Matmut

Performants

Bonjour j'ai pris un contrat mutuelle santé depuis 2 ans, par téléphone au niveau national (je donne mon avis du coup pas par rapport à l'agence matmut et le personnel de st brieuc) Bref; je reproche a la matmut de mettre facilement 1 mois pour répondre à 1 devis dentaire (quand un traitement a besoin d'etre fait rapidement) c'est un délai beaucoup trop long par ailleurs, comme mon contrat ne couvre pas certains remboursements, mais que j'ai une surcomplémentaire santé, en cas de soins hors contrat, je dois fournir un document de la matmut a la surcomplémentaire, attestant la non prise en charge pour recevoir juste un papier, édité a l'ordinateur ) ca mets plus de 2 mois et souvent je suis obligé de les rappeller, et souvent je n'ai meme pas gain de cause. Je suis ulcéré, que pour une société qui nous rabat les oreilles avec leur sport de pub le client soit aussi mal traité, sur des choses plus simples je déconseille donc et me tournerait vers d'autres organismes.

des bons escrocs à la matmut :)

Accueil au top, fidèle à cette assurance depuis très longtemps

De tout coeur merci à Mme A.C d'être intervenue dans la gestion de notre dernière échéance lors du sinistre incendie de notre maison principale. Son intervention téléphonique à Rouen a accéléré le remboursement de la dernière facture . .Très très bien Thierry et Anise

Très bon accueil avec une conseillère très professionnelle et très à l'écoute.

Un accueil chaleureux, manque à mon sens d'intimité du fait de l'open space je trouve ça étrange lorsque l'on vient parler de son patrimoine, mais je crois que se n'est pas qu'à la MATMUT que l'on retrouve ce principe, l'accès est bien prévu pour les personnes à mobilité réduite et pour le stationnement plein de parkings à proximité payant évidemment et attention aux contravention car pas mal de contrôle

Super

Personnels agréables

J'ai eu Mme Méhauté à différentes occasions (assurance des appartements) et pour un sinistre. Bons conseils, professionnelle et à l'écoute. Je recommande la matmut

Demande de devis reçu immediatement

Très bon accueil de l'adjointe Christelle, bons conseils. A l'écoute.

Patrone ultra sympa, bières très très bonnes je recommande CHAUDEMENT !

Très satisfaite des différents entretiens avec la personne au téléphone durant le confinement.

J'ai eu mme Méhoté à plusieurs reprises qui me rappelait si elle était en ligne. Elle est à l'écoute. Bons conseils. Très satisfaite

J'ai eu plusieurs fois mme mehoté au téléphone durant le confinement. Elle me rappelait si elle était déjà en ligne. Personne très aimable et pro.

À l écoute, du dévouement, pas mal.

Très bon accueil, de bons conseils, professionnalisme.

J'ai eu une personne très aimable, qui nous a bien expliqué les différentes garanties lors de la souscription du contrat de mon ami. Un accueil souriant et de qualité.

Conseillères agréables et compétentes, mais je ne mets que 3 étoiles à cause du changement d'horaire récent qui ne permet plus de passer entre midi et 14h. Je suis obligée de revenir specialement sur St brieuc le samedi matin lorsque j'ai besoin de quelque chose alors qu'auparavant je pouvais passer sur ma pause de midi car je ne travaille pas très loin.

L'impression de déranger quand on souhaite être renseigné sur la complexité des assurances...

Personnelles sympathique s et compétentes

Rapides, efficaces et sympathiques.

Tres bonne assurance qualité prix tres corect , et le personnel est tres accueillant.

Très bon accueille

Je voulais vous remercier pour l'efficacité de votre accompagnement et du règlement lors du grave accident que j'ai eu avec mon Auris. Je suis peut-être trop gentil pour avoir pris 50/50 alors qu'à l'origine de l'accident j'étais sur la voe de droite mais à la fin légèrement à gauche de la ligne blanche ce qui est normal puisque ma roue gauche était "forcée tout à gauche et que je n'étais plus maitre du véhicule! Mais bon, je me suis naïvement laissé faire. Trop honnête!!!Encore merci. Il y a peut-être une vingtaine d'années que j'ai toutes mes assurances chez vous et ne suis pas déçu. Il est vrai que j'ai rerement des accidents mais 2016 a été une année noire!.

Plutôt agréable et à l'écoute

compétence et accueil agréable. c'est très bien . rapidité aussi. recommandé sans hésitation