Voyages E.Leclerc

Tags: Agence de voyages, Location de cottage, Agence de croisières, Agence de visites touristiques, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• Emilie.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:39

  Très bon accueil est de bon conseille
• Tamara.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:26

  Employés super
• Lulu.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:57

  Vraiment bien du choix
• Chakim25.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:18

  Très bien. Ils y a de tout dans cette Hypermarché.
• Fanny.L

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:45

  Bonne agence de voyage. Personne à l'écoute et assez grand choix de destinations. Je n'ai pas énormément d'expérience sur les agences de voyages donc pas trop de comparaison.
• Reinhard.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:01

  Magnifique
• Michel.O

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:00

  Nous avions un budget contraint, nous nous prenions au dernier moment pour un séjour début août. Malgré cela la personne qui nous a reçu a été attentive, compréhensive et a tout fait pour nous trouver le séjour idéal pour nos vacances. Bravo, merci pour l'accueil et l'efficacité !
• sofia.l

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:29

  Énormément de choix places de concert......
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:11

  Parfait
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:14

  Magasin très bien tenue,et les voyages proposés sont à des prix attractifs et abordable.Merci aux personnels pour leur aide et renseignements,qui m'ont permis de me décider dans mes choix.
• lucie.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:20

  Montbéliard
• Mohamed.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:09

  Rien à dire
• Mine.r

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:07

  Je ne connais pas désolé.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:22

  bonne agence serieuse....
• christelle.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:34

  Magasin où l'on trouve ce qu'on veut, personnels très courtois. Je recommande 👍
• MrPoker.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:00

  Les employés sont super mais vous ne ferez pas de bonnes affaires.
• Nacera.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:49

  Très bien vous trouverez différents produits que vous cherchez . Les produits sont pour pour tous les budgets
• catherine.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 04:48

  Nous avons été très bien conseillé. Personnel très aimable. Seul petit bémol : le delai d'attente. Peut être prévoir une personne qui s'occupe de règlement des voyages.
• Lydie.A

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:13

  Très bien accueilli. Seul souci....attente très longue. Il serait bien de pouvoir prendre rendez vous....
• Sylvie.

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:19

  Il y a plein de rayons vide je trouve plus rien
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:50

  2 personnes dans l établissement et tu attends au moins 1h ou 1h30 avant d être reçu. Je me suis cru dans la salle d attente quand je vais chez mon médecin. Au bout d une heure, j ai préféré partir sans être servi. C est lassant d attendre surtout après avoir fait des grandes courses.
• Brice.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:18

  Entrée agréable visite agréable très bon très bon produit très frais mais il y a que le saumon qui est pas bio mais il y a du saumon vous pouvez y aller vous rentrez par la porte et vous arrivez à Leclerc n'oubliez pas si vous voulez manger il y a l'établissement Flunch à côté très agréable et très bon avec tout ce qu'on veut bisous à vous tous
• Amidio.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:35

  Très bien se magasin rien a dire sa fait trois fois que j'y viens
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:46

  Bien
• Herve.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:59

  J'adore
• BELLEM.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:51

  Les chargées de clientèle sont vraiment très professionnelles. Très bon accueil, très bon conseil en fonction du budget. Je recommande vraiment cette agence. Encore merci
• Lionnel.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:33

  Bonne conseillère et super agréable Agence de Montbéliard au top
• Vanessa.A

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:00

  Bon conseils, des professionnelles très efficaces.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:02

  Bonnes conseillères ....
• Laulan.t

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:28

  Accueil très bien par contre trop d attente je pense que 2 hôtesses ne suffi pas j ai attendu 1 fois 2h30 et 1 fois 2h05 je redoute la 3ème fois...
• Josy.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:19

  Je suis souvent partie en voyage avec eux Super
• JOCE90.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:01

  Accueil parfait, conseillère agréable, disponible et nous a donné tous les renseignements que l'on souhaitait, l'agence de Montbéliard est super !
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:30

  Une catastrophe du début à la fin. Compagnie aérienne turc avec 2h30 de retard, chambre mal insonorisée donc 2 nuit a entendre les voisins et nous nous avons un enfant en bas âge super 👍 les entendre hurler pas cool. Nous avons pris une excursion, mais mon fils est tombé malade dans la veille impossible de joindre quelqu'un pour reporter l'excursion de 2h30 du matin jusqu'à 11h, personne parle un peu français et quand tu utilises Google trad personne comprend. Obligé de faire des pieds et des mains pour avoir un retour du guide. Et finalement nous sommes tous tombé malade et j'ai voulu me faire rembourser car impossible de partir dans un tel état toute une journée après avoir poussé une gueulante finalement celui-ci nous a dit qu'il nous rembourse à 75%. J'attends mon argent pour vite repartir chez moi et arrêter se calvaires.
• Nath.v

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:55

  Personnel sympathique et accueillant
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 08:50

  Super agence personnel compétent et professionnels
• hermenegildo.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:14

  Personnes très aimables à l'agence de Montbéliard
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:48

  Un accueil et une prise en compte des clients honteux! En ce qui me concerne, un accueil tout juste poli et sans aucune considération. Une des deux employées m'adresse la parole après plus de 30 min d'attente pour me dire qu'elle aussi devrait déjà être partie! Lorsque je dois partir au bout de 45 min, pas un mot ne m'est adressé, à peine un "au revoir". Lamentable !
• Gérald.i

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:33

  Prestations peu sûres et personnel peu réactif.
• Corentin.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:10

  Les 3 fois que je suis parti avec , ce sont tres bien passé mais j ai pas mi 5 étoiles car je trouve que vous devriez être plusde personnelle pour l accueil des clients, pour éviter le temps d attente
• Estelle.e

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:09

  Personne sympathique et compétente
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:04

  Nous avons réservé un voyage pour 04 personnes aux États Unis/Canada en octobre 2020 -> reports suite aux covid (jusqu’à la OK). Un avoir nous a été fait et nous avons donc début d’année réservé un autre voyage avec cet avoir pour l’Egypte (croisière + hôtel / 4 personnes / 15jours) qui devait se dérouler début septembre… . Début de semaine dernière, après avoir essayé de récupérer des informations sur notre voyage (heure de vol pour pouvoir réserver le train…) par e-mail (jamais reçu de retour) nous téléphonons donc. Ceci nous indique qu’il faut payer le solde…(jusqu’à la OK! Même si la communication est difficile et que nous n’avons toujours pas l’heure de vol). Sur place, nous apprenons que finalement la croisière n’aura peut être lieu (explication?)…Nous leurs demandons donc de se renseigner rapidement histoire de pouvoir nous retourner sur un autre voyage ! Quelques jours plus tard, après un appel de NOTRE part…..! Voyage annulé ! (Raison?) Nous leurs demandons donc de nous trouver une autre destination…(Jusqu’à là c’est compréhensible non ?) Réponse : je n’ai pas le temps, venez en agence…! Nous décidons, suite à cet engouement de la part de l’agence de nous faire voyager, de récupérer l’ensemble des avoirs pour trouver nous meme un voyage. Réponse : chèque prêt dans 14 jours !! (Euh ok ca nous emmènent pas loin de Fin août) Après avoir râlé une énième fois nous arrivons à le récupérer un peu plus rapidement (je met 03/05 pour la réactivité la dessus……….) Stupéfaction assurance retenue ? (Est ce nous qui avons décidé d’annuler notre voyage en Égypte ? Avons nous une explication ? Nous avez vous seulement proposé autre chose ??) De ce fait je ne peux pas mettre 0 étoiles car google n’accepte pas. En conclusion -> une communication proche de 0. Une réactivité de leurs part proche de 0. Pourtant ca fait bientôt 01 ans et demi qu’ils détiennent un très jolie montant. En regardant les derniers commentaires sur Google je pense qu’il faut se poser des questions quant au professionnalisme et l’intérêt d’une agence dans ce cas de figure.. Nous n’irons plus en agence Leclerc voyage, nous ne recommandons à personne d’y aller.
• Sam.a

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:37

  Pas comme accueil il faut s'améliorer pour le confort des clients
• Andrée.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 17:07

  Lisa est excellente. Toujours de bon conseil
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:40

  Accueil chaleureux et très professionnel de Bochra que je recommande vivement
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:44

  Je déconseille très fortement. Nous avions tout payé un an à l’avance. Systématiquement on nous assurait que notre destination était tout à fait possible malgré la crise sanitaire, ce qui nous rendait perplexe mais on se disait que Leclerc voyage est une agence réputée et professionnelle, erreur fatale. 20 jours avant le séjour, on nous demandait de décaler notre voyage de deux jours en nous assurant que tout serait ok, ce que nous avons fait non sans mal. 15 jours avant le séjour, on se rendait compte TOUT SEUL que notre destination imposait un auto isolement de 7 jours. Nous avons donc rappelé pour changer notre destination. S’ensuivait des longues queues à l’agence de plusieurs heures, des coups de fils sans aucunes résolutions, avec une interlocutrice à chaque fois différentes (se renvoyant chacune la balle). Au final, on nous proposait Ibiza au prix de plus de 3000 € les 15 jours, avec une voiture de location moins bien, un hôtel pas cher moins bien… versus la Guadeloupe et la Martinique à 2800€ les 17 jours. Bêtement nous avons signé malgré le fait que nous nous sentions escroqué, mais le lendemain, Leclerc voyages nous rappelait pour augmenter à nouveau la prestation de 200€ en prétextant que le covid rendait plus cher les voyages. Nous avons fait part de notre incompréhension en mettant en avant qu’un contrat signé ne peut être remis en question, mais non rien n’y faisait, à les entendre la responsable Lisa était inflexible sur ce point. Alors que nous étions prêts à nouveau à signer, l’hôtesse m’a dit que la prestation pouvait encore augmenter le lendemain. Là c’était la goutte de trop, nous avons tout annuler suite à ces changements intempestifs, couteux, et avons réussi in extremis à trouver un beau séjour sur go voyages, largement moins cher, dans les îles canaries, sans passer 150 ans en démarches, avec une plus belle voiture de location, une plus grande chambre (appartement), dans un hôtel bien plus joli. Je reste estomaqué qu’internet fasse mieux en termes professionnels et humains, qu’une agence que l’on avait choisie volontairement pour éviter précisément tous ces désagréments.
• Lynette.n

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:19

  Bien navrée de devoir mettre une seule étoile mais je ne peux malheureusement en mettre plus dans la mesure où Voyages E.LECLERC de Montbéliard a littéralement gâché notre voyage de noces ! En effet, après avoir validé (et payé !) 1 an et demi avant notre voyage, ces derniers ont préféré tout annulé (une dizaine de jours seulement avant le départ !) plutôt que de trouver une solution alternative. Nous avons eu droit à un florilège d'excuses alambiquées du style : - "mais Madame, vous n'avez plus les avantages du voyage de noces que vous avez réservé, IL FAUT SAVOIR RELATIVISER". - "vous payez plus cher, pour un voyage moins loin, moins longtemps, dans un hôtel Montbéliard pas cher 3 étoiles au lieu de 4, avec une voiture de location de catégorie inférieure, et en plus, vous perdez le principe de << réservation tôt >>, mais c'est à cause du Covid ! -" J'ai pas pu vous rappeler y avait trop de monde !" (alors que la vendeuse avait promis de me rappeler) D'ailleurs, lorsque j'ai rappelé pour avoir les informations, la responsable (Lisa) m'a raccroché au nez. Sympa ! Très pro ! Nous ne remercions clairement pas Voyages Leclerc qui nous a mis dans une situation plus que délicate et désagréable. Nous avons obtenu le remboursement intégrale mais même là, ça n'a pas été de tout repos !!! Mon avis : Si vous voulez partir en voyage, préférez les sites tels que "Go Voyage" : moins chers et visiblement plus fiables ! Grâce à ce site, nous avons passés de supers moments, et le tout, sans stress et le tout pour beaucoup moins cher !! Pardonnez mon agacement et ma déception, mais... C'est pas d'ma faute, c'est le Covid...!
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 08:33

  Personnels qui cherche à vous satisfaire et à résoudre les problèmes malgré un contexte de voyage compliqué
• Sonia.�

  2 / 5

  Le 16/03/2020 à 19:29

  Pas trop de choix et cher par rapport à d autres...
• Celine.a

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:18

  Très mauvais accueil téléphonique l'hôtesse ne sais pas faire face à la pression et répond très aux clients du coup je vais ailleurs
• celine.A

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 06:22

  Le service est très bien on a su nous conseiller et nous trouver un voyage en respectant notre budget. Mais une attente de 2 heures pour pouvoir être reçu par un conseiller c'est beaucoup trop !!! Ils étaient 2 un samedi après midi, quand nous sommes arrivé 2 couples étaient en train d'être conseiller et 2 autre couples attendaient. Et quand enfin on pensait passer un des conseillers a pris sa pause. Donc désolé mais 2 conseillers c'est juste pas possible. (Je ne suis pas contre le fait qu'il est pris sa pause bien au contraire.)
• Amel.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 06:44

  Je remercie tout particulièrement Bochra de Leclerc Voyage Montbéliard, pour sa disponibilité, efficacité, gentillesse et son professionnalisme. Jamais déçue, pleins de jolis souvenirs de tous mes voyages
• Maria.a

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:23

  Bon accueil Pour les voyages pas de frais d'agence
• Sylvia.h

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 14:05

  Accueil honteux, réflexions désagréables. Lever les yeux aux ciels quand les clients posent une question, c'est du niveau de CP pas dans une agence de voyage. Juste avoir le sourire et être aimable, ça changerait les avis négatifs de toutes ces personnes qui viennent dans votre agence. Vous ne méritez pas plus qu'une étoile et encore c'est chère payé !!!!!
• Alain.o

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 13:23

  bonjours a tousses éviter de prendre un voyage au E.Leclerc dommage qu'il faut mettre une étoile pour publier un Avis défavorable .
• yasmina.e

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 22:01

  Une agent de voyage pas très dégourdie c est sur elle est pas payé a la vente ! Déplacement inutile a L agence personnel peu efficace.
• FO.E

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:00

  Bonne acceuil et bonne transparence
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 09:21

  Bien les filles et à l ecoute
• michougg.e

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:06

  Bonne agence
• Laura.e

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 06:58

  Dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour laisser un avis, sinon ca aurait été un zéros pointé ! Accueil déplorable; non aimable; tire la tête en vous voyant, en exprimant son envie d'aller prendre son déjeuner. De ce fait; j'ai réservé mon voyage seule sur internet, en faisant seule mes recherches. Je suis allée récupérer ma pochette de voyage et leur demande s'il est possible de louer une voiture. L'employé qui ne s occupe pas de réserver des voyages (on se demande même ce qu'elle fait ici...), va voir sa collègue qui lui répond sèchement "elle ne passera pas devant les autres! Et blablabla". Elle prend donc mon numéro de téléphone; j 'attends encore son appel pour avoir une voiture, alors que je suis rentrée depuis 2 jours... nous nous sommes débrouiller seul sur place, à l'étranger avec mon conjoint. C'est inadmissible pour une agence de voyage et leurs prix ! Je conseille à cette femme de ne plus travailler au contact d humain et de changer de travail. L avantage de s être débrouiller seul, nous avons trouvé un superbe appartement pas cher en faisant nos recherches sur internet, comparée à ses présentations d appartement pas cher à Montbéliard expéditive et pas dans notre budget. De ce fait, je déconseille fortement cette agence remplie de mauvaise humeur.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 15:45

  Aucun accueil . De l attente de l attente et de l attente... pour finir tellement long qu on préfère partir. Une salarié dont je me suis demandé à quoi elle servait... mm si la deuxième m avait l air efficace nous n avons pas eu l honneur d échanger avec . Je déconseille vivement .
• Agnes.a

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 10:11

  Très mauvais conseil
• Cindy..

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:51

  Séjour de 1900€ pour une semaine à Agadir, vendu par la directrice "Lisa" en personne. Photos (retouchées) d'un b&b / chambre d'hôtes pas cher 4* magnifique. Arrivés sur place, c'est une horreur. Délabré, sale. Et c'est un appartement seul et non pas un hôtel. Appels à l'agence à nos frais (60€ de hors forfait) qui a mis 3 jours à nous changer d'hôtel avec surplus à payer immédiatement de 350€ (qu'aujourd'hui la directrice ne veut pas rembourser, et se cache derrière FTI pour le reste des frais imprévus !). Une honte ! Selon la brochure : - prestations d'un hôtel 4 étoiles - petit dejeuner buffet - musique live, soirées à themes, salle de fitness, centre de remise en forme avec bains à remous, hammam, sauna, massages et soins - plusieurs bars, boutiques, service de blanchisserie - piscine à débordement En réalité (dommage je ne peux pas vous mettre de photos) : - appartement seul sans prestations hôtelières - vétusté et saletés indignes d'un 4 étoiles - petit-déjeuner servi à table et pas à volonté - aucune animation ou soirée à thème. Pas de salle de fitness ou autre puisque nous étions dans un appartement indépendant. - les bars, boutiques et autres services sont vendus comme des prestations de l'hôtel alors que cela fait parti de la rue piétonne. - piscine publique, sale et mal agencée
• julien.a

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:44

  Actuellement à agadir au Maroc b&b / chambre d'hôtes pas cher à Montbéliard proche de l’insalubrité qui n’est pas du tout ce que nous avons demandé et payé près de 1900€ pour une semaine Appel sur appel et surcoût dés appels a nos charge Rien de ne bouge rien n’est fait juste ( on vous rappel) inadmissible séjour gaché
• Julie.a

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 15:11

  Je téléphone à l agence pour des renseignements sur les séjours de dernières minutes. On me coupe sèchement la parole pour me dire qu on ne me renseignera pas par téléphone je dois passer à l agence. Je passe donc a l agence, un vendredi après midi. Une seule personne pour servir un nombre incalculable de clients. Je trouve ça inadmissible !! Ayant un rdv je repars sans avoir eu de conseils après 40min de route pour rien !! Merci Leclerc voyage pour votre aide si précieuse (IRONIE ) je vais donc me débrouiller par moi même ....
• LNA.A

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 13:06

  Bouchra de l'agence Leclerc Voyages Montbéliard, nous a réservé un séjour chez l'habitant pas cher digne d'un 5 étoiles en Sardaigne, nous avons passé une semaine magnifique !!! encore merci à vous Melle Bouchra !!!
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 03:23

  Agence très agréable et sympathique et très bien renseigné
• Florie.e

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 10:26

  Accueil zéro pointé! Les nanas continuent de bavarder entre elles et ne s’occupent pas des clients. Honteux!
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 18:45

  Personnel sympa