E.Leclerc Location

Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,

• Céline.A

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  Le 01/08/2022 à 21:17

  Attention vigilance à avoir lors de l’état des lieux de prise du véhicule ! Des dégradations ont été signalées pour lesquelles la personne m’a indiqué en avoir connaissance mais qu’il n’était pas possible de tout répertorier, le véhicule étant déjà endommagé a beaucoup d’endroits et notamment après une chute de grêle lors d’une précédente location. Au retour, obligé de laisser de véhicule sans pouvoir réaliser l’état des lieux de restitution car pause déjeuner alors que l’agence était ouverte et ne pouvant pas attendre ayant un train à prendre ! On m’accuse désormais de 2 impacts sur la portière avant gauche, impacts signalés au départ mais non noté par l’agent de location. Ma caution de 1500€ est bloquée en attente de passage du carrossier pour un devis de réparation. Je n’ai aucun recours pour justifier ma bonne foi et eux jouent de leur mauvaise foi pour accumuler des ponctions sur les cautions alors que ils ne font pas les réparations immédiatement comme m’a confirmé la loueuse (les réparations ne seront faites qu’au moment de la restitution du véhicule au concessionnaire). Quid des 1500€ de la précédente locataire ayant subi la grêle ? Conseil : attention à l’enseigne Leclerc Montelimar et ses prix attractifs … ils se rattrapent …
• Martin.a

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  Le 11/06/2022 à 13:37

  Personnel agréable, souriant et performant ! Bravo Karine et sa co équipière ! Véhicules neufs ou presque, rien à dire... Dommage qu'ils en aient aussi peu ! 🤣
• Maps.a

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  Le 30/11/2021 à 18:42

  Arnaque à la rayure !!! Nous louons une voiture le 26/11/2021, avant de la récupérer nous faisons le tour du véhicule et constatons des rayures et des impacts du coté droit, gauche, sur les jantes, les pares-chocs, bref partout... la personne qui nous accompagnait et qui ne s'intéressait de toute évidence pas à l’état du véhicule nous répondait à chaque fois " ne vous inquiétez pas on à tout noté". Nous partons directement et prenons l'autoroute, arrivés à destination nous garons la voiture dans un parking privé, en marche arrière s'il vous plaît et pour le retour, même chose, autoroute, à aucun moment cette voiture n'aurais pu subir de dommage sans que je ne puisse le voir. Au moment de la restitution, la personne qui vient constater l’état du véhicule, qui n’était pas la même, va directement à l’arrière du véhicule et me parle de rayures sur le pare-chocs à gauche, sans même regarder le reste et m'affirme que ces rayures n’était pas la avant, devant mon air surpris, elle va chercher sa chef qui arrive sans même prendre la peine de me saluer et m'explique qu'elle a les preuves que ces rayures n'existait pas, elle a des photos. je lui demande à voir ces photos et elle me montre une photo floue qui datait du 02/11/2021 soit 24 jours avant^^ et la, elle m'annonce qui je devrait m’acquitter de 300 € pour ces rayures dont je ne suis pas responsable, j'essaie de leur expliquer que ça n’était pas possible mais elles n'ont rien voulu entendre, bref je me retrouve aujourd'hui dépitée face à des gens de mauvaise foi. Un conseil pour ceux qui seront amenés à louer un véhicule chez eux prenez vous même les photos des rayures avant ou filmez les en présence de la personne qui vous accompagne.
• Anthony.R

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  Le 16/06/2021 à 19:43

  J'ai loué un minibus en Juin 2021, lorsque je l'ai rendu l'agent m'a accusé d'un sinistre qu'elle avait déjà connaissance, le bas de caisse coté conducteur était endommagé mais pas précisé au départ. Suite à cela je lui est bien fais remarqué que ce n'était pas moi et que c'était pas possible elle n'a même pas fais le tour du véhicule et a juste noter les kilomètres. Faites attention car à mon avis quand des sinistres se passe et qu'elles ne les voient elles essaient de faire payer les autres clients d'après.