(106 Avis)
Ma famille et moi rendions une voiture à Starge Location lorsqu'une voiture de police a utilisé ses lumières et son bruit pour nous faire arrêter à la prochaine aire de repos de l'autoroute. Un policier est venu à notre fenêtre, nous a demandé de sortir du véhicule et nous a dit que la voiture n'avait pas d'assurance.
Il a dit qu'il allait mettre le véhicule en fourrière et que nous ne pouvions pas le conduire plus loin. Nous étions à 3 heures de chez nous et à seulement 40 minutes de Starge Location donc cela nous a causé beaucoup de stress (lorsque vous louez une voiture, vous ne voulez pas être à 3 heures de chez vous et seul à l'aire d'autoroute..).
Nous avons téléphoné à Starge Location et ils ont dit à la police qu'ils avaient «oublié de renouveler leur assurance». Si vous lisez les réponses de cette entreprise aux avis, elle n'accepte jamais la culpabilité. Toutes leurs réponses blâment le client. Ils disent même que c'est la responsabilité du client de s'assurer que l'huile est changée (vous pouvez lire qu'ils ont dit cela en réponse à mon mari et à Monsieur Pascal Leynaud).
Certes, oublier d'assurer le véhicule qu'ils louent aux clients n'est pas quelque chose qu'ils peuvent blâmer les clients. Fuire!
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