ADA | Location voiture et utilitaire Beaune

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Benjamin.h

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  Le 22/07/2022 à 15:54

  A éviter absolument ++++ PAS FIABLE Nous avions fait une double réservation et sans concertation, ni avec nous, ni avec son personnel, le gérant de l'agence à annuler la réservation. Au lieu de reconnaître son tord et de chercher une solution, le gérant a considéré que ce n'était plus son problème. A éviter
• Isabelle.t

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  Le 22/07/2022 à 07:08

  Bonjour Claire, En réponse à votre commentaire, effectivement l'agence peut être fermée pour des convoyages d'assistances, pour personnes en difficulté suite à des pannes ou accidents. En ce qui concerne votre retrait de colis, oui je termine avec mon client et prends la ligne que j'avais mis en attente. Apprécieriez vous que j'interrompt le fait de m'occupez de vous, pour m'occuper de la personne qui arrive entre temps? Mon métier, loueur de véhicule, est mon activité principale. Je reste à votre entière disposition si besoin. Cordialement, Isabelle
• Claire.r

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  Le 09/07/2022 à 13:40

  Concernant le point relais : Je me présente ce matin 10h, agence fermée. Pourtant il est bien notifié que c’est ouvert jusqu’à 11h. Je me présente à nouveau à 15h, elle termine bien tranquillement sa location de véhicule et me fait patienter 15 min téléphone en main pour une manœuvre de 2 sec montre en main. Merci pour cet accueil déplorable.
• Michael.l

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  Le 31/05/2022 à 12:27

  Accueil un peu froid ont a l air de déranger la personne d accueil
• Louanne.e

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  Le 24/05/2022 à 09:50

  Venant chercher un colis, aucun bonjour, aucun regard de la part de la "commerçante", comme si je n'existais pas. Heureusement que la petite jeune était là pour me servir.
• Alexandra.e

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  Le 05/04/2022 à 19:17

  Tres mécontente... L agence devait ouvrir à 14h30 le monsieur se présente a 15h10 sans aucune excuse et pas agréable du tout... Il ma dit que j avais qu a laisser les clefs dans la boite aux lettres mais il fallait bien faire le tour du véhicule et récupérer ma caution ! Pas du tout sérieux. Je n y retournerai pas...
• Patrick.u

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  Le 25/03/2022 à 16:39

  N allez jamais dans cette agence . arnaque a la franchise et du contrat engage et signe . vous facture des frais a posteriori . frauduleux !
• Marion.o

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  Le 10/02/2022 à 21:51

  Véhicule en mauvais état qui sent le tabac. On ne m’a pas fait faire le tour du véhicule au départ en me disant de ne pas m’inquiéter, toutes les photo étaient prises… à l’arrivée, on me tient pour responsable du pare-choc cabossé.
• Mathieu.u

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  Le 14/12/2021 à 16:08

  Agence superbe La location c’est effectuer avec succès du début à la fin la dame m’a très bien accueilli Je recommande fortement cette agence pour une location !!
• M.

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  Le 10/12/2021 à 09:12

  Impolie, agressive, désagréable... la dame qui tient la boutique est exécrable. Je vous suggère d'aller déposer vos colis ailleurs, et d'aller louer vos véhicules 300 m plus loin !
• Psy.i

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  Le 23/11/2021 à 20:06

  Personnel sympa . Moins aimé la caution qui devrait n être qu une emprunté mais qui as été débitée directement . Et vous ais restituer de 48 h plus tard alors que le véhicule a été contrôlé a son retour . La maison mère pourrait faire autrement a bon entendeur
• Jeremy.e

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  Le 08/10/2021 à 17:31

  À fuir! Comment peut-on être accueilli de la sorte de la part d’une « commerçante »?! Je ne comprends toujours pas pourquoi ils font relais colis au vu de l’attitude de cette dame qui nous fait clairement comprendre que nous ne sommes pas les bienvenus. Après avoir patienté 30minutes plusieurs fois dans la journée, je n’ai pas pu récupérer mon colis car je n’étais que « secondaire »!! Une activité à ne pas faire si cela ne vous intéresse pas …j’ai également eu le temps d’observer le manque d’empathie et l’impolitesse envers sa cliente « principale » qui était devant moi pour une location de voiture … quelque soit l’activité je pense qu’il vaudrait mieux fermer votre agence si les clients quel qu’ils soient vous embêtent (pour être poli)
• Caroline..

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  Le 08/10/2021 à 17:05

  Agence horrible! La dame est extrêmement désagréable que ce soit envers ses clients de locations (réflexions et ton/expression visage déplacés) ou les personnes venant chercher un colis (activité secondaire donc rien à secouer… si vous ne voulez pas faire cette “seconde” activité merci de ne pas la faire on s en portera mieux). L heure c est l heure… part juste avant 18h, et quand l agence est censée être ouverte on attend plus d une demi heure pour finir par partir car personne ne vient … je suis venue 4 fois dans la journée et pas réussi à avoir ce que je venais chercher … Elle n a aucun respect pour personne! Je ne recommande absolument pas si j avais pu mettre 0 je l aurais fais !
• Jean.r

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:17

  Super très accueillent jentil
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 10:56

  Très mauvais accueil, la personne était désagréable et très mal polie.
• Severine.e

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 20:57

  Très désagréable, colis dans la boutique et impossible de le récupérer madame L avait scanne mais mon colis était encore dans leur agence, N a bien-sûr pas voulu me le donner, honteux, bizarre je viens seulement de recevoir sur vinted que mon colis venait d être livrer chez eux,ma fois la dame ne doit pas aime les clients ! à fuir, vu les commentaires finalement ça ne m étonne que très peu !
• Jean.l

  4 / 5

  Le 23/12/2020 à 14:56

  Pas de souci pour la location de véhicules automobiles continuer comme cela
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:50

  Très pro!!!!!
• François.

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 06:35

  Agence très désagréable ! Personnel malaimable, véhicules sales et prestations souscrites non honorées !
• isa.i

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 05:39

  Parfait
• Maxime.o

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 13:37

  Je n’ai été que moyennement satisfait de ma location: véhicule loué sale avec une odeur de tabac. Le tarif reste bien entendu cher pour la location d’un véhicule qui n’est pas de toute dernière génération
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:09

  Tout bien
• benoit.l

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:01

  Toujours les même problème la cata monsieur c'est que vous réserveZ sur internet comme je vous l'ai expliqué vous faite une réservation un vendredi soir à 17h20 n'ayant pas de véhicule je suis la procédure d'annulation qui à été traité par la maison mère dans les temps .... comme le contrat que vous avez signer en payant votre réservation (il faut lire sur internet aussi ) donc la prochaine fois appeler au lieu de taper sur un écran la relation humaine c bien aussi vous verrez je suis gentil et je mange pas (même si j'ai un gros ventre)... je me tiens a votre disposition BENOIT LE PETIT GÉRANT DE L' AGENCE...
• florian.i

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 19:21

  une cata !!! a eviter ! reservation d un vehicule via internet ,j arrive a l agence avec la confirmation et la surprise ! pas de vehicule a mon nom car ma résa a été annulée!! et bien sur pas d autre vehicule a me fournir . tout ca un samedi soir donc toutes les autres agences fermées ou bien plus de véhicule , ca change tous plans et autres resas. c est inadmissible .
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 11:01

  Une agence tres sympa et toujours là pour aider si besoin de changement.
• Maryline.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:48

  Trop bien
• lauquin.a

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 10:45

  Bonne accueil Ras
• Hubert.L

  1 / 5

  Le 08/08/2017 à 09:11

  Pas terrible. Service absent et véhicules en mauvais état. Je n'y retournerai pas!