Zen Seniors Services - Aide à domicile et services de ménage à domicile Carhaix Plouguer

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29270 Carhaix-Plouguer

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  mal grès un devis et un contrat finalisé fin mai -début juin pour une intervention de 2h/jour auprès d'une personne âgée en vacance à Domitis pendant 35 jours au mois d'aout nous avons été prévenu fin Juillet qu'il n'y aurait pas d'intervenant ,alors qu'il nous avait été assuré à plusieurs reprises que vous aviez quelqu'un...la personne en charge du dossier savait que l'intervenant prévu ne faisait plus parti du personnel; elle est parti en vacances sans nous en avertir et c'est une collègue de Vannes qui surprise, nous a passé un mail le 23 juillet pour dire: nous recherchons votre intervenant !! fin juillet... imaginez notre surprise et l'obligation de chercher en urgence une auxiliaire de vie pour une personne de 94 ans qui arrivait 3 jours après.... je ne recommanderais à personne un service si peu professionnelle et où les formules très polies et convenues cachent mal l'inexpérience des encadrants!!!!...

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