour récupérer le véhicule on doit télécharger une application sur smartphone, dans un endroit sans réseau, une catastrophe ! On ma fait payer 320 balles en plus de ma réservation !! Une semaine de location pour 900€, qui ne les vaut pas du tout ! Voiture enfoncé, rayé de tous les cotés, En mauvaise état général ! J’avais réserver une boîte manuelle on m’a filé une automatique ! A FUIR !!
• Romain.U

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  Le 21/07/2021 à 12:10

  Agréablement surpris de Hertz Figari. Je craignais de me retrouver avec une Zoé électrique vu les avis précédents. Au final, j'ai pu avoir une Audi A1 neuve. Concernant la file d'attente, pris en charge immédiatement (3 personnes présentes pour les arrivées). J'imagine que si plusieurs gros avions arrivent en même temps, les conditions peuvent être différentes. RAS sur le retour (si ce n'est que les panneaux n’amenaient pas au bon endroit), j’avais fait le plein et passer un coup d'aspirateur, personnel sympathique. Bref, je mets un bon avis, pour que vous sachiez qu'il n'y a pas que des problèmes dans cette agence (vu les autres avis). L'étoile en moins : l'application Kirrk, qui bien qu'installée et complétée, nécessitait quand même un passage avec un employé, contrairement à ce qui était indiqué.
• Yann.o

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  Le 08/07/2021 à 11:46

  Une expérience à oublier ! Quand vous louez une voiture avec Hertz à l’aéroport de Figari, prévoyez du temps et ne soyez pas difficile … Le 12 juin 2021, il nous a fallu près de 2h30 pour obtenir notre véhicule déjà réservé en ligne et en plus il ne convenait pas (boîte manuelle alors que nous avions demandé une boîte automatique, option du conducteur additionnel ajoutée dans notre accord…) L’organisation est minable et contraint les usagers à attendre des heures devant ou à l’intérieur d’un hangar en tôle pour un véhicule déjà réservé. Une mention spéciale à Aur France -Flying Blue qui sponsorise le partenariat avec Hertz et qui aurait mieux fait de s’abstenir.
• Xavier.i

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  Le 19/06/2021 à 18:22

  Une organisation catastrophique à l'arrivée à Figari. Un lieu mal indiqué et une queue interminable pour gérer 3 compagnies en simultané. Nous l'avons appris à nos dépends pendant notre séjour en Corse : il faut fuir les loueurs de l'aéroport de Figari où le service est clairement catastrophique. De plus l'application Kirrk est inutilisable puisque que vous aurez à créer un compte bien avant votre arrivée... Avec un lien qui est expiré ! Fuyez, Fuyez ! Préférez les locations via Ouicar. Nous ne retomberons pas dans le piège une deuxième fois.