NOVILIS Toulouse Nord

Tags: Agence immobilière, Promoteur immobilier,

• Mai.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:14

  Très professionnel et efficace ! Vous pouvez investir sans aucune crainte .
• David.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:05

  Rien à dire jattend une réponse pour ma visite mais très à l ecoute
• Team.L

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:39

  Je suis contente du travail réalisé par Anais. Continuer ainsi. Merci beaucoup.
• Florent.a

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:13

  Environ 10 jours que j'essaie d'avoir quelqu'un pour visiter les appartements proposés (mails, site, téléphone) : sans succès. La secrétaire est sympathique mais ne me fera malheureusement pas visiter un appartement ou ne statuera pas sur mon dossier. C'est dommage
• Emma.m

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:23

  Une très bonne agence, ils répondent rapidement et son très agréable. Merci à Anaïs pour sa bonne humeur lors de la visite et de l'état des lieux.
• Zoulikha.D

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 05:40

  Agence très réactive et à l'écoute, Anais a su nous accompagner et a su répondre à nos besoins en nous trouvant la maison parfaite pour ma famille. Je recommande vivement !
• Houria.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:12

  Astrid a était super ! Très gentille, je n'hésiterai pas à la recommander. Et si nécessaire a refaire appel à elle.
• Léna.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:51

  Bonne prise en charge, très chaleureux!
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:10

  L'équipe de gestion de travaux est très agréable, toujours à l'écoute et très réactive
• Saim.E

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:32

  Une agence avec un personnel soucieux de ses clients, Réactivité et Professionnalisme. Bravo
• Julie.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:04

  Très bonne agence surtout la personne qui a fait tous pour que l'on n'est cette appartement que je remercie beaucoup d'ailleurs 😉
• Laura.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:41

  Je ne comprends pas certains avis, j'ai pu avoir Anais comme interlocutrice pour un appartement sur Lespinasse elle m'a toujours répondu. J'espère d'ailleurs pouvoir le visiter et signer rapidement, rien à dire au top !
• Marie.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:30

  La société ayant travaillé pour novilis a fait des dégâts sur ma clôture et refuse de les reparer malgré des photos faites avant les travaux et après les travaux ou on vois les dégâts.
• Leanna.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:30

  Pour vous , insulter les clients qui sont en processus d’achat sur un bien de plus 220 000€ , c’est normal ? la commerciale Mme Frambourg , me traite « d’emmerdeuse » au téléphone parce qu’elle ne sait visiblement pas faire son travail de commerciale. Quelle honte , c’est terminé novilis . J’espère que Mr Mendes responsable de l’agence de lespinasse prendra le temps de me recontacter.
• Camille.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 06:53

  Nous avons visité un appartement le 5 avril et transmis le dossier de location dès le lendemain, l'agent immobilier nous indique que nous aurons une réponse sous quelques jours. Plus personne ne nous a recontactés. J'ai tenté de joindre la personne à plusieurs reprises, on m'indique qu'elle n'est pas disponible et qu'on me rappelle ... Un petit mail pour nous donner une réponse positive ou négative ou au moins pour nous indiquer que les pièces ont bien été réceptionnés n’aurait pas été de trop !
• juliette.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:21

  Service au top, nous avons eu un problème d’eau chaude, en 24 heures le problème a été réglé, le personnel est extrêmement gentil, à l’écoute, efficace et a su régler notre problème en temps records.
• mo.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:01

  agence réactive et laissant la possibilité a tous d'accéder aux logements avec des garants , ce qui n'est pas le cas des 3/4 des agences . Déborah est une super professionnelle a l'écoute et trouvant des solutions rapidement , un coin de paradis trouvé grâce à elle ! sa bonne humeur et sa douceur se ressens même au bout du fil ! il nous tarde cet emménagement! merci
• Flo.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:09

  Merci à Anaïs pour son professionnalisme. Elle a été à l’écoute et disponible pour m’accompagner dans mon projet de location. Mon dossier a été traité très rapidement et l’état des lieux très minutieux ! Je recommande vivement !!
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:03

  Problème résolu très rapidement grâce à Pierrine R merci à elle pour son efficacité et rapidité !
• Gérard.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:57

  Très bonne visite et état des lieux mais parcours du combattant pour les documents
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:58

  Accueil au top Personne à l’écoute et bienveillante Je recommande Merci à vous Anais Ravelet pour votre gentillesse
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:35

  Mme Molina gère l'immeuble avec sérieux, rigueur, professionnalisme. Les membres du conseil syndical sont tenus au courant des interventions , Mme Molina est toujours disponible et répond aux messages. La communication au top ! Les problèmes sont pris en charges rapidement pour le confort de tous. La gestion est à la hauteur de mes attentes
• Careless.r

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:38

  Mme MOLINA est réactive et semble suivre les dossiers scrupuleusement lors de sa gestion de co-propriété par l'intermédiaire de Novilis. une dizaine d'année que leurs services nous sont proposés et malgré tous les dossiers ouverts et la complexité de certains, elle n'a pas baissé les bras. Pour ma part, j'ai confiance en elle et en sa pugnacité, ce qui me semble être de très bonnes qualités pour le travail pour laquelle nous la missionnons au sein de notre copro.
• Gérald.U

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:42

  Tres belle réalisation ! , je récupère mon bien destiné à la location et je dois dire que je suis tres content de la qualité de finition. Par ailleurs un grand MERCI à Mathieu pour sa disponibilité et BRAVO pour la qualité du suivi de chantier cela fait la différence.
• Famille.O

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:05

  Excellent accueil, très bons échanges et toujours à notre écoute
• Tyfani.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:44

  Équipe réactive, efficace et à l'écoute. Clé en main du logement que nous convoitions nous sommes ravi d'avoir été accompagnée par Novilis Lespinasse, son équipe et évidemment notre conseillère en location. Je recommande vivement!! D'autant plus que nous n'avions pas facilité la construction du dossier avec nos documents illisible, le professionnalisme et la patience ont été fort apprécié, ce qui n'a pas empêché d'être rapide et efficace. L'état des lieux d'entrée a été minutieux ce qui est rassurant pour la suite bref je n'ai rien a dire sauf MERCI!
• Maguy.l

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:01

  Très satisfaite de leur prestation, ils répondent toujours à mes attentes.
• Pauline.o

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:55

  Agence a fuir !!! Très mauvaise expérience ! J’ai loué un appartement chez eux qui était rempli de malfaçons, ils n’ont rien voulu entendre alors que la résidences était neuve… Ils sont de mauvaises foi et malhonnêtes.
• S.

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 20:34

  Une agence immobilière accessible pour beaucoup de personnes
• Martin.e

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:12

  Plus d'un mois désormais que l'appartement que je loue a les fenêtres qui ne ferment plus dû à une mal façon, je peux me faire cambrioler à tout moment, des infiltrations d'eau dans le salon, dans la salle de bain mais aucun retour de Novilis malgré plusieurs relances. Encore hier je tente de les joindre par téléphone, en vain ça raccroche immédiatement. A croire que le seul moyen pour avoir de la réactivité est de geler le paiement des loyers. Croyez-moi sur parole, je n'ai aucun intérêt à perdre mon temps à mentionner tout ces problèmes. Je préfèrerai que tout se passe bien et que je paye le loyer d'un appartement 100% fonctionnel. Or là on est loin du compte. Mise à jour Février 2022 : Il y a une semaine de cela j'ai relancé l'agence car l'appartement devient insalubre (moisissures apparente sur le contour de toutes les fenêtres), aucun retour à ce jour malgré le fait que je leur ai explique qu'il était inconcevable de laisser un locataire dans cette situation.
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:56

  Une agence et une équipe hors norme !! 💪😍👏Le professionnalisme et la qualité d'accueil sont les maitres- mots de Novilis !! Bravo à l'influence positive de la Direction 👏Spéciales dédicaces à Anaïs R. et à Astrid C. qui ont été d'une efficacité incomparable et d'une rare humanité lors du traitement de mon dossier . Anais et Astrid ( Castelginest) se sont investies avec des qualités professionnelles et personnelles exceptionnelles qui feraient rêver tout Recruteur potentiel : sens de l'écoute et du service, pugnacité, amabilité,dynamisme,"jusqueboutisme"( liste non exhaustive). Ces 2 professionnelles topissimes que je remercie infiniment,vous réconcilient assurément avec l'amateurisme ambiant de certaines Sociétés . Je recommande cette Agence( et celle de Castelginest) les yeux fermés !! 👍👏😍
• Mallaury.o

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:22

  Agence à éviter ! Aucune réactivité quand des travaux doivent être fait dans le logement. La caution doit être restituée au bout des 2 mois mais dans mon cas 2 mois après je n ai toujours rien. L'excuse étant j ai fait partir le chèque le dernier jour alors qu on m'avait dit que je recevrai un virement bancaire. En plus d attendre le dernier jour, le chèque est privilégié pour que le locataire le reçoive le plus tard possible plus le temps de l encaisser on arrive bien après l engagement des 2 mois de restitution de caution ce qui est honteux. Je precise que l'agence avait bien en possession mon RIB donné pour la constitution du dossier de location le virement bancaire etait donc possible. La caution pour l entrée dans le logement est encaissée très rapidement mais par contre pour la rendre c est une autre affaire. Humainement je ne conseille pas cette agence qui semble traiter ces locataires comme des numéros et non comme des personnes. De plus, le montant des charges n'est pas régularisé en fin de chaque année mais à la sortie du logement ce qui fait une accumulation de charges non prévues et retenues sur la caution au lieu de le demander année par année.
• Hélène.r

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:56

  Equipe adorable, professionnelle et réactive !! Un remerciement particulier à Anais 😉
• Vin.o

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:35

  Ayant été locataire pendant longtemps chez eux, ils vous reclames des régularisations qui non pas lieu d'être. Ne viennent jamais de suite quand il faut réparer dans la résidence. Et si vous souhaitez récupérer votre caution en entier alors que votre appartement est nikel, be vous pouvez attendre... Cette agence est loin d'être honnête. A fuir !
• Sandra.S

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:31

  Très ravis de mon expérience avec cette agence. A répondu à toutes mes attentes, en un temps record. Rechercher un bien à louer a était d’une facilité incroyable. Je remercie tout particulièrement Mme Lea.L pour son professionnalisme et sa gentillesse.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:35

  La nouvelle équipe du service syndic est d'un professionnalisme hors pair, ils sont très réactifs, à l'écoute de leurs clients. Un grand merci à Mme Castillo pour les travaux réalisés sur notre copropriété.
• Cécilia.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:42

  Excellente agence ! Léa a été très professionnelle, réactive et à l'écoute de nos besoins, grâce à elle nous avons pu avoir notre appartement tant attendu et espéré. Nous avons eu affaire à de nombreuses agences et nous recommandons Novilis les yeux fermés. Merci à Léa pour son très bon travail !!!
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:59

  Agence à l'écoute, disponible, réactive. Nous avons visité un bien sur lequel nous n'avons pas été retenus (c'est le jeu). Une agent de Novilis nous a positionné sur un bien identique dans la même rue. En place depuis deux semaines, nous sommes très contents. Les frais d'agence sont très corrects. La relation avec eux est très agréable, très professionnelle. Et ils sont très réactifs. Par exemple, nous avions une petite inquiétude sur une tuile du toit de notre garage suite aux intempéries. Nous avons eu droit à un contrôle de la toiture dans la semaine pour être sûr que tout allait bien. Je recommande donc cette agence (et au passage un grand merci à Déborah de Novilis).
• naudey.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 17:41

  Très content et très agréable de cette agence immobilière très professionnelle avec le sourire est toujours la bonne humeur. Je suis plus que ravis .ils m'ont sortir d'une situation très compliquées et je l'oublierais pas, encore un grand merci
• Robin.E

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:27

  Ayant vue une annonce je les contactes en pleine après-midi , on me demande le nom , numéro et on nous dit qu on nous rappel (j'attend toujours l'appel ). Je les recontactes le lendemain on me met en attente plus de 5 minute sans réponse . Je découvre du coup par moi même que ce bien a trouvé preneur . Je n' ai même pas était avertis ils n'ont même pas pris la peine de nous recontacter . Bonne continuation si vous arrive à garder l agence ouvert
• Quentin.u

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:37

  Long à la détente. On demande quelques chose d'URGENT on vous dit "je vous rappelle dans la journée" On attend cette appel une semaine ...
• Carole.e

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 14:14

  Nous avons réalisé un projet immobilier avec eux. La construction a été rapide mais de très bonne qualité. L'appartement offre de belles prestations. Merci pour votre travail.
• Marjo..

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 19:57

  Première agence qui m'a apporté un véritable suivi, régulier. Une Assistante Location à l'écoute, compréhensive et qui a gardé un esprit humain et qui prend le temps de connaître ses clients ! Je recommande vivement. 🙏
• Alexandre.Y

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 18:30

  Agence à fuir ! Ils ne tiennent absolument pas compte du bien être de leurs locataires. Cela fait bientôt 1 mois que nous n'avons plus d'eau chaude et que le chauffage se met en arrêt brutalement plusieurs fois par jours. Il fait 16 °C le matin dans la maison.
• Jérémy.r

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:28

  Locataire pdt 1ans, j'ai été facturé de frais inutiles, je leurs ais déposé des filtres pour qu'ils me les changent mais il en ont acheté des neufs quand même, sans compter le changement de joint qui avait a peine vieillis a un tout petit endroit, bref des voleurs!
• Remy.e

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 18:00

  Un service syndic réactif et compétent. Ça rassure de trouver un syndic qui se démène pour les droits des copropriétaires. Personnel efficace et agréable.
• W.

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 12:43

  À fuir ! Si vous cherchez à louer un bien oubliez les . Ne rappel jamais leur client ! Et ce malgré plusieurs tentatives ! Pas du tout professionnel et à en croire les avis c'est un mal pour un bien !
• Adeline.

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 22:57

  Je déconseille également. Il y.a 2 mois de ça, je l’es contacte concernant un bien à louer. Après 10 relances auprès de la standardiste la personne en charge de la visite me rappele et me donne un rdv. Elle s’engage à me communiquer l’adresse du bien ultérieurement pour le rdv. Jour j. Aucune adresse. Je relance et la Personne au standard me dit qu’elle passe le message. 1 heure avant le rdv, toujours pas d’adresse. Je décide de me déplacer à l’agence de lespinasse pour obtenir cette adresse. J’apprends sur le champs par la standardiste que le rdv n’a plus lieu. J’ai donc poser mon après midi pour rien.... Pas rancunière je trouve de nouveau un bien. Ça fait 4 jours que j’attends que quelqu’un rappelle pour une éventuelle visite. Finalement c’est un bien pour un mal.... si vous voulez perdre votre temps, je vous les conseille !
• Assistante.e

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 20:40

  AGENCE À ÉVITER. ILS PRENNENT DES RETENUES SUR LE DÉPÔT DE GARANTIE SANS JUSTIFICATION RÉELLE ET SÉRIEUSE. À FUIR... AUCUNE RÉACTIVITÉ ET ÉVIDEMMENT AUCUN PROFESSIONNALISME. JE NE COMPREND PAS POURQUOI CETTE AGENCE EST ENCORE OUVERTE.
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 20:16

  Super service syndic ! Agence à l’écoute pendant cette période difficile, toujours joignable et réactif !
• R.

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:54

  Cette agence est juste une blague. Hormis encaisser les loyer et les augmenter tout les ans ils savent rien faire d'autres. Dès qu'on leurs signale un problème, soit ils ignorent soit ils mettent des mois a réagir. C'est une pur bande d'amateur.
• Aurélie.o

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:03

  Nous avons loué un appartement à la nouvelle résidence Cottage Tolosa , il nous a été loué en état d'insalubrité totale (humidité à 85% équivalent aux climats tropicaux, apparition de moisissure pour un logement neuf, insectes en foison, air intérieur pollué, VMC qui ne fonctionnent pas). Notre petite fille en a fait des crises d'eczéma intense, notre linge dans le placard était humide, nos draps de lits humides, impossible de sécher notre linge en intérieur, impossible de faire la serpillère et que ça sèche. Une horreur. Jamais nous n'avons eu des excuses de la part de Novilis. Le PDG nous a pris de haut. Nous y sommes restés trois mois et sommes repartis. Aucun geste au niveau des honoraires pour nous les rembourser. Une arnaque totale. Nous n'avions jamais vécu pire expérience. Nous leur avons laissé ces trois mois pour réagir, ils n'ont pas réglé le problème. Bonne chance à la prochaine famille qui va subir les mêmes dégâts dans cet appartement.
• Safa.

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 18:05

  Même une etoile ils la méritent pas !Des incompétent tous autant qu'ils sont ,ne savent même pas rédigé un appel de loyer ,font des erreurs a tout va pour nous prendre plus d'argent !!!des voleurs et incapables !surtout ne pas y aller
• Marielle.a

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 17:19

  Je vous recommande Déborah, professionnelle, agréable et à toujours le sourire, cela fait plaisir.
• Alison.l

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:04

  Très bonne agence que je recommande ++ Sérieux et efficaces !
• Léa.i

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 09:55

  Agence très sérieuse et à l'écoute. Déborah était très réactive et professionnelle, je recommande à 100%
• laborie.n

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 00:28

  Agence très professionnelle! Service syndic à l'écoute, réactif! Je recommande!
• Florian.u

  1 / 5

  Le 30/04/2020 à 15:56

  Une étoile c'est déjà trop ! Après avoir rendu un appartement dans un état 100 fois mieux que quand je l'ai eu !! Ils ont fait passer des devis a tous va pour récupérer le moindre centime de la caution !! Pour des truc que je n'ai même pas posséder pendant ma période de location ! Après une année sans chauffage et 3 mois sans boîte au lettre il arrive encore à te raclé la caution !!! Un conseil ne passé pas par cette agence, ce sont des incompétent et des voleurs !
• florence.e

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 20:28

  Une agence qui ne tient pas parole. Une maison très très sale avec araignées murs tachés radiateur en panne compteur EDF hs et j en passe. A la visite on nous dit que tout sera fait pour la prise des clefs. Rien n a été fait du coup on nous dit qu on n encaissera pas notre caution. Et bien elle est encaissée 3 jours après. Nous déconseillons fortement cette agence pas sérieuse du tout Pour répondre à votre commentaire baisse de loyer de 10 euros information donnée par mail le 20 février soit avant notre entrée ds le logement et sans avoir fait l etat des lieux...donc rien a voir avec les problèmes rencontrés Mme bordes m avait bien dit que la caution serait encaissée qu apres avoir fait les travaux c est d ailleurs pour ça qu elle m a demandé de faire 2 chèques Au moment de l etat des lieux j ai demandé a ne pas le signer car très déçue de l etat. Mme bordes m a dit que je n avais pas le choix car j avais signé le bail électroniquement donc si nous n avons pas eu le choix Nous attendons tjrs pour le reste
• Alexsa.a

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 17:02

  Peut-être qu au niveau location ils sont bien mais au niveau syndic ça se dégrade...
• Carole.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:56

  Bonne agence côté locataire, réactive et pro
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 16:14

  Rapidité, amabilité, sincérité... Rien à redire à part que je conseil fortement cet agence.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 16:16

  Je remercie Lola de son dévouement et son professionnalisme. J ai fais une belle rencontre cette personne mérite de réussir dans son métier elle est attentive et tente de répondre au mieux à ses clients. Elle est top !
• Beno.r

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:31

  Je suis locataire chez novilis. L'accueil à l'agence est agréable et professionnel. Le syndic est toujours réactif, c'est une bonne agence.
• Brd.r

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:17

  Super équipe pour la gestion de notre résidence! Notre portail bloqué en position ouverte à été réparé en moins d’une heure, merci à Madame Castillo pour sa réactivité et son professionnalisme.
• Flo.

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 18:43

  Je suis propriétaire dans une résidence construite par Novilis, les réserves de mon logement ont été levées très rapidement. De plus les charges ne sont pas excessives. Je tenais à remercier l'équipe Novilis et surtout le service syndic qui est toujours réactif et à l'écoute !
• Marine.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:12

  Un vrai plaisir d’etre accueillie par une hotesse a l’ecoute et agreable puis un service syndic avec une equipe dynamique et reactive, je recommande cette agence !
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 00:58

  Super agence, un personnel très agréable et à l’écoute. Rapide et efficace. Beaucoup de professionnalisme et des personnes très accueillantes et à l’écoute des besoins des locataires. Une prise en charge du dossier très rapide ainsi que l’entrée dans les lieux. Très bonne agence, et je recommande entièrement. Merci à Astrid, et à l’équipe de Novilis.
• Famille.o

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 02:29

  Par où commencer ? Une etoile c'est deja trop !!! Novilis prend une gestion en cours de route sans bail ni état des lieux et ne connaît meme pas l annee de notre entree dans les lieux... La personne de la gestion nous harcèle par voie recommandée et nous accuse de ne pas payer avant de réaliser qu elle s est trompee de RIB... Le service travaux nous laisse 3 mois avec une fuite par le toit (il pleuvait dans la chambre...)... Et à présent pile 2 mois apres notre depart nous facture la rénovation d un sol qui est noté en bon etat sur l'état des lieux et tout un tas de trucs sortis de nulle part... Bref un parfait mélange d incompétence et de malhonnêteté !!! Un conseil: fuyez !!!
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:40

  J'étais à la recherche d'une maison en location et j'ai eu beaucoup de difficultés ne serait ce qu'à avoir une personne au bout du fil dans toutes les agences contactées alors que l'équipe de Novilis m'a immédiatement recontacté et la personne qui s'est occupée de me faire visiter les biens à taper dans le mille. Merci à vous pour votre gentillesse, votre rapidité et votre professionnalisme!! Grâce à vous une nouvelle vie va débuter et je n'aurai jamais pu y arriver sans votre travail ! Merci !!
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 12:57

  agence très sérieuse personnelle agréable et très professionnel a l’écoute de nos besoins rapide et efficace je recommande
• chayaa972.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:23

  Agence très sérieuse, Personnel très à l'écoute et conviviale. Je recommande!!!!!!!!
• La.o

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 19:29

  Resident au lotissement les raisins noirs à Fronton. Toujours pas de lumières dans le lotissement dehors soit disant elle devait y etre le 16 juillet. Et l’entretien des terrains non habités n’es pas fait non plus, les herbes sont beaucoup trop hautes et sèche, avec la canicule et tout les animaux qui en sortent, beaucoup d’habitants se sont pleins mais jamais vous vous êtes déplacés. Si il y a un incendie ou quoi que se soit il se passe quoi la ?! Bref des incompétents
• Frederic.

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 14:03

  Pas sérieux du tout. Devait me rappeler pour des infos sur une maison que je voulais visiter pour un éventuel achat. J attends encore.
• Audrey.m

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 07:11

  Excellent service gestion, réactif, à l'écoute et de bon conseil.
• Jm.l

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:43

  Pas sérieux sur beaucoup de points.... ils mettent une semaine pour répondre au moindre mail texto ou message te speed à monter le dossier et loue l'appart sans te prévenir , les apparts sont sale lors des visites, et au vu des commentaires c'est pas le pire.... en bref comme dit précédemment pas sérieux du tout
• Benaissa.e

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:47

  Je suis très satisfait du service location Bon suivi du client
• Mylène.s

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 13:18

  D'une totale incompétence. Je n'ai jamais vu ça. Ils se renvoient la balle pour ne pas avoir à faire le boulot. Nous sommes toujours obligés de nous plaindre pour arriver à satisfaction et encore c'est mal fait....
• Michèle.h

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 13:58

  Je recommande cet agence , je suis très satisfaite , une équipe sérieuse qui vous conseilles ,vous propose un logement adapté à votre budget . Merci à Novilis ,merci à Lola et Astrid A très vite
• marie.o

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 12:17

  Je suis très satisfaite de cette agence la conseillère ma bien reçus Jai eux mon appartement rapidement ma conseillère ses bien occupé de moi felicitation novilis pour votre personnel je suis ravie Mm victoire
• Jonathan.u

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  Le 04/04/2019 à 12:07

  Une belle bande de voleur et en plus de menteurs Je réponds à votre message quand vous dites très sale vous oubliez que le jour de l’etat Des lieux ils pleuvaient nous sommes donc aller dans le jardin et rerentrer dans la maison donc sali la maison ensuite trouvez vous ça normal que ce soit à nous de faire le relevé de compteur d’eau? Ah oui c’est vrai comme vous nous avez dit par téléphone on a été trop gentil de le faire. De plus vous n’avez pas respecté la loi vous auriez dû nous envoyer un devis pour les réparations et nous laisser libre choix de trouver moins cher Trouvez vous ça normal de revisiter avec le propriétaire 15 jours après l’état de sortie. Vous me donner envie de contacter une association de consommateurs tellement vous êtes de mauvaise foi nous enlever la caution pour un volet roulant sale et une porte de garage mal nettoyé alors que nous sommes revenus le soir même les nettoyer sachant qu’en 15 jours lors de la visite avec le propriétaire les volets peuvent se salir surtout la porte de garage car l’eau passait dessous Pour prendre l’argent vous savez faire. VOLEUR
• stéphanie.e

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  Le 12/12/2018 à 09:55

  Très bon service location!!! Astrid,Lola et Stéphanie sont disponible et réactives a nos demandes merci pour leurs gentillesse. très bonne équipe qui essaye de faire au mieux!
• Damien.o

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  Le 05/12/2018 à 17:15

  Très bon service location ! Mlle Astrid disponible et réactive aux différentes demandes. Un grand merci à elle et toute son équipe.
• Manon.o

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  Le 27/11/2018 à 10:09

  Service impeccable jusqu'au jour où il faut nous rendre la caution pour un appartement rendu plus propre qu'en entrant dans les lieux. Une gestionnaire qui invente des lois pour ne pas rendre un argent qui est due. Mécontente car ce n'est pas une agence honnête.
• claude.O

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  Le 25/09/2018 à 06:30

  J'attendis à peine quelques heures à une imprécise horloge, Que j’ai su vers Lespinasse ou situer; La charmante Astrid, crinière blonde s’exclama « ici désormais tu loges » En quelques minutes, la visite et l’affaire fut prestement enlevée ! Et pourtant, des logements peu sympathiques ou dispensiers , Chez les concurrents auparavant, avec espoir j’ai visité Cependant ;la non moins charmante Lola Avec célérité de mon dossier s’occupa, Et depuis, grâce à cette charmante équipe qu’ici je remercie Du chaud, du froid, des bises diverses je m’affranchis !
• Marco.

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  Le 20/09/2018 à 15:42

  Une agence vraiment sympa avec un super service location, ils sont tous serviable et très gentil, je recommande !!
• Malik.e

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  Le 06/09/2018 à 09:19

  Franchement, le service location est génial ! Gentillesse, disponibilité, professionnalisme et j'en passe ! Tout s'est super bien passé avec tout le monde de A à Z ! Je vous recommande vraiment cettte agence!! Et une petite mention particulière pour Lola, vraiment topissime!
• Grégoire.E

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  Le 25/04/2018 à 06:41

  J’ai eu affaire plusieurs fois à Monsieur Arnaud Fontana dans le cadre de transactions immobilières. Il a toujours pris le temps d’analyser les besoins des acquéreurs pour leur proposer des produits adaptés. Il également assuré un suivi régulier afin de les rassurer. Un professionnel fiable, réactif et agréable.
• Karim..

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  Le 21/03/2018 à 17:49

  Nous avons sollicité Novilis à deux reprises : pour des voisins bruyants et parce que des individus montaient régulièrement sur le toit de l'immeuble via l'échelle de service . Réponse à deux reprises : Appeler Allo Toulouse ... Pour des raisons de sécurité évidentes, nous avons dû quitter le logement. Novilis s'est "servis" d'une régularisation de charges d'un montant de 84€, d'un changement de filtre de 144€ mais évidemment n'a pas tenu compte des travaux que nous avions fait pour la bouche d'aeration de la fenetre, du changement d'ampoules toutes HS ou des cuvettes de toilette. Bref, je passe sur l'absence totale d'une démarche de qualité et sur les réponses border line de certain(es) employé(es) ...
• Loïc.o

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  Le 28/02/2018 à 07:18

  J'ai fait appel à Novilis pour ma recherche de terrain, Merci à Arnaud Fontana pour sa réactivité et ses conseils !
• Benes.l

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  Le 28/02/2018 à 07:11

  En contact avec Arnaud Fontana, très bon relationnel d’une part et d’autre part grande réactivité. Merci.
• Laure.o

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 16:10

  Au top ! De bons conseils donnés par les agents. La fille de l'accueil est super.
• Flavien.e

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 08:26

  Fuyez pauvres fous ! Une agence aux frais réduits mais ils vont tout faire pour vous récupérer le moindre centime de caution... à éviter!
• Julien.a

  1 / 5

  Le 08/11/2017 à 13:01

  Démarchage téléphonique abusif à partir de numéros récupérés sur des sites d'annonces, même si cela a été expressément refusé, et même plusieurs MOIS après le retrait de l'annonce. A fuir.
• Sou.o

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 13:27

  Je suis propriétaire dans une résidence dont le syndic est Novilis et je suis franchement satisfaite. Les charges sont bien maitrisés et les gestionnaires très agréables. Je recommande !
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 08:22

  Les 2 appartements dont je suis propriétaire sont parfaitement gérés par Novilis depuis 3 ans. Les employées sont compétentes et mes demandes sont toujours traitées rapidement. Agence de confiance !
• Manuel-Joaquim.e

  3 / 5

  Le 27/04/2017 à 07:56

  Accueil a l'agence sympa, pour les visites des locs rapide et impersonnel !
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 23/04/2017 à 10:37

  Une fois signé vous êtes piéger pour les location d'appartement suivant certaines location nombreuses surprises pour vous dire c'et à vous à vous demerder voilà
• Around.h

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 13:16

  M.Fontana Arnaud & Melle Longo Amandine, sont des conseillers respectueux des envies de leurs clients et soucieux de leur suivi professionnel. Je les recommande fortement, un grand merci à eux !
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 07:41

  Appartement en location trouve rapidement ! Ils ont écoute tous mes besoins et je suis aujourd'hui parfaitement installé !