Je vous déconseille vivement de louer un véhicule au Leclerc Pleuven. Les explications concernant le paiement de la caution sont incompréhensible, très nébuleux... Malheureusement, les salariés ne sont certainement même pas informé des obligations imposées pour la mise en place de la caution. Une demoiselle chargée de la location qui m assure que le véhicule n était pas dans cet état au départ et qui ose même imaginer un scénario sur le pourquoi le morceau de plastique est plié...le véhicule loué étant bien abîmé au départ, nous avons préféré prendre des photos (heureusement pour nous). Je conçois très bien les difficultés auxquels les salariés peuvent faire face chaque jour, mais je ne peux pas accepter qu'on me prenne de haut, qu'on m accuse et qu' on refuse de m écouter. Il serait impératif de revoir la formation de vos salariés , rendre leurs tâches moins contraignantes(un responsable sur place, plus de personnel, des outils tel que la photo pour faire l état des lieux plutôt que des petits traits sur une feuille...), ce qui éviterait certainement d être très en colère quand on est très diplomate et poli.