Europcar Bretagne Concarneau

Tags: Agence de location de voitures,

• Jérémy.r

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  Le 30/07/2022 à 15:25

  J'ai l'habitude de réserver avec Europcar et j'ai toujours eu de très bonnes expériences dans le passé. Je suis cependant déçu de mon expérience à l'agence de Concarneau : malgré une location longue durée (30 jours) et une fidélité de location auprès d'Europcar, aucun geste commercial ne m'a été proposé : aucune possibilité de prolonger mon contrat de 3 jours sans passer sur un nouveau contrat particulièrement désavantageux, et aucun geste non plus sur un dépassement de 5 km sur les 3000 km annoncés. Par rapport à d'autres agences en France qui se sont montrées beaucoup plus arrangeantes et, encore une fois, commerciales, je suis étonné des services offerts par l'agence de Concarneau. De plus, attention aux horaires d'ouverture indiquées, à plusieurs reprises l'agence était fermée en pleine journée (même en pleine saison).
• DARETHS.T

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  Le 10/06/2022 à 15:29

  J'avais réservé un mini-bus 9 places. Ca allait bien, jusqu'à ce que je reçoive la facture finale. J'ai ramené le véhicule en étant persuadé d'avoir fait le plein ( à la pompe, le pistolet ayant claqué trois fois de rang...je ne me suis même pas dit qu'il en manquait, et je n'ai même pas pensé à vérifier à la jauge). Mal m'en a pris ! Cet oubli m'a coûté 87€ (pour 15 litres manquants). Je savais que l'erreur venait de moi, et n'espérait aucun remboursement, mais j'ai quand même appelé l'agence Europcar pour dire que je trouvais ça un peu "hard". Comme pour la location, l'échange que j'ai eu a plutôt bien commencé : expression d'empathie, explication du contexte et des contraintes....Ca c'est moins bien fini quand j'ai dit que je garderais "quand même de cette expérience un goût un peu amer". Promis, je l'ai dit exactement avec ces mots-là....ça a dérapé (un peu). J'ai même alors eu le droit à quelques reproches. Au vu des efforts que j'avais fait pour être poli et respectueux, j'ai trouvé ça immérité. Mais je m'en remettrai. Moralité de l'aventure: Ne faites pas comme moi, faites gaffe à la jauge!
• Patrice.e

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  Le 09/04/2022 à 15:53

  Très bon accueil vraiment bien
• Ronan.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:45

  Super service client : personnel très agréable et arrangeant. Assez rare pour être signalé! Je recommande vivement!
• PARENT.r

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:59

  Personnel agréable souriant très professionnel je recommande vivement 💯
• Gwen.Z

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:28

  Je recommande, personnel serviable et compétent.
• Mary.9

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:10

  Équipe sympathique ,aimable,bon accueil
• Gérardin.a

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:12

  Pas très aimable, un bonjour et un sourire aurait suffit !
• Martine.l

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:08

  Personnel sympa très bon accueil
• Mag.

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:24

  Les agents de comptoirs sont très agréables et souriant. Véhicule propre. Tout est Ok. Je recommande !
• Famille.h

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:46

  Nickel
• Alexenndra.e

  2 / 5

  Le 19/12/2018 à 15:00

  Nous avons louer une voiture de Paris que nous avons laisser à Concarneau, le jeune homme qui a repris le véhicule était très sympas. Par contre Europcar n'est vraiment pas sérieux, nous avons reçu plusieurs lettres nous demandant de ramener le véhicule quelques jours plus tard alors que nous l'avions ramener à temps. Je les appelle, ils me disent que c'est réglé. Sauf que 1 mois plus tard ils nous envoient des courriers de mise en demeure de restituer le véhicule au plus vite sous peine de poursuites judiciaires, mais lorsque je les appelles il me disent que c'est une erreur et qu'il n'y a pas de soucis. Enfin bon, au final il ne s'est rien passer mais c'est assez flippant de recevoir des lettres de menaces à cause d'une mauvaise gestion de leur suivie de dossiers.
• olivier.

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 18:34

  Super prestations 😊😉
• Yoann.o

  4 / 5

  Le 20/10/2017 à 04:50

  sympa et professionnels
• Karl.t

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 12:05

  bonne etat d'esprit belle voitures mais que des citadines