Matmut Assurances

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto,

• Dom.u

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  Le 03/08/2022 à 07:16

  Une honte la MATMUT. Plus aucun moyen d'accéder par téléphone à sa propre agence en l'occurrence Pierrelatte. Tout passe par une plateforme injoignable. 2 questions à poser suite à un sinistre... 26 juillet 15 minutes d'attente au téléphone. Personne ne répond. 1er aout. 4 appels à des heures différentes dont 1 ou j'attends 19 minutes. Toujours personne. Ce jour 3 août. 5 minutes d'attente annoncée et après 16 minutes d'attente toujours personne. Les questions posées sur l'espace personnel depuis le 27 juillet toujours sans réponse.... DÉPLORABLE. Cliente depuis bientôt 20 ans... Tous mes contrats à la MATMUT... DÉGRADATION évidente des services. Dominique Lussiez
• Pascal.o

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  Le 01/08/2022 à 14:32

  Ce n'est pas moi qui suit entré, donc je juge l'extérieur. Situé en centre ville, le plus dure trouver une place de stationnement.
• Bruno.O

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  Le 12/06/2022 à 05:05

  Suite à un accident ne connaissant pas les démarches à faire cela fait 41 ans que je n'ai pas eu d'accident je suis tombé sur du personnel m'expliquant bien les démarches à faire( de Pierrelatte )très sympathique et explique quand bien la démarche à faire
• Alain.a

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  Le 05/05/2022 à 19:54

  Bonne réception pour devis
• geraldine.u

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  Le 15/02/2022 à 14:57

  Super expérience des professionnels à votre écoute. Le directeur est très sympathique et toujours disponible
• elody.u

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  Le 19/01/2022 à 10:32

  3 fois que je les appels pour un suivi de dossier suite à un sinistre et impossible de les joindre !!!!!
• Patrick.E

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  Le 05/11/2021 à 10:06

  Très bon accueil Par contre pas convaincu des renseignements
• sylvie.a

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  Le 16/09/2021 à 16:00

  Très bon accueil, et sans RDV
• Ornella.L

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 14:49

  Assurée à la Matmut de Pierrelatte depuis plusieurs années ; le personnel est à l'écoute, réactif, très professionnel; ils sont toujours de bon conseil et l'accueil est irréprochable. C'est pour toutes ces raisons que je reste assurée par cette agence depuis des années.
• Enimie.a

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  Le 26/11/2020 à 08:46

  Équipe disponible et professionnelle. J'ai toujours eu les réponses à mes questions et la prise en charge des sinistres ont été efficace et rapide. Je suis et je reste à la Matmut à Pierrelatte pour l'efficacité du Conseil Mr Clémente même qu je suis domiciliée plus prêt d'une autre Agence.
• Gilles.A

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 19:58

  Conseillères très professionnelles
• Nicolas.l

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  Le 22/10/2020 à 13:13

  La MATMUT est dans l'ère du temps et est toujours à l'écoute. Merci
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:45

  Pour ns c'était mieux a bollene . Il faut ce déplacer sur pierrelatte , mais a par sa ns sommes contents de nos assureurs. .
• flo.e

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 07:29

  Mr CLEMENT Raphaêl est un agent réactif, très professionnel, à l'écoute des sa clientèle et disponible. Sans la présence de cet agent au sein de la Matmut j'aurai quitté cette compagnie d'assurance.
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 12:59

  Très bon accueil...merci pour votre amabilité
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 11:23

  Accueil très bien.explication sur mes contrats parfait 👍.je conseille la Matmut à toutes personnes.
• floriane.l

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 20:17

  A l'écoute
• Yvette.u

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 07:23

  Accueil agréable et très bon conseiller......
• Yvette.u

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 07:17

  Accueil agréable, très bon conseiller ....
• Christine.a

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 07:41

  Gros point noir ...prenez RDV
• Florent.a

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 17:30

  J'ai été très bien accueilli pour un devis concernant une assurance auto, qui celui-ci était environ 30 % moins cher que la concurrence, du coup j'ai assuré mon véhicule chez eux.
• Nadia.E

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 21:39

  Tres sérieux et commercial 👍
• Valérie..

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 11:38

  Très bonne conseillère !
• bon.e

  2 / 5

  Le 07/10/2017 à 10:17

  Accueil et compétences variables selon interlocuteur Mais souvent bof!