Europcar Bretagne Lannion

Tags: Agence de location de voitures,

• Christophe.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:23

  Personnel agréable et professionnel. Véhicule propre. On voit l'entrée du parking au dernier moment. Attention, penser à votre disque bleu pour le stationnement. Il est indispensable et non présent dans le Véhicule.
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:53

  Fidèle client Europcar lannion depuis de nombreuses années pour des déplacements professionnels, je suis très en colère de la façon dont mon problème a été traité mardi 26 avril 2022. Une voiture catégorie C a présenté un dysfonctionnement dès la sortie du parking: Problème de pression d'huile Perte de puissance du véhicule arrêt immédiat impossible car circulation, double voie suivie d'un rond-point Warning, plusieurs mètres avec un moteur qui ne monte pas dans les tours, puis arrêt sur endroit sécurisé, l'anomalie a disparu au redémarrage. Retour immédiat du véhicule chez le loueur et essai par un collaborateur Europcar. Verdict: le véhicule fonctionne parfaitement vous pouvez le prendre dit il en me tendant les clefs. Défaut de pression d'huile??? - Peut être dû au fait que le véhicule n'a pas roulé depuis un moment - Capteur défectueux? - Trop d'huile dans le moteur? Perte de puissance??? Vous vous êtes peut être trompé de vitesse La voiture est neuve et il n'y a pas de risque. Vous la prenez ou pas, de toute façon, nous n'en n'avons pas d'autre. Il y avait plusieurs voitures sur le parking, il était très certainement possible de modifier le contrat et d'envoyer ce véhicule en vérification chez le concessionnaire. C'est irresponsable, comment peut -on laisser un client partir avec un véhicule qui a eu une perte de puissance? Le problème ne va t'il pas réapparaître lors d'un dépassement? J'ai bien sûr refusé de prendre ce véhicule! Après renseignement pris au près du concessionnaire , lors d'un problème de pression d'huile, le véhicule se met en mode dégradé pour préserver le moteur, donc perte de puissance. Passage au banc obligatoire, véhicule potentiellement dangereux. 2 heures de perdues pour mon voyage et perte d'un fidèle client pour Europcar Lannion.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:39

  Super sympa et très bonne accueil avec de bons conseils 👍
• Jezequel.D

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:23

  10/10 pour l'accueil et la sympathie, merci beaucoup! 😉
• funny.r

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:08

  Inadmissible :Accueil au tele phone odieux, et ne souhaite pas répondre a vos questions ... la personne a l'accueil vous fait croire qu'il ne reste qu'une seule voiture a louer a un prix exorbitant de plus lorsque vous lui demander l'adresse du lieu pour le récupérer .. ce personnage ne veut pas vous la donner et attend plutôt vos données pour les enregistrer sur l'ordinateur ... tout ceci n'est pas tres professionnel ...
• Amalia.e

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:26

  Très désagréable
• Alexis.r

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 06:03

  L'étoile est pour le service dépannage qui a été à la hauteur et pro. Autrement expérience très mauvaise : la voiture quasiment neuve tombe en panne au bout d'une journée (problème de clef, la voiture ne démarre pas). On perd du temps, le problème persiste mais on arrive tant bien que mal à rouler après le passage du garagiste. On souhaite parler de tout ça avec Europcar en rendant la voiture le lundi après-midi, l'agence qui est censée être ouverte est fermée. Tant pis on rend la voiture avec le plein (fait 500m plus loin) sans voir personne. Et là petite surprise quelques jours plus tard on reçoit une facture de 7€ pour 2 litres d'essence... C'en est trop, on dépose une réclamation le 21 mars 2021 tant pour la voiture défectueuse que pour cette facture, on les relance plusieurs fois et aujourd'hui 1er juin toujours aucune nouvelle d'Europcar qui nous ignore totalement. Bref, à fuir si vous n'aimez pas être arnaqués.
• Karina.

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 14:36

  Très bonne société et beaucoup de choix .belle agence, très bonne accueille et à l'écoute.
• Samy.e

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 16:57

  Aucunes réponse au téléphone malgré 5 appels de 10 minutes chacun et aux heures d'ouverture. Allez réserver ailleurs
• Enzo.a

  4 / 5

  Le 17/11/2020 à 00:13

  Excellent, mais le prix est un peu cher Voitures bien entretenues Personnel sympa
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:52

  Réception des véhicules personne sympathique
• Pierre.E

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:41

  Compliqué entre les agences de Lannion et de Morlaix, commerciale dévoué pour un système dépassé.
• Hugo.

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 09:25

  Trop cher et on m'as annoncé une majoration sur place alors que j'avais réservé en ligne.. À ce prix acheter une voiture reste encore plus simple que la location même pour un week-end.
• Sylvain.l

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 05:49

  Commercial super agréable Je recommande fortement
• Élis.

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 13:52

  Apres une location de 2 semaines, recevoir une facture de 180 euros pour une micro fissure sur la jante, qui était présente lors de la prise en main est une escroquerie. Jamais vous ne changerez la jante! C est une escroquerie à l assurance! Ne plus me répondre depuis est inadmissible! Après plusieurs années de location chez vous, c est finit!
• Joël.c

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:30

  Très bon accueil et services
• Lulu.r

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 07:06

  Voleur fuyez Employés incompétents Le jour de la prise du véhicule il note pas les impacts sur le pare brise (soit disant pas besoin hors champ de vision au retour facture 140euros) Bien sûr débité sans accord Retour chez AVIS Reponse Voleurs Vous avez pas le même discours a la prise du véhicule et au retour Vous encaisser avec mon refus donc sans autorisation Vous répondez pas aux e-mails, appels, recommandé Inadmissible
• Cyril.z

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 16:27

  Très bon accueil,
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:25

  Très cordialement et très professionnel
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 18:56

  A fuir ! Je déconseille fortement de louer une voiture chez Europcar, particulièrement à l’agence de Lannion. Ils nous ont facturé 600 km supplémentaires et débité sans nous prévenir de 270 euros, alors que nous étions restés en-dessous du forfait inclus (il faut dire qu’à 0,44 € le km supplémentaire, on n’allait pas s’amuser à faire des détours !) Pour justifier ce prélèvement abusif, ils ont écrit sur la facture un mauvais kilométrage lors de la prise du véhicule. En effet, sur le contrat que nous avons en notre possession (et signé par eux-mêmes !) c’est le bon kilométrage qui est marqué. Celui-ci prouve que nous n’avons pas fait de km supplémentaires. Malgré ce contrat, que nous leur avons renvoyé, ils ne veulent pas en démordre et ne nous ont toujours pas remboursés… plus de trois semaines après le prélèvement et malgré nos multiples relances téléphoniques. Ils ont fait une erreur en faisant une facturation abusive et refusent de le reconnaître. A fuir ! EDIT : J'ai finalement reçu le remboursement d'Europcar... un mois après le prélèvement abusif (et au moins 4 coups de fil) mais au moins, ca a été fait et je les en remercie.
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:53

  Quelques problèmes avec le véhicule fuite d'huile moteur très importante et nous ont laissé repartir comme ça beaucoup 2 personnes nous deux véhicules à cette agence mais ne les respecte pas ça serait bien que les gens respectent le matériel et que l'agence fasse le nécessaire pour entretenir ses véhicules véhicule sans climatisation aussi
• François.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 13:50

  Très bon accueil et service je recommande
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 20:04

  Commerciale très sympa véhicule aussi TOP et tellement économe
• evelyne.h

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 14:14

  Très agreable
• Yannik.o

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 15:13

  Service chaleureux et efficace. C'est pas fréquent
• Quentin.e

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 17:34

  Très bon service, le personnel est très agréable et les voitures sont super !