Agence Havas Voyages

Tags: Agence de voyages,

• Melody.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:36

  Elena et Cassandra ont été très à l'écoute de ce qu'on recherchait comme location. Très professionnelles et sympathiques. Je recommande!
• Louisette.R

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:55

  Voyage en Norvège. Le programme de ce voyage nous a permis de découvrir une grande partie du pays et de nous donner envie d'y retourner car c'est un pays aux paysages magnifiques.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:59

  Très bonne equipe ! Très bons conseils :) .. merci à vous deux :)
• Pierre-luc.h

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:59

  Super conseil de voyage Merci a Cassandra et Helena pour leurs précieuses informations A bientot
• Louane.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:30

  Nous avons passé un super voyage grâce à l’agence Havas, les filles de l’agence ont été au top avec nous et ont pu nous conseiller correctement et nous programmer un super voyage. Je recommande ++! Merci
• Victor.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:44

  Très bonne expérience de réservation avec l'agence de Besançon. Un séjour qui a tenu ses promesses.
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:16

  Un grand merci à ELENA pour son accueil et ses conseils lors de notre voyage en CRETE en Juin 2022. Depuis plusieurs années, je fais appel aux compétences de l'agence HAVAS Besancon. Une belle équipe ELENA et CASSANDRA toujours au top. A bientôt pour un futur voyage.
• Morgane.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:40

  Agence de voyage à l’écoute de vos attentes, cela fait 2 voyages que nous passons via havas voyage de Besançon et nous sommes très satisfait. Personnel très agréable, et qui a pris des nouvelles a notre retour de vacance.
• SENEILLON.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:08

  Excellent voyage sur les bons conseils des sympathiques conseillères de l'agence de Besançon ! Vivement le prochain 😉
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:03

  Excellente équipe, très à l écoute, disponible et extrêmement accueillante. Les deux personnes présentes en agence sont très dynamiques, réactives et très efficaces. Elles sont de très bons conseils. Je recommande fortement cette agence de voyage en centre ville de Besancon pour tout projet de voyage. Je ne passe que par cette agence depuis plusieurs années cette fois et je suis toujours très satisfaite de leurs prestations.
• Hanane.b

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:21

  Conseillère très réactive et à l'écoute des demandes. Merci Elena pour ce beau voyage et vivement le prochain!
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:52

  Merci les filles pour vos recherches ! Persévérance et patience ! Au final, notre destination finale s est dirigée vers la Martinique ! Un voyage à l île du paradis
• Adelinestef.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:11

  Voyage en Égypte.attendu depuis 2019 faute à la COVID mais l attente valait le coup. Un pays magnifique un guide au top.des étoiles plein les yeux et des souvenirs plein la tête. Équipe sympathique et disponible jusqu'au jour J.JE recommande vivement.
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:33

  Deux excellentes professionnelles qui ont su répondre à nos attentes avec beaucoup de d'attention et de gentillesse. Quelle que soit notre demande, elles trouvent toujours la solution en adéquation avec notre budget et nos exigences.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:55

  Disponibilité, professionnalisme, gentillesse trois qualités et non des moindres qui caractérisent l'équipe d'Havas Voyages. Après le départ des piliers de cette agence (que nous fréquentons depuis des dizaines d'années) nous avons le plaisir de constater que la passion et l'enthousiasme pour ce métier sont toujours présents. Merci à toute l'équipe avec une mention particulière pour Cassandra ! Patricia ROLAND
• Hervé.d

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:33

  Recherche sans faille. Explications pertinentes. Finalisation rapide du projet.
• victoria.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 05:42

  Hyper déçu !!! Ils ne nous reverrons jamais. Courant 2019 nous les contactons pour faire un devis pour partir 15j en Polynésie en 2020. À ce moment tout se passe très bien, réponse rapide, relance, coup de téléphone... Devis validé. 6 mois après nous avons un nouveau rdv pour finaliser les détails. Alors que le rdv est prit depuis plusieurs semaines, à notre arrivée, l'agent n'a même pas remis le nez dans le dossier pour savoir qui on était et pourquoi on était là. Montant du voyage à 5 chiffres, nous réglons en plusieurs chèques antidatés pour étaler l'échéance. Quelle fût pas notre surprise lorsque qu'une semaine plus tard tous les chèques étaient déposés. Soit disant la stagiaire c'était trompée 🤔 . Avril 2020 ,1 mois avant notre départ, en pleine pandémie, on apprend par mail que notre voyage est annulé, nous essayons de prendre des nouvelles pour un remboursement et depuis tout le monde fait le mort. Notre numéro est sûrement blacklisté puisque lorsque qu'on appelle la sonnerie tourne dans le vide indéfiniment mais lorsque j'appelle avec le téléphone du boulot surprise ça répond. On reçoit un avis de remboursement, par mail toujours, qui bien sûr ne comprend pas la totalité du de nos frais( on fait sauter nos frais d'assurances). On nous prévient que le remboursement sera disponible dans 18 mois. Nous patientons . Quelques temps avant le remboursement j'appelle pour savoir comment cela se passe, on m'annonce 4 à 6 semaines de délais (on est plus à ça près ... 😡). 2 mois après rien n'est fait, obligé de relancer 3 fois, sur une autre agence puisqu'aucune réponse toujours à Besançon. UNE HONTE !!! A FUIR
• Eric.E

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:56

  Personnel agréable
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:51

  Merci à Cassandra pour son accueil et pour tous ces renseignements.vraiment très professionnel.je vous recommande cette agence
• Jane.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:12

  Merci Cassandra pour votre accueuil vous m'avez donner toutes les réponses souhaitée s et le desire de venir vous revoir mes voyages futures.
• Saleha.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:54

  Cassandra incapable d'assumer ces responsabilité ni la directrice (tu le sais très bien que c'est ta faute) nous devrions partir en Grèce ce mois ci mais l'agence n'est pas encore capable de prévenir ces client qu'il faut remplir un formulaire sur internet pour obtenir un QR code 48h avant l'embarquement donc pa de remboursement ni d'avoir fuyez agence claqué et grosse arnaqueur ya même pa la clim dans leur agence aucune étoile peut être mon offre préalable cetai écrit qui fallait remplir un formulaire 72h avant mais j'ai demandé à Cassandra elle m'a dit de sa propre bouche c est pa obligatoire et sur l'offre préalable de ma copine rien lol
• laurence.u

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:24

  Cassandra a été à notre écoute, elle nous a donné de bons conseils, toujours réactive et professionnelle, de plus avec le sourire ce qui est un plus non négligeable
• Estelle.u

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 06:43

  Merci à cassandra pour sa réactivité et sa patience
• remi.e

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 09:33

  On a été reçu à la perfection. Sourir et conseils. Je recommande fortement. Merci encore nous garderons de bon souvenirs de notre voyage grâce à vous.
• Christian.i

  1 / 5

  Le 17/11/2017 à 13:29

  l'agence n'assume aucunement ses responsabilités et fait des passes arrière à son voyagiste en l’occurrence Ollandini qui d'ailleurs n'est pas plus responsable lorsque l'on a rencontré de nombreux problèmes lors d'un petit séjour en Corse . Juste bon à encaisser le montant du voyage est après on se connait plus . Agence à éviter , la concurrence est bien plus efficace ..... Le 12/12/17 , je confirme et réitère mon avis sur cette agence ainsi que sur leur service relations clientèle.En effet malgré nos échanges de courriers au final on me propose une indemnité de 50€ à condition de signer un protocole m'engageant à conserver confidentiel les éléments relatifs aux faits ... qu'ils gardent leur 50 balles et je garde ma liberté de parole .....
• Julien.h

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:41

  Incapable de faire la commande de nos billets d'avion le jour de notre visite. Le lendemain la personne fait des recherches sur les mauvaises dates, alors que toutes informations ont été données la veille.... Une fois les bonnes dates enregistrées, les vols étaient complets. Un Conseil : Fuyez et allez chez la concurrence !!!