Europcar Chartres Luisant

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Lhereec.l

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:58

  Pas 1 étoile mais 0 malheureusement impossible de poster sinon !!!!!! AGENCE A FUIR !!!!!! Ce sont des arnaqueurs de première et de mauvaise foi !!!!!!!!!! Jamais vu du personnel aussi mal aimable !!!!! CHANGER DE METIER et assumer vos tords !!!!!!!
• thomas.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:56

  Très bon accueil !
• DANIEL.L

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:01

  Pratique
• Ludovic.i

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:23

  Service rapide.
• Hadrien.e

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 05:08

  Expérience de location la plus horrible de ma vie.. j'ai éraflé le côté gauche et on m'a dit que ce serait sûrement 600€.( Ce qui me paraissait déjà exorbitant ). J'ai finalement eu un prélèvement de 1100€... Pour ÇA. Je déconseille cette agence a tout ceux qui veulent déménager...
• agnes.r

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:20

  Employé très sympathique mon assurance n avais pas envoyé le message pour une voiture de prêt j ai appelé et hop j avais une voiture . Je recommande à 100 %
• Sandra.

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:07

  As fuire !! Des voleur !!
• anti.n

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:58

  personnel au top véhicule au top je recommande philippe pour le benne mercedes cuve blanche
• Jérôme.r

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:28

  Nul !!! Service client = 0 et surtout contrairement à ce que laisse entendre Europcar, il est impossible de déposer une voiture après 17h30 le vendredi, y compris sur le parking de l'hôtel !!! Si dépassement vous devez attendre le lundi matin. J'ai été également surpris de la copie du ticket de carburant avec la localisation inscrite pour valider que le dernier plein a bien été fait à Chartres, jamais vu cela (je suis pas à la première location de voiture).
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:02

  Bon accueil et bon service par contre les prix grimpent très vite...
• David.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:10

  Très bon accueil, retour de véhicule rapide et professionnel. Personne aimable et très agréable.
• papou.m

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:36

  Attention au piège de la franchise
• jean-luc.l

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:50

  Accueillant, véhicule propre, top
• Frederic.E

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:13

  FUYEZ !!! Svp Google, donnez-nous la possibilité de mettre 0 étoile, cette agence le mérite. Amabilité & service au client absents. Interdiction de laisser sa voiture sur le parking fermé le week-end, il faut la mettre sur le pkg du Lidl. Ma carte ne passait plus pour la caution à cause du plafond, impossible de prendre celle de ma femme, sauf en facturant 37€ pour un conducteur supplémentaire. Et le pompon : il faut montrer le ticket du plein au retour. Ce n'est pas l'enseigne qui est en cause, j'ai loué un autre camion 1 semaine plus tard chez Europcar dans une autre agence à laquelle j'ai mis 5 * 🙂
• Georges.o

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:17

  Loueur à éviter à Luisant !!! Nous avons été reçu de façon EXCECRABLE ! Comment une personne aussi mal éduquée et hautaine qui prend la clientèle de haut sans aucune considération peut elle travailler en relation directe avec les clients !??? Il est vrai que c'est l'enseigne qui va pâtir mais c'est aussi elle qui recrute donc elle doit se responsabiliser pour la piètre qualité de ses collaborateurs. Europ Assistance qui nous a dirigé vers ce loueur à Luisant a été informé et j'espère qu'ils en informeront leur client !! Du jamais vu !!! À éviter !!!
• Celine.a

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 13:33

  Personnel hyper désagréable. IL m a demandé le ticket de caisse du plein du véhicule.Honteux.
• Ali.u

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:00

  Une catastrophe a tous les niveaux Location réservée et acceptée par le service 3 jours avant. J arrive le jour de la prise du véhicule Vehicule absent. Pas prêt selon le réceptionniste.Incroyable.En effe t e réceptionniste n est pas agréable du tout. La dessus je rejoins les autres avis
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 05:06

  Très bonne prestation malgre un petit manque d'amabilite de la pars du personnel au comptoir qui a passé 15 min au téléphone devant nous mais à 10h il était sûrement mal réveillé
• anthony.a

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:58

  Reçu un peu en ayant l'impression d'embêter le réceptionniste a la réception comme au retour. J'étais pressé, tant mieux
• Diego.l

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 17:02

  Agence à éviter !!
• Maher.a

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 15:26

  Parc de voiture nest pas a la hauteur
• PAT.H

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 06:24

  Très bien
• Kems.

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 18:24

  Tout s'est très bien passé. Ce serait parfait si le personnel était un poil plus sympa mais sinon RAS !
• Orlane.a

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 00:10

  Obligé de mettre une étoile pour pouvoir poster un commentaire. Bien entendu l’agence ne vaux même pas 1 étoile. Je n’ai jamais vu une voleuse pareil. Facture des dommages DÉJÀ présent sur le véhicule. De plus, facture sans prévenir ou même envoyer la facture. Bref prenez tout en photo, ou n’y allait surtout pas. !!!
• Yann.u

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 14:39

  Bon accueil, bon service
• Thomas.R

  2 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:22

  Une agence europcar classique avec un personnel apparemment débordé et pas super sympa.
• laila.e

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 22:58

  La responsable très sympa accueillante et souriante à l écoute merci
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 13:42

  Bon acceuil
• Francis.a

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 08:40

  On loue un véhicule pour 1 semaine par internet 120 euros. Nous souhaitons nommer un second conducteur ce que nous ne pouvons faire sur le site. La modification se fait en agence. Au final lors de la restitution on nous facture 137 € pour le 2ème conducteur. Coût total 257 € pour un véhicule 1er prix !!!!
• Laïch.i

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:52

  1ere et dernière fois ! Le tour du véhicule est bien rapide a livraison, par contre il est bien minutieux a la restitution. Et la c'est le festival des excuses pour vous mettre sur le dos tous les défauts cachés du véhicule ! Des pratiques d'un autre temps et une malhonnêteté intellectuelle manifeste ! Il s'agissait certes d'une loc pro, mais ces pratiques montrent l'état d'esprit qui règne dans cette entreprise et en dit long sur la perception qu'ils ont de leurs clients !
• Cedric.e

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 17:19

  Tres bien mais accueil moyen
• Hamid.o

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:02

  L'agent d'accueil n'est pas agréable
• Hassan.

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 09:24

  Le dimanche c'est fermé. Bien contraignant quand on a son véhicule sur place. Et qu'il faut rendre la location dans une autre ville (Lucé). Il faudrait que le portail d'entrée soit à code pour que les clients puissent y accéder.
• Gaëlle.U

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 21:51

  Tout s'est très bien passé passé au niveau de la location du véhicule. Petit bémol sur l'accueil pas très sympathique. (un monsieur pas très avenant).
• Alex.o

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 09:56

  Une HONTE tout simplement... comment pouvez vous expliquez un tarif de 168€ pour une seul journée et 24km parcourus seulement mais la n’est pas le pire, encaissé 610€ de caution pour une bosse qui était déjà présente et qui plus est ne sera JAMAIS réparé, comment est ce qu’on appelle ça déjà ? Du vol, purement et simplement. Honte à vous. Ayant une très très forte communauté sur les Réseaux sociaux je vous ferais bien évidement de la mauvaise pub.
• FARIZA.Z

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 09:29

  Accueil tres froid ..pas du tout chaleureux...tres bref ...pas de sourire..?? On repard aussi vite quon esr rentré..
• Christine.e

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 09:21

  Pas facile à trouver mais accueil sympathique.
• Elie.h

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 08:39

  Très bon accueil
• Eric.L

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 16:38

  Accueil sympa.
• Marc.u

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 16:31

  Pas aimables du tout. J ai réservé un camion par Internet qu ils on annulé sans me prévenir la veille de mon déménagement. Une honte.
• Fiona.e

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 21:25

  Beaucoup trop d'attente pour un retour de voiture en 5 min...
• frederic.r

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 13:14

  (Traduit par Google) Fait ce qu'il est censé faire: vous louer une voiture. Les gens sont sympathiques et polis, les voitures vont bien. C'est un peu loin de Chartres donc ce n'est pas facile d'y aller. (Avis d'origine) Does what it is supposed to do: rent you a car. The people are friendly and polite, the cars are fine. It's a bit far away from Chartres so it's not easy to go there.
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 17:50

  Une personne très gentille, souriante et agréable.
• chachou.h

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:29

  Rapide et efficace
• David.N

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 06:51

  Agence de location de véhicule. Toutes catégories. De la citadine au fourgon. Parking dans la cour de l'agence.
• henri.o

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 20:45

  Une equipe globalement a l 'Ecoute
• Jean.l

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 16:04

  Personnel sympathique et très agréable
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 07:56

  Acceuil agreable
• Fréd.e

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 17:37

  Bien mais on m'a fait signer la prise en charge du véhicule avant de la voire
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 28/11/2017 à 11:31

  Contrat proposant de restituer le véhicule jusqu'à vendredi 19h. Malheureusement à partir de 18 h, on nous demande de le restituer dans un hôtel pas cher situé en ville. Bien entendu aucun document de restitution de véhicule ne peut être fourni par l’hôtel malgré ma demande. On me demande donc de revenir le lundi matin à 8h pour faire le tour du véhicule avec une personne de l'agence. Comme par hasard une petite rayure est apparu au niveau de la trappe à essence alors que le véhicule est resté sur le parking de l’hôtel. 450€ de débité pour cette rayure... Réclamation auprès d'europcar France qui demande à l'agence de Chartres de me rembourser car le contrat stipule que je peux rendre le véhicule jusqu'à 19h. L'agence ne veux rien savoir malgré la demande de la maison mère.
• Claude.u

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 09:19

  GPS pas à jour. Rendu de véhicule après les horaires contraignant
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 15:44

  Rien à dire nous avons loué un 20m3 et un 8 m3 très bon véhicules
• Jul.a

  4 / 5

  Le 31/01/2017 à 22:11

  Le mieux placé dans l'agglomération