Europcar Nimes Railway Station
- 3.7
- Agence de location de voitures
- Nîmes
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A propos de : Agence de location de voitures Europcar Nimes Railway Station à Nîmes
"Environnement clean, service client rapide et efficace."
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Places assises accessibles en fauteuil roulant
Fournis par l'établissement :
Les derniers avis :
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Manon.i1 / 5Le 24/06/2022 à 07:59
Beaucoup d'énervement suite à la location. Des frais s'ajoutent lors du passage en caisse qui n'étaient signalés nulle part. De plus, ils me volent 300€ pour des rayures que je n'ai aucunement causées malgré les preuves. Europcar à éviter à tout prix.
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Tony.t1 / 5Le 21/04/2022 à 17:58
Du raquette tout simplement !!!des tarifs qui ont explosé avec des voitures de moindre qualité bien sur ! De plus 45€ De frais de dossier pour une amande de stationnement à 30€ honteux ! Europcar c’est terminer pour moi !
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Roch.u5 / 5Le 27/11/2021 à 10:13
accueil l Nîmes gare 5* pros réactifs très rapide meme pas 6 mn dossier et vh prêt aucune perte de temps je suis FUNWAY
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elie.d5 / 5Le 23/09/2021 à 08:37
Nous avons louer voiture pour 2 jrs Bonne accueil, facile d accès au 2ème sous-sol, retour impeccable Pas de soucis avec le véhicule Satisfait A refaire
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DAWAN.r1 / 5Le 12/07/2021 à 13:12
Voiture réservée en juillet 2021 : On nous appelle pour nous dire que la catégorie demandée n'est plus disponible et qu'ils doivent facturer un complément (35% plus cher environ). On refuse et on nous indique que la voiture n'était pas confirmée parce qu'ils devaient vérifier la disponibilité. Ils annulent donc la commande. 8 jours après, on a été prélevé et on a reçu une facture ; on va donc devoir se battre pour se faire rembourser. On avait une bonne image d'Europcar avant mais cela se dégrade gravement....
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Caroline.r5 / 5Le 21/08/2020 à 12:05
Frédéric au top du service client !
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Pauline.5 / 5Le 07/08/2020 à 21:24
Merci à Frederic pour son professionnalisme et sa sympathie !!! Il est top! Je vous recommande cette agence +++
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Jérémy.5 / 5Le 23/12/2019 à 22:04
Je suis venu dans cette agence par hasard suite à l’annulation de mon train à cause des grèves. Merci à Frédéric pour son professionnalisme et sa sympathie : il a su faire preuve d’écoute et de réactivité pour me trouver une solution adaptée. Je recommande vivement cette agence et je remercie encore une fois Frédéric pour son aide.
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eric.l2 / 5Le 24/11/2019 à 08:16
Pas terrible
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Clémence.c1 / 5Le 03/10/2019 à 15:12
Attention ne réservez surtout pas dans cette agence via autoescape ! Mensonge sur les heures d'ouverture de l'agence. Je n'ai jamais pu obtenir la voiture réservée et payée puisque l'agence était déjà fermée à mon arrivée. Je me suis retrouvée dans une situation très délicate. Très peu de compréhension de la part de l'agence europcar. Pas de solution proposée valable et aucun remboursement puisqu'ils ne sont pas responsable de l'arnaque d'Autoescape. Pourtant il me semble qu'on choisit ses partenaires. Et si on partage le butin avec ce type de partenaire justement il serait délicat d'être à l'écoute de leurs victimes.
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Quentin.a5 / 5Le 20/09/2019 à 09:11
Très sympa et très rapide. Nous avons été surclassé pour 30€ de plus. Je recommande
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Yann.a5 / 5Le 15/08/2019 à 17:15
Personnel très sympatique et arrangeant, dispo pour aider et trouver des solutions si besoin. A recommander !
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Ab.o1 / 5Le 12/08/2019 à 13:36
Déçus
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Sherlie.r4 / 5Le 21/07/2019 à 09:53
Bonne agence de location de voiture. Attention à ne pas suivre les indications Google pour la trouver. L'agence est à l'intérieur de la gare. Prendre l'ascenseur et descendre au -2.
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Thierry.e5 / 5Le 27/06/2019 à 13:13
Des gens sympathiques et des voitures à des prix raisonnables
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Angela.i1 / 5Le 03/06/2019 à 19:37
(Traduit par Google) Service épouvantable - après avoir payé pour une voiture et une exonération des dommages par collision, je ne m'attendais pas à recevoir 30 euros supplémentaires par jour pour la couverture de panne et une couverture supplémentaire - c'est un con! L’opérateur n’a pas pu savoir comment ouvrir le hayon de notre voiture et leur voiture n’avait pas été identifiée par Europcar - l’adresse indiquée sur ma facture ne correspondait pas à l’emplacement du bureau, et les ascenseurs menant de la gare à leurs bureaux situés en dessous du terrain étaient ne fonctionne pas non plus! Je ne parlerai même pas de la vente de cette offre par Ryanair, qui s'ajoute à notre vol atterrissant à Nîmes - pour récupérer la voiture, vous devez effectuer un trajet de vingt minutes en autocar jusqu'à la gare de Nîmes! Encore un con de l’adorable M. O Leary et son opération cynique pour gagner de l’argent ... (Avis d'origine) Terrible service - having paid for a car and collision damage waiver i do not expect to be asked for an additional 30 euros a day for breakdown cover and more excess cover - its a con ! Operative couldnt find out how to open the tailgate on our car and their was additional damage to the car not identified by Europcar - address on my invoice was not the location of tbe office either oh and the lifts from the station to their sub terrainean offices were not working either ! Im not even going to mention Ryanair selling this deal as an add on to our flight which landed in Nimes - to collect the car you jave a twenty minute ride on a coach to Nimes railway station ! Yet another con from the lovely Mr O Leary and his cynical money making operation....
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Denis.a4 / 5Le 09/04/2019 à 16:46
Bien
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Shil.i4 / 5Le 13/03/2019 à 13:58
(Traduit par Google) Nous avons eu du mal à trouver le bureau. Le GPS nous conduisait à l’extérieur de la gare, mais l’emplacement est en fait à l’intérieur de la gare (comme cela a été mentionné). Nous devions prendre un ascenseur qui est juste en dehors de la gare et aller au sous-sol 2ème étage (-2). Nous avons été aidés immédiatement, car il n'y avait pas de clients. Un des employés parlait un peu l’anglais, ce qui nous a beaucoup facilité la vie. La personne était sympathique et nous a donné l'explication de base de la location. (Avis d'origine) We had a hard time to find the office location. The GPS was taking us outside of the station but, the location is actually inside the train station (as its mentioned). We needed to take an elevator that its right outside of the train station and go to the underground 2nd floor (-2). We were assisted right away, as there were no customers. One of the employees spoke some English so made our lives a lot easier. The person was friendly and gave us the basic explanation of the rental.
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PHIL.A4 / 5Le 02/03/2019 à 22:17
très bon acceuil
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patrick.r2 / 5Le 23/12/2018 à 09:57
Client jusqu'à peu. Vehicule sale arnaque sur le plein et entre sur le prix annoncé et le prix payé. Chez hertz c'est plus correct.
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Pablo.o4 / 5Le 13/12/2018 à 00:32
(Traduit par Google) Très efficace et très bon service (Avis d'origine) Muy eficiente y muy buena atención
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Ophélie.a5 / 5Le 28/11/2018 à 11:34
Accueil et service au top, très professionnel! Je recommande
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Elise.i4 / 5Le 17/08/2018 à 10:12
Nous n'avons pu prendre la voiture pour cause de mauvais renseignements du a notre assureur mais les deux femmes de l'accueil sont très sympathiques. Attention pour y accéder prendre l'ascenseur et rendez vous au -2 pas de bureau dans la gare seulement au sous sol.
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Igor.G2 / 5Le 15/07/2018 à 06:19
agence en sous sol, mal indiquée, pas de réseaux captable pendant les périodes d'attente. mais heureusement équipe très agreable
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frédéric.o5 / 5Le 30/05/2018 à 20:20
👍👍
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Christian.a5 / 5Le 26/05/2018 à 13:17
(Traduit par Google) Une attention parfaite en anglais et en français (Avis d'origine) Perfecta atención en ingles y frances
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Sophie.e5 / 5Le 25/04/2018 à 11:45
Aucun point négatif.Personnel à l'écoute et arrrangeant, voiture impeccable, je recommande !
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Mikkel.a4 / 5Le 19/04/2017 à 13:30
(Traduit par Google) Pas dans l'aérogare. Le bureau se trouve dans le parking niveau -2. (Avis d'origine) Not in the terminal building. The office is in the parking house level -2.