(Traduit par Google) Je n'ai jamais vécu des choses si peu amicales. En aucun cas recommandé !!
J'ai réservé une voiture de location sur le talk à propos de check24 et je voulais le récupérer le lendemain. Le magasin était fermé à l'heure indiquée, personne n'y était! Alors j'ai appelé le numéro de portable et j'ai déjà été crié qu'il n'avait pas de travail aujourd'hui, mais il serait de retour au bureau dans 10 minutes. Quand il est venu, il a voulu voir mon bon, que je lui ai montré au téléphone. Il a ensuite répété qu'il n'avait pas de réservation et que sans chèque, il ferait n'importe quoi de toute façon et me jetterait des cris dans son bureau. Incroyable !!
La gentille dame de l'office de tourisme en face a exprimé et le bon de sortie dehors et a dit qu'ils ont constamment des problèmes avec lui. Nous sommes donc à nouveau avec le bon et nous avons encore été insultés. Ce ne serait pas correct et cela coûterait 150 euros de plus. Si nous ne payions pas, nous n'obtiendrions pas de voiture, ce que nous avons bien sûr refusé et que nous avons renvoyé du bureau.
Il aurait parlé au siège à Bastia et il n'y aurait pas d'affectation.
Après une autre demande d'aide à l'office de tourisme et un certain nombre d'appels téléphoniques, la voiture a été donnée à contrecœur et insolente.
Un tel comportement est absolument inacceptable et une telle personne peut encore travailler pour europcar est incompréhensible pour moi.
Je peux seulement avertir de ne jamais réserver ici !!
(Avis d'origine)
Sowas Unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Auf gar keinen Fall zu empfehlen!!
Ich habe am Vortrag über check24 einen Mietwagen gebucht und wollte ihn am Folgetag abholen. Der Laden war zur angegebenen Zeit abgeschlossen, keiner da! Also habe ich die handynummer angerufen worauf ich schon angeschnauzt wurde, dass er heute keinen Auftrag hätte, aber er wäre in 10 Minuten wieder im Büro. Als er kam, wollte er meinen Voucher sehen, den ich ihm auf dem Handy zeigte. Daraufhin sagte er wieder, er hätte keine Reservierung und ohne voucher würde er sowieso nichts machen und warf mich schreiend aus seinem Büro. Unfassbar!!
Die nette Dame im Tourismusbüro gegenüber drückte und den Voucher aus und sagte, dass sie ständig mit ihm Probleme haben. Also sind wir mit dem voucher wieder rüber und wurden wieder beschimpft. Das wäre so nicht richtig und es würde 150 Euro mehr kosten. Wenn wir die nicht bezahlen würden, bekämen wir auch kein Auto was wir natürlich abgelehnt haben und darauf wieder aus dem Büro geschmissen wurden.
Er hätte mit der Zentrale in Bastia gesprochen und es gäbe keinen Auftrag.
Nach erneuter bitte um Hilfe im Touristikbüro und etlichen Telefonaten wurde und das Auto dann widerwillig und frech ausgehändigt.
So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und dass so ein Mensch noch für europcar arbeiten darf, ist mir unbegreiflich.
Ich kann nur warnen hier niemals zu buchen!!
Jeanmarie.i
Ln.i
pascale.e
Cat.
Magratheus.
vegas.e
Alexandra.
Tyrannosaurus.x
Nikky.a
