Premier mois d’adhésion en septembre 2019, première galère : je découvre mon compte à découvert suite à un double prélèvement d’allianz qui ne m’avais bien évidement pas informé ! Je passe l’éponge.
Un an après, à date anniversaire, on m’annonce que je ne vais plus payer 127€ d’assurance auto mais 290€ ! Pourquoi ? Pleins d’erreurs dans la saisie de mon contrat (version du véhicule, parents soit disant adhérents chez eux alors que non, et j’en passe)
Et bien évidement tout ça en étant mal assurée, logique, je n’avais pas signé pour le bon tarif ! Soit un an avec un contrat finalement caduc, et je transportais sereinement des clients chaque jours dans ma voiture !!!
On m’avait pourtant demandé de passer à l’agence 6 mois après signature du contrat pour rencontrer ma nouvelle conseillère (que je n’ai jamais revue et qui n’avais, par ailleurs, absolument pas étudié mon dossier aux vues des circonstances actuelles)
On m’a fait comprendre bien gentiment qu’il fallait que je trouves une autre assurance dans les plus brefs délais : ils m’ont même fait des devis avec un courtier et pas de délais de préavis. ON M’A MÊME DONNÉ LES NOMS ET CONTACTS DES ASSURANCES PLUS COMPETITIVES !!! Le monde ne tourne plus rond chez Allianz !!
A l’heure actuelle, après plus d’un mois de résiliation, j’attends toujours mon remboursement sur mon dernier mois ! En effet, après au moins 3 passages chez eux sans compter les appels, ils se sont ENFIN rendus compte qu’il y avait un problème : mon virement a été annulé...
Connaissez vous la loi HAMON ?
A fuir !!