Dommage qu'on ne peut mettre 0 étoiles.
Client de Hertz depuis de longues années (pero et pro), location d'une voiture à minima 3 jours par semaine, je me permets de comparer les services clients, et je peux assurer que c'est l'agence la plus médiocre avec laquelle j'ai eu affaire.
Personnel désagréable, voiture médiocre (Fiat Tipo pour une catégorie D par exemple!!!) et le comble, c'est qu'ils facturent 70€ pour un nettoyage (coup d'aspirateur sur le siège et carsher à l'extérieur, honteux).
Une seule agence peut ruiner l'image d'une société entière, malheureusement.
Je quitte Hertz!