HERTZ

Tags: Agence de location de voitures,

• Anthony.o

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  Le 17/05/2022 à 11:07

  L'agence de location de ma société m'avait réservée à la mauvaise agence Hertz de Besançon mais j'ai appeler cette agence Hertz et eu affaire à Arnaud (si ma mémoire est bonne) , une personne qui a vraiment le sens du service et qui est attentionnée. Il est venu me récupérer à la gare du centre ville pour me ramener à la bonne agence. Arrivée à l'agence un super accueil de tout le monde dans la bonne humeur et la voiture récupérée en 5 min chrono. Un très très grand merci à Arnaud pour sa gentillesse et sa bienveillance ça fait plaisir de voir des personnes comme lui de nos jours et merci également à l'équipe. À une prochaine
• Andreas.

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  Le 04/10/2021 à 08:07

  J’ai toujours été satisfait de Hertz jusqu’à maintenant et les prix indiqués totalement hors marché. 520€ pour la location d’une voiture chez hertz contre 85€ chez Europcar pour exactement le même devis. Incompréhensible.
• JuCyFe.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 04:54

  Très disponibles, à l'écoute et rapides
• Maxime.a

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  Le 26/02/2021 à 14:09

  Location d un vehicule suite à l'assistance vehicule qui tombe en panne apres 800 km donc 2 voitures 2 pannes bref ils prêtent des voitures catastrophique c'est juste hallucinant bref piege à touriste
• Da.i

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  Le 27/07/2020 à 13:12

  L'étoile est par obligation pour pouvoir poster mon commentaire !! Aucune étoile pour aucune compréhension de la part de la direction ! Réservation faite par erreur et annulée moins de 24h après : 200 € de retenue sur le montant payé !! HONTEUX !!
• Arnaud.i

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  Le 26/02/2020 à 05:25

  Voiture très bien, accueil très bien, prix bien. Mais argent caution bloquée et malgré nos demandes de précision on nous explique pas vraiment. On reste vague avec nous, on laisse entendre que non... Bref, pas très honnête.
• montalban.t

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  Le 29/01/2020 à 16:33

  Si vous cherchez une agence sans sens du service qui fait tout pour vous facturer à tout va, n'hésitez plus
• angel.

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 08:25

  Très bon accueil
• Cédric.m

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 07:43

  Loueurs de véhicules. Grand choix de véhicules. Personnel disponible et sympathique. Ils sont bien plus intéressants qu'Europcar et Avis.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:58

  Très sympa et compétant
• FABRICE.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 17:16

  Accueil chaleureux ,à l'écoute , tarifs correct
• Christophe.

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 19:01

  15 minutes pour rendre ma voiture que j avais déjà récupérer sale.pas une bonne expérience
• eric.e

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 06:20

  Tres commerciale. Bien
• SINDIDI.u

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 02:36

  1er et dernière location chez ce prestataire Je vous déconseillé, sa vous loue 1 voiture pas très clean avec paquet de gâteau et canettes à l'intérieur et pourtant je rendu plus que clean avec le plein en ayant fait 1000km. Tout les moyens sont bon à votre retour pour vous soutirer 1 peut d'argent sous prétexte que avez rouler beaucoup plus que prévu malgré que j'en ai démontré le contraire. Le meilleur pour la fin il vous envoie 1 AMANDE 30 jours après la fin du règlement pour vous la payer plein pot avec 1 majoration je peut vous dire que je ne recommande pas cette boîte Sava.
• Fati.a

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:15

  Voleur faites extrêmement attention vraiment attention ne rembourse pas alors que vous navez pas pris le véhicule. Croyez moi faites attention à ses escrocs qui veulent rien savoir juste prendre votre argent j'ai annulé une réservation et ils ne veulent pas me rendre mon argent 600euros. Soyez prudents chères concitoyens ral bol de ses voleurs qui nous volent en toute impunité stop stop stop ne vous faites pas avoir comme moi si se message peux aider d'autres tant mieux j'espère
• Tony.D

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:20

  Au top. Super arrangeant.
• PASTEUR.A

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 16:43

  A evévit absolument. Location prépayée, prévue pour 18h00... arrivé à 18h00: la location est fermée et les employés en sortant à 18h15 me signifie que c'est la faute du système. ....Bref ils me laissent en plan...mai m bien sûr eux ont bien encaissé la location !!!!
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:22

  Bon service
• Martial.E

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:37

  Très bon service, accueil excellent
• gerard.o

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 17:25

  Très bien reçu très professionnel
• Bernardo.m

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 10:14

  (Traduit par Google) Bon endroit pour louer une voiture. Parce que les employés travaillent très dur et essaient d'aider de la meilleure façon. Bien qu'ils ne parlent pas couramment l'anglais, ils essaient de communiquer et / ou de lire au centre à la recherche de quelqu'un qui peut aider avec la langue, ce qui est un différenciateur en France. (Avis d'origine) Bom local para alugar um carro. Pois funcionários são bastante esforçados e tentam ajudar da melhor forma. Ainda que não falem um inglês fluente eles tentam a comunicação e/ou liam para a central procurando alguém que possa ajudar com o idioma, o que é um diferencial na França.
• eric.e

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 13:14

  Très bien accueilli !
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 12:15

  Bof, vous êtes un porte monnaie !
• Roger.o

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 08:58

  Accueil sympa et professionnel , véhicules toujours au top... bref, si vou5devez louer une voiture, c'est là qu'il faut aller
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 09:44

  Personnel accueillant
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 03:08

  Commercial peu scrupuleux
• mouss.r

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 15:06

  Une equipe a vôtre écoute et qui vous accompagne. Bravo a cette agence
• Jean.I

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 05:38

  Tarifs attractifs. Personnel compétent.
• Jean-Pierre.u

  2 / 5

  Le 03/09/2017 à 04:28

  Accueil limite, voiture sale
• Didier.a

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 05:22

  Ouverture d'une agence pour moi le 14 juillet suite à une panne de mon véhicule personnel
• Riko.o

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 07:00

  Bonjour je suis très satisfait quant je viens à l'agence pour réserver ,toujours à l'écoute et des tarifs super favorisen à notre besoin .l'agent de comptoir très souriant et très conviviale.
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 10:46

  (Traduit par Google) Très bonne attention des employés. Ils ont résolu tous les problèmes rapidement et facilement. Je le recommande. Très bonne attention des employés. Ils ont résolu rapidement et facilement tous les problèmes pour moi. Je le recommande. (Avis d'origine) Very good attention by the employees. They have solved all problems quickly and easily. I recommend it. Muy buena atencion por parte de los empleados. Ellos me han resuelto rápido y fácilmente todos los problemas. Lo recomiendo.
• paul.a

  2 / 5

  Le 25/06/2017 à 19:40

  Petit parking pour obtenir un devis c'est la galère malgré un bon accueil
• Lise.e

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 19:43

  Bon accueil à l écoute. Véhicules toujours en bon état. Si je rentre après la fermeture, je dépose simplement les clefs dans la boîte et je n ai jamais eu de pb.
• Hamed.h

  4 / 5

  Le 17/12/2016 à 14:09

  Personnel sympathique et les voitures de qualités
• Mychromebook.

  5 / 5

  Le 13/08/2016 à 17:59

  Personnel sympa et très arrangeant .. mais il faut vous y faire conduire car il n y a pas de transport en commun qui vous y amène
• Glenna.r

  1 / 5

  Le 08/08/2013 à 13:02

  (Traduit par Google) Horrible expérience, je ne louerai plus jamais chez Hertz. Tout d'abord, Hertz se trouve sur son emplacement. C'est en fait à 20 minutes en voiture de la gare. Selon un membre du personnel, un tiers des locataires sont embarrassés et ont du mal à localiser l'agence, mais «rien ne peut être fait pour résoudre ce problème». Deuxièmement, ils nous ont fait payer la voiture "non restituée" pendant les trois jours où elle était assise sur le parking avec les clés dans la boîte de dépôt des heures de fermeture. Ils ne nous ont pas appelés quand ils n'ont pas trouvé la voiture jusqu'à 3 jours après notre retour. Lorsque j'ai demandé si l'employé avait cherché les clés dans la liste déroulante, il a répondu «non». Ensuite, on nous a facturé des frais de nettoyage lorsque la voiture était en bon état et ils n'ont jamais expliqué pourquoi on nous faisait payer ces frais. Ce bureau de location a une très mauvaise communication et des employés inutiles. (Avis d'origine) Horrible experience, I will never rent from Hertz again. Firstly Hertz lies about its location. It's actually 20 minutes by car away from the train station. According to a staff member, 1/3 of the renters get confused and have trouble locating the agency, but there is "nothing that can be done about this problem." Secondly they charged us for the car "not being returned" for the three days that it sat in the parking lot with the keys in the after hours dropbox. They did not call us when they didn't find the car until 3 days after we returned it. When I asked if the employee had looked in the dropbox for the keys, he said "no". Then we were charged a cleaning fee when the car was in good condition and they never gave an explanation as to why we were being charged this fee. This rental office has very bad communication and useless employees.