Bonjour,
Je suis résidante à Métabief depuis 20 ans.
Je donc mes courses à inter Marché des Hôpitaux.
Le 13 août vers 18h 15, en passant en caisse,
J'avais un article : 3 steacks hachés Roze, sans codes barres. Le caissier m'a demandé d'aller chercher un article identique, ce que j'ai fait de bon cœur. Alors que dans d'autres magasins un employé se déplace...
Après règlement, j'ai constaté sur le ticket de caisse, plusieurs articles passés deux fois, et des annulations.
Ainsi que le prix du kilo des tomates grappes à 3€ au lieu de 1,29€.
Je me donc rendue à l'accueil. Où j'ai été mal reçue par une jeune dame qui en faisait trop.
J'ai eu une leçon de morale par celle ci.
Comment le caissier pouvait savoir que c'était des tomates grappe comme je n'avais pas pris de tiges.. À mon avis, il pouvait demander, mais j'étais dans le rayon boucherie....?
Pourquoi vendre des tomates grappe sans tiges, car il y en avait plein les cagettes ?
Incompréhensible.. Et bien non il ne fallait pas en prendre.. Je dois le savoir pour la prochaine fois.
En plus le poids en caisse ne correspondait pas au poids à l'accueil.. Il faut contrôler vos balances ?
J'avais l'imppression d'être une voleuse. Pourtant ce n'est pas le client qui pèse.
Je vous signale aussi un mauvais affichage des prix..
C'est la première fois que je fais une réclamation, ce n'est pas mon habitude.
Je ne vole pas mais je n'aime pas être volée.
Je suis cliente et j'aime bien être reçue et que l'on me parle bien, j'achète les produits qui me sont proposés en rayon. Il faudra préciser, ne pas prendre de tomates sans tiges...
Cordialement.
À. Courtois
Annick.o
Jules.t
