MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Tristan.U

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:41

  Bon accueil
• Gerard.C

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:19

  dommage que la MACIF mette en place le systeme de rendez vous qui penalise la venue des autres clients
• Lata.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:46

  La personne est très professionnelle, très attentive et très professionnelle.
• Bertrand.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:46

  Très bonne accueil très souriante très agréable
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:26

  Rien à redire conseillère au top
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:56

  Bien renseigné à l'agence, grosse différence avec toutes les communications téléphoniques avec la plate forme
• Francois.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:04

  A l'Ecoute.
• Edith.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:17

  L'accueil très professionnelle, et les conseils que j'ai reçus mon était très bien et très professionnelle. Merci
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:49

  rendez vous obtenu rapidement, pas d'attente lors de ma visite à l'agence. personne accueillante et à l'écoute, les renseignements obtenus étaient judicieux et le dossier a été traité rapidement.
• Emile.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:51

  La personne à qui j'ai eu affaire était très efficace.
• Florence.O

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:41

  J ai pu être renseigné rapidement, un conseiller à pu finalisé mon dossier.
• sylvain.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:16

  personnel a l'écoute
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:13

  Bon accueil de la stagiaire mais pas de disponibilité de la part des employésObligé de prendre un rdv qui ne correspond pas avec mes horairesFinalement c'c'est mieux avec internetOn ce demande pourquoi il y a des agences personne n'est jamais disponible !
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:32

  Très bon accueil attente raisonnable traitement des sujets clairs et efficaces
• Jean.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:40

  reçu à l'heure,les personnes sont sympatiques souriantes, à l'ecoute de nos besoins.
• Lhoussaine.b

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:59

  L attente est très courte et l accueil est chaleureux
• Michel.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:17

  l'Accueil et la réalisation de ma demande lors de mon passage a l'Agence sans RV
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:55

  Préparation à la retraite, mise a jour de mes contrats, proposition d'assurances complémentaire et domicile. Conseillé très clair et disponible, merci
• genevieve.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:55

  j'ai été reçue par une jeune femme qui m'a bien aidée à remplir ma declaration d'accident carj'étais en grand stress. Pour sa gentillesse et son empathie à mon egard je l'en remerciebeaucoup.
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:21

  Bon accueil,résolution de mes questions et problèmes .
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:28

  personne très agréable et sympathique
• Francis.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:37

  Beaucoup de professionnalisme de la personne qui m'a reçu, Bravo !...
• Javier.l

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:57

  Écoute, réactivité et pertinence.
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:15

  J'ai été reçu avec gentillesse et compétence par une des deux personnes dédiées à l'accueil des clients . Cet effectif me semble bien insuffisant pour prendre en compte les clients sans générer un temps d'attente qui dépasse l'acceptable .C'est donc ce point qui motive ma note et non la qualité du conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier Maincourt, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
• pascal.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:56

  Excellent accueil. Les informations données sont clairs, nets et précis et répondent parfaitement à nos questions.
• lantheaume.e

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:48

  manque de ponctualité nous avons tous des impératifs et j ai tout fait pour etre à l heure à mon rendez vous mais cela n a était que dans mon sens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour lantheaume serge, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
• Derly.v

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:28

  rapidité, efficacité, accueil
• Mélissa.I

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:47

  Accueillant
• Zanghelli.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:27

  A chaque question j ai eu une réponse très précise. On a pris en compte ma problématique et trouvé une solution
• Benjamin.l

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:13

  De bons conseils
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:33

  auto
• denis.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:32

  Accueil sympathique et pas d attente
• Jacques.E

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:11

  Tres bon accueil et bonnes explications
• Cécile.i

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:24

  Des conseillers téléphoniques désagréables qui se foutent pas mal de vos problèmes. Des remboursements non effectués.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cécile Millon, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec nous sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
• Mélanie.r

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:20

  Rien a redire. Nous avons assuré habitation et 3 véhicules, nous avons eu des dommages sur les 4 contrats et tout s'est très bien passé. L'accueil téléphonique ou physique a toujours était super. Nous sommes partis de chez eux simplement à cause du budget, car forcément les assurances en ligne sont moins chers, sinon nous serions resté chez eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie Prost, merci de ce commentaire sympathique, les encouragements nous vont droit au cœur. Nous les partageons avec les équipes qui s'engagent tous les jours pour apporter le meilleur service aux sociétaires. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
• Amine.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:19

  Je tiens à remercier monsieur Samy, que j’ai eu au téléphone il y a 2 jours, afin d’assurer ma nouvelle voiture, et qui a été d’un professionnalisme, d’une efficacité et d’un respect on ne peut plus exemplaire. Il a été également de très bon conseil et je lui en remercie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amine Benbourahla, merci de ce commentaire sympathique, les encouragements nous vont droit au cœur. Nous les partageons avec les équipes qui s'engagent tous les jours pour apporter le meilleur service aux sociétaires. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
• Patricia.r

  2 / 5

  Le 22/03/2021 à 12:38

  comment faire pour joindre l'agence locale ? merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia Tripotin, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec nous sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
• Martine.l

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 14:11

  A fuir, des incapables ! Y a que le sourire de façade pour vendre, pour le reste, zéro pointé !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine Clot, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec nous sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
• Koundélitch.

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:23

  Prise en charge lamentable d'un sinistre suite à une intervention des pompiers, ils mandatent une société qui ne s'est jamais déplacée à l'horaire prévu, résultat une matinée de perdue...A fuir !
• Bernardo.a

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 13:43

  C est simple les horaires de bureau sont quand le Français travaille.. et le standard téléphonique est toujours débordé .. quand à la réponse en ligne faut attendre u e semaine pour commencer à avoir un début de réponse.. bref tout sauf une mutuelle..a fuir
• annick.a

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 05:10

  LES MUTUELLES ONT PRIS 9 POUR CENT j'ai demandé pourquoi on ma répondu vs serez mieux remboursé ds mon contract j'ai les dèpacements d'honoraire mais mon remboursement sur un dépacemant de 70E seras emputé de presque 46 E pouvez vs me dire pourquoi je payes tt les mois pour ça je trouve vraiment abérant je vais me renseigner ailleurs MERCI LA MACIF
• Nadège.o

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 12:31

  Agent souriant, accueillant et très sympa. Cest déjà pas mal.