Solutia Toulouse Ouest - Muret

Tags: Agence de services d'aide à domicile, Services de nettoyage, Service de soins à domicile, Service de ménage, Agence de garde de domicile, Soins aux personnes âgées,

• Alain.a

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  Le 05/07/2022 à 10:42

  Structure de services à la personne proche des gens qui fait le maximum pour satisfaire ses clients. J'ai fait appel à Solutia pour prendre en charge ma mère (80 ans et dépendante). Malgré les difficultés à recruter et le contexte sanitaire difficile, la gérante et l'équipe d'intervenantes ont toujours fait leur maximum pour venir s'occuper de ma mère matin midi et soir en faisant preuve d'une Grande Gentillesse ! Même la gérante, d'un altruisme et d'une empathie qui force le Respect, est intervenue en personne quand il n'y avait pas d'autre solution !! (jamais vu ça en 14 ans de services à la personne). De fait il arrive parfois que la gérante ne soit pas joignable, mais elle vous recontacte toujours dès qu'elle le peut. Je recommande vivement cette structure, en ayant démarché une dizaine avant elle, qui ne s'intéressaient qu'à une chose : le nombre d'heures nécessaires et m'envoyer un devis ! La pathologie de ma mère passait au second plan (et oui, là on n'est plus dans des tâches ménagères mais vraiment dans LE SERVICE A LA PERSONNE !)...
• Christine.h

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:41

  Cliente chez Solutia Muret depuis longtemps, je suis ravie des prestations et de la qualité d'ecoute de l'agence. Ils font toujours leur maximum et c'est vraiment appreciable de voir des personnes qui aiment leurs metiers et qui s'impliquent autant. Bravo ! Je recommande
• Julie.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:31

  Je recommande cette structure et ayant de l'expérience dans l'aide à la personne je suis surprise par l'empathie, la bienveillance et l'altruisme dont l'equipe fait preuves. Vous pouvez leur faire confiance, les appeler aller les voirs ils vous renseigneront avec plaisir et professionnalisme et proposeront une solution adaptée à votre situation et au mieux à la situation sanitaire que nous subissons tous ....
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:33

  Je suis tres satisfaite de cette société. Malgré la crise sanitaire, ils font toujours au mieux pour nous. Nous avons toujours eu des intervenantes, fiables, dynamiques et respectueuses. Les relations avec l'agence sont tres bonnes. Ils sont consciencieux et desireux de satisfaire leurs clients. Vraiment je recommande cette société.
• Aya.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:08

  J’ai commencé à faire appel à Solutia en avril 2021. Ils sont réactifs, a l’écoute, très humain tant dans les relations avec les intervenant(e)s qu’avec les clients. Je recommande vivement cette société.
• JACINTHE.O

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 21:13

  Un peu chaotique au début mais après quelques temps je suis ravie que Solutia puissent s occuper de mes parents comme ils le font vu la situation sanitaire je souhaite que cela continu avec aucun manque pour mes parents de 85 et 88 printemps je compte sur vs c est ma priorité 🤞
• Nicole.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:17

  Je déconseille fortement, c'est le plus mauvais prestataire que j'ai depuis bien des années dans différentes villes. Aucun respect des conventions signée, jamais de réponse aux mails etc etc.. la liste est fort longue
• Lucie.u

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:01

  Bonjour, Après une négociation d'un mois pour obtenir un planning de prestations de ménage suite à une opération, les personnes n interviennent pas les jours prévus car on leurs a modifié leur planning mais on n informe pas les clients qui attendent... Et qui n ont pas de prestation du coup.... L organisation n est pas professionnelle.
• Adeline.e

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:43

  Employée dans cette structure. Très humaine avec le personnel. Une responsable à l'écoute très humaine gentille qui fait son maximum pour les employés, Il y a forcément des points négatifs qui ne sont pas négligeables mais qui peuvent largement s'améliorer avec une autre organisations mais faut être optimiste 😁
• Ludivine.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:48

  La société Solutia que j'ai employé depuis le début de l'année a était correcte au debut mais depuis un mois sa était l'incompétence totale ! Personne ne décroche le téléphone, on laisse un message on nous rappelle pas ou nous reponds pas ! il faut faire du forcing ! j'avais une femme de ménage niquel jusqu'à ce jour où j'ai decidé de les radier et de partir ailleurs pour non compétence professionnel, aucun planning ne suit, personne ne vous prévient quand la personne est absente enfin bref pas positive du tout cette semaine ! je ne serais pas la seule à partir je pense !
• Seb.

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 19:41

  Client pour transport, garde d'enfant et ménage depuis plusieurs années . Travail sérieux, disponibilité des responsables, à l'écoute , j'ai toujours eu confiance aux intervenants.
• Chambert.e

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  Le 24/04/2018 à 12:42

  Très satisfaite des prestations faites chez moi ! Merci
• Rosalie.e

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 12:49

  Prestation de qualité, bonne communication avec l'équipe.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 12:29

  Ma fille est ravie de sa nounou, et nous des prestations de ménage. Les intervenantes sont de qualité et très sympathiques.
• Michele.r

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:35

  très bonne gestion de la garde de mes enfants en urgence.
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:34

  Très satisfaite des prestations faites à mon domicile
• SACHO_GAMING.

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 15:54

  Très satisfaite de la garde de mes enfants faites par les intervenantes de Solutia Je les recommande N hésitez pas