Matmut Assurances

Très bon accueil et des bons conseils

Vous êtes tous simplement la pire assurance que je connais, nous venons chez vous pour devenir client mais tous le reste ce passe sur des plateformes téléphoniques qui n’a même pas de réactivité ni le professionnalisme qu’on attend d’une mutuelle.

30 ans que ma famille est assurée à la MATMUT. Client en tant qu'étudiant, les prix étaient corrects. Depuis 2 ans et n'étant plus étudiant, des prix délirants pour un appartement classique T2. J'ai voulu résilier au bout d'un an de contrat, en bonne et due forme et de plein droit (loi Hamon). Envoi de recommandé par mon nouvel assureur, dans les règles. 3 mois après, non prise en compte de celui-ci et la MATMUT se couvre de motifs frauduleux qui intéresseraient très fortement la DGCCRF. Résiliation finalement acceptée comme par magie en janvier 2022 et après suspension des versements. Pourtant, même après cela, plusieurs courriers de mise en demeure et menaces d'huissier, qui sera sans aucun doute mandaté par cette honnête compagnie d'assurance pour aller récupérer la modique somme de 50 euros ! (Rires). Assurance moto, voiture : exorbitant également, même avec plusieurs bonus cumulés. Fuyez, et prenez un petit assureur indépendant qui vous proposera les mêmes garanties pour deux fois moins cher (et vous n'aurez qu'un seul interlocuteur au bout du fil).

La matmit elle assure C est vrai Assurance au top même en cas de sinistre.

Vraiment au top personnel très sympa vraiment à l'écoute et de très bon bon service.

J ai étais très déçu de la matmut rue jean moulin je peux vous dire que le rendez-vous d aujourd'hui ma plus que réconcilier avec votre assurances ou des contrats ont été signé aujourd'hui . Un merci tous particulier à notre conseillère très sympathique et a l écoute de nos besoin . Je félicite cette agence et la conseille.

Toujours performant mais de plus en plus commercial ce qui implique une négociation pour chaque contrat

Très bon accueil

Personne très compétente et agréable

Tres bon accueil personnel à l'écoute et agréable avec des explications claires.

Très agréable

top

Bien

Bien reçu et bien conseille par solenne scarpetta très satisfaite et je recommande

Contact top très professionnel. j'ai demandé que l'on me rappel à une certaine heure pour un devis. Rappel bien effectué à l'heure demandée.

Les employées sont sublimes

Cool

Merci de nous avoir reçu sans Rdv

J'ai était a cette mutuelle car je trouve que je suis bien couvert pour un budget correct , franchement super prix et super accueil est a l'écoute de ce que le client désire 😁

Je m'y suis rendue 2 fois en 2 jours. Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil. Pour la Matmut en général, ce serait bien d'avoir une adresse mail pour pouvoir échanger directement avec notre conseiller ou avec notre agence. C'est la seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles

Bien situé

Toujours aussi accueillant, efficace et à l'écoute, celà est toujours très appréciable lors des rendez-vous.

Bonjour, Je me suis rendu vendredi dernier dans l'agence d'Évreux. J'avais une question à poser concernant mon dossier. La conseillère n'a pas prit le temps de consulter mon dossier. La réponse à ma question était complètement obsolète. J'ai bien compris qu'elle ne souhaitait guère s'embêter à comprendre ma demande. Cordialement.

Très bonne assurance je recommande vivement

Sup

Équipe réactive et à l'écoute. Je recommande.

Très accueillant

JE SUIS SATISFAIT

Très satisfaite

Accueil téléphonique exécrable alors que Sociétaire. Ça fait plus de 30 ans que je suis chez eux. Et bien au revoir

Très bon accueil, toujours à l'écoute !

Très bon acceuil

Toujours bien reçu et bien renseigner

Un personnel toujours à l'écoute et prévenant Des dossiers toujours bien gérer Merci

Très satisfaite des services de la matmut evreux, bon accueil

Très bon accueil et de très bons conseils. Merci !

Bon conseille Personnelle accueillant Répondant au attente

Très bon accueil. Conseils personnalisés et pertinents.

Rapidité et serieux, très satisfaisant

Accueillant (e), et rapidité d'action.

Un personnel à l’écoute est attentif au demande.

Très content de l accueil Très professionnel

Très bonne entretien et acceuil

Des conseillers très charmants et arrangeants.

Parfaitement satisfaite !

Une Très bonne équipe sur l'agence d'Évreux. Efficace et rapide.

Très réactif et très professionnel un bonne acceuil téléphonique.

Excellente agence, renseignements, accueil, rapidité de réponse et réactivité.

Nouvelle cliente de la matmut, très bien reçu par Mme Bigo. Rapidité, écoute, professionnalisme, je recommande cette agence. La matmut elle assure 😉.

Très bonne accueille et très bien au niveau des information. Top je recommande.

Très bon accueil, conseils et professionnalisme de la part de Mme SCARPETTA.

Écoute et conseil appréciable

De très bons contacts et de très bonnes relations, les produits d'assurance sont à la hauteur des attentes.

Très bon accueil, traitement immédiat. 100 pour cent satisfait.

Excellents conseils et écoute. A recommander.

Très bonne accueil et très bien renseigné 👏

C'est une bonne assurance depuis plus de 20 ans que je suis assurée chez eux et je n'ai aucun commentaire négatif à faire.

Accueil agréable, réponses aux questions, très bons ressentis avec MLLE SCARPETTA. Au plaisir de s'assurer chez vous.

Bien conseillé excellent acceuil

Bon accueil simple. Rapide avec Mme Scarpetta

Bon accueil, conseils adaptés et personnel agréable !

Sociétaire Matmut depuis de nombreuses années, je tiens à souligner les compétences et le professionnalisme constant de cette agence. Rapide et efficace Merci à l équipe

Les interlocuteurs sont toujours à votre écoute et de très bon conseil !

Très satisfaite de Mme Scarpetta, très bon accueil, très souriante et répond correctement aux questions demandées.

Très bon accueil et très rapide personnel aimable et à l'écoute.

bon service.

De bons conseils et très bien reçu par solene

Tres bone accueil de solene.

Accueil chaleureux, agence très professionnel et compétitive. Les services et les accompagnements pour les jeunes sont excellents.

Très bon accueil de Solenne et des explications claires.

Entretien complet avec Mme Scarpetta qui a répondu à toutes mes interrogations. Je recommande vivement.

Efficace et professionnel !

Très bon accueil et conseils adaptés. Devis rapide et effet immédiat

Merci à Me Scarpetta pour son accueil et ses conseils précieux.

Bon accueil.

Efficacité top. Et bon conseil. Merci Solenne.

Accueil excellent Compétences parfaites Agence bien situé C’est un plaisir de venir dans cette agence Merci

Très bon coenseil depuis plus de 15ans chez vous et jamais déçus

Très bon service client, avec une prise en charge rapide et des réponses systèmatiquement adaptées!

Des conseillers à l’écoute, très réactifs et efficaces, je recommande cette agence à 100% !

Très bonne agence; accueil impeccable .

Déçu, fait signer des contrats sans vous en informer en le glissant entre deux

Trop cher pour peu de garantie

Très gentils

essayez de les joindre tous la matinée sans réponse