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Une mauvaise volonté... depuis le 20 décembre j ai fais par le biais d une autre assurance la résiliation de tout mes contrats.... en période de fête.. Je pense qu' ils n ont pas eu le temps d aller a la poste les réceptionner la nouvelles assurance a renvoyé les preuves on est le 10février et toujours pas résilié...on ne me répond pas et quand je tombe sur le centre groupama toujours le même blabla... J arrive pas a les avoirs etc etc je decommande...