MAAF Assurances CHARTRES

Tags: Mutuelle de santé,

• Alex.z

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:47

  J'ai déménagé donc j'ai dû changer d'agence. J'étais réticente au vu des commentaires mais finalement tout s'est très bien passé, le conseiller à pris tout son temps avec moi sans regarder sa montre une seule fois, il à été à l'écoute également, entendu mes attentes. Je suis très ravie.
• Cline.o

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:19

  A Fuir!!Aucun sens commercial. je suis assurée chez eux depuis des années (1900€ par an) et dans le cadre de la vente tardive de mon véhicule, il n'accepte pas une résiliation faite dans les temps. le directeur d'agence préfère perdre une bonne assurée plutôt que de reconnaitre les torts de son agence, de trouver un accord sur une résiliation et d'accepter un remboursement de 30€. Encore un pseudo directeur qui sort de l'école et qui n'y connais rien au relation commercial!!!
• Noel.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:59

  Un sans faute
• christine.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:06

  Conseillère tellement odieuse avec moi que j'étais au bord des larmes. Il faut dire que je venais de perdre mon mari. Son attitude restera un mystère pour moi mais je me plais à penser que pour être si méchante, elle devait avoir une vie très misérable sur le plan affectif.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:51

  Je suis tombé sur un conseillé super aimable et professionnel ou j’ai pu négocier assez facilement mon contrat à la baisse par rapport à mon bon dossier. (ce qui n’est pas le cas pour tout les conseillés par expérience) . Pour finir ,J’avais retiré mon assurrance tranquilleté (accident vie privé) l’année derniere mais il m’a fortement conseillé de le remettre car on ne sait jamais ce que la vie nous réserve… est ce jour là je serai bien contant de l’avoir même si j’espère ne jamais en avoir besoin …j’ai esité pendant quelque minute puis je lui est dit OK pour le remettre . Et là, il m’a fait l’agréable surprise de me l’offrir pour cette année . J’étais bluffé !👍🏻
• Geoffrey.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 02:05

  Vous assure par téléphone sans problème une fois assuré et les frais d’adhésion payés de 70 e il demande des justificatifs que je fournis, puis il me demande pourquoi mon assureur actuel ne m’assure pas le véhicule ce que je fais . puis la conseillère ce permettent d’appeler la précédente compagnie pour connaître la raison pour laquelle il ne peuvent pas assurer le véhicule apparemment ils insinueraient que je serais un menteur ! En bref la conseillère à apparemment des liens de parenté avec l’inspecteur Derrick 140 e pour une assurance d’un véhicule qui m’ai résilié sans raison ! A fuir vraiment
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:39

  Tres bon accueil et très bien conseillé
• CYNDIE.E

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:45

  Cliente depuis près de 15 ans, j'ai rendez-vous ce jour à 11h30 (nous étions 4 en salle d'attente dont 3 sans rdv). a 11h50 on prend un autre personne sans rendez-vous que moi, je précise à l'employé présent que je ne peux attendre davantage car j'ai pris du temps pendant mon travail (temps ou je ne suis pas payé.) on me laisse donc repartir car je n'ai plus le temps. Bilan de la matinée plus d'une heure de perdu, c'est à 25 minutes de chez moi en voiture (donc exactement 1h10). Le rendez-vous était pour vous remettre mon assurance habitation, car j'ai déjà 3 contrats chez vous. Je suis très en colère par ce manque de prise au sérieux des clients surtout avec un rendez-vous pris depuis 10 jours. J'attends bien sur un geste commercial pour ce temps perdu, mais des échanges par mails vu que je ne peux perdre du temps pour votre belle agence...
• Julien.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 21:47

  Agence au top !!! Un peu d’attente du au grand nombre de client au salon d’attente mais c’est resté raisonnable.Je recommande vivement cette agence qui a un vrai sens de l’accueil. Merci à vous
• Marc.u

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 22:44

  Bon accueil ,prise en charge rapide et efficace. Présent à chaque fois que j’ai besoin d’eux .Plusieurs entretiens avec des conseillers différents et à chaque fois ils ont fait preuve de professionnalisme
• Cécile.I

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 13:53

  Relation client déplorable du directeur de l'agence : horaires de rendez-vous téléphonique non respecté, pas de réponse aux mails De plus, service sinistre incompétent : erreur dans les dates de sinistre ce qui peut compromettre l'indemnisation. Aucune reconnaissance de leurs erreurs et de leur part de responsabilité dans de le refuser prise en charge. Je déconseille vivement cette assurance et cette agence Ils sont très agréables... tant qu'on n'a pas besoin d'eux !! En cas de sinistre il n'y a plus personne
• Sylvaine.�

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 13:42

  Ils sont à l écoute et connaissent leur metier
• Clea.

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:29

  Très bon accueil et conseillés très pro. J'y ai migré tous nos contrats il y a 2 ans et j'en suis très contente.
• David.u

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:47

  J'appelle l'agence de Chartres et je me retrouve à Dreux de plus pas très aimable et ne consulte pas mon dossier dommage
• Tony.r

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 09:27

  Accueillant et a l écoute de ses clients 18ans de loyaux services nous restons
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 08:27

  Un assureur à fuir absolument... 2 devis faits par 2 conseillers differents et lors du rdv à la MAAF pour signer le contrat auto ils se retractent. Quelle générosité : impossible de se faire rembourser le 1er mois assuré les frais d'adhesion a la MAAF et la protection juridique. En un mot ce sont des VOLEURS.
• serge.u

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 23:07

  Bonne agence avec un personnel accueillant et professionnel, en particulier Ana....e à qui j'ai eu à faire. Elle ne fait pas un contrat pour faire un contrat mais m'a orienté à faire le bon choix. Merci pour la réactivité.
• Canard.a

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 13:37

  Un acceuil toujours de qualité ! Une agence au top
• Véronique.i

  4 / 5

  Le 08/06/2020 à 14:24

  Bon accueil. Disponibilité
• Kévin.o

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:27

  Assuré depuis de nombreuses années à l'agence, je suis ravi de leur service, de leur réactivité et de leur écoute. Même ayant déménagé dans un autre département, je conserve mes assurances dans cette agence avec un grand plaisir.
• Michel.U

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 17:35

  Toujours un très bon accueil.
• Carine.u

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 15:37

  Très bon accueil.
• stephane.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 07:53

  Très bonne agence ma conseillère est très ouverte et s arrange à adapter vos contrats à votre situation je la recommande
• Aurélie.i

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 13:35

  Pas le choix de mettre une étoile.... Service commercial téléphonique ne tenant pas le même discours que l'agence. Aucun geste commercial ... mais malgré tout force de proposition pour la souscription d'une assurance habitation. Bref à fuir!
• Houston.a

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 18:35

  Mal placé
• Nino.�

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 18:29

  Service satisfaisant et bon accueil
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 08:13

  Bon accueil, bien renseigné
• Jean.l

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:31

  Je suis très satisfait une assurance à l écoute du client merci ainsi que toute ma famille avec des prix très intéressants
• Harry.i

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:08

  Accueil toujours aussi sympa et a notre écoute
• Michel.h

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 13:31

  Très bonne assurance
• n4rc0.f

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 19:27

  Accueil rapide
• Walker.O

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 21:28

  Toujours à l'écoute et très pro. Toujours satisfait.
• Bruno.i

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:26

  A FUIR !!! si vous dépassez 1 sinistre tous les 7 ans sur votre assurance habitation dans cette agence Maaf, vous êtes radiez en quelques jours sans avoir le temps de vous retourner et lorsque vous contractez un contrat chez eux, vous n’êtes jamais informé de ce type de clauses. Je client depuis 42 ans ! 2 sinistres en 5 ans et ils me virent ! A FUIR !!!
• christiane.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 00:38

  Personnel très aimable ! Bons conseils et patience avec les clients
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:15

  Très conciliant, mais vaut mieux commencer par la mutuelle et après le reste !!! Et l ancienneté et fidélité du client ça compte aussi évidemment comme toutes les assurances...lol
• Jouan.o

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 11:03

  Toujours mal reçu
• benoit.r

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 10:03

  Accueil simple, efficace, poli et surtout pas lourd.
• a.h

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 07:34

  Bon accueil rapide merci que du bonheur
• oli.o

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 07:20

  Tres bon accueil
• IN.U

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:49

  Très bonne assurance prix compétitifs Jamais eu de soucis
• willy.e

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 20:52

  Personnels accueillant et à l'écoute
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 12:13

  Une étoile car obligation d'en mettre minimum une ! Résilié car non paiement de la prime annuelle au bout de 30 jours, je l'ai payer ensuite via un huissier ( 169 euros c'est a dire 14 euros par mois). Aucun courrier de reçu comme la dame du service client m'en a informer, dame très hautaine et malpolie d'ailleurs ! Je me renseigne donc sur des assurances pour personnes résilié connue pour être plus cher, et a ma grande surprise même résilié, ces assurances la me propose un prix moins cher ou équivalent a ce que je payé a la maaf avec les même protections. A FUIR.
• Mickael.R

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 00:31

  Bonne agence dommage qu'il n'y ait pas plus de place pour se garer.
• manuel.u

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 18:18

  Efficace et pas cher
• Typhanie.e

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 06:33

  .assurance au top et très accueillant
• Damien.

  1 / 5

  Le 08/12/2017 à 12:08

  Conseillers incompétent Impossible de joindre quelqu'un au téléphone ou bien il faut attendre 15 min Sur place réception affreuse où on vous méprise. Seulement la pour faire payer plus cher que d'autre assurance À fuir !
• samuel.e

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 06:23

  Accueil toujours au top Personnel très compétent